购物广场物业管理公司人事管理规程
购物中心物业管理公司人事管理规程
1.目的
规范用人制度,调动员工积极性,降低管理成本。
2.适用范围
适用于公司内人事管理工作。
3.管理规程
3.1招聘
3.1.1公司招聘坚持公开、公正、双向选择的原则,面向社会公开招收,通过考核择优录用。
3.1.2录用的程序
3.1.2.1报名应聘的人员报名时须填写《报名登记审批表》,经用人部门主管初试合格后由总经办组织复试,复试合格后报公司总经理批准后方可录用。
3.1.2.2内部推荐的应聘人员由推荐人填写推荐担保书,其相关程序同3.1.2.1
3.1.3培训
3.1.3.1岗前培训
a)新员工在上岗前必须要经过3-7天的岗前培训。
b)培训计划和内容由总经办人事主管制定并报部门经理审核,总经理批准。
c)新员工培训合格后方能上岗。
3.1.3.2计划培训
a)总经办人事主管每年12月份负责制定公司各类人员第二年的培训计划报部门经理审核,总经理批准后实施。
b)培训所需的经费的申请,场地租借,授课教师的聘请和培训人员的考核工作由总经办人事主管负责。
3.1.4试用
3.1.4.1所有新录用的人员均需经过三个月的试用期,试用期满后,由总经办向用人部门发放试用人员转正意见表,由试用部门提出主导意见,经总经办人事主管审核,总经理批准后,方能办理正式录用手续。
3.1.4.2试用期间表现不理想的人员,本公司有权延长或终止其试用期(试用期最长不超过半年)。
3.1.4.3试用期计入本公司服务年限。
3.1.5签约
3.1.5.1试用合格后,由总经办代表公司和其签订劳动合同。
3.1.5.2操作层员工每次签约年限为1年,管理人员每次签约年限最长为2年,部门经理签约年限最长为3年。
3.1.5.3签定合同后,根据工资标准逐月交纳养老、失业、工伤、生育及住房公积金,个人与公司各自承担相应部分。
3.1.6考核
3.1.6.1由总经办组织,每季末对公司各类人员按考评表上的内容进行考核。
3.1.6.2操作层的员工由班组和部门考核,主管以上的员工由部门和公司进行考核。
3.1.6.3考核不合格者,按公司相关条例办理辞退手续。
3.1.7辞退
3.1.7.1员工辞退,试用期内应提前七天,合同员工应提前一个月递交书面报告,公司按有关合同、法规办理。
3.1.7.2员工在合同期内提出辞职,不享受补偿金。如系公司出资培训的,在培训期满后工作未满合同规定年限,须按照劳动合同规定,赔偿培训费用。
3.1.7.3公司辞退或开除员工按照政府有关法规和劳动合同办理。
3.1.7.4员工辞职或被辞退须向本部门和总经办交回公物及公司的文件材料。经签字认可后方可办理离职手续。
篇2:某物业公司人事管理条例
物业公司人事管理条例
一、用工原则:
1、本公司招聘员工的主要原则是视其是否符合某一工作标准而定。凡具有一定专业知识、身体健康、政历清楚的报考人员,经全面考核符合录用条件者,均有被录用之可能。
2、用工形式:合同制、劳务制、非正规就业、公益性组织。
二、新进员工录用手续:
1、每位新进合同制员工须于报到之日起向公司办公室人事部提交原单位退工单及劳动手册,未递交或不愿递交者,视为不符合录用条件,将不予以录用。
2、其它用工形式的员工报到之日递交相应有关证明文件,未递交者或不愿递交者,视为不符合录用条件,将不予录用。
3、在报到之日,须同时递交一寸免冠红底彩照、身份证复印件及公司指定医院体检报告、并交验身份证原件、学历证明正本、专业技术证正本。
4、员工录用日期以收到员工劳动手册或有关证明文件为准。
三、试用期:
1、凡被录用的员工,均须经过为期三至六个月的试用期(视合同期而定)。
2、试用期内,若员工因犯有较严重过失或不符合录用条件,公司有权随时解除聘用。
3、试用期限届满,经综合考评合格者予以结束试用期;对于不合格者,公司将不予录用。
4、试用期内员工工资为协定工资的80%。
四、员工培训:
1、所有员工均需接受公司安排之职前及在职培训、并通过应知应为的考核,培训考核结果将作为员工转正及综合考评依据之一。如有考核成绩二次不合格者,公司有权解除合同。
2、各类上岗证及培训费用自理。
3、保安人员经区、市公安局培训合格,在本单位服务满三年者,可以报销上岗培训费用。
五、个人资料:
1、员工所填写的各类有关表格,应将正确资料如实填上,做到忠诚老实、不隐瞒、不假造。
2、为避免有关资料不确实而导致日后员工正当权益受到损害,员工本人及家庭成员的有关记录若发生变化,例如:迁移地址、婚姻状况、学历、分配调动、晋升出国、生育及涉及刑事、行政判决处理等,均应及时通报公司。
3、如有隐瞒,虚报造假,一经发现,公司有权解除劳动合同及保留追究相关责任的权力。
