公司员工培训管理工作规范 - 制度大全
职责大全 导航

公司员工培训管理工作规范

编辑:制度大全2019-03-04

公司员工培训管理工作规范

一.确定培训需求

1.分析工作任务,了解新员工的培训需求。a.分析工作的主要任务。b.分析执行任务的情况。c.分析各个任务与子任务的完成标准。d.分析完成任务的条件。e.分析每项任务所需要的技能和知识。2.分析工作绩效,了解岗位培训的需求。a.评估员工的工作绩效,并设法改进员工的绩效。b.分析出什么是能够做的,什么是不能做的。c.如果不能够做,员工需要什么技能或知识。d.分析员工做不好的原因,比如是个人主观原因还是企业的培训没有跟上。e.让员工说出到底需要什么样的培训。

二.设计培训内容

1.确定培训的一般内容。a.确定员工知识的培训内容。b.确定员工技能的培训内容。c.确定员工态度的培训内容。2.确定比较特殊的培训内容。a.价值观方面的培训内容。b.客户服务方面的培训内容。c.团队精神方面的培训内容。d.个人技能方面的培训内容。e.企业文化方面的培训内容。3.培训方式的选择。a.室内培训与室外培训的选择。b.企业内训与会议论坛的选择。

三.确定不同员工的培训标准

1.新员工上岗培训的内容。a.企业的价值观与企业文化培训。b.企业的规章制度与政策内容培训。c.企业的报酬制度与待遇培训。d.工作准则与工作安排培训。e.对企业发展历史与领导班子的介绍。2.对基层管理人员进行培训的内容。a.对工作方法与技巧进行培训。b.对如何处理好人际关系进行培训。c.对如何进行有效管理进行培训。3.对中、高层管理者进行培训的内容。a.战略知识的培训。b.人力资源知识的培训。c.项目管理知识的培训。d.行业知识的培训。

四.培训预算与管理

1.进行培训经费的预算。a.根据比例进行预算。b.根据人均来进行预算。c.根据推算来进行预算。d.根据需求来进行预算。2.管理培训费用。a.对场地费用进行管理。b.对食宿费用进行管理。c.对教材费用与器材进行管理。d.对培训讲师的费用进行管理。e.对交通费用进行管理。

五.企业员工申请培训的申报程序

申报程序由培训部门下发自我申报表申请人填写个人申报表上报申报表给培训部培训部进行研究上级与部下沟通培训部门的意见注:对没有培训部门的企业,则由人力资源部门具体负责。

六.小结

企业培训可概括如下:1.帮助员工理解业务的内涵。2.帮助员工理解他们应该怎样为企业工作,而且是有成效地工作。3.帮助员工发现他们的培训和发展需要是什么?4.识别满足培训和发展需要的主要选择方案。5.辅导并支持企业的员工。6.统一培训目标和标准。7.评价培训和发展行为。8.有实力的企业应培养自己的培训队伍。9.缺乏实力的企业可储备必要的培训师资源以备不时之需。

七.培训整合技巧

1.为了有效培训,企业需要与广大员工进行沟通。2.利用员工的反馈与设想,确定培训大纲。3.召开座谈会再次与广大员工进行沟通。4.如果必要,请专业培训师介入以准确地确定培训内容和培训方式。5.确定培训目标。6.检查培训内容能否满足所有员工的需求,若发现错误要及时修改。7.通过换位思考的方式来检查培训内容是否合适。8.决定外请讲师还是内部导入。9.确定是短期集中培训还是长期的、经常性的培训。

篇2:K公司培训师规范管理

公司培训师规范管理(三)

1、为了提高公司培训专业化水平,规范内部培训师选拔、定等、晋级和培养程序,

本着“宽进严出,培养激励”的原则,由人力资源部、总裁办、行政部、监察委等相关部门组成“培训师认证管理委员会”,负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作,推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。

2、培训师基本条件:(1)本人相关岗位工作至少9个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。(2)对所在岗位拥有丰富的实际经验,而且要具有较高的理论水平,同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。(3)具有大专或以上学历,生产车间操作技术特殊岗位可以为中专或正规高中学历。

