酒店员工工资保密制度程序

篇2：岗位绩效工资制度范本

岗位绩效工资制度

第一章总则

第一条目的

为完善贵研铂业股份有限公司(以下简称“公司”)的薪酬体系,建立合理的价值评价与分配制度,使员工的收入与岗位价值、工作能力和工作绩效更好地挂钩,实现公司与员工的共同发展,特制定基于岗位贡献、履职能力和绩效管理的动态宽带薪酬制度,简称“岗位绩效工资制度”,以此作为员工收入分配的基本方式。

第二条适用范围

本制度适用于公司全体员工。在本制度基础上,公司党政领导成员按云锡集团公司《经营者经营业绩考核奖励办法》进行考核后兑现薪酬;公司引进、聘用、借调的科研、生产、市场等领域的专门人才和公司二级部门管理者,按公司岗位目标责任协议薪酬管理办法考核后兑现薪酬;返聘人员、产业工人等将根据聘用岗位、工作任务及聘用期限等情况,实行协议工资。

第三条岗位绩效工资的构成

岗位绩效工资由结构工资、绩效工资两大部分构成。

第四条工资计算期间及支付

1、结构工资以月为单位计付,每月工资于当月10日支付。支付工资当天若为休息日或节假日时,在最近的工作日前后支付,支付方式为划拨到银行的个人帐户;

2、绩效工资根据公司经营业绩及员工工作绩效,按考核周期发放。

第五条扣除金额

1、由于员工本人过失,造成公司财产损失时,应依相关规定赔偿的费用;

2、员工由于绩效考核不合格、违反劳动纪律或病、事假等缺勤原因,按公司相关规定应扣除一定数额工资;

3、法院委托公司扣除的抚养费、赡养费或赔偿费等;

4、员工按约定应偿还公司的债务;

5、按规定应由员工个人缴纳的社会保险费用、企业年金和住房公积金等;

6、法律要求公司代扣缴的税金;

7、其它代扣费用。

第二章结构工资

第六条结构工资由基本工资、岗位工资、年功工资、技能工资四项构成。

一、基本工资

基本工资是参照当地劳动和社会保障部门公布的地区最低工资标准计发的工资。

二、岗位工资

岗位工资是参照当地劳动和社会保障部门公布的相关岗位劳动力市场工资指导价位,根据公司各岗位的价值和贡献来决定不同的岗位工资。并根据任职岗位的性质,员工的任职岗位分为职能/服务管理、生产技术、生产操作、科技研发和产品销售岗位等。

三、年功工资

为维护员工队伍的稳定,鼓励员工长期与企业共同进步与发展,体现公司对老员工的关心和重视,逐步提升员工对公司的忠诚度,公司特设立年功工资。年功工资原则上以进入本公司的工作年限为计算依据,从员工进入公司工作的当月开始享受,年功工资每年1月份进行一次调整,计算办法由公司人力资源部根据员工具体情况进行核准。

四、技能工资

技能工资是基于员工的专业技术、技能等级或学历层次等职业技能要素支付的工资。技能工资按就高原则每月发放。

第三章绩效工资

第七条绩效工资是在一个完整的考核周期内,公司根据经营业绩和员工的工作绩效情况发放给员工的一种奖励性工资。

事业部、市场营销部及研发中心员工绩效工资按公司《事业部薪酬总额与绩效挂钩管理办法》、《市场营销部薪酬总额与绩效挂钩管理办法》和《研究开发管理办法》等制度执行,公司其他部门员工绩效工资以事业部、市场营销部员工绩效工资平均数为基数,结合公司当年经营情况及员工本人业绩考核情况挂钩后发放。

第四章试用期员工工资和转正定级工资

第八条试用期员工工资

试用期员工工资按试用期员工所在的岗位,对照任职岗位结构工资总额的80%发放,试用期员工不予发放绩效工资。

第九条员工转正定级工资

员工试用期满转正后,其工资按转正后所定的岗位,根据岗位工资对照定级表规定的标准发放,转正工资待遇从转正的下月开始享受。

第五章协议工资

第十条返聘人员、产业工人适用本岗位绩效工资制度。公司根据聘用岗位、工作任务及聘用期限等,办理聘用手续,签订聘用协议,实行协议工资。协议工资结构为岗位绩效工资与福利津贴两个部分。

