物业公司行政人力资源部管理范围
物业公司行政与人力资源部管理范围
1).拟定公司组织架构、人员编制和中高级管理人员的任免,审定各中心的组织架构和人员编制。
2).负责制订公司部门副经理(含)级以上人员的《岗位任职要求》。
3).拟定员工的工资标准及管理办法。
4).负责管理权限范围内人员招聘、解聘各环节的工作。
5).按国家有关劳动政策、法律、法规处理各类劳动人事方面的问题。
6).对员工执行公司各项规章制度的情况进行监督、检查。
7).拟定员工劳保福利标准,并负责具体实施。
8).按时统计、填报各类人事劳动报表。
9).按管理权限对员工的人事及行为档案进行管理。
10).严格按照《员工手册》的有关规定做好员工的奖惩工作。
11).负责处理行政日常业务,收发电传、传真及文件的拆封、编号、登记、分送、承办、催办、归档等工作。
12).负责公司公章使用的审核及管理。
13).协助公司领导处理日常事务性工作,负责公司内部协调及对外联络工作。
14).负责公司文书原件和各部门档案编目的收集和统一管理,按有关规定对档案进行分类、立卷、保管、借阅等。
15).依据总部培训大纲制定公司年度、月度培训计划并有效落实。
16).根据公司整体形象设计、制定员工制服及工作牌式样并组织制作。
17).负责组织公司各部门和各物管中心对危险源进行识别、登记、汇总和风险评价、控制措施及更新工作。
18).负责组织公司各部门和各物管中心对法律法规进行评审、更新和培训工作。
19).负责公司职业健康安全卫生方面的管理和协调工作。
20).完成上级领导交办的其它工作。
21).完成本部门的管理目标:
新员工入职培训率达99%
特殊工种持证上岗率达99%
固体废弃物品分类处理
确保员工每年度体检一次
确保交纳国家规定的职工各项保险费用为100%
确保场所人员无重伤以上事故
篇2：物业行政人力资源部经理岗位职责
物业行政与人力资源部经理岗位职责
在公司总经理的领导下主持本部门的工作,其主要职责如下:
1.负责拟定公司行政人事方面的规章制度,并检查执行情况。
2.负责制定本部门的职责、制度和工作计划,并监督执行。
3.负责公司各类公文的办理和印章管理。
4.负责公司本部采购计划的审定和日常办公用品采购的审批。
5.根据国家及北京市的人事劳动政策,拟定公司的人事劳动福利政策。
6.根据公司的实际情况,拟定公司组织架构及人员编制。
7.负责制定公司部门副经理(含)级以上人员的《岗位任职要求》,并报公司总经理审批。
8.合理调整人员结构,组织对员工的招聘、考核、调配、奖惩工作。
9.拟定公司本部员工及物管中心部门副经理以上人员工资标准。
10.根据经营状况提出人员调配、工资、劳保福利的计划及调整意见,经公司领导批准后负责具体实施。
11.负责公司本部员工及中心部门副经理以上人员的考察了解及聘任、解聘等呈报工作。
12.负责公司培训计划的审定,并组织实施和检查。
13.负责公司内部协调及对外联络工作。
14.根据公司形象设计要求确定工作服及工作牌式样并组织制作。
15.负责公司职业健康安全卫生方面的管理和协调工作。
16.完成公司领导交办的其它工作。
篇3：XX物业项目人员岗位职责和工作范围
物业项目人员岗位职责和工作范围
管理处经理
在公司的领导下,全面负责管理处内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
负责协调与业委会、发展商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。
负责组织小区公益性活动。
完成公司交办的其他任务。
管理处经理助理
在管理处经理的领导下,负责业户服务的接待工作。
拟制小区的业户服务计划、费用预算,负责业户服务的质量控制。
负责编制每日的《工作日报》,并向公司上报。
负责接待业户办理入伙、房屋和车位租售、装修手续;负责协调处理业户投诉、报修事宜。
负责建立业户档案,登记产权清册与租赁清册、权籍资料,对业户档案实现动态管理。
负责代收公用事业费、有线电视费;代订境外报刊杂志及代购纯水、订购员工盒饭等事宜。
负责收集编排:管理信息、业户服务征询单,及时张贴和收回,对反馈的业户见议和意见进行分析、落实和安排处理,保持与业户的沟通。
负责管理处计算机应用和办公设备的维护保养工作。
具体组织社区公益性活动。
完成经理交办的其他工作。
设备管理部主管
在管理处经理的领导下,负责房屋设备、设施的正常运行与维保服务,包括房屋设备设施运行的应急处理工作。
负责对设备部的日常管理,检查每日运行日志,了解设备工作状况合理安排每日工作。
负责小区房屋设备、设施运行与维保的质量控制,拟制维保服务过程中的费用预算、作业文件,并负责实施。
负责计划和购置维保材料及工器具。
负责公共设施能耗管理与节能工作。
编制(设备)突发事故的应急处理预案,并适时组织预演。