3、申报、选拔、定级管理程序:(1)报名:凡公司员工均可经部门或上级同意,个人上报申报材料,包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。(2)初审:符合基本条件并且申报材料合格的人员,可以参加试讲。(3)试讲:按照“内部培训师选拔考核定级标准”,申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分,满分100分。(4)实习:凡是通过初审的人员,实习期1个月。必须积极配合公司培训主管人员的课程安排,按时按量完成培训任务。实习期间享受公司规定的初级讲师待遇。(5)定等:按照培训师标准A、B、C、D共四级,参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评,确定为最低级别D。(6)晋级:培训师必须从最低级别D逐级考核,一季度考核一次,符合条件者晋升一级,即升为C级。依此类推,同时享受相应的奖励待遇。(7)认证:内部培训师经人力资源部认定后,发放《三太子公司培训师资格证书》,取得证书的讲师方可进行培训。

4、培训师选拔考核标准:(1)教案:(a)内容丰富,有深度,针对性强,能够理论联系实际,具有实效。(b)主题鲜明,具有先进性、超前性。(c)文笔流畅通顺,精炼,容易理解。(d)逻辑思路清晰。(e)时间安排合理,有弹性。(f)培训目的性明确。(2)讲台风格,亦称“台风”:(a)仪容仪表良好,气质好。(b)亲合力强,有感染力。(c)现场互动、反馈交流积极。(d)讲解透彻。(3)效果评估:(a)训后满意度即时评估。(b)跟踪调查。(c)实际效果评估。(4)培训技术:能够选择适合课程内容的培训方式,并熟练运用各种培训方法,为培训主题服务。(5)笔试:熟悉成人培训教育规律,并能在教案准备、课程实施、训后跟踪评估等方面充分运用。(6)前瞻性:课程方向或内容具有新颖性,可以促进我公司在某些方面有突破性的进展或创新。

5、培训师奖励机制:(1)根据完成内训课程课时,给予讲师补贴:D级10元/课时;C级20元/课时;B级30元;A级50元/课时。讲师补助平均每两周发放一次。(附表十四:《讲师补助申请表》)(2)在同等情况下,优先向各重点岗位培训师提供参加外训的机会。(3)每半年或年度评选出3-5名优秀培训师,给予一定的物质和精神奖励。(4)连续两次被评为优秀培训师的,并且达到B级的,可以给予带薪参加外部培训职业培训认证培训机会。也可根据公司实际状况,提供一定比例的培训费用补贴。(5)在同等条件下,优先获得晋级和晋升机会。

4、培训师纪律:(1)努力提供自身业务素质,尤其是熟练掌握培训技术和岗位行业信息。(2)注意成人培训的特点,尊重参训学员,热情认真完成培训任务。(3)在执行培训任务时,无故拖延或借故推拖,不主动积极配合培训处工作的,第一次提出警示,第二次降低培训师等级一级。(4)不论何种原因不能完成既定的培训任务,未提前通知培训处而造成培训工作被动局面或不能如期举行的,根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。累计两次警告,降低等级一级。(5)刻苦钻研业务,不断更新教材,补充生产实践中的先进经验和做法,吸收行业最新信息和技术,保证教材的科学性和先进性。

5、公司干部员工如果具备某方面的特长与授课培训的经验,可向人力资源部申请公司讲师资格,人力资源部根据实际情况决定是否认定。认定后即具备了公司讲师资格,享受公司讲师的一切优厚待遇。(附表十五:《讲师资格申请认定表》)

6、只有内部讲师达不到培训要求时,才可以申请外部聘请。需要外请讲师的部门,提前15天向人力资源部写出书面申请,申请中列明培训费用、车辆需求、住宿条件等要求,经人力资源部审核批准后方可执行。如未经人力资源部批准而外聘讲师进行培训,一切费用公司不予报销。(附表十六:《外聘讲师申请表》)

收货部制度

篇3:住院医师规范化培训第一阶段结业考核实施办法

Z医院住院医师规范化培训第一阶段结业考核实施办法

宁夏医科大学总医院是宁夏回族自治区卫生厅批准认可的住院医师规范化培训基地,其任务是承担本院和外单位选送的住院医师岗位培训工作,不断提高我区医师队伍整体素质,建立结构合理的医疗技术人才梯队,促进我区医疗技术水平发展。

为了加强住院医师规范化培训,完善毕业后医学教育制度,培养合格的临床医学人才,特制定本办法。

一、基本原则

住院医师规范化培训工作遵循“差额吸收、竞争上岗;实行导师制、培训对象与培训导师奖惩制;二次分配,推荐使用;培训与临床学位相结合”的原则。

二、通过第一阶段对住院医师的规范化培训,使其达到以下要求:

(1)坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,贯彻执行党的卫生工作方针,具有良好的医德和医风,全心全意为人民服务。