第十一条公司引进、聘用、借调的科研、生产、市场等领域的专门人才和公司二级部门管理者、在职党支部负责人在劳动合同的基础上,依据履职岗位的生产、科研的规模、经济效益和经营管理的责任大小和员工收入水平等因素,通过签订《岗位目标责任协议薪酬合同书》,按《岗位目标责任协议薪酬管理办法》落实各级各类岗位的经营管理目标及责任,通过量化考核来兑现相关岗位履职者年度薪酬。协议薪酬由月工资、福利津贴、岗位目标责任考核兑现奖励等部分构成。

第六章无岗或待岗人员的工资

第十三条待岗人员工资管理按照公司《待岗员工安置及管理规定》执行。

第十四条临时无固定岗位人员的工资发放,参照相近岗位人员的工资标准执行;内退(休)人员工资按照云南省劳动和社会保障厅及上级主管部门相关规定执行。

第七章调薪

第十五条调薪内容

调薪内容包括全员性调薪、奖惩性调薪、技能变化调薪和岗位变动调薪四类。

第十六条全员性调薪

一、全员性调薪的原则:人力资源部参照云南省劳动和社会保障厅发布的各系列岗位(工种)劳动力市场工资指导价位,并根据公司完成上级主管部门下达经营业绩指标的考核情况提出全员性调薪方案,报公司总经理办公会研究批准后执行。

二、全员性调薪的办法:调整工资构成中各项基数标准,使员工收入水平得到普遍变化的一种调薪方式。

第十七条奖惩性调薪

一、奖惩性调薪的原则:公司在完成集团公司下达的各项经营指标,年终财务决算后,在人工成本有支付能力的前提下,根据员工绩效和奖惩等因素,对岗位工资进行浮动或调整。

二、奖惩性调薪的办法:奖惩性调薪评价的主要依据是根据员工连续两年度的绩效考核成绩及当年度在公司改革发展、生产经营等活动中的贡献度,对部分员工岗位工资的“级薪”进行浮动或调整,实现动态宽带薪酬的激励模式。

第十八条技能变化

调薪

员工因自身的专业技术职称、技能等级、学历发生变化,以本人的最高职称、技能和学历等级调整技能工资标准。

第十九条岗位变动调薪

员工由于任职岗位发生了变动或变化,根据新任职岗位按岗位工资对照定级表进行岗位工资标准调整的调薪方式。

1、岗位变动指跨岗位体系间(职能/服务管理岗位、生产技术岗位、科技研发岗位、市场营销岗位和分析检测岗位等)或同岗位体系中的不同岗位轮换、内部调动、临时借调等;

2、岗位变化指岗位等级评聘变化;

3、岗位变动及变化调薪切换原则,根据岗位工资对照定级表进行初定级,并保持原任职岗位普惠性及奖惩性的调薪历史,按就近原则套入新岗位工资。

第八章其他

第二十条加班工资规定

1、加班定义:因工作需要,而使员工在正常工作时间以外进行的工作。员工因未完成计划内工作或个人发展需要,而自愿在正常工作时间以外进行的工作不属于加班。

2、加班原则:鼓励员工在正常工作时间内完成本职工作,不鼓励加班。确因工作需要进行加班,经相关部门审核及人力资源部门批准后方可进行。

3、加班工资核算及发放参照公司相关管理制度

第二十一条调动、辞职或被解聘人员的结构工资

1、调动人员的结构工资从报到之日起按实际出勤天数核算。

2、每一工资计算期间内辞职或被解聘的人员,其辞职或被解聘的当月结构工资按实际出勤天数计发。

3、辞职或被解聘人员必须在接到人力资源部正式通知办理离职手续的规定时间内,办理完离职手续。超过规定时间的,人力资源部将以规定办理离职手续的时间为截止点核算并停发其结构工资。

第二十二条新进员工的工资发放

新进员工的首月工资以员工报到的实际日期为准,按实际出勤天数计发。

第九章附则

第二十三条个人薪酬保密原则

员工工资根据本办法、岗位聘用制度、岗位聘任合同书和员工绩效情况决定,员工不得相互打听、泄露、传播本人或他人的工资收入。违反本规定者公司可给予扣减所获部分或全部工资的处罚,情节严重的公司根据员工奖惩有关规定予以辞退。

