实施项目经理岗位职责(20篇)

篇2：售后经理岗位职责(20篇)

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.专业化网络建设与运营:

①专业化网络布局、规划,消灭空白、薄弱网络,提升上门及时性,降低服务成本。

②拟定、提供服务商协议模板,法务审核无风险;

③网络考评机制规划、设计、信息化管控。

2.核心用户一票到底闭环:抱怨升级信息、互联网差评信息、重大曝光信息、重大水电火事故、VIP用户一票到底闭环

3.业务体系搭建:业务流程设计,体系建设与运营,流程实现信息化管控,不断迭代优化。

4.用户交互:开放资源,话务中心业务市场化,与用户即时交互,提升口碑。

5.社会关系维护:督促服务总经理及时有针对性的维护当地消协、质检、媒体等各种社会关系,以保证中心工作有效运转

6.终端人员经营:

①对终端服务网点有针对的培训,提升业务能力

②营造一种积极向上的氛围,提升本区域服务人员的工作积极性

任职要求:

1.工作年限:8年以上;

2.学历:本科及以上与岗位匹配的相关专业;服务体系8年以上可放宽

3.历练经验:经过相关接口族群的历练

4.具备在相关领域内牵头项目、搭建平台的能力且能够协同全流程人员按照项目要求及流程平台完成工作

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、业务主管职位,独立负责小型项目,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、参与产品或项目的售前咨询、方案总体设计;

3、实施售后服务运作的策划,执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、负责面向客户的技术交流、方案编写;

5、配合销售做好产品市场推广;

6、技术应用的推广、培训。

任职要求:

1、大专及以上学历,并有3年以上团队营销工作经验,有1年以上的团队管理经验;

2、具有极强的服务意识,良好的团队合作精神。良好的适应能力及学习能力;

3、具有迎接挑战的信心和对工作的激情;

4、诚实守信,思维敏捷;

5、有承受巨大压力的能力。

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、协调内勤各岗位与安维人员的安排工作。

2、组织安维作业人员的培训工作。

3、安维作业过程中产生投诉的处理。

4、每天隐形客诉、已形成客诉和疑难客诉的及时解决、跟进、汇总、回馈工作。

5、安维作业情况的上门访检。

6、安维人员的招聘工作。

7、售后物流部安维人员的日常管理工作。

8、销售与售后安维任务的协调。

9、售后安维工安全作业的监督及突发安全事故的处理。

任职资格:

1、有相关家电服务行业工作经验,沟通能力较强。

2、有较强的服务意识及责任心。

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

负责系统集成项目的组织与实施,设备的安装、配置、技术支持;

负责项目施工进度计划的现场管理、审核、执行、检讨纠偏工作,要确保根据施工进度要求,按时、保质的完成任务;

多项目管理控制能力:明确多个待实施项目的工作内容、工程进度计划、所有合同明细情况等信息,并根据这些信息确保项目进度质量等目标的实现;)负责用户网络系统的维护与管理,网络、安全等设备的安装、调试、运维等工作;

在项目实施过程中能够提出针对相关问题的解决方案。

岗位要求:

计算机相关专业本科以上学历,五年以上相关行业工作经验,持信息系统集成项目经理、CCIE证书优先考虑。

熟悉并掌握路由交换或电信运营商或网络安全或无线网络或应用交付网络等主要类别的技术;

工作条理性强,2年以上团队管理经验,具备稳健的团队管理能力和较强的协调能力。

适应高强度工作以及短期出差;

售后经理(岗位职责)[招聘部门:售后服务部]

职位描述

欧龙汽车贸易集团有限公司旗下公司诚招服务经理3名:

品牌及工作区域:

豪华、合资品牌,浙江

任职要求:

1、大专以上学历,汽车工程学或相关专业(丰富的售后服务领域管理经验者可适当放宽要求);

2、具备3年以上汽车行业工作经验;

3、具备完备的商业管理知识,包括市场知识和财务控制知识;

4、具有良好的团队合作精神,善于沟通,责任心强有敬业精神;

5、有较好的人际交往能力,应变能力强,能够及时处理突发事件。售后经理(岗位职责)[招聘部门:湖南力天汽车集团有限公司]

职位描述

1、大专以上学历,中高级技术职称

2、能熟练使用电脑办公软件操作及驾驶,3年汽车修理经验及3年以上4S店售后管理经验

3、极强的分析、开拓、组织、协作、人际交往及培训能力,懂现代汽车维修企业规范化与流程化管理

4、为人诚实、品行端正

5、具有良好的团队合作精神和能力

6、有品牌4S店售后管理经验者优先售后经理(岗位职责)

职位描述

职位描述

1、根据公司下达的销售任务,制定售后战略和售后计划,并监督执行

2、了解市场动态,制定和更新服务策略

3、负责客户开发与管理,维护的拓展对外业务合作关系

4、负责标准流程的实施与控制

5、管理并协调售后服务各部门工作

6、负责本部门与其他部门的协调工作

7、对直接下属进行选拔、培训、指导和评估,并承担管理责任

任职资格:1.汽车、机械或相关专业大专以上学历2.有5年以上汽车维修行业工作经验,其中至少3年同等岗位经验3.熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验4.具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力5.熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件6.有驾驶证并熟练驾驶7.有4S店或一线品牌相关工作经验工作经验者优先

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、负责所辖区域售后服务工作的h整体运作,确保用户满意。

2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。

3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促。

4、负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序。

5、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心

6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划。

7、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反馈的问题制定改善措施。

8、组织安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力,及前台人员的业务能力

9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。

任职资格:1、具备大专以上的学历

2、具有五年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验;

3、具有丰富的管理经验、组织协调能力,有开拓和创新的精神,良好的人际交往和沟通能力;

4、具有非常良好的服务意识及市场洞察力;会熟练使用计算机进行管理

工作时间:8:30----17:30午休11:45----13:00

售后经理(岗位职责)

职位描述

任职条件:

1.大学专科及以上学历。

2.五年以上汽车行业工作经验;

3.较强的售后工作管理能力;

4.良好的人际交往,沟通能力和心里素质;

5.具有一定的数据统计分析能力和工作经验

岗位职责:

1.协助领导制定专营店的售后服务策略。

2.制定业务、生产、备件、经营等年度和长期工作目标,并合理分解为部门内各个员工的工作目标,必要时提供支持

3.监督并指导标准服务流程,各部门基础业务管理、现场5S管理等正确实施

4.掌握当地的汽车售后市场以及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘服务及市场潜力。

售后经理(岗位职责)

职位描述

售后经理招聘职位要求是否出差:不定时出差职责说明:1、负责该品牌重点客户的客情维护和所有客户的售后服务的统筹工作;2、根据公司战略制定品牌季度回款目标与出货目标;3、售后团队的建设,帮助建立、补充、发展、培养售后队伍;4、分解市场月度回款指标,并指导和辅助团队人员达成月度回款及出货任务;5、协调市场月度回款规划,推动完成季度回款任务;6、协助市场部达成网点建设任务,确保市场业绩稳步提升,市场良性运营;7、负责售后团队的管理、培训、提升,终端加盟商的培训、提升;8、规划制定品牌售后工作科学方案、团队管理规章制度、绩效管理方法、工作管理表单等工作;9、协助售后团队、解决售后疑难,排除负面影响,树立品牌形象;10、协助扩展品牌影响力、市场发展生产力,提升品牌市场份额和价值;11、及时掌握行业动态,把握竞品市场信息,协同制定具有竞争力的市场战略营销方案;12、配合公司品牌工作、销售工作与售后工作的其它工作内容。职位要求:1、形象良好,25-35岁之间,中专(高中)以上学历。2、一年以上日化或专业线相关工作经验,熟悉相关市场操作及销售模式,手法熟练,对精油熟悉者优先。3、性格开朗思维敏锐,能承受工作压力并适应长期出差。4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。职位标签提供住宿,公司产品福利,岗前培训,多劳多得(底薪+提成),售后经理,广东,深圳售后经理(岗位职责)

职位描述

售后经理招聘职位要求是否出差:不定时出差职责说明:1、负责开拓客户群,维护客户关系;2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高;3、负责销售团队的管理以及考核;规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施;4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。职位要求:1、三年以上化妆品行业从业经验,丰富的专业线品牌销售管理经验;2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力;3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力;4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。职位标签星期日休息,公司产品福利,星期六日休息,岗前培训,月薪过万,多劳多得(底薪+提成),售后经理,广东,深圳售后经理(岗位职责)