(2)具有较系统的专业知识,并能用以指导实际工作。

(3)具有较强的临床思维能力,较熟练地掌握本专业临床技能,能独立处理本学科常见病及某些疑难病症,能对下级医师进行业务指导。

(4)基本掌握临床科研方法,能紧密结合临床实践,写出具有一定水平的学术论文(包括病例分析、综述等)。

(5)掌握一门外语,能比较熟练地阅读本专业的外文书刊。

三、组织机构

住院医师规范化培训结业考核工作由医务处、人事处具体负责组织、实施。

四、考核内容

考核内容包括政治思想、临床实践技能、专业理论知识、职业道德和外语。

五、考核办法:

政治思想、职业道德:医务处及所在科室考评。

六、考核内容:

(一)个人总结述职。

(二)综合考评德、能、勤、技等方面。

(三)考试:

(1)临床实践技能:医务处出题,老专家医疗质量咨询监督委员会成员及所在科室副主任以上人员考核、评分。

(2)专业理论知识:医务处出题,组织人事处、纪委监察室监督,全院随机抽取考官阅卷,评分。

篇4:住院医师规范化培训实施办法

医院住院医师规范化培训实施办法(三)

第一章总则

第一条为了加强住院医师规范化培训,完善毕业后医学教育制度,培养合格的临床医学人才,特制定本办法。

第二条宁夏医科大学总医院是宁夏回族自治区卫生厅批准认可的住院医师规范化培训基地,其任务是承担本院和外单位选送的住院医师岗位培训工作,不断提高我区医师队伍整体素质,建立结构合理的医疗技术人才梯队,促进我区医疗技术水平发展。基地内部住院医师规范化培训工作由医务处具体负责组织、实施,人事处、科研处协同完成。

第三条宁夏医科大学总医院住院医师规范化培训工作遵循“差额吸收、竞争上岗;实行导师制、培训对象与培训导师奖惩制;二次分配,推荐使用;培训与临床学位相结合”的原则,通过3-5年对住院医师的规范化培训,使其达到《卫生技术人员职务实行条例》规定的主治医师基本条件和以下要求:

(1)坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,贯彻执行党的卫生工作方针,具有良好的医德和医风,全心全意为人民服务。

(2)熟悉本学科、专业及相关学科的基础理论,具有较系统的专业知识,了解本专业的新进展,并能用以指导实际工作。

(3)具有较强的临床思维能力,较熟练地掌握本专业临床技能,能独立处理本学科常见病及某些疑难病症,能对下级医师进行业务指导。

(4)基本掌握临床科研方法,能紧密结合临床实践,写出具有一定水平的学术论文(包括病例分析、综述等)。

(5)掌握一门外语,能比较熟练地阅读本专业的外文书刊。

第二章培训对象

第四条本办法的培训对象是医学本科毕业后从事临床工作的住院医师。

第五条参加规范培训的住院医师应适应社会主义市场经济要求,转变就业观念,摒弃“一业终身”的思想,树立竞争意识,勇于面对挑战。医院与住院医师既是劳动用工聘用关系,又是培训与被培训的关系。双方签定合同,各享权利,互相履行义务,合同期为三年。

第六条培训对象与培训基地进行双向选择,实行新的分配、轮转、工资制度。基地在住院医师工作岗位上实行差额招聘,即医院根据当年临床科室用人计划,实行大于实际需求人数的差额招聘考试,范围为国家统招应届大学本科毕业生(研究生)。被聘人员的人事关系实行人事代理制,由宁夏回族自治区人才交流中心代为托管。三年培训期满后,医院组织专家督导团对培训对象进行严格的专业理论、临床技能操作、实践能力、外语水平考试和思想表现、劳动纪律等全面的综合素质考核,经考核、考试合格者基地将颁发合格证书,并根据岗位需要正式择优录用或聘用,未被聘用者可在区内外其它医疗机构自主择业。

第七条住院医师规范化培训对象分为A、B两类

A类:指仅同基地签定用人协议的医师。

医师与医院签定劳动聘用合同后,聘用人员的工资待遇包括如下内容:医院发放标准不低于宁夏地区最低地市生活保障费的劳动报酬(每人1500元/月)。其它补助、津贴、奖金等暂不发放。三年后经考试考核被聘用者执行相应的奖金福利、津贴标准,工资按每人1500元/月继续发放。所有培训对象在三年岗位培训期间,医院将根据《宁夏机关事业单位工资津贴标准》为聘用人员建立相应的工资档案,存于本人人事档案,但不作为工资发放依据。聘用人员享受医院在职职工相同的休假待遇,参加培训医师在我院培训期间,工龄连续计算。五年培训结束后,医院继续聘用者,按医院工资标准发放。

