酒店员工招聘工作程序范本
酒店员工招聘工作程序
一.招聘目标
1通过系统化的招聘管理保证酒店招聘工作的质量,为酒店选拔出合格、优秀的人才。
2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足酒店需要并有效控制人员成本。
二.招聘原则
1酒店招聘录用员工按照"公开、平等、竞争、择优"的原则。对酒店内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。
2所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。
三.招聘政策和工作流程
1.招聘政策
招聘工作应根据每年或每季度人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由,经酒店总经理审批后方可进行。
2.招聘程序:
I招聘需求申请和批准步骤
A.各部门根据年度工作发展状况,核查本部门各职位人员,于每年年底根据酒店下一年度的整体业务计划,拟定人力资源需求计划,报酒店人力资源部。
B.人力资源部根据酒店年度发展计划、编制情况及各部门的人力资源需求计划,制定酒店的年度招聘计划。
C.各部门根据实际业务需求,提出正式的员工需求申请。填写"招聘申请表"(附录),详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核。
D.招聘申请审批权限
在人员编制预算计划内的酒店部门经理、部门执行总监、总经理室人员、酒店人力资源部和计财部负责人的招聘申请由酒店总经理批准;酒店一般员工由人力资源部负责人批准。临时用工、实习学生的招聘申请由主管人事的副总经理批准。
E.计划外招聘申请报酒店总经理批准后方可执行。
F.人力资源部根据招聘计划执行情况,每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。
II招聘费用
招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划,在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划,对照以往实际费用支出情况,拟订合理的招聘费用预算,经有关部门审核,报总经理批准执行。
III招聘周期
招聘周期指从人力资源部收到"招聘申请表"起,到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位,将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后,适当延长或缩短招聘周期。
IV招聘步骤
A.材料收集渠道:
1.通过新闻媒介(报纸、电视、电台)发布招聘信息;
2.内部的调整、推荐
3.通过定期或不定期举办的人才市场设摊招聘;
4.从各类人才库系统中检索;
5.大中专、职业学校毕业生推荐;
6.在职员工介绍;
7.管理顾问酒店介绍;
8.知名人士介绍;
9.通过人才中介酒店(猎头酒店)寻找;
10.网络信息发布与查询
11.与教育培训机构联合培养;
12.离职员工复职;
13.其他
用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告,由酒店人力资源部会同相关部门进行联系及审核,并报酒店领导批准后,按相应的招聘渠道进行人员招聘工作。
B.人力资源部对应聘资料进行收集,分类,归档,按照所需岗位的职位描述做初步筛选。
C.拟选人员一般需经过两次面谈和一次测试。面谈层次及步骤如下:
应聘职位经理或主管一般人员
第一次面试人力资源部负责人/酒店(副)总经理招聘主管/直接主管
第二次面试酒店总经理人力资源部负责人/直接经理
①用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料(登记照近照、身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件)和"应聘人员登记表"(附录),对初次面谈合格的人选进行业务水平测试。
②人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后,对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等基本技能测试。
③基本技能测试通过后,人力资源部与拟选人员预约进行第二次面谈。
④经一至二次面谈后,人力资源部通知拟来人员具体相关事宜。
⑤人力资源部将出具"录用决定"转给用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后,不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。
D.对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人,必要时还需做应聘人员背景调查,并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。
E.人力资源部负责拟制应届酒店专业大学毕业生年度接收计划,填写"实习人员审批表"(附录),并具体安排其工作岗位。各部门均不得擅自接收安排应届大学毕业生到本部门实习或见习。
F.临时用工人员的聘用:酒店原则上不同意使用临时人员,特殊情况由酒店用人部门提出书面申请,填写"录用决定"(附录),报酒店人力资源部和主管人事的副总经理(总助)审批,各部门均不得自行安排和接收临时人员。
V人员录用审批权限
A.酒店各部门经理、总经理室人员、人力资源部和财务部负责人的录用由酒店总经理审批;
B.酒店临时用工、实习学生的录用由酒店人力资源部和主管人事的副总经理(总助)审批;
C.一般人员的录用由人力资源部审批。
VI聘用步骤
A.拟来人员经批准聘用后,人力资源部负责通知其到岗上班。
试用期:所有新入店员工均有两个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期,按员工录用审批权限批准。
B.迎接新员工