六、员工晋升:
所有员工均有被提职之机会,升职主要根据该员工之工作表现、业务能力、品德、职位是否空缺来决定。升职后前三个月属岗位试用期,试用期满后,工作表现符合职位要求,则公司将正式委任该职。
七、员工调职:
1、公司可根据工作需要,调整员工至其他部门或其他岗位(工种)工作。
2、员工被调职后工资及各种津贴均按新岗位标准发放。
八、终止合同:
劳动合同期满或劳资双方在劳动中约定的合同终止的条件出现,劳动合同即将终止,不再继签《劳动合同》的员工,须办理离职手续后方可离职。
九、解除合同:
1、裁员:
根据中华人民共和国企业劳动管理的有关规定,若公司因业务变更或其他原因冗员时,公司有权裁减员工人数,与被裁减人员解除合同,被裁减人员应服从公司安排,不得提出无理要求,并办理离职手续。
2、员工提出辞职,公司同意解除合同。
正式员工提出辞职,必须提前30天(或支付相当天数的工资)向公司提交书面申请,经公司同意后方可解除合同并办理离职手续。未经公司同意擅自离职者做除名处理,并追其相应经济责任。
3、公司辞退员工必须提前30天向员工发出书面通知(或支付相当天数的工资)。
4、新进员工在试用期一个星期内提出辞职或辞聘,劳资双方不发生工资,公司向员工支付相应天数的津贴和饭贴。
5、在试用期内公司和员工不需任何理由,可随时中止劳资关系,双方不需支付任何赔偿。
十、工作移交手续:
1、员工因调职、终止合同、解除合同等原因离职,均需办理工作移交手续,将原职位所担任的工作内容及有关资料交待清楚,并以书面形式呈上级主管审核批准后,方可办理离职手续。
2、移交手续一般在离职前3天起开始办理,3日内结束,特殊情况可视情况相对延长或缩短移交期限。
3、离职员工不得以任何假期冲抵离职时的移交期,特殊情况须经总经理批准。
十一、离职手续:
1、凡离职员工须到办公室办理手续,交还公司财物,包括工作证、名牌、制服、员工手册、衣柜钥匙、工具、书本等,未能全部交还以上物品者,须按公司规定赔偿,否则公司有权拒发薪金和离职证明。
2、辞职员工离职时,为其所定制的制服按一年半为折旧使用期,衬衣为六个月折旧使用,根据员工就业日期计算支付折旧费,服装归个人所有。
3、辞退员工离职时,如本人不原支付服装折旧费,则服装应交还公司。衬衣必须按半年折旧费计算,归其个人所有。
篇3:物业管理公司人事管理条例
物业管理有限公司人事管理条例
本条例根据ZZ物业管理公司"员工手册"和政府有关规定制定。本条例适用于山东银座物业管理有限公司的各部门所属人员。
一、员工的录取、试用、转正和离职
1、公司用人采取公开招聘、培训、考核、择优录取的原则。录用新员工根据岗位要求进行体检,开据健康证明,费用由个人负担。
2、员工加入公司,要如实准确提供各种所需的证件和照片,并亲笔填写个人资料。公司保留审查员工所提供资料的权力,如有虚假,公司将对其立即除名。
3、新员工上岗须经过三个月的试用期,合格者由公司下达转正通知书并办理转正手续;对不适用者将终止试用。
4、在试用期内的员工如请假超过十五天者,作自动离职论,请假十五天之内则顺延转正时间。
5、员工试用期满,经部门经理审批同意报物业公司审核,总经理批准后即可转正。
6、员工离职时应先办理各项交接工作,填写"离职审批表",经各部汇签,经总经理审批后交至综合部,并凭"离职审批表"办理个人档案及各类保险的转移。
二、外聘、特聘人员的管理
1、外聘、特聘人员的使用,必须经总经理批准。
2、外聘、特聘人员须将个人真实资料和有关证件交公司,并同公司签订"特聘协议书"。
3、特聘人员的薪酬以协议书规定为准。
三、工资、福利
1、公司工资的管理由物业公司财务部负责,每月日前汇总员工考勤,编制员工月工资发放表册,报总经理批准后发放。
2、员工工资按劳动合同性质不同分为四类:
1)试用期员工工资类
2)正式员工工资类
3)临时员工工资类
4)特聘人员工资类
3、每月日为公司发薪日,当月工资按上月1日至31日进行核算。
4、员工工资标准根据公司经营情况,每年参照本地区地价上升指数及本地区工资上升幅度进行调整。
5、公司将视每年的经营状况适时发放年度奖金,享受者为在公司工作一年以上的员工。
四、考勤制度
(一)作息时间
1、公司作息时间实行每周五天工作日。
2、员工应按时上下班,每日工作时间为8:00-17:00(不含午餐时间)。
3、员工考勤实行打卡签到制度,员工不得委托他人打卡签到或签离,违者按严重过失处分。
4、对迟到或早退的处罚:
1)员工迟到或早退(半小时以内)一次,扣除10元工资,超过半小时,按旷工一天处理。