B类:指住院医师与其它医疗机构签定了用人合同,约定在我院完成培训后,回原单位工作或另择单位的医师。住院医师在我院培训期间,其原单位应支付其基本工资、卫生津贴、加班费等相应补贴,我院不收培训费,可免费提供住宿。

住院医师在我院培训期间,行政管理归属医务处,轮转期间待遇按医院有关人事、奖金发放制度执行,工龄连续计算。

第三章导师

第八条宁夏医科大学总医院住院医师规范化培训实行导师制。

第九条住院医师规范化培训导师应为副主任(或)主任医师职称人员。每一位住院医师进入科室后,均由导师负责其在该科期间的住院医师培训工作,包括根据学科专业和大纲要求为培训对象制定详细可行的本专业培训计划,指导培训对象的临床工作,组织、参加培训对象的出科考核。

第十条基地对每一位住院医师规范化培训导师进行资格评审和认定,并发给聘书。要求导师必须对住院医师认真培训,严格考核,医务处、组织人事处组织专家督导团做不定期的抽查。

第十一条住院医师规范化培训导师的工作态度和技术水平将作为年度考核内容,每年由医务处和组织人事处组织进行,并征求培训对象的意见。导师应对所带住院医师的业务成长负责。

第四章培训与考核

第十二条培训内容包括政治思想、职业道德、临床实践、专业理论知识和外语。业务培训以临床实践为主,理论知识和外语以自学为主。

第十三条培训时间和方式

培训时间为五年,分两段进行。

第一阶段:三年,轮回参加二级学科内各主要科室和相关科室的临床医疗工作,进行严格的临床基本功训练,同时学习有关专业、理论知识。住院医师完成第一阶段培训考核合格者,基地将发给“住院医师规范培训第一阶段合格证书”。

第二阶段:两年,进一步完成三级学科轮转,强化三级学科专业培训,深入学习和掌握三级学科专业的临床技能和理论知识,达到能独立处理本学科常见病及某些疑难病症。最后一年安排半年至一年时间担任总住院医师或相应的组织管理工作。

临床型、未经过住院医师规范的硕士(或博士)研究生可直接进入第二阶段培训,基础型研究生应纳入第一阶段培训。

第十四条住院医师规范化培训实行学分制,按大纲要求由医务处安排轮转计划,所得学分数为医师在所转科室圆满完成工作及学习任务情况的月份数。医师必须取得本专业所规定的学分,方可取得基地发给的规范化培训合格证。如因本人不能按时修满学分,则推迟取得合格证。

第十五条住院医师参加培训未满一年,称“见习医师”。满一年后,必须依《中华人民共和国执业医师法规定》参加执业医师资格考试并通过考试。如未通过考试,须延长见习期,并与下一年医师一起参加考试,直至取得执业医师资格。所延误时间不计入培训学分。

第十六条各科室住院医师规范化培训工作的管理实行科主任负责制,经医院审定批准的副主任(或)主任医师担任导师,具体负责住院医师培训工作,包括根据学科专业和大纲要求为培训对象制定详细可行的培训计划,指导培训对象的临床工作,组织、参加培训对象的出科考核。

第十七条基地须对所有参加规范化培

训的住院医师进行考核,根据政治思想、理论知识、临床技能等不同内容,采用评分、学分积累制等多种形式。考核包括日常考核,出科考核和专家考核。

第十八条住院医师完成第二阶段培训后,由培训基地进行全面考核,报自治区卫生厅复核合格者,发给国家卫生部统一印制的“住院医师培训合格证书”,按职称评审的有关规定作为申报评聘主治医师资格的依据之一,并可申请临床医学硕士专业学位。

第十九条高学历医师的培养:

1、高学历医师行政管理归属专业科室,业务培养计划由专业科室主任制定,医务处负责协调、落实轮转计划。轮转期间待遇按医院有关人事、奖金发放制度执行。

2、由大学本科直接考取硕士学位的人员:采取“一一一制”,即毕业后的第一年,安排到相关临床科室轮转,使其对各学科知识以及各学科之间的联系有一个全面的认识。第二年,重点加强专科知识,特别是临床实践能力的提高,奠定比较扎实的本学科临床知识和实践。第三年,做住院总医师,使业务水平、服务态度、管理协调能力经受全面的考验和锻炼,为今后的发展打下坚实的基础。

3、考研前已经有两年(不含两年)以上临床实践的人员:采取“一一”制,即第一年到相关科室,重点是急救医学科轮转,在抢救各类危重病人中应用本学科的专业知识。第二年做住院总医师。

