某小区业主入伙装修程序
小区业主入伙装修程序
1业主入伙程序
为了使管理处各管理员熟知业主入伙程序流程,能迅速地办理业主入伙手续,特拟定如下入伙程序流程如下:
业主按发展商发出入伙通知书,按时带齐各类资料到本管理处办理各类事项。
到小区管理处办理手续。
1、业主应出示证明:
本人身份证明的原件及复印件。
《购房合同》(原件及复印件)。
代理商资格证书及代理书。
2、若业主本人未能亲临,委托他人办理,被委托人应出示的印件:
由业主本人签署的委托书原件及复印件。
被委托人身份证明原件及复印件。
《购房合同》(原件及复印件)。
3、管理处应办事项:
验明来客身份证明。
将上述业主/客户资料复印件存档。
填写业主资料登记表。
c)管理处与工程部同业主进行验收。
管理处携带锁匙协同工程部与业主前往验收单元。
根据验楼表格所示进行讲解。
填写物业移交表(业主签名)。
2业主二次装修申请程序
为了您能清楚地了解业主二次装修管理程序,能顺利优质地为业主办理装修事项,拟定业主二次装修管理流程如下:
a)管理处与工程部同业主办理装修申请。
业主提交二次装修申请表。
与业主承包商会面,了解具体装修程序。
承包商提交二次装修图纸。
工程部审批业主所提交资料。
工程部对业主资料提出整改意见,报管理处经理审批以上业主提交资料所办理的手续是否妥当之后,请业主或其承包商进行整改。
c)业主到管理处办理的手续。
办理装修期间临时出入证。
办理《施工许可证》。
办理动火证,配备灭火器。
提供《施工管理条例》、《违规处罚条例》、《告业主书》。
业主进入装修阶段,工程部定期检查装修情况,保安部经常性检查安全事项,管理处经常督导装修卫生情况并协调业主与各部门的关系。
业主装修完毕手续。
提交竣工图,报管理处审核。
工程部提交审核意见。
工程部验收业主装修完的设施。
对于损坏的公共设施将按价从装修押金中扣除。
工程部验收完毕将填写竣工验收单,并签署意见、盖章。
业主将验收单、临时出入证、工程部签署的意见书送财务部,财务验明,按章归还出入证押金。
工程部将落实遗留工程通知业主整改完毕后,三个部门意见书,管理处经理审批后方可到财务部退还装修押金。
篇2：业主用户入伙时的接管验收
业主(用户)入伙时的接管验收
业主(用户)入伙接收物业时,物业公司工作人员陪同并协助业主对房屋设施进行全面细致的质量检查,对发现的缺陷进行登记。此过程仅限于新楼宇。
业主(用户)入伙时对房屋的接管验收主要针对以下方面进行:
1、检查钥匙是否匹配,是否齐全
①拿到钥匙时先分清钥匙的用途;
②数清每种钥匙的数量,并进行确认;
③到房间将拿到的每把钥匙均试一遍,看是否有配错的现象。
2、检查房间设施是否齐全;
①根据售楼或租赁时的约定先将房间内配置的设施列出清单;
②根据清单查对设施的数量及质量;
3、检查房间工程质量(包括装修质量及安装质量)
①检查地面、墙面和天面有无空鼓、裂缝;如果是精装修,还应检查墙面、天面的清洁情况;
②检查墙面和天花板是否有麻点或水渍痕迹(是否漏水);
③检查门窗、玻璃有无损坏,试试门窗是否严密、开关灵活;
④检查开关、插座是否有电;
⑤选顶层房屋的应着重检查屋顶是否渗漏,墙面是否发黄或有水渍痕迹;选首层房屋的应检查地面是否有返潮现象;
4、核对入伙当天的水、电、气表读数;
5、填写记录
将入伙时拿到钥匙的数量、验收中发现的问题、入伙当天水、电、气表的读数填写在《接管验收记录》。
篇3：大厦业主入伙管理方案5
大厦业主入伙管理方案(五)
在办理业主入伙手续时,为业主提供方便、快捷、及时、周到的服务,对于塑造管理处的形象,给业主留下良好的第一印象,具有重要作用,因此必须重视业主入伙工作的管理。
(一)管理内容:
1、准备业主领房所需资料;
2、布置业主入伙现场,为业主办理领房手续提供一条龙服务;
3、按领房流程办理领房手续:
(1)凭业主所持的入伙通知单和各类必备证明,发放交房资料;
(2)陪同业主验房,办理领房手续;
(3)收回业主按规定填写的各类表格,收取业主应缴纳的费用;
(4)对验房交接中发现的房屋质量问题,经业主确认后,填写《业主验收交接表》,并与业主约定时间,及时解决。
(二)管理措施:
1、制定《业主领房程序》,准备各有关所需资料;
2、按照业主领房程序,安排工作流程;
3、策划业主入伙现场布置方案;
4、热情接待,百问不厌,虚心听取业主意见;
5、按规定办理业主入伙手续。
篇4：小区业主入伙办理作业指导书4
