公司违纪处罚条例范例

篇2：学校后勤会馆餐厅处罚条例

学校后勤会馆(餐厅)处罚条例

处罚种类:

行政处罚:警告,严重警告,限期调离和除名;

经济处罚:停发工资,扣发绩效工资(奖励工资)和一次性罚款,具体可分为甲、乙、丙三类:

过失种类:

A类(轻微)过失:

1、一个月内迟到达2次、早退或擅离职守,委托他人或代他人签到签退,不按规则履行请假和排休;

2、在禁止吸烟及客用吸烟区吸烟;

3、非当班时间私自在餐厅内逗留游逛;

4、在餐厅内行为不检点、嬉皮笑脸、大声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、哼歌吹哨等;

5、不遵守门卫制度,拒绝交验包裹;

6、当班时不佩带工牌,不着工装,不修边幅,衣冠不整;

7、违反安全规定和安全操作规程,尚未造成危害;

8、当班时吃零食,嚼口香糖或在非指定地点吃食物、进餐、喝饮料等;

9、当班时翻阅与工作无关的书刊、报纸、杂志;

10、服务时未使用礼貌用语,使用禁用语;

11、上下班不走员工通道;

12、未经批准乘用客用电梯,使用客用卫生间;

13、随地吐痰、乱扔废纸杂物和各种不卫生的行为,乱放个人物品,影响餐厅容貌;

14、当班时不服从领导的安排、指挥,不与同事协作、合作共事,带个人不良情绪工作;

15、未经经理以上人员批准,擅自动用餐厅内物品、设备、仪器;

16、不按规定时间用餐,当班时间洗澡、理发、私下会客;

17、下班着会馆制服出店;

18、当班时打私人电话,饭口时未经批准接打电话;

19、轻度违反有关员工宿舍、员工伙食餐、员工更衣间的规章制度;

20、不遵守会馆的规章制度、岗位责任制、操作规程和服务程序;

21、岗位上谈恋爱,约会者,因交异性朋友而影响工作;

22、发现私自外出(住宿)未归而不予制止、揭发举报,甚至容忍;

23、所犯错误与上述条款的性质类似,按此条款处理;

乙类(较重)过失:

1、对客人及同事无礼、不庄重、粗言秽语、出言不逊或恐吓、欺负同事;

2、发现会馆财物受损、丢失,不管不问不报或谎报消息;

3、有意怠慢工作或工作不努力,没有完成分配的工作任务;

4、相互调换寝室,相互调换更衣柜;

5、在店内擅自向客人贩卖、索取或举行募捐活动,或要求客人带办私事;

6、有意违反规章制度,不按工作规范作业,随意改动班次表;

7、私藏会馆的物品,工具、材料、设备、器材等;

8、使用会馆客用品。私拿会馆公物使用,偷食会馆食品、饮品、原料;

9、私藏客人遗忘、赠送的物品或同事遗忘的物品;

10、拾到遗失财物不报;

11、当班时睡觉、打牌、下棋、看电视、听收音机、织毛活。当班时带有醉意等;

12、擅自移动、动用消防器材、设施或改作它用;

13、未经允许私自进入客房、餐厅包房会客;

14、无故旷工1天的,年累计旷工3天的;

15、因事因病缺勤而未提前向主管部门或经理请假,事后也不及早补假、消假;

16、对领导不重视及谎报消息,或编造、传播有损于会馆及员工利益的谣言;

17、在店内墙壁、电梯、卫生间等公共场所乱写乱画乱贴;

18、多次(3次以上)有意违反宿舍管理规定;

19、所犯错误与上述条款的性质类似,按此类条款处理;

丙类(严重)过失:

1、谩骂、殴打宾客、同事及管理人员;

2、因触犯国家法律、法规,被公安机关拘留、劳教、判刑;

3、用非法手段偷窃、涂改各种原始记录、账单、单据或利用已付账单向客人收钱,中饱私囊;

4、盗窃或骗取客人、同事、会馆的财物;

5、与客人私下交易,并进行不道德行为及额外服务以收取费用;

6、与客人做淫秽性交易,为客人招妓或参与此类活动,在会馆内赌博;

7、骚扰客人私生活,偷看窥视者;

8、当班时饮酒,服用毒品、麻醉品;

9、偷看、传播黄色淫秽的书刊和音像制品;

10、违反国家法律、财经纪律、给会馆造成损失;

11、在会馆内携带、藏匿枪支、弹药、管制刀具和其他凶器;