新员工上班的第一天,人力资源部向其发出"工作通知书",同时按酒店新员工管理工作流程办理有关手续。
四.内部推荐奖励政策
1.职位空缺与内部招聘
当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时,由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》(附录),在酒店公告栏向员工发布通知。
2.推荐方法
员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格,向人力资源部推荐候选人,并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人,同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。人力资
源部负责将结果通知推荐人。
3.推荐成功和奖励办法
A.如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求,推荐人不享受任何奖励。
B.如果员工推荐的候选人被酒店录用并顺利经过试用期成为正式员工,推荐人可获得通报表扬和相应的纪念品。
4.除外情况
本奖励政策不适用于以下情况:
※推荐人为被推荐人的直接或间接主管;
※人力资源部的工作人员。
推荐人领取奖励时要填写《推荐奖励领取记录》(附录)
篇2:工厂员工招聘管理程序(3)
工厂员工招聘管理程序(三)
1、招聘员工需各部门根据工作的需要,按岗位要求先填写《人员招聘申请表》,经部门负责人签字确认后,报行政部进行招聘。(填表申请)
2、行政部根据用人要求,选择招聘信息的发布方式。(信息发布)
3、招工面试及录用:
3.1新招员工必须年满16周岁,带身分证、婚育证明、务工证、(招管理人员要学历或资格证书)到门卫室登记。(查证)
3.2新招管理人员进入时,由人事招聘负责人进行技术、道德、纪律等的面试,合格后留下身份证,然后通知用人部门进行岗位面试。(初试)
3.3新招的生产员工在门卫室由门卫(或人事部人员)给应聘人员填写《应聘人员试用通知单》,然后到车间面试或技术面试。生产员工由车间主任(组长)的技术考核,确认是否录用,在《应聘人员试用通知单》上签名。非生产一线员工由、行政部经理、用人部门经理面试,较高级的职员由副总或总经理面试,面试时主要考核其技术、专业能力,管理人员的招聘要经过多方面的面试。
3.4招聘的生产员工持有车间主任的同意录用的,凭《应聘人员试用通知单》到行政部登记,留下身份证。没有录用的人员,退回身份证。(录用)
4、报到
4.1对于新招的员工,先到行政部报到,没有填写应聘档案《招聘登记表》的,要补填。需交照片二张,档案(招聘登记表)一张,工作证一张。有安排住宿的行政部办理住宿证手续,由后勤部安排床位。
4.2办理工作证时,在试用期的人员,办理试用工作证,同时留下身份证。合格后换取正式工作证,同时换取本人的身份证。
5、试用
5.1新进员工要进行制度培训,让员工了解公司的背景、文化、发展展望。
5.2新进员工试用期内,如有违反不同规章制度,按公司规定可以辞退。
5.3普通员工(包括公司月薪制普工)试用期为三天,管理人员(组长以上管理、办公室职员、设计人员、仓库员,验收员,品管)为一周,或另有协议的按协议的为准。
5.4新进管理人员进厂时协议试用期长于1周的,要签临时劳动合同,普通员工或管理人员试用期合格后要签正式劳动合同。
6、试用期工资结算办法
6.1计件工人试用三天内自动辞职的,不予结算工资。新招管理人员(含所有月薪人员)三天内自动离职的不予结算工资。
6.2在试用期内(试用三天以上的)双方有权选择,不满意时双方有权解除劳动合同。工资按协定工资计发。有罚款、赔偿借支的要扣除。
6.3自动离职者不予结算工资;被辞退者,五天后结清工资;被开除者15天后结清工资。工资发放按制度处理。
6.4试用时,生产工人由组(线)长或者车间主任考核不能胜任工作者给予辞退。
6.5人品道德极差者等都给予辞退。
7、行政部有权按规定辞退任何员工。凡被辞退或辞职者要填写《员工离厂申请/通知单》一张,经过相关部门管理人员审核同意后办理手续,由厂部签字后到财务部结帐。
篇3:休闲会馆人力资源部员工招聘程序
休闲会馆人力资源部工作程序
第一节员工招聘程序
一.招聘目标
1通过系统化的招聘管理保证会馆招聘工作的质量,为会馆选拔出合格、优秀的人才。
2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足会馆需要并有效控制人员成本。
二.招聘原则
1会馆招聘录用员工按照"公开、平等、竞争、择优"的原则。对会馆内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。
2所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。
三.招聘政策和工作流程
1.招聘政策
招聘工作应根据每年或每季度人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由,经会馆总经理审批后方可进行。
2.招聘程序:
I招聘需求申请和批准步骤
A.各部门根据年度工作发展状况,核查本部门各职位人员,于每年年底根据会馆下一年度的整体业务计划,拟定人力资源需求计划,报会馆人力资源部。
B.人力资源部根据会馆年度发展计划、编制情况及各部门的人力资源需求计划,制定会馆的年度招聘计划。
C.各部门根据实际业务临时人员需求,提出正式的员工需求申请。填写"招聘申请表"(附录),详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核。
D.招聘申请审批权限
在人员编制预算计划内的会馆营业经理、部门经理、部门主任、总经理办公室人员、会馆人力资源部、财部负责人的招聘申请由会馆总经理批准;会馆一般员工由人力资源部部长负责人批准。临时用工、实习学生的招聘申请由主管人事的部长批准。
E.计划外招聘申请报会馆总经理批准后方可执行。
F.人力资源部根据招聘计划执行情况,每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。