职位描述

售后经理1、及时了解客户及市场动态,反溃客户市场信息。2、协助各区域市场做好每月销售计划,及时跟进市场库存,协助当地市场订货。3、制订每月各市场促销计划,做好每月市场促销报表。4、协助品牌经理,做好各区域售后服务工作。5、帮助地区开展促销会议及招商会。职位标签提供饭餐,星期日休息,提供住宿,公司产品福利,岗前培训,多劳多得(底薪+提成),售后经理,广东,广州售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司自动化设备的售后技术服务管理与实施;

2、对客户的售后服务请求快速做出响应并及时解决问题,维护公司良好的业务形象;

3、总结维修和维护技术经验,提高自身和售后团队的技术水平与综合素质。

任职要求:

1、具有2年以上自动化设备工程技术开发经验和技术团队管理经验;

2、善于沟通,具有强大的领导力,繁锐的分析和决策能力,对售后疑难杂症有自己的独立见解;

3、吃苦耐劳,适应长期出差。

售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司产品的安装调试指导和维修工作。

2、对用户进行回访并做好记录。

3、负责零配件的采购,负责仓库物品、维修工具的登记、保管和养护。

4、每月就公司产品的售后情况作出总结,并提出合理化建议。

任职要求:

1、本着“顾客是上帝的宗旨”认真对待每一客户。

2、有上进心,主动学习工作内容,并能较好的掌握学习和工作内容。

3、能吃苦,能独立出差并较好的完成工作任务。

4、沟通能力较好,能处理突发事件。

5、本行业及相关行业者优先考虑。

薪资待遇:面议

售后经理(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1、对售后人员工作进行合理安排;

2、对售后人员进行绩效考核;

3、对售后人员进行专业售后培训;

4、对关键客户进行售后服务。

职位要求:

1、5年以上售后管理工作经验;

2、熟悉公司产品的各项原理和组装细节,通晓维修所需各机型的专业知识;

3、熟悉电子电路产品装配技术了解医用激光器工作原理;

4、有医疗美容行业售后服务经验优先录用。

个人素质:

1、售后管理经验丰富;

2、出色的沟通协调能力、问题发现与解决能力,能自我激励自我指导

3、吃苦耐劳、勤奋上进能经常出差;做事认真、踏实、责任心强

售后经理(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

岗位职责:

1、按照安全操作流程及标准服务流程对本部门工作进行管理、控制、协调。

2、协调本部门与其他部门的关系,保证售后服务工作流程畅通。

3、定期组织、参与相关服务培训,持续改进服务流程,降低成本,提高工作效率。

4、科学合理制定工作计划,严格执行过程控制,制作工作报告总结。

5、对外出援助、预约服务、用户投诉、走访用户等工作进行流程化管理,评审重大维修服务项目。

6、严格按照iredi标准对工作环境进行管理。

7、负责售后服务体系的整体5s管理。

任职条件:

1、男女不限,40岁以下,170cm以上,年薪:24w-35w。

2、汽车相关专业大专以上学历。

3、5年以上高档汽车(宝马、奔驰、保时捷等)4s店服务经验,3年以上同岗位工作经验。

4、具有丰富的服务营销知识、汽车维修理论知识和实践经验。

5、英语优先考虑。

6、卓越的组织管理能力,良好的沟通表达能力。

7、高度的工作热情及良好的个人修养。售后经理(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

1、大专以上学历,年龄35-40岁,男女不限;

2、具备3年以上汽车"4S"售后服务管理工作经验;

2、全面掌握汽车(尤其是商用汽车)维修技术;

3、组织能力强,有协调能力,善于沟通,敢于创新;

4、深刻了解行业行规,有较强的分析能力和决策能力;

5、必须具备良好的服务意识、职业道德和团队精神。售后经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、管理网络平台,及时回复顾客信息,对接区域服务中心,跟踪售后服务工作直至圆满解决顾客售后问题;

2、迅速妥善地处理客户投诉,收集客户对商品及服务的意见、建议和期望,及时反馈给平台运营人员,并向公司提供完善售后服务管理体系的合理建议;

3、通过优质服务,向客户展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度和美誉度;

4、负责对采购供应商的跟踪服务,维系好供应商合作关系;

5、负责建立与合作供应商产品及自营商品后服务处理模块的创建;

6.负责客服团队建设、监督、评估、考核客服人员服务质量;提升服务人员服务意识、服务理念、服务技巧。

任职要求:

1、具有三年以上售后管理工作经验者优先考虑;

2、有公关危机处理事件经验,对客户的投诉后服务等要求应具有准确的判断力与应变能力;

3、有良好的服务意识,工作耐心细致;可接受较强的工作压力;

4、有独立思考和解决问题的能力,对客户提出的问题有准确的判断能力;

售后经理(岗位职责)

职位描述

职位描述

1.制定定性和定量的年度目标;

2.执行并完成与总经理商定的服务目标,这些目标包括服务忠诚度、零件和维修车间销售额,以及不断提高的客户服务质量;

3.分析服务市场潜力并确保这种潜力的发掘;4.为服务部门调查及评估区域市场和竞争信息;

5.根据竞争环境,针对目标市场建立一套适合经销商的独特服务标准;6.在执行内部制定的标准/策略的同时,还要执行上通为经销商服务部门制定的标准/准则;7.进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量;

8.定期进行内部质量评估;

9.部署、实施并监督市场和广告活动,在这一过程中要考虑到上通的活动以及特殊的市场环境;

10.使用公司专用的IT系统优化服务程序组织;

11.确保维修车间的持续利用率并监督人员配备与工作安排情况;

12.根据上通准则和客户定位实际情况组织并检查产品保修处理情况;13.在服务部门内部为员工创建并更新组织机构图和工作描述;

14.激励服务部门员工;15.定期与员工进行内部讨论;16.促进服务部门员工培训,包括日期和方式的安排;17.策划并实施服务措施;18.组织、监督并评估经销商内部服务的关键数据/指标;19.支持部门间的合作;20.根据废品处理规定检查是否正确处理和存放废品及废料;监督是否遵守环保与废品处理规定;21.监督并组织服务部门内的工作及清洁情况;22.确保遵守工作安全与事故预防规定;23.计划并检查维修车间设备、所用资源和工具;

24.为服务部门制定单独的流程图和检查表,以便优化流程;25.部署并监督材料的组织情况;26.制定培训措施;

27.在服务部门内使用与工作成绩挂钩的奖惩体系;28.确保客户关怀及解决客户投诉方面达到最优水平。

职位要求:

1.,大专以上学历;

2.学习能力强,抗压能力强,富有团队精神;

3.具有汽车维修行业3年以上管理经验;

4.具有高端品牌维修行业管理经验者优先。售后经理(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

1、在总经理的领导下,指导和管理售后服务部的日常业务活动;

2、拟订部门年度、月度工作目标、工作计划并组织实施;

3、拟订部门管理制度与业务流程,并督导实施;

4、重大客户投诉受理;

5、部门绩效管理与人才梯队建设。

任职要求:

知识结构:汽车类/管理类/机电类专业专科以上学历,具备市场营销、法律、财务等知识

体系

工作经验:3年以上汽车维修行业综合管理经验,1年以上基层维修/服务岗位工作经验,

车间管理、前台管理、配件管理至少

有两项1年以上的工作经验

能力要求:具备计划统筹、组织协调,管理控制技术及能力

技能要求:熟练运用现代化办公系统,具备基础英语读、写、说技能

其他相关要求:工作压力承受能力、市场敏感度、驾照

篇3：商品经理岗位职责(20篇)

商品经理(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1)编制商品上市时间,跟进生产入仓进度;

2)新品上市销售,重点关注商品相关方面的信息;

3)每期商品上市后定期组织分析会;

4)客户销售过程商品产生“缺货”或“库存积压”进行区域互调配;

5)商品销售进入季末,向相关部门收集有关商品的信息,结合相关数据总结进行与设计开发部分析季度商品的销售情况;

6)强化区域之间互调货功能;

7)通过不同渠道将库存重新组合配发;

8)针对仓存状况,及时提出促销建议;

9)过季库存的KPI目标分解并跟进清货计划执行情况;