12、故意泄露会馆内机密文件、资料、数据,使会馆利益遭到损害;

13、当班时聚众闹事,煽动参与殴斗事件或煽动员工集体怠工、罢工等活动;

14、未经允许私自用万能钥匙私撬更衣柜;

15、未经会馆批准,同时受雇于他人;

16、违反财经制度,私自挪用、贪污、侵占公款、公物;

17、严重违反安全操作规程造成重大损失及人身伤亡;

18、拒绝执行会馆的决定,当班不服从上级命令,拒绝工作或紧急情况不服从上级指派;

19、严重的客人投诉;

20、严重违反有关规定并造成重大影响的;

21、连续旷工或全年累计旷工3天及以上的;

22、所犯错误与上述条款的性质类似,按此类条款处理;

裁定权限:

过失类别行政处罚经济处罚行政处分权

A类过失

第一次违犯者口头警告分别扣除当月工资

的5%--10%部门经理批评

第二次违犯者严重警告扣除当月工资25%部门经理批评

B类过失

第一次违犯者口头警告扣除当月工资30%部门经理批评

第二次违犯者严重警告扣除当月工资50%部门经理批评

C类过失扣除当月工资和绩效工资100%总经理批准

第一次违犯者限期调离

第二次违犯者即时解雇

管理人员中犯有各

类过失者,将按规定降一级处罚:下属员工屡犯轻微过失或较重过失,管理者都要主动承担连带责任。

员工上诉:

员工对所受处罚不服,可于处分标准之日7天内向部门经理、总经理提出书面申诉,经调查核实认为原处分不当,由总经理作出更正。

员工投诉

员工有投诉的权利。投诉本部门经理以下人员,应先向本部门经理投诉;如投诉本部门可直接报到总经理投诉。投诉必须实事求是,不得望风捕影或凭传说、议论。

篇3：酒店员工一提醒二处罚三培训规定

酒店员工一提醒、二处罚、三培训

“一提醒”即上级对下级、管理人员对员工工作中的失误或不正确的行为,第一次采取提醒的办法加以纠正和解决。要做好这一点,必须以建立科学、合理的管理模式和规章制度为前提。

对酒店来说,一部模式就是经营管理的法典。同时也是服务质量的蓝图,它对服务质量所应达到的标准,服务程序的操作要求均做了详细的阐述,确定并规范了服务人员的工作要求、标准、程序等,也为质检人员提供了检查依据。但它能否付诸实施,要依据管理人员的现场监督,而现场监督需要一套完善的规章制度,质量检查人员才能依据其有理有序地开展工作,并做到违章必纠。一位酒店同行把酒店制度称作是经营、管理者的标尺,是员工的准则,可见其设立的重要性。

错误重复第二次就是愚蠢。“二处罚”即就对酒店人员重复同一件错误,经提醒后整改、落实不积极、不到位的行为进行处罚。要做好这一点,一是要塑造一支有强烈责任感和敬业精神、敢于负责的质量检查队伍。

质量检查工作是一项难度较大的工作,如何行之有效地开展此项工作?首先质检员要具备思想意识和学习意识。质量检查人员应该出于公心,做到公正、公平、客观,对事不对人,并要以身作则,从我做起,杜绝在质量检查中滥用权力。由于酒店检查工作是一项专业性很强的工作,因此,质检人员要努力学习各部业务知识,对前台业务要精,对后台业务要熟,对酒店老规定要掌握,对新规定要了解。

其次,还要具备责任意识和问题意识。“酒店无小事,做好了小事就等于办成了大事。”质检员要敢查、会查,同时要发挥放射性思维、联想思维。正如一位酒店专家所讲,“质量检查人员要拿着放大镜去看问题。”质检人员作为酒店的“内部警察”,要维持酒店正常的经营秩序,就要将思想意识、学习意识、责任意识、问题意识有机统一地结合,才能无所顾忌地实施检查,当好总经理的参谋。