第二十四条本制度将根据需要进行适时修订。

第二十五条本制度自下发之日起试行,由人力资源部负责解释。

第二十六条本制度同时适用于昆明贵金属研究所,公司其他控股单位可参照执行。

篇3：中心校绩效工资奖励性部分考核发放实施细则

中心学校绩效工资(奖励性部分)考核发放实施细则

为了我校绩效工资制度的顺利实施,科学有效地进行绩效考核,更好地体现教师的工作实绩和贡献,充分发挥激励性和约束性,根据东教人字[2010]03号文件关于《义务教育学校教师绩效工资(奖励性部分)考核分配实施办法》的通知精神,现结合我校实际,特制订我校奖励性工资考核发放细则。

一、组织机构

为确保学校奖励性工资考核发放工作顺利进行,特成立学考核分配工作领导小组。

组长:z

成员:z

领导小组下设绩效工资分配办理小组,由z五人组成,组长z。

领导小组负责教职工绩效工资考核分配的组织、指导、督查、协调和管理工作,分配小组主要是做好考核成绩的核算和资金发放的核算。

二、奖励性绩效工资

1.对表现突出或作出突出贡献的教职工,视不同情况发放奖励性绩效工资。

2.奖励性绩效工资根据考核结果造册,上报教育局批准后按学年度发放。

3.在奖励性绩效工资分配中,按月基数30元,累加每生每月0.5元不得超过60元额度确定班主任津贴,全乡统一提取,年终由学校量化考核按等次发放。

4.岗位津贴标准(单位:元/月):

村校校长60元,教导主任30元,财务经办员30元(各校总务主任一律由财务经办员兼职不另行安排),少先队辅导员、资料员、电教员、财产管理员等20元。以上岗位津贴由中心学校统一提取,年终考核后按中心学校综合考核等次差额5元/月发放,中心校班子成员按其所联系学校校长靠发,教研组长30元。

5.各岗位人员均按10个月考核。

三、考勤考核

主要考核教职工出勤情况,每位教师的考勤分为10分,具体扣分标准如下:

1、迟到一次扣0.1分(铃响结束后2分钟内为迟到,因公事而迟到,经核实后可不计入考勤)。

2、早退一次扣0.1分(下课铃未响,提前下课的)

3、事假一天扣0.5分(因公出差除外)

4、一般病假一天扣0.2分。

5、旷课一天扣5分(累计旷课8节视为旷课1天)。

6、婚、丧、产假、特殊病假按上级文件精神执行。

7、各校每月5号向中心学校上报本校上月教师考勤情况统计表,便于考核分配小组年终统计。对少报或瞒报的按中心校考勤制度规定,经调查按有1算5统计,校长和值日教师按有1算2统计。

四、工作量考核

工作量按各校实有人数(按学生数核编不得超过1人,教学点视具体情况定)30分/人核算到各校,各校按照教学人员、管理人员、教辅、工勤人员结合岗位工作特点,参照教育局教师绩效工资任课量指导性意见核定相应的工作量上报中心学校备案(代课教师必须是满工作量,否则按工作量的百分比核发代课工资)。

五、教学过程40分。教师个人教学过程,依据中心学校教师个人量化考核得分分率×60分算出教师个人教学过程,中心校班子成员此项分比照联系学校平均分。

六、教学业绩20分。教师个人教学业绩以中心学校量化考核中的教学效果得分分成三个等次,考核为30-36分定为一等,业绩为20分;考核为20-29分定为二等,业绩为15分;考核为20分以下(不含20分)定为三等,业绩为10分(此考核分不四舍五入),中心校班子成员此项分比照联系学校平均分。

七、师德修养考核负分

在师德师风方面,违反《教师职业道德规范》、《池州市中小学教师十不准》等有关规定,构不上组织处理的,视下列情况从教师个人总得分中酌情扣分,凡受到通报批评、警告、记过、记大过及以上处分的,分别扣除当年绩效考核分的20%、30%、80%、100%。

具体扣分标准如下:

1、男教师在校园内穿拖鞋、背心、运动短裤上课(体育教师除外),敞胸露怀等,出现一次扣1分;女教师穿奇装异服、超短裙、染彩发、留怪发,浓妆艳抹进入校园等,出现一次扣1分。