小区业主入伙办理作业指导书(四)
1.0目的
通过对业主入伙时各项工作进行明确分工,确保业主入伙时各项手续能顺利办理,使业主满意。
2.0范围
适用于**居小区业主入伙工作的管理。
3.0职责
3.1管理处主任全面负责业主入伙的各项组织工作。
3.2管理处主任助理负责接待、引导业主办理入伙手续,落实各项工作。
4.0作业工具
无
5.0作业准备
5.1准备相应表格,请业主填写并签章:《业主公约》、《治安消防责任书》、《业主、住户成员登记表》,并请业主签署《委托银行代收费用合同书》。
5.2准备相应资料提交给业主:《业主公约》、《装修申办程序及注意事项》等。
6.0作业内容
6.1业主入伙
6.1.1接待人员需审核并复印留存以下资料:
1)入伙通知书(留存原件);
2)房产证或房地产买卖合同并留存复印件(附所购物业红线图);
3)如属个人买卖,应提供业主身份证或护照,留存复印件;
4)如属企业购买,应提供营业执照(留存复印件上加盖企业公章),如法人代表亲临办理,应提供法人代表身份证或护照;
5)如属业主或企业法人的代理人,应验证其身份证或护照(留存复印件)及授权委托书(留存原件)。
6.1.2入伙手续办理
1)填写《业主基本情况表》;
2)签署《业主公约》及《治安消防责任书》;
3)签署《委托银行代收费用合同书》;
4)发放《业主公约》、《装修申办程序及注意事项》;
5)收集业户上述入伙资料,建立档案并妥善保管,档案内容应包括:《入伙通知书》、《房地产买卖合同》(复印件)或《房产证》(复印件)、《红线图》、身份证复印件、《收楼验收表》、《收楼书》、《治安消防责任书》、《业主基本情况表》、《业主公约》。若业主为企业单位,还需提供;企业法人营业执照复印件、法定代表人证明书、法人授权委托证明书、经办人身份证复印件。
6)如业主产权转让后新业主入伙,不须提交入伙通知书、红线图,并无须收楼发放钥匙。其他均参照1)~5)办理。
6.2业主特约代办服务
如业主需要管理处提供已开设的特约、代办服务项目(如私家花园绿化养护、泳池养护),则管理处主任助理应与其签订养护协议,并安排提供服务。
6.3业主入住
6.3.1当业主提出入住请求时,管理处主任助理应审核业主的入住资格,包括有关业主的证明文件、入伙手续是否办理齐全。
6.3.2若审核具备入住条件,管理处主任助理负责业主入住的具体工作安排,包括与业主商定入住时间、物资的搬运及放行、水电的供应等,维修组、保安队、保洁员应全力配合入住工作。
7.0相关文件
《业主公约》
《治安消防责任书》
《业主、住户成员登记表》
《委托银行代收费用合同书》
《装修申办程序及注意事项》
《**居绿化养护协议》
《**居泳池养护协议》
篇5：某大厦业主入伙工作规程
大厦业主入伙工作规程
1目的
为规范入伙办理程序,确保用户顺利办理入伙手续。
2适用范围
适用于业主入伙手续的办理。
3定义
入伙:是指入伙人收到书面入伙通知,并办理完结相应手续,入伙人收到入伙通知后在限定期限内办理相应手续的视为入伙。
4职责
4.1管理处客服中心负责具体办理用户入伙手续。
4.2财务收费人员负责核收各项应缴费用,办理有关项目的银行托收手续。
5工作程序
5.1工作流程图
用户(备齐入伙资料)
客户服务(登记、归档)
收费员(核收应收费用)
客户服务(签订各类契约)
验收物业
限期整改
发放钥匙
客户服务(办理用户出入证)
用户(办理装修手续或入伙)
5.1.1在用户前来办理入伙手续时,管理员应填写《入住登记表》,查验用户以下资料,并留存复印件:
a.入伙通知书;
b.租房合同书;
c.业主身份证/营业执照;
d.代理入伙委托证明以及代理人身份证;
e.开发商注明应具备的其他文件资料。
5.1.2在用户交清费用后,管理员应陪同用户对房屋内的配套设施进行验收,并填写《**大厦楼层物品明细》。验收合格后,发放钥匙,《填写房屋钥匙交接清单》。
5.2在业主办理搬迁时,提前与客服中心进行联系,客服中心联系门岗和主巡,配合做好业主搬入工作。由门岗负责监督用户有无携带危险品进入物业。
相关质量记录
1.《业主入伙登记表》ZC-10/B02
2.《物业接管设备移交清单》ZC-09/B02
3.《**大厦出入证》GG-JR-03/B01
4.《出门物资确认放行单》ZC-09/B11
5.《**大厦楼层物品明细》GG-JR-03/B02
6.《房屋钥匙交接清单》GG-JR-03/B03
制度专栏