任职要求:

1、大专以上学历

2、三年以上商品数据分析相关工作经验

3、较强的沟通协调能力、把控能力、执行力

商品经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责子公司年度商品零售计划、采购计划、物流上市并组织实施;

2、建立子公司商品管理制度并不断优化,规范商品运作流程并组织推广,提升商品运营水平;

3、负责制定年度商品销售促销计划,周期性提供分析报告及建议,并监督销售达成情况,提高商品毛利率;

4、根据直属运营部库存清仓计划,制定货品消化计划并组织实施;

5、研究目标消费群体及消费趋势行为变化,制订差异化市场产品策略提升市场竞争能力;

6、执行新产品试行推广计划并反馈,收集市场反馈的产品信息并汇报;

7、负责子公司的仓库管理,督察物流配送通畅、库房及货品安全。

岗位要求:

1、大专及以上学历,年龄28-35岁;

2、5年以上服饰行业商品管理的经验,直营子公司商品管理经验优先;

3、服饰类仓库物流管理经验;

4、具备良好的沟通协调和管理团队的能力。

公司提供年假、保险等福利。

商品经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1.根据公司品牌定位、经营目标和发展战略,负责制定公司年度的货品计划并执行。

2.主导商品结构规划,统计分析畅销商品销售排名,预测商品销售趋势,确定商品供应

需求,下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。

3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划

工作。

4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。

5.根据销售数据和库存数据进行分析,控制及优化库存结构,合理调配公司商品资源;

6.负责每季商品销售及库存分析,拟定库存消化计划,完成最佳的库存控制。

7.收集行业流行资讯,了解行业相关品牌的市场信息,掌握市场需求及流行趋势,制定

并优化商品定价策略。

8.负责本部门运作管理系统建设,定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。

任职资格:1、男女不限,40岁以下,大专及以上学历,2年以上服装品牌商品运营管理经验;

2、熟练使用计算机及各类分析软件,具备较强的逻辑思维能力及数据分析能力;

3、有一定的商品营运管理经验,了解陈列相关知识;

4、良好的语言表达、沟通能力及团队协作精神,能承受一定压力;

5、思路清晰,具有较强的组织、协调、管理能力。商品经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、制定家装建材、钟表、饰品品类团购运营策略和实施方案;

2、制定家装建材、钟表、饰品品类团购选品审核规则和流程;

3、对接公司商品部门,落实团购品类选品工作。

任职要求:

1、有家装建材、钟表、饰品品类3年以上运营经验,对行业结构、品牌结构、成本组成有基本认识;

2、沟通能力强,思路清晰;

3、热爱互联网;

4、能承受较大工作压力;

5、数据分析能力强。

商品经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.根据市场与季节情况合理安排货品波段上市,达成销售业绩;

2.执行促销分析与竞品调查,根据市场与销售情况调整商品结构与数量;

3.定期进行销售数据分析,对货品进销存情况进行统计与汇总并出具分析报告;

4.负责部门人员管理,建立合理有效的分工机制,有效提升部门业绩。

任职资格:

1、本科以上学历,3-5年以上品牌服装货品管理经验;

2、能够独立管理货品,熟悉服装行业货品管理、数据分析、后勤支援工作,专卖店的运作;

3、具备较强的数据分析和理解能力;

5、具有货品采购、调拨、合理进销以及区域间货品调拨的营运知识和经验;

6、具备综合处理事务的能力,洞察力强。

商品经理(岗位职责)

职位描述

任职要求:1.大专以上学,3年以上同岗位工作经验。

2.具有强烈的责任心、工作认真负责、细心。

3.熟悉使用E*CEL等其它办公软件。

4、有2年以上相关鞋服类商品管理经验者优先。

5、具有零售行业的从业背景,有品牌专业工作经验者优先;

6.男女不限。

具体工作:

1.根据当季采购策略,协助领导做好货品采买,期货发货追踪及分配;

2.新货上市计划的制定与实施,新品售罄的监控与预警;

3.货品销售实时关注及货品调配;货品类分析报表的制作与分析及各项指标控制;

4.市场调研,了解店铺商品问题,及时与相关部门沟通;了解终端及竞品动态;

5.协助品牌公司进行品牌的建设与推广;

6.货品储运、供应、安全的管理,商品旧货出仓、补货、退货的及时运作与调控;

7.货品差异的追踪与处理,负责店铺货品配发、补货及调拨。

8.控制商品进、销、存(日常补货,期初配货,期中调货,期末退货),支持店铺完成销售目标。

9.为上级提供及时有效销售数据分析报表。

10.负责整个产品管理和监控,并和运营部门沟通,共同编制公司营销计划,并进行销售预测;

有关产品信息的收集、整理和分析,按月报送综合分析报告。

商品经理(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1、根据公司品牌定位、经营目标和发展战略,负责制定公司年度的货品计划并执行;

2、主导商品结构规划,统计分析畅销商品销售排名,预测商品销售趋势,确定商品供应需求,下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进;

3、与公司沟通确定货品上市波段,及时收集各店铺的货品上市情况并反馈至营销部门;

4、制定商品促销、库存商品重组与当季货品转流的工作计划;

5、根据销售数据和库存数据进行分析,合理调配公司商品资源;

6、负责每季商品销售及库存分析,拟定库存消化计划,完成最佳的库存控制;

7、收集行业流行资讯,了解行业相关品牌的市场信息,掌握市场需求及流行趋势,制定并优化商品定价策略;

8、负责本部门运作管理系统建设,定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质;

9、必须要有20-40家直营店铺管理经验。

商品经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

岗位职责:

根据公司年度发展战略,负责全年销售指标、每季订货指标、产销指标的制定、跟进、落实。

负责指导一年四季产品的开发规划及设计建议

负责指导对各季货品数据分析及产销统计分析

负责指导各季产品信息总结及终端顾客的维护工作

负责指导制定每季配发计划、进仓管理、库存管理等。

负责策划制定全年各项促销活动方案并跟进、落实、总结并对活动效果开展检讨。

负责审核各类市场活动的申请、补差申请及分配各区域补差额度。

负责跟进全年各季赠品的采购、生产、下单、配发。

负责审核每周、月、季度经营报表的制作并组织召开销售经营会议并负责跟进会议决议的执行情况。

监督商务网每周内容的更新的及时性,关注商务网的点击率。

负责拟定本部门人员定岗定编,对本部门人员工作绩效进行考核、评估。

任职要求:

38周岁以下,大学本科及以上学历。

统计学、广告策划、计算机等相关专业。

5年以上商品,2年以上团队管理相关工作经验。

熟练掌握公司产品品类、款型、尺寸等信息。

熟练操作ERP系统及办公软件。

较强的数据分析判断能力。

较强的计划和控制能力。

一定的沟通能力。

了解产品的生命周期;具有较强的计划统筹能力、产品的分析能力;

具有一定活动策划及创新能力。

具有较强的团队管理能力及统筹能力。

熟练操作office软件、懂网络应用。

商品经理(岗位职责)

职位描述

1、负责具体实施年度进出货销售目标、库存考核指标,掌握本品牌进、销、存情况,确保目标达成;

2、及时与厂家沟通、货品补货;

3、负责做好本品牌库存分析,保障货源供应;

4、负责跟踪终端客户销售情况,做好客户进、销、存分析,对已符合发货条件的客户要及时和库房沟通并催促发货;

5、负责执行每个阶段的主推款、断款、促销等活动;

本公司主营快乐玛丽和MGG等时尚鞋品,西安各大商场都有专柜。薪资待遇除正常底薪和激效工资,更有高提成。

商品经理(岗位职责)

职位描述

【岗位职责】:

1、负责推进年度商品全面规划与管理工作;

2、组织开展全品类的开发、维护和管理;

3、负责收集了解采购行情,为采购策略提供依据,以达到成本控制目的;

4、负责统采物料供应商开发、评审、控制管理;

5、负责全国采购的合理规划,实施采购过程控制;

6、负责建立和优化与各部门、各渠道的商品规划沟通机制;

7、负责建立商品中心的体系化建设,制度拟定与流程梳理;

8、推进部门的团队建设。

【任职资格】:

1、有五年以上商品采购或商品管理经验;

2、大专及以上学历;

3、对快消品连锁行业有很强的理解力及敏锐度;