2、周一至周五在校内酗酒闹事或酒后进入教室上课的,一次扣1分。

3、周一至周五在校内外参加任何形式的赌博活动,发现或有学生、群众举报属实的,一次扣1分。

4、教师之间有辱骂语言打架斗殴等败坏教师职业道德形象的行为,出现一次扣2分。

5、上课时间,教师在课堂上或走出教室接打手机,一次扣0.5分。

6、酒后处理学生违纪事件,因过激行为或语言造成影响的,一次扣1分。

7、上课时间,教师在教室内或走廊上吸烟、坐着上课等,一次扣0.5分。

8、教师在校园内养狗养家畜的扣10分。

八、考核结果的运用

1.教师考核分=考勤分+工作量分+教学过程+业绩分-师德考核负分

2.教职工奖励性工资的分配以工作绩效考核结果为依据。每位教职工工作考核得分相加,得到全校教职工绩效考核得分总和。全校奖励性绩效工资总量除以全校教职工绩效考核得分总和,得到每一分所得的奖励性绩效工资,再乘以教职工实际考核得分,即为教职工个人所得的奖励性绩效工资额度。

3.用于绩效定量考核的奖励性绩效工资,根据学校奖励性绩效工资的分配办法进行分配。有关项目计算的具体办法如下:

(1)全校奖励性绩效工资总额=教职工个人奖励性绩效×正式教职工人数

(2)教职工个人奖励性绩效定量考核工资额=(全校奖励性绩效工资总额-班主任津贴-其他岗位津贴)÷全校教职工绩效考核得分总和×教职工个人绩效考核得分+班主任津贴+岗位津贴。

注:上挂县局工作教师按县当年划拨平均数发放到位。

篇4：酒店销售部绩效工资核定方案

酒店销售部绩效工资核定方案

根据宾馆的经营方针,在完成每月基础定额的情况下,向员工发放绩效工资,销售部对所属员工发放绩效工资的核定方案如下:

1有以下情况的不享受绩效工资。(情节严重的处理过失提醒单,严重警告或辞退)。

1.1无故旷工的员工。

1.2迟到、早退累计两次的员工。

1.3请假超过三天(病假除外)的员工。(请假依照人事部规定)

1.4未完成当月的个人销售定额。

1.5接到咨询电话或获得某单位定会或来店消费信息,因未及时追踪联系,导致客源流失。

1.6受到客人投诉的员工。

1.7泄露商业机密。

1.8扰乱价格、争抢客户、恶性竞争、影响团结。

1.9出现严重过失的员工。(依照人事部规定)

2具体评定办法实行计分制度,每个人满分为10分,每扣1分将按不同级别以每个人奖金总额的10%扣除,违反下列条例的员工绩效奖将被相应扣除。

举例:某同志某月奖金总额为200元,当月因违反第3条被扣1分,即扣除奖金20元作为处罚。

2.1非工作时间,无故在酒店公共区域逗留。(1分)

2.2当班时间吃零食或哼小曲。(1分)

2.3当班时间与同事聊天,做与工作无关的事情。(1分)

2.4议论、指责同事、影响内部团结。(1分)

2.5在宾馆内部营业场所随地吐痰,乱丢废弃物(如烟头、纸屑等)(1分)

2.6有违纪行为接受到过失单的员工。(1分)

2.7未经允许,不参加培训及宾馆组织的活动。(2分)

2.8在营业场所或办公室抽烟。(2分)

2.9大声喧哗破坏宾馆的安静和工作秩序。(2分)

2.10在公共区域或客人面前服装不整,举止不雅(3分)

2.11不认真填写中班记录,未做好班次交接工作,造成失误。(3分)

2.12未经允许,私自调班次或休假。(3分)

2.13非工作饮酒,与同事争吵、打斗的无绩效工资。(10分)

2.14待客粗暴、无礼,向客人索取小费无绩效工资。(10分)

2.15当班期间内睡觉。(4分)

2.16私自消费宾馆食品或擅自使用客用物品或客用服务设施。(4分)

2.17不按规范的工作程序操作(如:不及时接听电话,不及时取传真,不及时回传确认,不及时发送订单,对所盯会议不跟踪服务,导致客人找不到盯会人协调会务问题)。(5分)

2.18无故怠工,停工,不能及时完成本职工作。(4分)