2)一个月内累计迟到或早退3次以下者(含3次),按轻度过失处分,每次除扣10元外,并扣除当日工资。
3)一个月内累计迟到或早退4次(含4次),按重度过失处分,并扣除当日工资。
4)一个月内累计迟到或早退5次以上(含5次),按严重过失处分,予以辞退或开除。
5、员工的工作班次由所在部门负责人根据工作需要安排确定,遇有特殊情况可临时调整。
(二)请假制度
1、假期
1)按照国家的有关规定,员工可享受以下法定有薪假日:
A公历一月一日元旦(1天)
B春节(3天):农历年初一、农历年初二、农历年初三
C五月一日劳动节(3天):五月一日、五月二日、五月三日
D十月一日国庆节(3天):十月一日、十月二日、十月三日
E其他政府公告的公众假期。
2)公司所属女员工可享受90天有薪产假。
3)员工遇有如下情况,可请有薪事假:
A结婚(3天):晚婚者可增加7天假期;
B丧假(3天):直系亲属(配偶、子女、父母、祖父母、公婆和兄妹)过世。
2、请假
1)病假
A员工须在病假当日,通知所在部门主管或经理。
B病假三日以内(含三日),员工须将医院开具的假条交给部门主管或经理;请假者将被扣除日工资的50%。
C病假三日以上,员工须直接向部门主管或经理提出申请;请假者将被扣除全部日工资。
D员工病假超过两个月,将按自动离职处理。
2)事假
A员工须在请假前一天,通知所在部门主管或经理。
B事假超过一天(含一天),员工须书面征得部门主管或经理同意,部门负责人请假须向总经理提出申请,待批准后方可休息;请假者将被扣除全部日工资。
C员工请假未获批准或没请假而休息者,视为旷工,按相关规定处分。
3)对旷工的处罚
A无故旷工一天者,以轻度过失处分,扣除全额日工资。
B无故旷工一天以上,两天以内(含两天),按重度过失处分,扣除全额日工资。
C无故旷工两天以上者,按严重过失处分,予以辞退或开除。
五、奖惩制度
为维护公司和全体员工的利益,促进员工个人的良好发展,公司在管理中将严格依照本条例实施细则。
(一)奖励条例实施细则
1、对公司做出特殊贡献或工作有突出成绩者给予奖励。
奖励种类包括:通报表扬;物质奖励;提薪提职。
2、奖励条件
1)对公司改进管理、提高服务质量有重大贡献者。
2)在对外接待工作中,服务态度好,工作热心受到业户或顾客表扬,为公司创造了良好的声誉。
3)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
4)为保护国家财产、人民生命安全,见义勇为者。
5)拾金不昧,主动上缴者(数额较大)
3、奖励批准权限
凡符合奖励条件者,经本部门负责人提名,综合部(办公室)核实,报总经理批准后执行。
(二)惩罚条例实施细则
根据员工违纪情况,经调查属实后,公司将采取如下三类处罚方法:口头警告、书面警告、最后书面警告。
1、口头警告
1)违纪表现:参阅公司《员工手册》第六章第1条。
2)处罚办法
A口头警告的处分权由部门主管负责人或经理行使。
B试用期内,口头警告只给一次,若下一次仍有类似违纪现象发生
,将被处以书面警告。
2、书面警告:参阅公司《员工手册》第六章第二条
1)违纪表现
2)处罚办法
A员工累计三次书面警告,由部门主管或经理报综合部,综合部报总经理批准后,将被辞退并解除劳动合同。
B凡轻度过失者,扣除当日全额工资。
3、最后书面警告
1)违纪表现:参阅公司《员工手册》第六章第三条
2)处罚办法
A员工出现重度过失,填写重度过失表,由部门主管或经理报综合部;
B员工累计两次重度过失,由部门主管或经理报综合部,综合部报总经理批准后,将被辞退并解除劳动合同。
C凡重度过失者,扣除当日全额工资,并将整月工资下浮10%。
4、补充说明
1)下级出现过失,经核实工作记录或其他情况,属上级交代不清或上级未就有关内容进行培训的,责任由有关直接上级或间接上级承担。
2)上级对下级布置任务清楚准确,过失属下级违章或工作态度有问题所致,下级承担责任。
3)各级管理人员中犯有各类过失者,将按照加重一级的原则执行本制度。
4)凡管理者发现有员工过失不处理或未按规定处理上报的,将按包庇和渎职处理。
ZZ物业管理有限公司
二零**年月日
篇4:某物业管理公司人事管理制度档案制度
物业管理公司人事管理制度--档案制度
一、人事档案是全面、准确地反映人力资源状况的历史记录,人力资源部统一负责全公司人事档案的建立、利用、保存等管理工作。
二、人事档案实行以人立卷,所有员工从进入本公司之日起,即为其建立员工档案。
三、员工档案一般包括两个部分,一是员工进入本公司前已经形成的档案材料,二是员工在进入本公司后逐渐形成的档案材料。后者为管理的重点。