4、具有较强的计划、控制、组织协调、语言表达、综合分析判断、统筹规划能力;

5、具有领导团队的能力及团队之间相互配合协调能力。

商品经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、制订所辖品牌各店铺的商品结构、库存结构和货品计划;

2、根据各店铺销售情况制定周期性货品调拨计划并督导执行;

3、制定新开门店货品配货、补货计划;

4、根据总部及区域促销计划设置门店活动,审核区域内商场活动及特卖扣点等;

5、统计分析区域内商品库存、货品结构及畅滞销款,为提高销售提供合理化建议。

任职要求:

1、大专以上学历,专业不限;

2、3年以上大型品牌公司商品管理工作经验,至少2年同岗位工作经验;

3、熟悉服装订货、调货、配货、补货流程,熟悉零售终端运作模式;

4、对数字敏感,具有较强的数据分析能力和逻辑判断能力,善于沟通与团队合作;

5、熟练操作电脑,精通E*cel数据透视及基本函数的应用。

工作地点;j济南历下区名士豪庭迷你公馆203

商品经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.根据公司品牌定位、经营目标和发展战略,负责制定公司年度的货品计划并执行。

2.主导商品结构规划,统计分析畅销商品销售排名,预测商品销售趋势,确定商品供应需求,下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。

3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。

4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。

5.根据销售数据和库存数据进行分析,控制及优化库存结构,合理调配公司商品资源;

6.负责每季商品销售及库存分析,拟定库存消化计划,完成最佳的库存控制。

7.收集行业流行资讯,了解行业相关品牌的市场信息,掌握市场需求及流行趋势,制定并优化商品定价策略。

8.负责本部门运作管理系统建设,定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。

任职要求:

5年以上商品管理经验,能独立运作商品部门

商品经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

任职要求:1、订货会前、中、后的数据分析及整理、存档

1)订货会前:数据的准备(各店铺去年的销售、库存分析;本次订货会的销售目标和进货目标;本季畅销款的订货计划和推广部署;订货指引等。

2)订货会期间:与客户及时沟通,根据订货计划和客户的当地情况,协助客户订货。

3)订货会后将客户的订货单导入电脑,并进行客户订单汇总及后期订单与实际到货核对。

2、订货会后根据合同日期,及时催促客户汇款,并负责后期跟踪。

3、日常货品下单进出调配

1)与客户及时沟通有关公司的返货情况,进行补货

2)根据客户订单,合理安排下单配发货品

3)通知客户及时补充帐户资金,以便尽快发货

4)熟悉客户每月大补的订单出货情况,在返货后主动与客户沟通是否需要翻单,或重新补货

5)对公司库存压力较大的货品,应主动向客户推销,或与区域经理交流向公司提出有效的促销建议,正季后,对于库存较大的货品,协助区域经理做反季活动,包括与客户的沟通及相关事宜。

6)帮助客户进行区域内或者跨区域的货品调配。

4、跟踪客户的日销售,周销售,月销售,并与督导和市场部沟通,提供依据,对客户进行销售指导。

5、协助相关部门,给予提供原始数据,沟通要及时准确。

6、督促仓库组将紧急的配货单优先出货

商品经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、负责商品规划:根据公司上战略,进行进销存滚动分析,制定商品规划(总量、品类、结构);

2、负责订货统筹:负责季度订货统筹组织、订单评审;

3、负责价格审核:负责制定公司毛利规划,根据库存、销售及毛利规划等,审核区域定价;

4、负责运营监控:根据品类,对零售终端商品售情况进行分析,对销售提出建议并进行监控;

5、负责商品统筹:终端整盘商品的管理、运营,以提升库存健康度(总量、结构、新旧等),商品上市规划、上货、货品归类并整理、促销管理等;

任职要求:1、大专以上学历,财会、经济或企业管理类相关专业优先;

2、5年以上鞋、百货零售行业商品管理工作经验,其中2年以上同等岗位工作经历;

3、熟悉百货零售业务管理流程,具备较强的商品规划、分析、运营能力;

4、良好的组织统筹与内外沟通能力,系统思维与分析能力强,具备优秀领导力及抗压能力。

商品经理(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1、订货策略分析

2、新季/过季货品的调配

3、产品销售分析

4、制定零售促销计划

岗位要求:

1.大专以上学历;

2.服装行业数据分析员或商品专员工作经验;

3.对市场有一定的敏锐度;

4.对E*CEL函数运用熟悉,熟练使用相关软件(数据透视表、e*cel、ppt、erp等);

5.对数据分析、货物调配熟练;

6.能根据市场情况、制定商品计划、商品策略,整合商品资源;

7.有较好的团队协作精神,服从管理,敬业爱岗,做事认真负责,有耐心,综合素质好商品经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责建立物流信息基础资料,及各类成衣数据的收集工作(包括收集销售信息、产品采购进货信息、产品配发信息)。

2、保证公司整体成衣存储数据的账物相符,收集的销售数据要确保及时、准确;

2、跟进产品的生产进度,确保产品能够按时、保质的入库,并最终保证产品及时上市;

3、负责产品的配发工作,做好各销售网络的新品上市工作,以及货品的后期补充、调剂工作;

4、做好上市商品的数据分析,跟进其畅平滞的销售状态,并最终做出合理的追单、归货、调价的方案,以提高每款商品的消化率。

5、以合理降低物流成本为原则,负责与物流货运公司洽谈运输价格及服务。

任职要求:

1、大专以上,物流专业或管理专业

2、同等规模服装企业商品管理三年以上工作经验等

商品经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:负责公司宠物食品、用品及玩具等商品的采购及管控。1.根据公司销售目标,选择符合市场需求的商品进行采购;2.合理制定采购计划,并跟进执行;3.根据日常销售情况建议商品的调整方案;4.能够独立开发新供应商;5.执行采购订单和采购合同,落实具体采购流程;6.开展市场调查,包括:市场信息和供应商信息的收集和调研;7.其他相关工作。任职要求:1.大专以上学历,有消费品采购工作相关经历3年以上。有宠物用品相关经验更佳;2.具有一定的成本核算、库存管理方面的知识背景;3.熟练使用E*CEL等办公软件;4.责任心强,良好的沟通协调能力,团队精神强。

备注:本岗位属于电子商务公司,需对电子商务商品流程熟悉。商品经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责商品规划与管理,通过引进/汰换商品达到公司商品结构的丰富化、合理化;

2、定期调研市场,完成区域性商品开发,调整区域及门店商品结构;

3、制定商品的零售价格、会员价格、活动价格;

4、负责与供应商谈判,争取资源,完成年度费用合同谈判与签订;

5、定期根据市场行情确定商品促销活动;

6、负责完成年度商品销售业绩目标及毛利目标;

7、线上商品的差异化选择及商品活动策划;

8、提高商品的动销率,管理库存资金;

9、配合采购部进行供应商引进、汰换及采购价格管理。

任职要求:

1、年龄30岁至45岁;

2、大专以上学历,或相当水准;

3、2年及以上零售或连锁行业商品采购管理岗位工作经验;

4、5年及以上零售或连锁行业商品采购非管理岗位工作经验;

5、熟练使用WORD,E*CEL,PPT等办公软件;

6、熟悉酒类市场,了解酒类相关商品;

7、外向型性格,善于与外界接触,善于进行资源整合;

8、良好的道德素养,具备良好的商务洽谈能力;

9、较强的执行力、抗压力。

商品经理(岗位职责)

职位描述

任职要求:

有服装工作经验者优先。

岗位职责:

1、负责日常的商品订单的处理,协助直营店铺进行合理有效的商品运作。负责根据店铺销售计划的完成情况,结合商品需求信息和库存情况,合理调整补货计划及货源发放计划;

2、跟踪店铺销售完成情况,组织做好商品销售信息、统计分析工作,并及时对滞销品提出销售和库存的合理建议;

3、负责各直营店铺的货品供应,新品上市的投放工作及销售跟踪反馈;

4、对畅销货品进行补量、增款提出建议;对各店铺商品动销进行分析,及时做好调拨、退货等商品调剂工作,保证店铺库存结构的合理性;

5、参与订货会,根据销售数据分析及数据预测决定合理订单量并指导代理商订货;

7、协助领导做好产品零售价格的调整及相关促销活动的制定;

8、负责店铺与仓库盘点相关事宜;