二是要建立日检、周检、月检的质量检查体系。

建立完善的日检、周检、月检的质量检查体系,可以保证服务质量管理工作更好地贯彻、落实。

酒店每日的例行检查由人力资源部工作人员实施检查。由于人力资源部工作人员专一负责质量检查工作,因此,在检查中要强调并树立为部门服务的思想,而非专一挑毛病、找问题。本着既要检查问题还要帮助部门解决问题的宗旨,人力资源部工作人员在日常检查中将当天发现的问题,分部门、分种类,以质检日报的方式于第二天早上发至有关部门。对日常卫生、仪容仪表、礼节礼貌、服务操作等细节部分给予提醒,并限时整改。对重复出现、整改落实不积极或严重违规违纪事件要处罚,做到质检日报天天见,整改落实隔天查,再查不改要处罚。这样,质检工作就以提醒、整改为目的,消除了质检人员与各部门的对立,融洽了关系。质检人员发现问题的目的是为了帮助部门解决问题,不仅仅是为了处罚。

周检工作由分管人力资源部的副总牵头,带领各部门专职质检培训主管进行检查,检查中采取互挑毛病、不遮不掩,对各部门、各岗位进行全面检查,包括服务质量、卫生保洁、仪容仪表、礼节礼貌、设备养护、安全防火等,并结合酒店整体培训计划,检查员工的落实情况。

月检工作在每月下旬,由人力资源部、总经理牵头、带领酒店各部门经理实施检查,此种可采取定时或不定时检查,由于它是酒店服务质量检查的最高形式,因此具有较高的权威性,容易引起各部门的重视。在这种形式的检查中,要注意对不同部门的重点检查,要注意检查的均?性,同时要注??检查的权威性,对检查出的各种问题,要求有关部门必须要高度重视,限期整改,不得以任何理由拖延或拒绝。为确保检查的严肃性,对于问题的当事人和责任人必须按有关条例严肃处理,不搞下不为例。如:在酒店举行的一次检查中,检查人员来到了医务室,发现室内无人,检查人员决定对脱岗人员进行罚款,被罚人员不服,申诉说离岗事出有因,是奉客人要求出诊了。服务质量管理机构没有退让,在酒店总经理的支持下,不但坚持了处罚决定,而且还要求当事人拿出再遇到此类事情时所应采取的措施。至此,医务室一旦没人在,会在门上看到一个精致的小牌子,上面说明主人现在何处,何时回来,而且其他办公室一旦有急事外出,也采取此种办法。这样,严肃了质量检查工作,解决了推诿、扯皮现象。

综上所述,酒店的质量工作就置于严格的控制之下,大大促进和提高酒店的整体服务质量管理水平,“三培训”即本着质检服务于部门的思想,在日常检查中,注意收集各部门存在的共性问题、突出问题,用培训的方式加以解决。如:某一时期新员工较多,普遍存在对各服务不大胆、不热情,缺乏必要的礼节常识。针对这一共性问题,组织质检人员研讨,拿出培训方案,分部门走下去上大课。随即将其确定为质检重点,在质检中加重对培训内容落实情况的检查。同时,针对质检人员的业务特点,实行划片质检,由各片业务熟练者负责各片质检、培训。分片质检员在全员实施检查时,着重负责其所属区域的检查、分析及解决。将查出的问题分月度归类、分析,划出该部门存在的突出问题,协助部门制定培训计划,必要时参与授课。这样,就将质检、培训有机地结合起来,形成了一个良性的循环系统,即通报―提醒―处罚―培训―再检查。

服务质量是酒店生存发展的前提,早靠某一个部??,某一个人来抓好服务质量的做法是不现实的。“一提醒、二处罚、三培训”的质量管理体系也应该成为整个酒店全员参与的总体行为,以酒店总经理到部门负责人到基层管理员都应是酒店制度的忠诚

篇4：企业内部治安管理处罚规定

企业内部治安管理处罚规定

第一章总则

第一条为加强企业内部治安综合治理,根据国务院1991年2月19日《关于加强社会治安综合治理的规定》精神和省地有关行政法规,结合全市电信企业情况,特制定《企业内部治安管理处罚规定》,以下简称《规定》。

第二条企业内部治安管理的基本任务是积极整治内部治安,打击和预防犯罪,以保障稳定,为电信通信生产创造良好的治安环境。

第三条对扰乱工作、生产、生活秩序,危害通信安全,侵犯公民人身权利,损坏公、私财物等违反治安管理行为较轻的均适用本规定。

第四条员工在公司内或公司外发生违反治安管理行为的,依照本规定的有关条款予以处罚,外部人员在公司内违反本规定也依照本规定处罚。

第二章处罚中和运用

第五条对违反内部治安管理行为的处罚,分下列三种:

1、罚款:50--3000元;

2、纪律处分:警告、记过、记大过、降职、留用察看、开除公职;

3、赔偿损失:没收非法所得;