四、员工进入本公司后逐渐形成的档案材料主要包括:应聘人员登记表、体检表、身份证、学历证明、特种作业操作证等证书的复印件(验原件);劳动合同,续约合同,录用、转正、晋级、任免职务的命令或通知,工伤和大病鉴定及处理手续,年度考核材料,奖励、处分审批表,入党入团志愿书及材料等。
五、应当归入员工档案的材料,在其形成一个月内要进入本人的档案案卷。
六、员工档案的案卷要装订成册,案卷封面后首页为卷内目录,卷内目录记载、介绍卷内档案材料的主要内容、形成时间、排列顺序等。
七、员工档案的存放地点和存放器具应当满足防潮、防霉、防蛀、防失密等档案安全要求。
八、除公司人力资源部工作人员外,借阅员工档案要经过人力资源部经理批准,并办理借阅手续。
九、档案关系在本公司集体户头的员工离开本公司,员工本人必须将档案关系转出方可办理离职结算。
十、失去保存价值的员工档案,经人力资源部经理批准予以销毁,销毁时做好记录。
篇5:物业管理公司人事管理制度10
物业管理公司人事管理制度(十)
一、人力资源发展战略:
1、公司原则上自己培养企业骨干;
2、公司每年从操作层员工中培养出至少一名管理层员工;
3、公司每年从管理层员工中培养出至少一名主管级员工;
4、服务中心经理任职前原则上要求从事过品质员、客服主管、环境事务主管、公共秩序主管岗位工作或在这些岗位上经过公司安排的锻炼。
二、岗位设置及管理
1、岗位级别:
序号
级别
具体岗位
1
总经理
总经理
2
副总
副总经理、总经理助理、总监
3
部门经理
职能部门经理、主任,服务中心经理
4
主管
培训师、人力资源主管、会计主管、工程师、经营主管,服务中心副经理、经理助理、各主管
5
管理员
培训员、人事专员、办公文秘、后勤、采购、公司仓库管理员、品质员、客户助理、经营管理员、会计、出纳,服务中心管理员、核算员、水电班长、公共秩序队长
6
普通员工
厨师长、保洁班长、公共秩序班长、司机、服务中心仓库管理员
7
操作员
厨师、保洁员、公共秩序员、维修工、绿化工
2、其他未明确的岗位级别,由总经理确定。
3、管理层员工是指“总经理~管理员”级别员工,操作层员工是指“普通员工~操作员”。
4、岗位任命权限:
①“总经理”由董事长任命;
②“副总”报董事长同意,由总经理任命;
③“部门经理”由总经理任命;
④“主管”、“水电班长”由部门经理提名,总经理任命;
⑤“管理员”、“普通员工”、“操作员”由主管提名,部门经理任命,报总办备案。
三、制度建设与管理:
1、制订公司中长期人才战略规划;
2、制订公司人事管理制度;
3、核定公司年度人员需求计划;
4、定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;
5、指导、协助员工做好职业生涯规划。
四、机构管理:
1、配合相关部门,做好人才储备、筹备设立等方面工作;
2、公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理;
3、制订公司机构、部门和人员岗位职责;
4、公司高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理;
5、监督、检查与指导分支机构人事部工作。
五、人事管理:
1、员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。
2、公司后备干部的选拔、考察、建档及培养;
3、公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理;
4、协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘;
5、管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。
六、薪酬福利管理:
1、薪酬政策设计与管理、实施;
2、福利政策制订与管理、实施。
七、培训发展管理:
1、公司年度培训计划的制订与实施;
2、监督、指导公司各部门的教育培训工作;
3、管理公司员工因公外出培训、学历教育和继续教育;
4、开发培训的人力资源。
八、其他工作:
1、定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道;
2、协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系;
3、联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息;
4、公司人事管理信息系统建设与维护;
5、人事档案管理。