II招聘费用
招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划,在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划,对照以往实际费用支出情况,拟订合理的招聘费用预算,经有关部门审核,报总经理批准执行。
III招聘周期
招聘周期指从人力资源部收到"招聘申请表"起,到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过1周,管理人员不超过2周,特殊情况下可适当延长,有特别要求的职位,将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后,适当延长或缩短招聘周期。
IV招聘步骤
A.材料收集渠道:
1.通过新闻媒介(报纸、电视、电台)发布招聘信息;
2.内部的调整、推荐
3.通过定期或不定期举办的人才市场设摊招聘;
4.从各类人才库系统中检索;
5.大中专、职业学校毕业生推荐;
6.在职员工介绍;
7.通过人才中介为会馆寻找;
8.网络信息发布与查询
9.与教育培训机构联合培养;
10.离职员工复职;
11.其他
用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告,由会馆人力资源部会同相关部门进行联系及审核,并报会馆总经理批准后,按相应的招聘渠道进行人员招聘工作。
B.人力资源部对应聘资料进行收集,分类,归档,按照所需岗位的职位描述做初步筛选。
C.拟选人员一般需经过两次面谈和一次测试。面谈层次及步骤如下:
应聘职位部门经理级别以上人员基层服务人员
第一次面试人力资源部负责人/会馆(副)总经理招聘主管/直接主管
第二次面试会馆总经理人力资源部负责人/直接经理
①用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料(登记照近照、身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件)和"应聘人员登记表"(附录),对初次面谈合格的人选进行业务水平测试。
②人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后,对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等基本技能测试。
③基本技能测试通过后,人力资源部与拟选人员预约进行第二次面谈。
④经一至二次面谈后,人力资源部通知拟来人员具体相关事宜。
⑤人力资源部将出具"录用决定"转给用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后,不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。
D.对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人,必要时还需做应聘人员背景调查,并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。
E.人力资源部负责拟制应届会馆专业大学毕业生年度接收计划,填写"实习人员审批表"(附录),并具体安排其工作岗位。各部门均不得擅自接收安排应届大学毕业生到本部门实习或见习。
F.临时用工人员的聘用:会馆原则上不同意使用临时人员,特殊情况由会馆用人部门提出书面申请,填写"录用决定"(附录),报会馆人力资源部和主管人事的副总经理(总助)审批,各部门均不得自行安排和接收临时人员。
V人员录用审批权限
A.会馆各部门经理、总经理室人员、人力资源部和财务部负责人的录用由会馆总经理审批;
B.会馆临时用工、实习学生的录用由会馆人力资源部和主管人事的副总经理(总助)审批;
C.一般人员的录用由人力资源部审批。
VI聘用步骤
A.拟来人员经批准聘用后,人力资源部负责通知其到岗上班。
试用期:所有新入店员工均有两个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期,按员工录用审批权限批准。
B.迎接新员工
新员工上班的第一天,人力资源部向其发出"工作通知书",同时按会馆新员工管理工作流程办理有关手续。
四.内部推荐奖励政策
1.职位空缺与内部招聘
当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时,由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》(附录),在会馆公告栏向员工发布通知。
2.推荐方法
员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格,向人力资源部推荐候选人,并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人,同时在简历上注明推荐人的姓名、
部门和分机号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。
3.推荐成功和奖励办法
A.如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求,推荐人不享受任何奖励。
B.如果员工推荐的候选人被会馆录用并顺利经过试用期成为正式员工,推荐人可获得通报表扬和相应的纪念品。
4.除外情况
本奖励政策不适用于以下情况:
※推荐人为被推荐人的直接或间接主管;
※人力资源部的工作人员。
推荐人领取奖励时要填写《推荐奖励领取记录》(附录)
篇4:饭店员工招聘程序
饭店员工招聘程序
题目:招聘程序
部门;人事部
适用职务:人力资源部总监
程序:
1、各部门若根据营业状况及预算编制等因素,需招聘员工,应事先到人力资源部填写《人员请雇单》,经部门总监签字后,报人力资源部,人力资源部根据实际情况拟定招聘计划。
2、由人力资源部将招聘计划上报总经理,等待批复。
3、总经理批准后,将此招聘计划以广告或其它宣传媒介发出.