4、考研究生之前已经是中级职称的,毕业后必须在临床工作满五年(累积)方具有申报副主任医师的资格。

5、为督促高学历人员打牢扎实的临床基本功,对其每年书写病历的分数、诊治病种及手术例次,做出明确的数量规定。

篇5:移动分公司新员工入职培训规范

中移动分公司新员工入职培训规范

第一章总则

第一条为保证公司文化、战略、业务、制度规范宣贯的一致性,促进新员工入职培训的规范化、标准化和统一化,使新员工入职培训有序有效进行,特制定本规范。

第二条新员工是指公司从外部招聘进入本公司的合同制员工,包括校园招聘及社会招聘。

第三条本办法适用于中国移动江苏公司及其所属各市、县(市)分公司。

第二章培训目的及内容

第四条新员工入职培训的目标:使新员工认知企业文化,了解工作环境,知晓岗位要求,理解公司制度,建立工作准备,增强职业素养,从而尽快转变角色、融入组织、胜任岗位工作要求。

第五条新员工入职培训内容分为三个模块,应包括“企业认知”、“企业融入”和“工作胜任”。

(一)企业认知模块:旨在帮助学员了解公司的发展历史、技术业务、规章制度等各种情况。

内容包括行业及公司发展历程、公司概况、企业文化、廉洁从业规范、公司管理制度及规范、市场与业务、网络基础知识、服务与业务流程等,采用集中面授和网上学习相结合的培训形式。

(二)企业融入模块:旨在帮助学员树立企业价值观和荣誉感,融入公司文化,提高公司认同度和归属感。

内容包括文化塑造、职业发展引导、企业融入心理辅导等,该部分内容主要通过讲座、参观交流、优秀员工经验分享、各类团队主题活动等多形式实施。

(三)工作胜任模块:旨在帮助学员了解所在组织的工作环境及工作要求,使其适应工作岗位要求、培养职业化能力,快速进入工作角色。

内容包括工作入职指南(包括办公流程、办公系统应用等)、提升工作技巧的职业化训练系列课程、岗位实践培养等,采用网上学习、岗位实践、导师辅导等学习方式。

第三章培训组织与实施

第六条新员工入职后,应分为网上学习、集中培训、在岗培养三个部分,其中集中培训分为市级培训、省级培训两个环节,由省市公司及员工所在部门共同承担培训职责。

(一)网上学习

省公司定期更新员工入职培训网络课程内容,员工所在公司人力资源部根据每年网络学习课程清单,提前布置、组织学员开展网络课程学习及网上认证考试,为集中培训做好准备。

(二)集中培训

1.市级培训:由员工所在地市公司人力资源部组织实施。培训内容应覆盖企业认知、企业融入两个模块内容,侧重介绍各地市公司个性化的制度流程、市场业务等企业知识。

2.省级培训:由省公司人力资源部统一组织实施。培训内容包括企业认知、企业融入、岗位胜任三个模块,培训侧重对江苏公司整体情况介绍、价值观塑造以及职业化训练提升。

(三)在岗培养:

新员工入职后须实施相应的岗位实践指导培养,由员工所在公司人力资源部统一组织安排、员工所属单位具体实施。

培养内容应包括岗位实践、导师辅导两个部分。岗位实践由各公司根据实际情况自行制定,包括基层实践、岗位实习等内容;导师辅导由公司指定的辅导人对工作职责、工作流程等内容进行岗位跟踪辅导、释疑解惑。

第七条新员工原则上须在入职三个月内参加完成新员工入职培训。

第四章考核与评估

第八条新员工入职培训结束时,须对新员工学习情况进行考核,培训成绩作为新员工试用期转正及上岗的重要依据。

第九条各单位应结合学员网上学习、集中培训及在岗实践考核情况,综合评定员工入职培训成绩,新员工入职培训成绩原则上为网上学习、市级培训、省级培训和岗位实践考核成绩的综合值。

第五章附则

第十条新进入公司工作的劳务派遣制人员,参照合同制员工入职培训模式组织实施。其培训组织由员工所在分公司或省公司部门负责,采用网上学习、集中面授、在岗培养相结合的混合式培训形式。培训内容须包括公司概况、企业文化、廉洁从业规范等全省网上学习标准课程,以及相关规章制度、专业工作技能等其他属地化课程。

第十一条本规范自发布之日起生效。

第十二条本办法的解释权属省公司人力资源部。

制度专栏

返回顶部
触屏版电脑版

© 制度大全 qiquha.com版权所有