第六条违反治安管理造成的损失或伤害,由违反治安管理的责任人赔偿损失或负担医疗费用。如果违反治安管理的人是无行为能力人或限制行为能力人,本人无力赔偿或负担的,应有其监护人承担。

第七条1、二人以上共同违反治安管理的,根据情节轻重分别处罚。屡次违反本规定的,加重处罚;党员、干部违反本规定的加重处罚。

2、职工违反本规定的,除给予必要的处罚外,并视情节轻重给予下岗、辞退、直至开除公职处理,需解除劳动合同的按有关规定办理。

第三章违反内部治安管理行为的处罚

第八条有下列违反内部治安秩序行为之一的,给于50-3000元的罚款和行政纪律处分,必要时移送公安机关或司法机关处理。

1、蓄意制造事端,扰乱生产、工作及其它内部治安秩序的,给予批评教育,责令检查并处100--300元罚款;情节严重的给予警告以上行政纪律处分,下岗或移送公安机关处理并处200--500元罚款。

2、无理取闹,就缠党、政领导的,给予100-500元的罚款,情节严重的给与警告以上的处分,直至下岗或移交公安机关处理。

3、对打人致伤或损坏公、私财物的并且造成一定损失的(含伤假工资、医疗费、生产奖)概由肇事者承担。

4、电信员工在单位内部或外部打架斗殴、盗窃公、私财物而受到公安机关处罚的,单位在处罚责任人200--500元罚款,屡教不改的给与警告以上的行政记处分直至下岗、解除劳动合同。

5、利用电信通信器材,运输工具为自己谋取非法利益的,除按规定征收费用和没收非法所得外,每次处以200--1000元的罚款,对造成严重后果和社会影响的,给予行政纪律处分直至下岗或移交公安机关处理。

6、电信通信工作人员不坚守工作岗位,擅离职守而影响正常通信或由于渎职给企业或用户造成损失的,每次处罚责任人300--500元罚款,同时处以下岗培训。

7、电信通信要害部门工作人员严禁利用通信工具办理私人事务的,违犯者每次罚款50--200元,如果造成后果的一切损失自负,应调离本岗位执行下岗、转岗、培训,并给与行政纪律处分。

8、捎带易然、易爆、易腐物品进入生产场所的,每次罚款300--1000元,造成严重后果后果的,并给予行政纪律处分、下岗或移交公安机关处理。

9、偷盗、诈骗、侵占公、私财物的,除追回全部赃物外,使其情节轻重给予500――2000元罚款,并给予行政纪律处分或移交公安机关处理。

10、电信员工发生吸毒、贩毒的,每次处罚1000--3000元,并给予纪律处分直至下岗、开除或解除劳动合同,必要时移交公安机关处理。

第九条有下列违反内部治安管理行为之一的,给于50--1000元罚款,情节严重的移交公安机关或司法机关处理。

1、故意毁坏公、私财物的,初照价赔偿外,给于50--300元罚款。

2、贪污、挪用单位票款,除追回该票款外,每次处罚300――1000元,情节严重的移交公安或司法机关处理。

3、财物管理人员因不执行安全防范规定而造成损失的,概有责任人赔偿,并200――500元罚款。

4、拒绝、阻碍公安、保卫、门卫守护、消防人员执行公务的,每次处罚50--200元。

5、安全保卫、行政机关值班人员在值班期间不尽职尽责,发现异常情况不请示、汇报、处理而造成后果的,每次处罚100--300元。后果严重的,给与行政纪律处分。

6、门卫人员不落实门卫制度和有关规定的,每次处罚50--100元。

7、严禁在通信要害部门会客,每次处罚责任人50--100元。

8、不爱护消防设施,私自拆除、挪用损坏的,应照价赔偿外,并处以100--300元罚款。

9、不重视本单位、本部门的安全防卫防范工作或玩忽职守导致通信事故的,处以500――1000元罚款,情节严重的给予行政纪律处分或移交公安、司法机关处理。

10、私自将秘密文件、通信数据、光盘借与他人者,每次处50--300元罚款,并给予行政纪律处分,造成失密、泄密的时间的依法(保密法)从重处罚并移交公安或司法机关处理。

11、隐匿、毁弃或私自开拆他人邮件的每次处100-500元罚款,情节恶劣造成后果的,处200--1000元罚款,并给予行政纪律处分直至移交公安机关处理,开除公职。