负责对房屋设备(设施)维修、保养工作的计划实施和记录备案,对一些隐蔽工程中的更改要详细记录备案,记录文件长期保存。
完成经理交办的其他工作。
保安服务部主管
在管理处经理的领导下,对所管辖区内的治安、消防负责。
负责对当值保安进行岗位督导,发现不合格操作当场予以纠正,对各班保安质量记录进行初审。
负责对突发事故应急处理的现场协调。
负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。
负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。
负责对队员考勤和请假审批及工作考核。
负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。
协助完成管理处布置的业主特约服务。
保洁绿化部主管
服从管理处经理的领导,对小区的清洁绿化负责。
负责对当班保洁工操作的检查,对各班保洁工作质量记录进行初审。
负责对绿化区的规划和养护工作的督导、监管。
负责安排人员完成业主提出的特约服务。
负责对员工考勤和请假审批及工作考核。
负责计划和购置保洁材料及工器具。
负责与绿化养护的业务联络。
完成管理处经理交给的其他工作任务。
业户接待员(出纳、投诉)
具体开展业户服务方面的工作,包括业户入伙、装修、联系、投诉处理及接待工作;
负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴工作;
负责接待业户办理入伙手续、装修手续、非公共性服务手续、建立业户档案,登记产权清册与租赁清册;
保持与业户的联系和相互沟通,包括具体组织社区公益性活动;
完成交办的其它工作。
业户接待员(档案)
负责管理处文书档案管理工作,包括文秘、电脑、档案、权籍、出纳等工作;
负责管理费的收缴工作;
负责管理处计算机应用和办公设备的维护保养工作;
负责管理处管理、技术、业户档案与资料的管理工作;
负责与业户权籍资料的管理工作;
完成经理交办的其它工作。
门岗保安
对主管负责,服从上级命令;
在指定位置,指定面向立岗,严禁脱岗;
验证《物品出门证》,施工人员《临时出入证》后放行;
发现责任区域公物损坏向上级报告;
负责外来人员的登记,备用钥匙管理;
协助主管进行紧急服务处理。
巡岗保安
对保安主管负责,服从上级命令;
巡逻中遇业主要求应及时提供服务;
巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证;
检查机动车辆、非机动车辆停放情况。
保洁工
对保洁主管负责,认真执行各项管理制度;
认真做好承包区域的环境保洁;
在主管带领下,认真完成本职工作和其他交办任务。
设备工(值班水电工)
对设备主管负责,执行管理处各项规定和制度;
负责变配电系统的运行管理和维修保养;
负责高、低压配电设备,变压器,机房配电及控制设备,公共区域电气设备的维修保养及故障检修;
负责给排水、消防设备动力电源的正常供给;
认真钻研技术,熟练掌握电气设备的原理及实际操作与维修技术,做到判断故障快捷准确,处理迅速及时;
按时按质保量完成设备检修工作;
定期巡视电气设备,密切注意其运行情况,正确抄录各项数据,并填写好巡视、运行、维修、
保养记录;
做好给排水设备(设施)的运行操作和维修保养工作;
发生事故时,保持头脑冷静,严格按操作规程及时排除故障,重大事故及时上报,并与下一班当班员工共同排除故障;
负责责任区域的机房设备的保洁工作。
设备工(维修工)
对设备主管负责,执行管理处的各项规定和制度;
负责房屋、设施的使用管理和维修保养工作;
负责房屋建筑装饰、公共设施的定期巡查、日常维修及查抢险工作;
努力钻研技术,熟练掌握房屋建筑、设施的原理及实际操作与维修技术,做到判断故障快捷准确,处理迅速及时;
发生事故时,应确保头脑冷静,严格按操作规程及时排除故障。事故未排除不进行交接班,并与下一班当班员工共同排除故障。
篇4：收款室岗位职责工作范围范例
一、职责
1、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
2、严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。
3、每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。
4、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。
5、熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主、住户水、电及管理费的收缴工作。
6、及时提供住户每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。
7、负责填开管理处《材料领用单》。
8、负责管理处仓库月末盘点。
