某写字楼项目物业管理处职能职责
写字楼项目物业管理处职能:
物业管理处是在公司总经理领导下,按照企业文化、专业化管理物业,坚持综合管理,全面服务,自我完善和发展的部门,它是公司对写字楼关联的租售楼、保安、停车场收费、物业管理等业务和部门整体工作的管理,对部门工作的全面计划、管理、教育培训、考核等具体工作,其基本职能如下:
1、遵照国家有关政策、法令、法规和公司决定,制定物业管理制度和规章;
2、维修、养护好所有建筑物及电气、排水、配电、消防、电梯、空调等公用设施和设备;
3、定期对写字楼物业进行检查,发现隐患及时处理,使写字楼物业保持完好状态,延长物业的使用寿命,防止非正常折旧,使物业增值、保值;
4、保持写字楼区域清洁和环境卫生,不断提高服务水平,创造保持一个安全、舒适、文明的工作环境;
5、负责协调好市水务局、电力、电信城管、环保、消防等部门的关系,为公司创造良好的外部环境;
6、收缴和分摊物业管理处费、水电费及其它费用,强化部门费用的核算,严格财务纪律和费用开支,定期与公司财务核对收支情况;
7、认真做好消防安全保卫工作组织消防安全检查,消除火灾隐患,提高防火意识;
8、完成领导交办的其它工作。
篇2:某写字楼项目档案管理规程
写字楼项目档案管理规程
一、目的:
为了进一步加强部门档案管理,促进部门规范化、标准化管理体系建设,特制订本规定。
二、规程主要内容:
(一)部门均应明确档案管理责任人,按专人管理,人人参与的原则,建立和实施档案的收集、保管、使用的规范流程(责任人变动时,必须进行清点移交手续)。
(二)明确档案分一级、二级、三级的分类管理。
1、一级范围:各类文件、制度、合同、协议、考核表格、账单、帐表、凭证、工程图纸、仓储账目、资产帐表、采购计划等等重要文件资料。
2、二级范围:公用书籍、办公用品、用具;制服;工具等。
3、三级范围:日常各项记录本;点检表;巡查表;普通函件、文字资料等。
(三)上述内容均指部门共享的档案,与个人办公用的其它资料区别分开。
(四)档案柜应在柜面标明部门科室、编号等分组别类。
(五)各柜内应附有档案目录,文件夹(盒)等应统一方法标明文件内容,与目录对应。
(六)档案管理责任人要按照档案保管一览表,每年进行二次以上的全面清理、整理。
(七)档案资料管理应注意防潮、防霉、防虫、防腐除锈等防护工作。
(八)档案的借阅、复印等必须经理(或科长)以上及批准方可办理。
三、本规程自二0一*年一月一日起实施。
篇3:某写字楼管理处日工作呈报制度
写字楼管理处日工作呈报制度
一、目的
1、为了规范管理行为,及时、准确掌握工作完成情况;
2、各部门资源共享;
二、适用范围
适用于本部门规定要提交呈报表的各班组
三、呈报工作内容
1、报表应做到数据准确、交保及时和有效管理
2、呈报填写班组应根据呈报提交数量外,至少有一份报表自我备份留存备查;
3、为了便于呈报表的编报与数据的核对处理,各班组统一在当天9:00之前填写好;
4、不能按时提交呈报的班组,如非特殊情况,对班组主管及当事人按人事制度以“业务怠慢”进行处罚;
5、为了呈报表能够准确、及时、有效地填写,要求各班组应做好呈报表规定填报的日常原始资料记录,确保做到汇总计日常日清;
6、部门报表必须部门担当责任人填写(也可以委托部门其它主管代为填写);
7、部门呈报表必须经部门科长或经理审核确认(后通过局域网发给相关领导、部门所有管理者包括翻译及总经理秘书);
四、提交呈报表的时间:每天11:00前
特殊情况需向上级汇报,将重点工作口头汇报给部门经理以上领导。
篇4:某写字楼管理处会议制度
写字楼管理处会议制度
第一节部务周例会
部务会每周召开一次,部门科长、主管、事务员以上人员参加,由部门经理或经理委托人主持,有专门记录人,整理好会议纪要后与会者签字确认并存档,会议主要内容:
传达实业公司每周合同会议精神指示、公司总经理办公会议指示、副总办公例会指示上级及其它上级领导的方针、指令。
全面总结讲评每月部门各项工作情况。
布置、传达下月工作重点和执行事项。
通报各项安全管理突发事件、投诉问题事宜以及物管部各环节、各岗位业务工作的数据、规律并进行分析、讨论、制定针对性和改进措施。
全面检查和促进服务意识、微笑服务水准以及综合业务技能的提高。
布置学习物业相关知识、培训、教育工作计划实施。
第二节班组月度例会
每月两次,由主管主持并好记录,整理好会议纪要让与会者签字确认后,报科长或经理阅示确认,并存档管理,本班全体队员参加。其内容:
依据部门工作重点,工作管理模式、要求、指示精神等逐个实施周内工作通告(用数据形式指出员工的实际工作状况)。
传达工作指令、纪律、制度。
坚持员工服务意识、方法方式及职业道德教育培养。
开展学习物业管理相关知识和进行工作实践中事例、案例分析、的讨论。
篇5:某写字楼管理处钥匙管理制度
写字楼管理处钥匙管理制度
为确保部门各类钥匙及锁具的有序使用和公司财产、资料的安全,避免无故遗失、损坏的意外事件发生,特制定以下使用管理制度:
一、物业管理处各种钥匙由科长或者经理指定专人负责保管、编号、存放;
二、客服中心各未出租房钥匙由客户服务事务主管指定专人负责保管、编号、存放;
三、如需使用钥匙,应向客服事务主管说明用途,并在钥匙借用登记表上登记;
四、钥匙借出后,由使用人负责保管;
五、钥匙使用完毕后,应将其对应的锁具锁上并检查是否锁好,及时归还钥匙,并在钥匙借用登记表上记录归还时间;
六、如遗失钥匙或非正常原因钥匙损坏,由使用人照价赔偿;
七、部门钥匙原则上不外借,如确需借出,需打借条并说明归还时间;
以上各项,从即日起部门员工必须严格遵守执行。