第四章附则

第十条本规定所列条款,由安全保卫部会同所在单位(部门)负责人共同查处。

第十一条对违反本规定行为的处罚,由安全保卫部正式书面裁决,裁决书一式三联。一联交处罚人,第二联交处罚人所在单位(部门),第三联留存备查,给与行政纪律处分的,因肝有关规定程序办理。

第十二条本规定从公布之日起实施。

撰稿人:

篇5：一通三防部份三违处罚规定

1、手动风门,用车撞风门或其它方式使风门损坏,罚款100元。

2、擅自停、开局扇,罚款100元~500元,停风机放炮罚款500元。

3、损坏风筒造成漏风罚款100元,对故意损坏风筒造成迎头无风罚款300元,并开除处理。

4、局部通风机停运,不通知撤出人员,不设置临时栅栏,对班长、瓦斯员罚款100元,并教育改正,三次违规开除。

5、局部通风机安设位置不符合规定,固定不牢固,对安装人员进行50元罚款,并重新安设固定。

6、掘进工作面风筒距迎头煤巷不大于5m,由于风筒不到位,而造成瓦斯积聚,对瓦检员罚款100元。

7、停风、停电作业地点恢复送电后,未经瓦斯员检查同意,私自送电开动电气设备者,将对责任人罚款100元~500元,情节严重者除罚款外作开除处理。

8、人为造成无计划停风停电,对相关责任人罚款100元~200元,情节严重者除罚款外开除处理;瓦斯超限不汇报,不责令停止处理,对瓦斯员罚款100元~500元,情节严重除罚款外开除处理;瓦斯超限不责令停止作业,而继续违章蛮干,对相关人员罚款100元,并强制停止作业。

9、推、拉矿车时,同时打开两道风门,造成风流短路,对责任人罚款50元~100元。

10、瓦斯或二氧化碳超限地点,不及时撤离受影响区域的施工人员或强令工人冒险作业,对瓦斯员或现场指挥人员罚款100元~500元,情节严重的除罚款外作开除处理。

11、瓦斯超限强行送电罚款1000元,并开除处理。

12、进入有危险标志的无风区(棚栏)里闲坐罚款100元~500元,情节严重除罚款外作开除处理。

13、定期校验“一通三防”仪器仪表,到期未校查造成检测数据失真,将追究有关人员的责任,罚款50元。

14、停风或暂不施工的盲巷,应设置临时棚栏或临时密闭,如未设置,将对有关人员罚款100元;密闭工程质量不合格,对有关人员罚款50元,并重新施工合格。

15、巷道贯通前,应制定贯通后通风系统调整,风量分配的有关措施,贯通后未及时调整风量,致使系统紊乱,造成瓦斯积聚,对有关人员罚款50~100元。

16、不得随意改变瓦斯监测探头吊挂位置或堵塞防护罩,致使检测数据失真,否则将对瓦斯员或操作者罚款50元~500元,情节严重的作开除处理。

17、瓦斯检查员必须认真检查所负责区域的硐室、密闭等通风设施及作业地点的瓦斯、二氧化碳浓度,并作好“一炮三检”,不低于三次的瓦斯记录、汇报时间地点,严禁弄虚作假,漏检漏报,坚持现场交接班,否则,将对瓦斯员罚款100元一300元,情节严重除罚款外作开除处理。

18、瓦斯检查员按规定吊挂风筒及各种牌板,认真填写,并作好瓦斯日报填写工作,如不按规定吊挂填写或填写不清、不全、数据不准、缺项,将对瓦斯检查员罚款50~200元。

19、瓦斯员发现循环风,不及时处理也不报告,发现风筒破损不及时处理,风筒接头不合规定,对瓦斯员罚款50元一100元。

20、掘进工作面停风或启封密闭需进行瓦斯排放地点,要制定瓦斯排放措施,如排放人员未按规定进行操作,对排放人员罚款100元~300元,情节严重的除罚款外作开除处理。

21、矿井必须设置防尘水池、入井防尘水管吊挂符合要求,按规定设置叉管出口,并在主要巷道、装车站、皮带机装载点等要求安设喷雾装置,并保证各作业点防尘洒水管路到头。如未按规定吊挂设置,缺一处罚款30元,并按规范安设,安装后被使用单位损坏罚使用单位50元,由安装部门安装更换;使用单位不按规定使用一次罚款20元,并教育改正。

22、定期清洗巷道堆积煤岩粉尘,每月至少一次,如不定期清洗,对责任人罚款30元,并立即清洗。