商品经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责货品调研和需求分析;

2、负责货品销售的预测;数据分析;

3、确定货品配额;

4、制定货品销售计划和货品销售预算;

5、负责销售渠道和客户的管理;

6、组建商品队伍,培训商品人员;

7、评估销售业绩,建设销售团队。

任职资格:

1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

2、2年以上女装商品行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;

3、具有丰富的商品经验,业绩优秀;

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。

篇4：售后服务经理岗位职责(20篇)

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责陕西各区域服务商的引进、洽谈、合同的签订、手续办理、人员培训及操作规范培训;

2、负责品类月度/年度绩效指标的达成;

3、负责负责黑电维修、鉴定、资质认证、数据等管理工作;

4、负责网点日常作业订单、材料批发等管理工作;

5、负责三星服务质量提升及投诉的处理;

6、负责与大区进行黑电产品不良品跟进处理与鉴定;

7、负责网点费用结算跟进,落实网点开票及费用审批进度跟进;

任职要求:

1、大专以上学历,责任心强、工作严谨、细致,要有较强的组织、沟通协调能力;

2、1年以上售后管理岗位经验,从事过电器售后工作经验者优先;

3、要求有较好的沟通协调能力、工作思路清晰、对电器产品有一定了解,电脑操作熟练者优先。

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责商业情报的收集及信息平台的规划,研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息;

2、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行;

3、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写;

4、协调公司内部的运作实施,并完成品牌、产品推广的效果评估,提出改进方案任职要求:

1、市场营销管理类或相关专业专科以上学历;

2、具有金融行业的从业背景,有市场策划工作经验;

3、优秀的文案功底,有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力;

4、了解市场动态,依据市场变化适时策划制定整体促销方案,策划定期的促销活动;

5、有一定的组织实施经验,监督、指导、落实促销活动的执行,有成功的策划案例者优先;

6、有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力;

7、熟练操作办公软件。

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1.负责所有产品出售后由各种原因而引起的客户投诉的受理、调查及解决。

2.对已出售产品出现的客户投诉按照投诉处理流程进行受理,根据具体投诉内容进行客观、认真的鉴定及责任划分,并及时将调查情况反馈给客户,取得客户认同。

3、对已有技术进行调整提出建议。

4、对技术类的流程提出修订。

5、对在作业过程中容易出现问题的环节负有督查和提出纠正的责任。

6、对所有客户有定期回访的责任。

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.业务目标的制定及分解,业务方案与策划的制定,业务流程标准的执行与检核;

2.新客户、重点客户的接待,重点维修方案审核,工时标准化使用执行,品牌件推广执行。

3.客户档案的收集及维护,客户返工、投诉处理,客户满意度改善措施及执行;

4.工时目标的制定与分解,生产标准流程的执行及检核,生产质量改善方案的制定,生产效率提升方案的制定;

5.设备管理制度的执行,生产安全制度的执行,车间5S监督;

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1、一般职责

-售后部年度、季度和月度经营目标和计划的制订、经营目标和计划达成情况的总结与分析(月报)

-售后部日常营销活动的策划和组织

-当地竞争对手经营活动的分析与应对

2、人事管理

-售后部各岗位职责的监督执行,日常岗位职责的临时调整、关键岗位人员的招聘与任免、薪酬体制的制订、日常考核制度的制订与执行、培训计划的制订与组织实施、团队建设的组织实施

3、客户有关职责

-管理内用户的结构分析,提出并组织实施改善用户结构的措施

-对客户满意度调查结果(自店、集团、厂家)进行分析,提出改进措施、上报总经理并组织实施

-每日对电话回访不满意见用户提出解决方案并监督执行

-对本部门用户投诉提出解决方案上报总经理并监督执行、返工和返修提出处理意见并监督执行

-参与协议客户(大客户)、保险公司协议的制订和日常关系维护工作,负责协议的监督执行

4、监督业务车间

-售后部每日早晚例会、周例会和月度例会的组织,对日常经营管理活动出现的问题协调解决,本公司、集团公司、厂家指令的传达与组织执行

-售后部日常量化考核制度的监督执行和总结分析,并对量化考核制度提出合理化建议

-外采供应商及外加工商合作资格的审核

-定期组织零配件定货会,负责配件定货的审批

-车间改造和设备采购计划的制订与上报

-售后部日常预算的制订与监督执行

-保险公司事故车定价的审批、索赔业务的监督审批

-售后部日常与集团公司、厂家沟通,组织配合集团公司、厂家巡视、检查和考核工作

-售后部日常生产安全工作的监督执行

5、订单控制与管理

-按销售方对零件的需求对分类零件的保养,使用必要的存储设备、组织协助、并按照该项目的指示说明来适当地存储零件

-准备零件及附件的销售预报、制定部门经费预算、监管预算

-预备并监管年度零件库存盘点

-控制并处理零件管理需要的所有事物,特别是信件交流,会计和内部审查;每个月关于零件部门的利润,零件库存周转率和管理费用及损失评估;新员工必要的培训改善计发;定期帐目清算的监管责任;保存每日操作控制单据

6、协助功能

-辅助总经理进行店内重大事件和突发事件的处理解决

-处理客户所有关于零件的投诉;建立同客户,销售员,主要客户及公司所有其他部门的关系,协助销售部门介绍新车型的零件

7、分析并监督市场

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.根据销售部门的工作进度提供全程(售前、售中、售后)技术支持;

2.根据工作需要,统筹相关配件的采购计划;

3.定期组织人员进行技术培训及考核;

4.负责售后服务人员统筹管理,针对工作需要进行合理调配;

5.负责售后服务技术提高与服务质量改善等工作;

6.负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作;

7.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作;

8.完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求:

1.机械自动化相关专业,大专以上学历;

2.精通机械.液压.汽油机维修加工经验;

3.有汽车、摩托车发动机维修经验或售后管理工作经历的优先考虑;

4、工作积极认真,性格开朗,能适应工作压力,愿意接受挑战;

5.能适应长期驻外、出差

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责建发汽车旗下豪华汽车品牌售后服务部门的全面管理工作,汇报对象:4S店总经理;

2、制定年度售后服务部门战略、绩效目标及工作计划;

3、监督和分析现有售后服务、零配件及其他关键指标数据,并制定相应措施提高售后服务业绩;

4、制定和改进售后服务部门内部管理制度、业务流程等相关规定,监督、落实售后服务流程和服务、维修管理的标准化;

5、依据售后服务部门分解的绩效目标,跟踪、及时调整、考核绩效,建立激励机制,确保各售后服务团队达成绩效考核;

6、依据售后服务部门年度目标制定年度售后服务部门人员规划;

7、培养售后服务团队;

8、管理售后服务区域的工作环境及设备,确保良好运转。

任职要求:

1、大专以上学历,3年以上同岗位经验;

2、年龄35周岁以下;

3、熟悉工程机械,有汽车售后服务相关工作经验;

4、有优秀的团队领导能力,较强的沟通和协调能力和执行力。

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

工作地点:兰州、青海、西藏

岗位职责:

1、目标管理

协助总经理/副总经理(售后)制定售后服务业务战略及发展规划并负责实施

为总经理/副总经理(售后)提供业务预算、员工周转率、配件周转率及利润等信息

2、客户满意度管理

设置、监督与客户满意度指标相关的商业目标

3、日常运营管理

确认预约客户的停车未分配和交车客户的需求。确保客户有专人指引至停车位,每日审查停车位的使用状况

4、零件/精品管理

确保零件根据DMS建议订单及配件采购目标订货,从而有力的支持车间运营

5、市场发展

进行商业运作领域的市场潜力和业务发展评估

分析当前市场份额和客户车辆保有量

6、人力资源

通过目标设立和结果监督来管理下属绩效

7、二手车支持

确保为折价流程提供支持(如车辆状况的技术检查、修复所需工作及成本分析)

任职要求:

1.熟悉汽车行业市场,对竞争对手有一定的了解

2.具备良好的微软office操作能力,良好的口语及写作能力

3.有汽车维修专业知识,熟悉4S店售后服务业务流程,汽车维修相关专业毕业优先录用

4.具备完备的商业管理知识,包括市场知识及财务控制知识

5.具备良好的组织沟通能力,表达能力及应变能力,能妥善处理客户投诉,提高客户满意度

6.形象佳,有开拓能力,上进心强,身体健康,具有高度的工作热情,良好的团队合作精神

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1、售后团队的打造及管理。

2、部门人员的协调监督。

3、做好售后信息的接收和售后维修的监督工作。

4、跟进售后维修及经销商维修进度并处理客户投诉信息。

5、与集团对接400售后信息。

6、部门人员业务能力的培训提升。

7、市场及同行业情况调研、预测、分析。

8、领导交代的其他事项。

任职资格:

1.3年以上的售后服务经验。

2.学习能力优秀,良好的职业素质道德,高执行力。

3.具有团队管理经验,服务意识好。

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1.负责售后服务部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

2.负责梳理优化部门业务管理流程,进一步完善部门各项管理制度;

3.售后服务运作的策划与实施,部门预算编制与执行;

4.负责对产品运行状况的综合评估,反馈共性质量问题给相关部门;

5.协助客户现场解决产品相关问题;

6.参与公司产品综合评审,提供相关的改进建议;

7.前瞻性地指导、辅助销售工作的进行。

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司销售的设备的售后技术服务管理与实施

2、建立公司的售后服务规范、程序和有偿服务收费标准,并组织实施

3、对客户的售后服务请求快速做出响应并及时组织解决问题

4、编制售后服务用户档案和售后服务记录

5、负责组织有偿维修保障服务项目的承接

6、负责组织公司用户定期回访工作,并处理好和用户的关系

7、总结维修维护技术经验,提高自身及部门的技术水平和综合素质

8、规范言谈举止,维护公司利益及公司形象

9、负责完成上级安排的其它工作任务

岗位要求:

1、学历:管理等相关专业大专以上学历

2、经验:五年及以上客户服务工作经验,二年及以上团队管理经验

3、知识能力:熟练掌握客服知识、熟练操作办公软件,掌握一定的营销知识;掌握投诉处理、质检、对外公关模块;协调能力、关注细节能力、预期应变能力、问题解决能力、人际交往能力、换位思考能力、沟通能力强

4、工作态度:服务意识、诚信意识、责任心强

工作地点:哈尔滨市高新区迎宾路集中区鄱阳东路1号

售后服务经理(岗位职责)[招聘部门:综合售后部]

职位描述

岗位要求:

1、28-40岁,大专以上学历,汽车相关专业毕业,三年以上同岗工作经验;

2、有5年以上4S店售后服务经理工作经验,有丰富的保险理赔管理经经验;

3、有良好的团队建设和管理经验,同时具有较强的沟通表达能力;

4、工作地点:增城售后服务经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、协助总经理制定本部门有关规章制度,并负责实施;

2、组织实施人员的调整、绩效考核,提出人员的招聘和使用计划;

3、合理分工,做好客户的培训、送货及设备安装调试工作;

4、强化安全意识、服务意识、成本意识的观念,保证生产经营高效的有序进行;

5、掌握售后市场服务动态,熟悉售后服务市场状况,引导和控制售后服务市场的方向和进度;

6、负责组织和领导实施公司所有部门客户资源整合工作,包括但不限于:客户资料数据库的建立和维护,客户档案的建立和保管,客户信息的利用与开发;

7、提高本部门技术服务水平,组织本部门开发创新多种服务手段,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度,完成售后服务指标并及时回款;

8、负责对公司所有服务部门的服务意识、服务态度、服务质量等工作进行监督、检查;

9、定期将所负责的信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态;

10、控制本部门的各项费用;

定期组织本部门员工培训;

任职要求:

1、本岗位7年以上经验,3年以上管理,本科以上学历;

2、形象气质良好;

3、有4S店经验者优先

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.为销售服务相关团队建立清晰的管理目标,以提高顾客的满意度;

2.根据客户服务信息报告,落实相关改善措施及深化顾客保障项目;

3.开发与评估目标市场和区域的市场潜力和业务发展机会;

4.分析目前汽车行业的市场占有率和汽车保有量;

5.评估主要竞争对手的市场动态,及时落实市场部和客户关系部所制订的应对策略和措施,确保业务持续发展;

6.定期回顾售后团队的工作表现;

7.为员工制订培训计划和提供职业安全相关培训,持续关注员工的个人发展,并对员工进行日常工作指导,就工作表现进行反馈,明确工作目标,以及提供个人发展机会。

任职资格:

1.大学本科毕业,主修汽车工程、机械工程或电子工程;

2.最少8年汽车服务行业工作经验,并在售后服务至少两年以上的相关管理经验;

3.具备运营财务管理知识;

4.具备良好的客户服务技巧及市场服务技巧;

5.具备良好的英文和中文口语及书写能力;

6.良好的领导能力;

7.具备MBCLAC资格优先考虑。售后服务经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、业务主管职位,独立负责小型项目,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、参与产品或项目的售前咨询、方案总体设计;

3、实施售后服务运作的策划,执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、负责面向客户的技术交流、方案编写;

5、配合销售做好产品市场推广;

6、技术应用的推广、培训。

任职资格

1、大专及以上学历,并有3年以上团队营销工作经验,有1年以上的团队管理经验;

2、具有极强的服务意识,良好的团队合作精神。良好的适应能力及学习能力;

3、具有迎接挑战的信心和对工作的激情;

4、诚实守信,思维敏捷;

5、有承受巨大压力的能力。

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.

目标管理

-协助总经理制定售后服务业务战略及发展规划并负责实施

-为总经理提供业务预算、员工周转率、配件周转率及利润等信息

-明确市场划分,开发售后服务市场计划

-基于预算的因素,日常监督并分析售后服务部业绩,并确保实施

-向总经理提供日常报告

2.

客户满意度管理

-设置、监督与客户满意度指标相关的商业目标

-开发、维护持续提升客户满意度的体系

-在客户满意度报告的基础上,实施改善措施,开发客户关怀计划

-处理升级的客户投诉

-在正式场合代表售后服务部

3.

日常运营管理

-监督车间、配件仓库和维修接待的运营,确保符合梅赛德斯-奔驰标准,在需要时提供指导

-定期召开部门会议,会议记录应包括清晰的会议议题,目标,负责人,完成时间

-查阅质检主管提交的质量控制报告

-为员工创造健康、安全的工作环境,提供健康和安全指导准则

4.

零件/精品管理

-确保零件根据DMS建议订单及配件采购目标订货,从而有力的支持车间运营

-依据经销商政策建立库存盘点,审批废料

5.

市场发展

-进行商业运作领域的市场潜力和业务发展评估

-分析当前市场份额和客户车辆保有量

-评估主要竞争对手的市场活动,在市场及客户关系管理部/业务中心的支持下,执行市场战略及方法,开发商业潜力

-向总经理提供定价策略建议

6.

人力资源

-通过目标设立和结果监督来管理下属绩效

-根据下属能力和经销商需求情况,

-确定培训需求并保证培训的顺利完成

-持续向下属提供指导、支持和反馈

任职要求:

学历/职业培训

-大学本科学历,工程学专业优先

-或丰富的售后服务领域管理经验

相关工作经验

-具备5年以上汽车行业工作经验

-具备3年以上售后服务领域管理工作经验

专业知识和能力(非学历和职业培训)

语言及计算机能力

-具备良好的中英文口语及写作能力

-具备良好的微软Office软件操作能力

-掌握一定的经销商管理系统(DMS)知识

专业知识及专业技术能力

-具备一定的汽车专业技术知识,熟悉售后服务业务流程

-具备管理技术业务或汽车行业内整个服务业务的经验

-具备完备的商业管理知识,包括市场知识和财务控制知识

-具备完备的梅赛德斯-奔驰产品知识

-熟悉汽车行业市场,对竞争对手有一定的了解

其他通用能力

-客户导向意识

-领导力及人员管理能力

-沟通能力

-人际交往能力

岗位职责:

任职要求:

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1)负责维修工程师团队的建设和日常管理,包括SOP的建立

2)国内零配件库的管理

3)对公司客户以及代理商提供现场服务和技术指导

4)通过售后服务,投诉/故障率分析等工作,持续提高客满意度,并及时反馈客户的意见;

5)与工厂进行定期沟通,交流市场第一线的意见

6)售后服务档案的建立和管理

岗位要求:

1)机械,电子或相关专业本科(含)以上学历;

2)工作积极主动,能承受一定的工作压力,具有独立工作的能力;