2.19不服从指挥,拒绝或不能完成任务的无绩效工资。(10分)

2.20下错订单(含订单填写不明确),除赔偿宾馆及客户方经济损失外,扣分。(5分)

3工作表现优秀的员工,在部门绩效工资应发总额不变的前提下,给予嘉奖。3.1.无迟到、早退、病事假,且工作认真主动,服从上级的安排,并能出色超前完成本职工作及领导布置的工作。

3.2向客人提供优质快捷的服务,合理、周到的活动安排,受到客人的表扬。

3.3努力钻研业务,提高销售服务技能,并能有效的开拓市场,稳定客源,超额完成任务。

3.4对部门工作提出合理化建议并被采纳。

3.5被领导认可并受到表扬。

3.6及时发现问题及隐患,为宾馆挽回损失。

3.7超额完成个人销售定额且无客人投诉。

以上为销售部制订绩效工资核定方案,主要目的在于奖优罚劣,激励员工努力工作,提高主观能动性及销售技巧,保证营收。

篇5：某美容院员工工资薪酬方案

美容院员工工资薪酬方案

一、店长

底薪900+绩效考核奖+工龄工资+全店现金1%提成+全店现金收入任务达成奖

1、绩效考核奖:

(1)员工出勤与仪容、仪表管理考核:20元

(2)员工纪律管理考核:20元

(3)工作表格管理考核:20元

(4)店内卫生管理考核:20元

(5)事务性工作管理考核:20元

(6)服务项目与促销管理考核:20元

(7)服务流程管理考核:20元

(8)顾客投诉管理考核:20元

(9)会议与培训管理考核:20元

(10)设施、设备维护与维修管理考核:20元

(11)月度护理顾客人数考核奖:500元为基准(到店护理顾客人数不低于300人,低于180人取消,不含免费体验客人数,不含零售客人数)

2、全店现金收入任务达成奖

(1)月度达成10万:奖励300元;季度达成30万:奖励500元;年度达成120万:奖励5000元

(2)月度达成15万:奖励500元;季度达成45万:奖励800元;年度达成180万:奖励8000元

二、经理

底薪1000+绩效奖金+工龄工资+全店销售提成1%+全店现金收入0.5%+全店销售任务达成奖

1、绩效奖金:

(1)顾客服务凭证与档案管理考核奖:100元

(2)月度销售与服务计划管理考核奖:100元

(3)月度护理人次考核奖:600元为基准(月度护理不低于800人次,低于480人次取消,不含免费体验客人数)

2、全店销售任务达成奖

(1)月度达成10万:奖励300元;季度达成30万:奖励500元;年度达成120万:奖励5000元

(2)月度达成15万:奖励500元;季度达成45万:奖励800元;年度达成180万:奖励8000元

三、美容技术主管

底薪500+绩效奖金+工龄工资+全店面部实操提成1%+全店销售提成0.2%+全店面部实操任务达成奖+个人实操提成5%

1、绩效奖金

(1)全员面部护理项目技术考核达标奖:150元(全员面部护理项目实操技术考核没有不及格的。及格率在60%以下取消:当月没有面部项目技术培训与考核取消)

(2)面部护理项目数考核达标奖:300元为基准(月面部护理项目不低于1300项,低于800项取消,不含免费体验护理)

(3)工资表格填写考核奖:50元

2、全店面部实操任务达成奖:

(1)达成3万:奖励100元

(2)达成5万:奖励200元

四、美体技术主管

底薪500+绩效奖金+工龄工资+全店身体实操提成1%+全店销售提成0.2%+全店身体实操任务达成奖+个人实操提成5%

1、绩效奖金:

(1)全员身体护理项目技术考核达标奖:150元(全员身体护理项目实操技术考核没有不及格的。及格率在60%以下取消:当月没有面部项目技术培训与考核取消)

(2)身体护理项目数考核达标奖:300元为基准(月身体护理项目数不低于650项,低于400项取消,不含免费体验护理)

(3)工资表格填写考核奖:50元

3、全店面部实操任务达成奖:

(1)达成2万:奖励100元

(2)达成3万:奖励200元

五、美容师

底薪400+绩效奖金+工龄工资+职称工资+个人销售现金提成(家居3%、课程1%)+个人现金收入提成1%+个人实操提成(指定客面部6%、身体8%;非指定客面部4%、身体6%)+个人实操冠军奖+全店实操任务达成奖