9、负责管理处资产清点及登记。
二、工作范围
1、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金、停车场收入、维修费、租金等。
2、负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。
3、与扣款银行联系,::负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。
4、根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。
5、向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。
6、负责出售住户专车乘车卡。
篇5：物业财务机构及职责范围范例
为保证**物业公司会计工作的正常进行,提高工作效率,充分发挥会计监督和控制的职能作用,更好地贯彻执行公司各项财务规章制度、落实公司各项预算、计划指标的完成。现对物业管理公司财务部机构设置及职责范围规定如下:
一、机构设置及人员配备
1、物业公司设立财务部,配备财务经理一名,主管会计一名,会计一名,出纳主管一名。
2、各管理处设立收款室,配备收款员二名(其中一名为电脑统计)。
二、部门职责
1、按照国家规定的各项财经制度、法规、政策,结合物业管理公司特点,制定**物业管理公司财务管理制度;
2、全面负责公司的货币资金及财产物资的监督管理和使用;
3、负责编制公司的各项财务收支预算计划,并监督检查各项收支预算计划的执行情况。
4、负责组织和实施公司的经济核算工作,按照企业财务通则和会计准则的要求,组织会计核算工作;
5、如实反映公司的财务状况,及时准确垧公司各级领导提供各类会计报表资料;依法缴纳税收。
6、严格执行公司各项财务管理制度和成本费用开支标准,认真审核费用开支,坚决抵制违反公司制度规定的各项不合理开支,堵漏增收。
三、岗位职责
为加强对公司财务部门人员的管理,明确财务部门各岗位责任,合理有效地组织会计工作,现对财务部各岗位职责规定如下:
(一)财务经理工作职责
1、根据物业管理公司的特点,制定和完善企业各项财务规章制度,堵漏增收,不断提高企业的经营管理水平;
2、合理组织物业公司的财务整体运作,保证财务部在高效的原则下进行运转,最大限度地发挥财务部门的反映和监督职能;
3、监控财务部总体运作,审核物业公司各项成本支出项目,组织制定物业公司各项收支计划及资金预算,并按月检查计划执行情况;
4、灵活调剂使用资金,提高资金利用率,保障资金安全;
5、根据物业公司各类物业的特点,测算制定相应的管理费收费标准,并报经物价部门批准后执行;
6、审核物业公司各项对外、对内会计报表、纳税申报等各类报表资料,最大限度地维护企业的合法利益;
7、积极配合完成公司领导交办的其他工作。
(二)会计主管工作职责
1、组织公司日常会计核算工作,审核汇总各管理处的会计凭证和报表,负责公司会计凭证的填制、成本费用分摊、报表汇总、帐薄登记工作;
2、及时编制公司会计报表,定期公布各管理处收支情况,统一办理纳税申报工作;统一管理和发放物业公司各类票据;
3、审核公司各项费用开支及管理处每月上报的材料采购计划;
4、监督指导会计员工作,保管会计档案资料和其它档案资料;
5、积极配合财务经理做好财务部其他工作。
(三)会计工作职责
1、根据物业管理公司的特点,对各物业管理处收支情况进行明细分类核算,及时编报财务报表;
2、审核各项收付款款和原始凭证,对有疑问的单据要及时向领导汇报,实事求是反映情况;
3、坚持原则,严格把关,坚决执行公司各项财务制度的规定和要求;
4、经常与收款员核对现金及银行往来帐目,发现问题或有出入要及时查明原因,并向上级领导汇报;
5、清理各项往来帐款、预收、预付款并催收欠款。
(四)出纳主管工作职责
1、负责物业公司日常现金及银行出纳工作,登记现金日记帐及银行存款日记帐;
2、做好各管理处各项开支及补充备用金的报销、付款及单据传递工作,从资金上积极配合管理处的日常管理工作;
3、负责物业公司各管理处的工资核算及发放工作;
4、不定期抽查(每星期至少保证一次)各收款室的现金收入缴存及备用金使用情况,发现问题及时汇报,保证公司资金的安全。
(五)收款员工作职责
1、按国家及公司规定收费标准及收取管理处各项收费(停车场收入、装修押金、装修管理费、治安管理费、::电梯使用费、水电押金、租金等);
;2、根据电脑统计员计算的管理费收缴清单,进行零星管理费的收取工作;
3、严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金、支付开支的坐支行为;
4、编制收款日报表,并在次日上午9:00之前,将收款日报表通过电脑网络(传真)上报公司财务部;
5、按公司备用金管理制度规定的使用范围与权限,对管理处备用金进行管理和使用。
制度专栏
