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某某项目物管部工作职责

编辑:制度大全2019-04-27

某项目物管部工作职责

1、贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的确有关规定。

2、通过有关法规,并结合实际情况制定一系列的管理制度及物业管理合同和业主临时公约。

3、设置内部管理机构,选聘关键岗位人员,开展各项物业管理服务。

4、制定部门公关方案,选聘社会,劳务服务公司分担具体工作。

5、组织召开业主大会,并处理投诉与纠纷。

6、组织本部门员工参加业务技术培训,合理确定和分配员工工作岗位。

7、做好系统的维修、保养工作,确保希望长时间连续稳定工作。

8、负责进行辖区维修和绿化工作。

9、制定各岗位责任制度,执行奖罚规定。

10、熟悉物业的结构和管理使用人情况,做好有关管理服务费的收取工作。

11、办理用户入住手续,定期回访。

12、建立图纸档案及业主入主档案,经常与业主沟通,耐心解答业主咨询。

篇2:某某项目物管部行为规范

某项目物管部行为规范

一.遵守国家政策、法规,遵守本公司一切规章制度。

二.服从领导、严于职守、正直诚实、团结协作。

三.文明礼貌、态度热情、耐心。

四.仪容仪表、着装整齐、佩戴工作牌上岗、精神振作、姿态端正。

五.举止文明、大方、端正、稳健。

篇3:某某项目物管部人员行为准则

某项目物管部人员行为准则

一、树立团队精神,把维护企业的声誉和利益作为全体员工行为的基本准则。牢固地树立"我是公司员工"的观念,荣辱与共。

二、每个员工都明确自己的工作职责,有强烈的责任感和主人翁意识。

三、要注意个性和共性相结合,共同营造企业的视觉形象。

四、每个员工的工作要做到更细致、更周全,体现出物业管理企业"为业主服务"的宗旨。把"这会不会让业主更高兴"作为服务指南。

五、认清本部门与其它部门的区别所在,以本部门为荣。

篇4:某写字楼项目物业管理处职责

写字楼项目物业管理处职责

物业管理处在公司副总的直接领导和总经理的领导下,执行总经理的指令,负责督促检查物业管理处各项规程以及各项制度的落实,它的具体职责是:

1、实施写字楼关联的租售楼、保安、停车场收费、物业管理等业务和部门整体工作的管理。其日常工作对副总经理负责。

2、不断学习掌握物业管理行业的法律、法规和关联业务知识。为公司相关工作决策提供有效参考建议。

3、不断建立和完善物业管理关联业务各项规章制度、规范化的工作流程,以及服务体系。

4、实施对部门工作的全面计划、管理、教育培训、考核等具体工作。注重对人才的培养、储备以适应公司发展需要。

5、熟悉公司在物业管理工作中各项合同、协议等重要工作的实施规定、流程,严格执行请示、报告批准的工作原则。

6、始终将服务宗旨贯彻到部门各项工作环节中,不断总结、改善、提升服务水平,学习和吸取先进的管理、服务理念。

7、始终把物管服务中安全管理摆在重要位置,以为业主客户创造舒适、安全的办公环境为工作的起点和落脚点。

8、定期实施部门年度工作总结,按照公司目标方针管理制定部门来年目标计划。

9、完成公司领导交办的其它工作任务。保守公司机密。

篇5:某写字楼项目物业管理处职能职责

写字楼项目物业管理处职能:

物业管理处是在公司总经理领导下,按照企业文化、专业化管理物业,坚持综合管理,全面服务,自我完善和发展的部门,它是公司对写字楼关联的租售楼、保安、停车场收费、物业管理等业务和部门整体工作的管理,对部门工作的全面计划、管理、教育培训、考核等具体工作,其基本职能如下:

1、遵照国家有关政策、法令、法规和公司决定,制定物业管理制度和规章;

2、维修、养护好所有建筑物及电气、排水、配电、消防、电梯、空调等公用设施和设备;

3、定期对写字楼物业进行检查,发现隐患及时处理,使写字楼物业保持完好状态,延长物业的使用寿命,防止非正常折旧,使物业增值、保值;

4、保持写字楼区域清洁和环境卫生,不断提高服务水平,创造保持一个安全、舒适、文明的工作环境;

5、负责协调好市水务局、电力、电信城管、环保、消防等部门的关系,为公司创造良好的外部环境;

6、收缴和分摊物业管理处费、水电费及其它费用,强化部门费用的核算,严格财务纪律和费用开支,定期与公司财务核对收支情况;

7、认真做好消防安全保卫工作组织消防安全检查,消除火灾隐患,提高防火意识;

8、完成领导交办的其它工作。

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