1、绩效奖金:

(1)顾客预约考核奖:100元为基准(月度预约护理客人不低于60人次,低于40人才取消)

(2)月度护理人才考核奖:150元为基准(月度护理部低于90人次,低于60人次取消,不含免费体验护理)

(3)指定客维护考核奖:100元为基准(月度指定客人数不低于30人,低于20人取消)

(4)工作表格填写考核奖:50元

2、个人实操冠军奖:

(全店个人实操冠军实操金额―全店个人实操亚军实操金额)×6%

3、全店实操任务达成奖:

(1)达成5万:360×个人实操金额÷全店实操金额

(2)达成8万:800×个人实操金额÷全店实操金额

六、前台

底薪800+绩效奖金+工龄工资+全店现金收入任务达成奖

1、绩效奖金:

(1)现金管理考核奖:100元

(2)库存管理考核奖:100元

(3)配料、配餐管理考核奖:100元

(4)电话管理考核奖:50元

(5)表格填写考核奖50元

2、全店现金收入任务达成奖:

(1)达成10万:奖励150元

(2)达成15万:奖励300元

七、说明

1、新顾客第一次消费说明:

(1)新顾客第一次进店由顾问接待、咨询并安排美容师给顾客进行特色项目体验

(2)新顾客第一次体验后包卡,则计入实操美容师个人销售业绩,同事享受相应实操提成;若顾客仅体验或购买客装产品,则顾客当次消费不计入实操美容师销售业绩,仅享受相应实操提成;顾客此次消费计入全店现金收入业绩。

2、指定客

当顾客分组并责任到人后,要求美容师每个月为客人服务3-4次,美容师能够在前月为分配给自己的顾客至上服务2次,则该顾客计为此美容师当月的指定客(若前一个月未能给责任客服务2次以上,但当月服务超过3次,可以记为当月指定客)

3、非指定客服务说明

(1)美容师必须首先服务好指定客

(2)当美容师服务其他美容师的指定客时,产生的销售50%计入其销售业绩中,并享受该次服务的实操提成;销售的另外50%计入责任美容师的销售业绩中

(3)当美容师服务店内尚未明确责任美容师的顾客时,不仅享受实操提成,同时该顾客产生的销售全额计入其个人销售业绩中。

4、指定客服务说明:

(1)指定客预约或直接到店时,顾问优先安排责任美容师服务;当责任美容师护理已排满或休假无法服务时,可建议顾客调整服务时间;若顾客必须服务,以该责任美容师同组的其他美容师为优先安排。

(2)当顾问发现指定客队责任美容师服务不满或指定客当月未能到店做服务时,顾问在与顾客沟通后有权安排其他美容师为该顾客服务,并根据顾客的已经决定是否更换责任美容师。

(3)当指定客连续三个月未正常购买项目或产品时,店长有权将该顾客安排给另一个小组服务三次,并根据顾客是否产生购买行为决定是否给顾客换组。

5、现金收入达成任务制定说明

经理有权根据美容院成长情况,在每年年末制定下一年度、季度及月度现金收入、销售实操任务指标。

6、实操业绩说明

(1)实操业绩按折实价计算

(2)赠送的课程只给美容师提4%提成,且不计入实操业绩

7、赠送产品说明

促销活动中赠送的产品不计入销售业绩

8、全勤奖说明

(1)全勤奖每月50元

(2)每月4天带薪公休,超休则取消全勤奖

9、工龄工资说明

(1)工资每满一年,每月增加工龄工资50元

(2)工龄工资300元封顶

10、职称工资说明

(1)助理美容师:――(仅考核通过一套基础面部护理收费及一套全身经络疏通手法)

(2)初级美容师:100元(面部基础护理项目操作手法、身体基础项目操作手法考核通过)

(3)中间美容师:200元(面部基础护理项目操作手法、面部疗程项目操作手法、身体基础项目操作手法、身体理疗项目操作手法考核通过)

(4)高级美容师:300元(面部基础护理项目操作手法、面部疗程项目操作手法、身体基础项目操作手法、身体理疗项目操作手法、面部与身体仪器课程操作手法考核通过)

(5)美容师技能职称每年考核一次,按考核结果发放下一年度职称工资。