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小区楼宇管理员岗位职责(8)

编辑:制度大全2019-04-26

小区楼宇管理员岗位职责(八)

一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度,执行服务中心/管理处《行政管理守则》等各项管理服务制度和程序。

二、协助主管完成各项管理服务工作。

三、热情接待和受理业主的来访、查询、委托和投诉等事宜,按照工作程序为业主办理入伙、验房、交房手续。

四、配合主管做好小区内的清洁卫生、环境绿化和家政服务等工作。

五、配合主管开展小区文化活动。做好小区业户会所的各项管理工作。

六、负责小区每日楼宇清洁、绿化的巡视、检查工作,发现问题及时处理或向楼宇主管、服务中心/管理处主任汇报。

七、协助主管及时地做好本岗位各项管理服务工作的记录和台帐。

八、认真学习物业管理知识,熟悉和掌握小区楼宇结构、公共设备设施性能、管网及住户的基本情况,积极参加公司、服务中心/管理处的业务培训,不断提高业务素质和处理问题的应变能力。

九、及时完成领导交办的其它任务。

篇2:学生公寓物业中心管理员工作职责

学生公寓物业服务中心管理员工作职责

一、管理员在主管的直接领导下,严格按章行事。坚持以工作职责、服务质量标准检查考核保安、保洁、工程维修人员工作情况,坚持查岗、查勤,做好日工作记录。现场发现问题,要求立即整改,并及时通报物业服务中心主管;

二、管理员必须按信息学院提供的标准,在规定时间内完成水、电费代收代缴工作。每月28日抄电表,月初第一周到寝室收取学生超标电费,收费准确,交费及时;

三、按物业服务中心要求,具体解决物业产权人和使用人提出的问题,综合性管理学生公寓保安、保洁、工程维修工作,配合施工方、物资供应商工作。负责监督、管理外来施工人员工作质量;

四、负责组织学生公寓保安、保洁、工程维修,具体执行各专业部门下发的工作方案、管理条例实行规范化管理,并监督检查其工作质量,强化服务理念,改进工作作风,提高工作质量。

五、坚守工作岗位,认真记录各种电话内容,及时通报各有关部门。树立软件园物业优质管理、优质服务的优秀品牌;

六、认真(正楷字)填写公寓工程维修记录,并及时发送维修保养工作单,要求维修工五分钟直接到现场解决问题,并做好维修单反馈工作,质量达标,闭环管理;

七、负责学生公寓全部钥匙管理工作,严格钥匙领取、退换、借用手续。严格按学生、工程、保洁分别填写不同借用钥匙登记表,确保住宿师生人身及财产安全;

八、负责办理师生入住手续,按院方制定标准收取钥匙押金,开出有效财务收据。退舍前,协助主管清点室内所配物品,严格填写后勤部下发的退宿通知单,准确标明应收水、电费用,室内物品完好或短缺情况;

九、负责记录、传达各有关部门电话内容。主动、积极配合主管工作。保证学院---物业联系畅通,保证各有关部门与公寓物业服务中心内、外联系畅通。

篇3:物业小区会所管理员岗位职责(6)

物业小区会所管理员岗位职责(六)

一、遵守服务中心/管理处的各项管理制度和执行程序,统一着装上岗,佩戴工作牌。做好交接班手续,认真填写交接班记录。

二、负责会所全部设备设施的使用、管理及会所范围内的卫生保洁工作。确保会所设备设施的完好和场地整洁、干净。

三、负责按规定标准收取会所各项活动费,并按要求开具收据等票据,严禁收无票款。

四、负责建立相关的管理和收费台帐。

五、负责为业主提供在活动期间的相关服务,并做到热情、周到、细致。

六、负责维持会所开放期间公共秩序,对违反会所有关管理规定的行为或人士,有权予以制止,直到劝阻其离开。特殊情况应及时向服务中心/管理处报告。

七、协助护卫队长做好会所活动室的防火安全工作。

八、负责会所活动室物品的保管、使用,如发现无故丢失,则由责任人按价赔偿。

九、完成领导交办的其他任务。

篇4:某公寓物业管理项目管理员工作职责

公寓物业管理项目管理员工作职责

1.管理员在主管的直接领导下,严格按章行事。坚持以工作职责、服务质量标准检查考核保安、保洁、工程维修人员工作情况,坚持查岗、查勤,做好日工作记录。现场发现问题,要求立即整改,并及时通报项目部主管;

2.管理员必须按信息学院提供的标准,在规定时间内完成水、电费代收代缴工作。每月28日抄电表,月初第一周到寝室收取学生超标电费,收费准确,交费及时;

3.按项目部要求,具体解决物业产权人和使用人提出的问题,综合性管理学生公寓保安、保洁、工程维修工作,配合施工方、物资供应商工作。负责监督、管理外来施工人员工作质量;

4.负责组织学生公寓保安、保洁、工程维修,具体执行各专业部门下发的工作方案、管理条例实行规范化管理,并监督检查其工作质量,强化服务理念,改进工作作风,提高工作质量。

5.坚守工作岗位,认真记录各种电话内容,及时通报各有关部门。树立软件园物业优质管理、优质服务的优秀品牌;

6.认真(正楷字)填写公寓工程维修记录,并及时发送维修保养工作单,要求维修工五分钟直接到现场解决问题,并做好维修单反馈工作,质量达标,闭环管理;

7.负责学生公寓全部钥匙管理工作,严格钥匙领取、退换、借用手续。严格按学生、工程、保洁分别填写不同借用钥匙登记表,确保住宿师生人身及财产安全;

8.负责办理师生入住手续,按院方制定标准收取钥匙押金,开出有效财务收据。退舍前,协助主管清点室内所配物品,严格填写行政部下发的退宿通知单,准确标明应收水、电费用,室内物品完好或短缺情况;

9.负责记录、传达各有关部门电话内容。主动、积极配合主管工作。保证学院---物业联系畅通,保证各有关部门与学生公寓物业管理项目部内、外联系畅通。

篇5:小区物业管理员岗位职责(8)

小区物业管理员岗位职责(八)

在办公室主任的直接领导下开展日常管理服务工作。

1、熟悉并掌握物业辖区业主和物业的基本情况;

2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用;

3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理业主装修事务;

4、负责巡视物业使用情况,以及保洁、维修人员的工作情况;

5、负责与业主沟通、回访工作,有效处理业主的投诉;

6、全面掌握小区房屋使用情况,建立业主档案;

7、负责小区的清洁卫生管理工作,保证小区环境卫生清新整洁;

8、负责处理小区内违章及突发事件;

9、配合公司其他部门工作,完成上级领导交办的其他工作。

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