3)富有进取心和责任心,具有良好沟通能力,以及团队合作能力;

4)能够适应出差;

5)年龄:27-40岁

6)3年以上的工作经验

7)英语熟练,通过大学四级或以上水平

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

职位职责:

1.具良好的服务管理经验和本事,协调团队合作。

2.具压缩机等设备安装、调试、维护、保养、故障诊断和排除能力。

3.向客户提供技术支持等,了解客户需求,创立服务品牌。

任职条件:

1.机械工程、机电一体化,自动化等相关专业。有驾照,有相同行业工作经验者优先。

2.本科以上学历优先考虑

3.两年以上压缩机和相关设备(发动机、发电机、内燃机、泵。制冷机等)现场维修经验。

4.有一定的英语基础和电脑操作能力,较强的沟通技巧和团队协作能力。

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

任职资格:

1,有汽车行业或汽车后市场、汽车媒体类以及汽车营销咨询类的工作经验,沟通能力强;

2,了解目前汽车经销商的销售管理流程,有相关行业的从业经验;

3,熟练使用OFFICE办公软件。

工作范围:

1,负责公司产品在区域的售后服务。

2,负责对接并沟通当地的汽车经销商高层管理人员,执行推进方案。

3,负责对开发签约的区域内汽车经销商进行流程指导和培训。

4,负责与区域合作商建立常态的工作对接。

5,管理并监督区域内售后经纪人的售后服务工作。

6,建立与发展区域内售后经纪人队伍。

7,完成上级交代的其他工作。

售后服务经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、制定客户服务规范和制度;

4、设计并优化客户服务各种流程;

5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、本科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、5年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

篇5：市场营销经理岗位职责(20篇)

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、利用怡亚通现有平台资源,更好地为现有合作产品销售服务

2、与公司其他部门合作,共同开拓新的产品客户

3、根据公司战略需要,负责新市场的拓展

任职要求:

1、大专以上学历

2、3年以上销售相关工作经验

3、与品牌商洽谈合作,开发新产品。

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、市场研究及产品定位;

2、营销策划;

3、销售管理;

4、售后服务。

任职资格:

1、2个大型房地产公司广州住宅项目(不小于8万平米可销售面积)全过程操盘经验(甲方);

2、2年以上知名代理行市场策划经理或销售经理从业经验(乙方,世联,中原,合富辉煌经历优先);

3、本科以上学历,市场营销或房地产管理专业,35岁以下。

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

1、语言表达能力强,善于与人沟通。

2、要求性格活泼、开朗、热情,有良好的服务意识。

3、工作积极,吃苦耐劳、奋进向上

4、有良好的团队合作精神,能调动气氛的能力

5、具有独立开发客户的能力

6、有从事本行业3年以上工作经验优先

7、了解家装公司的市场模式

8、有一定物业关系或人脉关系

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、严格遵守公司各项规章制度,和各部门密切配合完成工作;

2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度;

3、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;

4、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;

5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作;

6、负责市场部内部员工的管理,即招募、选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质;

7、认真评估、审核业务员业绩;

8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议;

9、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理;

10、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档和保密工作;

11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

12、协助财务部门收款,防止呆帐、坏帐;

13、完成公司领导交办的其他工作任务。

任职要求:

1、大学专科及以上学历,经济管理、市场营销等相关专业(有同行业经验的可放宽条件且优先)。

2、3年以上企业市场管理或销售管理工作经验或同等级以上职位行业任职经验;

3、较强的市场触觉与分析、营销、推广能力,丰富的营销网络及销售成本控管经验;

4、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

5、良好的人际沟通、谈判能力,分析和解决问题的能力;

6、工作严谨,坦诚正直,工作计划性强并具有战略前瞻性思维;

7、有较强的事业心,具备一定的领导能力。

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

职位概要:

组织部门人员完成销售计划,管理销售工作,完成公司各种市场目标。

工作内容:

1、开展装修市场调查与预测,负责市场信息调研;

2、按照考核指标完成销售任务,并做好跟踪服务;

3、通过各种渠道进行市场开拓,建立良好的客户关系;

4、组织下属人员做好销售合同的签订、配合财务部门做好应收账款的催收工作;

5、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;

任职资格:

◆市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历。

◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。

◆5年以上市场开拓工作经验,3年以上装修公司市场经理工作经验。

◆有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

◆熟练操作办公软件;

◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力。

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责策划、组织、执行营销活动及分析。

2、负责当地合作商户维护,处理客户的咨询及投诉。

3、负责分支行网点的宣传物料有效使用。

4、完成交易额、动户率、商户拓展、当地市场调研分析等指标及相关工作。

5、负责产品开发及统一产品在当地权益的落实。

6、负责对重点产品在当地的品牌吸引力进行优化升级。

任职要求:1、大学本科学历,并获得相应学位;2、具有两年以上市场拓展及营销策划能力,有独立的营销策划案列;3、具有良好的沟通能力、文字表达能力,优秀的文案能力;4、有银行市场营销工作经验者优先。

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

菏泽市乡韵鲁锦纺织品有限公司

岗位职责:

1、负责进行产品市场调研、竞争对手研究、市场方案策划、设计等工作;

2、负责研究制定并组织实施公司客户战略、营销策略、业务创新及整体综合营销方案;

3、深入分析市场状况和客户需求,设计和开发客户源;

岗位要求:

、负责带领团队完成公司产品的市场推广、品牌建设方案的制定、运作、实施;5、负责带领团队完成公司业务广告、宣传活动等的策划、设计及实施工作。

6.负责区域市场渠道的开发与管理;区域市场的营销宣传与调研分析市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,邀约客户并寻找合作机会完成销售业绩;

2、负责项目相关商务合作谈判,合作计划的制定、合同的签署;

3、负责市场调研和客户需求分析;

4、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

5、制定销售计划和销售预算;

6、负责公司云微客产品及相关服务的宣传与推广;

7、帮助客户进行微信公众号使用和推广的方法;

8、跟进服务和解决客户在使用过程中遇到的问题。

9、了解市场动态,收集行业及竞争对手信息。

任职要求:

1、22-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力、亲和力

2、2年以上销售行业工作经验

3、对微信行业有所了解并有较高的热情

4、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

5、具备优秀的资源整合能力,能对行业快速分析挖掘潜在需求,推进试点方案并逐步优化;

6、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力以及学习和抗压能力;

7、性格开朗,热情乐观,吃苦耐劳,踏实勤奋,有较强的沟通能力;

8、较强的团队合作意识和团队创新精神、责任心和积极的工作态度;

9、对电话销售工作有较高的热情;

10、有相关电话销售工作经验者优先考虑

市场营销经理(岗位职责)[职称要求:不限]

职位描述

岗位职责:1、根据公司发展目标,开拓市场、完成营销目标;2、与目标客户接洽,组织项目投标工作,有效开展市场拓展;3、负责与客户开展商务谈判,签订合同;4、负责项目的维护及回款,协助解决合同执行过程中的问题;5、负责客户的管理工作,定期对重要客户拜访,维护客户关系。6、收集市场信息,并分析和反馈。任职资格:1、全日制本科及以上学历,设计类相关专业毕业;2、设计相关行业市场营销相关工作经验3年以上;3、有成功营销案例和销售经验,丰富的谈判沟通能力;4、具备优秀的信息获取能力、沟通理解能力;5、形象气质佳,具备较强的开拓进取精神。市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责线上、线下活动市场策划方案撰写,针对活动开展目的进行活动主题及创意点包装,同时进行推广方案、预算和预期赢利的制定;

2、负责营销活动的执行,效果和相关数据的分析,提出相应的活动优化方案及总结汇报;

3、了解和掌握行业最新动态,制定同类产品市场活动综合分析报告,提供专业建议;

4、制定并实施清晰的用户互动策略,通过线上与线下活动增加社会化媒体曝光率,提高用户数量,提升用户黏度。

5、负责展会组织、会刊编辑与发行等。

任职要求:

1、大专及以上学历,市场营销、新闻学、广告学、会展等相关专业背景;

2、3年以上大型活动策划工作经验;

3、熟悉活动创意、策划及执行工作流程,拥有大型活动运作能力,能够独立策划并执行活动策划,有成功案例者优先;

4、具备良好沟通以及协调能力,为人正直诚信,具有良好的团队合作精神。

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职要求:

1、28-40岁,本科以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;2、具有市场营销或管理相关工作经验;3、文字能力强,表达能力强;4、具有较强的市场开拓与销售技能;5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,既往销售业绩良好;6、具备较强的时间管理能力和工作管理能力;7、有很好的热力行业人际资源;8、能服从领导的安排。

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、组织定期进行市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势;

4、确定目标客户的市场开发,市场结构,定期报公司管理层;

3、制定年度销售计划并督导下属执行;

5、负责部门内销售入职培训和日常业务培训;

6、负责销售的考核及协助完成销售目标;

7、负责市场推广工作的策划及执行;

9、负责市场客户服务,礼仪形象推广;

10、负责指导下属接受投诉建议服务,并协调解决;

10、完成上级领导交办的其他工作。

职位要求

年龄:30岁以上

性别:男女均可

教育程度:本科以上学历

主修科目:市场营销管理或旅游专业

工作年资:八年以上

相关工作经验:5年旅游企业相关工作经验

技能:熟悉旅游市场营销工作,有地区销售网络和销售关系,与各政府相关职能部门及提供旅游服务的机构有良好的接触,有良好的沟通能力,有高度的责任心,具有培训和指导他人的能力。

个人性格:为人正直、诚实、热情,乐于助人,认真负责,良好的职业操守。

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络;

2.拓展合作渠道,并进行合作伙伴关系的长期维护和管理;

3.定期和不定期拜访渠道合作方,及时了解和处理问题;

4.制定并策划适合不同区域高端客户资产管理的市场活动计划,发掘市场机会;

5.统筹组织本部门的业务工作开展,组织制订部门日常工作计划并监督实施;

任职要求:

1.具备很强的执行力,良好的业务拓展能力以及推广活动等项目的组织和协调能力;

2.大学本科及以上学历,有海外留学或海外工作背景优先;

3.两年以上高端渠道营销工作经验,培训公关或管理咨询公司相关工作优先;

4.能够熟练使用办公设备以及OFFICE办公软件;

5.工作主动性强,责任感强,对公司的忠实度高。

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

任职要求:

1、负责项目团队的组建与管理考核,对项目目标管理负责并带领团队完成公司指定项目和业务管理工作。

2、负责公司指定项目的执行文案策划,制定计划,分析销售数据。

3、负责开发与对应产业内知名企业,并建立良好的商业关系,不断挖掘新客户,维护老客户,为公司指定项目的长期稳定发展奠定基础。

4、严格按照公司项目系统执行实施。

任职要求:

1、热爱营销这个行业,性格开朗适合。

2、最好文化传播行业或者从事过该行业培训者;

3、喜欢团队建设与沟通,善于带领团队。

4、良好的理解和表达能力,善于沟通,很好的团队合作意识。

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责拟定公司市场的营销计划及营销策略;

2.负责公司市场信息跟踪与管理、产品营销管理、客户关系管理、营销团队管理;

3.负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。

任职要求:

1.本科以上学历,市场营销学相关专业优先考虑;

2.3年以上市场营销工作经验,熟悉线上线下营销模式,有过团队管理经验;

3.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

4.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

互联网,移动的互联网定位软件,让我们的轨迹在手机中移动起来!

你想通过自己努力和创意让更多公司的销售移动起来吗

你想在开放的互联网软件环境中不断的追求进步和突破吗

如果你热爱互联网,热爱软件产品

如果你拥有一颗追求极致的心

来吧!

这里,我们希望给你的不仅是一份养家糊口的工作,你会主动把和创当作你的事业!

月薪过万不太难,

红圈营销,成就更好的你、我、他!

*岗位职责*

1、负责公司软件产品市场开发、客户维护等工作;

2、负责所属区域的产品推广和销售,完成销售的任务指标;

3、制定并报备个人销售计划,执行计划拜访客户和开发新客户;

4、维护完善新老客户资料,根据公司系统要求建立客户档案;

5、负责销售合同的签订、履行与管理等相关工作,并协调处理各类销售问题;

6、工作地点:湖北省孝感市

期待这样的你:

1.中专以上学历

2.你确认你热爱销售,充满激情,有很好的沟通谈判能力

3.生活总是有压力的,但我们相信压力就是动力,期望你的适应能力强

4.团队的力量是无穷的,希望你和我们一样认同这个团队

5.最重要的一点,你对高薪充满欲望

上班时间:8小时双休制根据法定节假日休息

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责全面的统筹、管理、协调市场部的工作;

2、负责监督统计各地招标信息,确定投标项目;

3、负责评估、计划、管控招投标项目的整个流程及合同的签订、项目各阶段的回款进度;

4、负责拓展全国范围内的城建部门、旅游部门、地产公司、市政部门等的景观园林工程业务;

5、负责监督、协调公司各类资质的申报,人员职称的申报;

6、负责维护各类合作客户的关系,接待各类来公司考察的客户;

7、协助预算投标部参与各类项目的投标以及标书的编制;

8、完成公司领导交办的其他临时性工作。

岗位要求:

1、30-45岁,性别不限;

2、本科以上学历,5年以上相关工作经验;土木、建筑、景观园林、营销专业优先,

3、熟悉房地产、建筑、景观园林行业的市场运作规律,熟悉工程招投标及预算,具有市场开拓能力;

4、有较强沟通能力、社会交往能力及多方位市场信息渠道,能够独立开展景观园林工程前期各项工作;

5、形象气质佳、思路清晰、开阔,具有较高的综合素质;

6、良好的领导能力,高度工作责任感,沟通、团队协调合作能力突出;

7、有驾驶执照,能熟练驾驶,能适应出差;

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

教育行业市场开拓,渠道拓展,会议营销,电话销售,客户关系维护。

任职要求:

性格开朗,沟通能力强,有上进心,有团队精神,能带领整个销售团队,完成团队销售业绩。

薪资构成:

底薪+提成

福利待遇:

按照团队业绩完成情况,可享受年终奖,年度调薪,年度体检,旅游等项目。

市场营销经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、制定并实施年度、季度、月度销售计划;

2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织调查分析,市场开拓和合作伙伴开发;

3、切实做好市场调研、信息收集、分析、筛选,撰写市场调查报告,提交市场总监;

4、做好意向性客户的跟进和服务;

5、指导、监管公司整体市场工作,管理新区域市场的开发和新区域市场人员培养;

6、完成本职工作的同时并协助其他部门开展工作;

7、完成领导临时交办的其他工作任务。

任职要求:

1、大专以上学历,具备较强的观察力、学习能力,市场营销或大客户销售工作3年(含)以上经验,热爱市场营销工作。

2、较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力。

3、密切的资源合作关系,具备公益活动策划组织和现场管理能力。

4、高度的工作热情,良好的团队合作精神,良好的沟通、协调能力和较强的观察力及应变能力。

5、适应加班,对待工作有强烈的责任心,能够承受较高的工作强度和工作压力。

市场营销经理(岗位职责)[职称要求:高级职称]

职位描述

岗位职责:1、负责市场队伍的建设优化;2、负责市场资源的整合及数据管理;3、负责对部门所属营销策划、网络营销、电话营销、工地营销、小区营销、老客户营销的综合管理及业绩推进工作;4、合理利用和维护公司客户资源,通过各种途径开发新客户;5、分析客户需求,提供针对性解决方案;6、了解掌握本地市场信息,根据各阶段实际情况制定公司营销策略并付诸实施;7、配合客服部和工程部门做好维护及回访工作;8、负责年度广告传媒、网络等广告传播方案的策划与执行;9、培养和带领营销人员开发业务,定期对营销人员进行培训;10、严守公司的机密及客户信息。任职资格:1、有家装行业的业主(客户)渠道,熟悉中高端家装及公装项目的市场营销,并提供业绩佐证者优先考虑;2、30岁以上,营销或相关专业大专及以上学历,文笔流畅,思维敏捷,表达力强;3、8年以上工作经验,5年以上装饰企业同岗位相关工作经验;4、丰富的团队建设、管理和培训经验,能带领下属员工达成业绩目标;5、熟悉市场开发,能较快适应陌生环境,形象气质佳、善应酬交际、性格开朗;6、时间管理能力强,积极主动并能承担较大压力;7、对市场营销策划、网络营销、电话营销、工地营销、小区营销、老客户营销具备丰富的开拓经验与良好的资源积累。