4、应聘者填写应聘表格,出示身份证,学历证明,资历证明,离职证明、等级证书等。
5、审查应聘人员求职表,决定初试人员名单。领班级以下人员由人事经理进行面试考查然后由部门经理考查,主管级以上应由人力资源总监进行考查。
6、考核应聘者文化知识,专业技能知识。
7、根据应聘者成绩,评估材料,并依据人岗相应的原则,列出拟聘人员名单予以公布。
8、通知入选人员进行身体检查,合格者给予办理入职手续。
篇5:大酒店员工招聘工作程序
JL酒店员工招聘工作程序
员工招聘是指根据酒店的经营目标、人员编制计划及酒店业务部门对所需员工的工作要求即录用条件,由人资质检部主持进行的征聘、考核与挑选合格员工的业务活动过程。
酒店人资质检部能否招聘、甄选与录用高质量的合格人选,是关系到整个酒店员工队伍素质高低的第一步,直接影响到酒店的经营管理水平和服务质量。
(一)员工招聘程序
分为三个阶段:准备阶段(包括制订招聘计划与进行招聘宣传)、选择阶段:(包括招聘报名与招聘考试)和录用阶段(包括政审、体检和入职报到)
1、招聘计划
制订有效的招聘计划的依据是:社会劳动力市场的供应状况与酒店业务部门对补充员工的需求申请。
(1)内部招聘:针对某些少量的空缺,在酒店范围内部张贴向员工进行招聘,应聘员工必须首先获得所在部门主管的允许才能报告,参加考试后决定是否录用。
(2)员工推荐:通过酒店员工推荐他们熟悉而符合酒店招聘要求的人参加应聘,由员工向人事培训部索取求职申请表介绍推荐人员参加考试。
(3)社会招聘:酒店人资质检部通过报刊或电视等媒介工具刊登招聘广告,采取信函报考或集中报名面试等方法进行招聘。
2.业务部门的用人申请
人资质检部编印《员工聘用申请表》,分发给酒店各业务部门,由各部门主管根据本部门业务发展及员工流动情况,提出员工聘用申请,统一由总经理审批、人资质检部经理核准,纳入员工计划。
3.制订招聘计划
招聘计划一般包括需要招聘的部门和工种、所需员工的人数和职位要求;人员来源渠道和相应的招聘方式;招聘实施的具体方案(报名与考试场地、参与人员、规模与经费预算等)。
4.办理计划申报手续
对于人数规模较大的社会招聘,一般要以酒店组织出面,由人资质检部向市人事局及劳动局办理用工申请手续,所需刊登的招聘启事广告必须由当地人事局与劳动局审批盖章后才能准许刊出。
(二)招聘宣传
人资质检部要以对外公布招聘启事或简章进行宣传,向招聘对象介绍酒店情况及征聘人员的联位要求。
招聘简章(启事)的内容:
(1)酒店介绍;
(2)招聘岗位与要求;
(3)甄选方法与录取条件;
(4)报名办法;
(5)录用待遇;
(三)招聘报名
(1)书信报告;
(2)面试报名;
(四)招聘考试
(1)面试:酒店人资质检部及业务部门主管,通过与应聘者的面谈,对应聘者的外貌、身材、仪表举止等予以评分,还可了解到应聘者的语言表达能力、性格、才识、应变能力和发展潜力,主考人员应及时填写《招聘面试考核表》为录用提供依据;
(2)笔试:酒店人资质检部将在员工试用期和培训后,按酒店招聘要求编印考卷用于笔试;
(3)操作技术考试:人资质检部按招聘要求,组织应聘人员对某项操作技术进行实际演习与操作示范,由用人部门主管对考核成绩进行评分记录,作为录用依据。(4)资历证件审核:人资质检部对酒店一些特殊技术工种检查其身份证、学历证以及其它专业等级证书;
(五)录用手续
(1)政审;
(2)体检:人资质检部要求应聘者参加常规的体格检查,确定应聘者的身体条件是否符合招聘要求;
(3)入职报到:应聘者经过报名、考试、体检、政审等招聘程序后,被录用者会到酒店人资质检部发出的《录用报到通知单》,在规定的日期到酒店人资质检部办公室办理入职报到手续,填写员工个人履历表、签订劳动合同、参加新员工入门培训课程。