ZX物业公司策划主任的岗位职责

篇2：ZX物业项目主任岗位描述

物业项目主任岗位描述

职位要求:

1、大学本科以上学历,房地产、物业管理等相关专业优先;

2、具备3年以上同等职位物业管理工作经验,有写字楼、小区、工厂、商场等物业项目经理工作经历;

3、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务及物业工程(含水电、消防)、安保、保洁管理工作经验;

4、具备独立处理一切紧急及突发事件能力及跟进管理日常事务的能力;

5、善于与客户及相关政府部门沟通,善于处理各部门工作沟通、衔接、化解各类矛盾。

工作职位:

1、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;

2、按照年度计划、年度经营指标,带领各部门开展工作;

3、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度,决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;

4、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理;

5、负责与小区内业主、住户、开发商(业主)的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;

6、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

篇3：饮料生产基地物业主任管理职责

饮料生产基地项目物业主任管理职责

报告上级:公司总经理

督导下级:物业管理服务中心各岗位工作人员。

业务联系部门:公司各职能部门,**公司各部门,有关联的第三方管理职责:

1)全面主持物业管理服务中心的工作,领导全体员工完成公司下达的责任目标。

2)根据国家的政策法规和物业公司的指示精神,制定物业服务中心的经营方针和运作模式。

3)制定各项规章制度、服务规范及操作规程,明确各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

4)建立健全物业服务中心的各级组织架构及工作程序,使之合理化、精简化及效率化。

5)编制物业服务中心业务中、远期发展计划,负责制定年度工作安排,员工培训计划及年终工作总结。

6)对物业服务中心的全面工作有决策指挥权,对物业服务中心所属管理岗人员的任免及聘用、调动和辞退有建议权;对物业服务中心所属服务岗人员有人事决定权。

7)组织物业服务中心的月检工作,对物业服务中心的整体服务质量,安全生产负责。

8)负责对外业务的联系工作及合同的评审工作,并组织实施对供方的考评,有权建议决定聘用或解聘,并上报公司批复。

9)注重与行业主管部门及同行业之间的交流,树立公司对外形象,努力争创优质服务。研究制定物业服务中心所辖物业的“创优”评比计划及方案,使所辖物业随社会的不断进步和行业的不断前进而发展,最终形成品牌物业。

10)定期巡视所管物业及各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,做好上请下达的保障工作。

11)完成公司交办的其它工作。

篇4：XX物业公司办公室主任职位描述

物业公司办公室主任职位描述

工作描述:

1.负责公司办公秩序、行政事务及人事管理;监管物业管理费收缴;各项费用的申报、报销、报表统计等工作。

岗位职责:

1.负责编写年度工作总结,次年工作计划及重点工作安排;全面负责公司文件资料的审核、修改、印发工作;

2.做好印鉴的管理工作;

3.负责上级和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复、阅卷归档和上报文件的审核工作;

4.承办公司各类会议的会务工作;

5.负责物业公司的档案管理工作;

6.总结、部署行政管理部工作;

7.协助总经理处理日常工作;

8.负责公司内部各部门工作关系的协调工作;

9.负责公司的各项规章制度的起草、审核工作,以身作则,监督检查各部门贯彻落实公司各项制度、工作决策和指令的工作情况;

10.落实企业形象,做好广告、宣传工作;负责公司对外联络、接待、参观、信访等工作,重大问题提出解决方案并及时汇报;

11.负责公司人事工作,根据总经理的指示做好员工的接收、调配、辞退、考核和工作;

12.分析公司人力资源情况并及时提出意见,向总经理汇报;

13.负责公司向住户对物业管理服务工作的回访及意见反馈的统计工作;监督检查各部门24小时值班情况;

14.完成总经理交办的其它工作。

篇5：物业公司综合管理部主任职务说明书

物业公司综合管理部主任职务说明书(样板)

职位名称:主任

所属部门:管理处

定员:1人

直接上级职务:财务副总经理

直接下级职务:副主任、主任助理

所辖人员:全体员工

职位代码:工资等级:

工作分析人员:Z工作分析日期:20**-3-20批准人:

工作说明

工作概述

综合管理本部门行政和客户服务工作,协调所属各部门的关系;编制部门工作计划严格执行公司各种计划、方案和规章制度;参与绩效目标的分解与制定,并对部门绩效目标承担首要责任;主持本部门各种计划、活动和规章制度的编制并监督实施;同时负有管理、指导和培训下属员工责任。

工作职责

1、组织、调动、激励本部门员工执行公司各种计划、方案和规章制度并报告工作;

2、参与绩效目标的分解与制定,并对部门绩效目标承担首要责任,按公司要求在本部门实施绩效管理活动,持续提高部门与员工工作绩效;

3、主持编制管理处各种工作计划、方案与规章制度并监督实施和进行评估;

4、综合管理本部门行政事务,指挥、安排、监控本部门各项日常管理工作,协调所属各部门及员工的工作关系;

5、与客户保持密切联系,采取措施持续提高客户满意度和部门间满意度;

6、指导、培训、激励下属员工,帮助实现员工个人职业生涯规划,持续提高员工满意度;

7、贯彻三体系方针与要求,保持并持续提高经营管理质量和客户服务质量;

8、贯彻终身学习理念,持续提升自身专业水平、管理水平和领导水平;

9、完成上级安排的其他工作或任务。

应负责任影响性质:直接影响管理处日常工作的正常运作、影响公司的形象、管理水平以及公司经营指标的达成。

影响范围:公司及管理处

职务权限自主事项:依据相关的物业管理法规、政策及公司的各项制度处理管理处的日常事务。

请示事项:业主重大投诉及计划实施方案须按规定报上级领导审批。

任职规范

(一)生理要求1、年龄:不限2、性别:不限

3、身高:不限4、体重:与身高成正常比例,在合理范围内就可

5、听力:正常6、视力:矫正视力正常

7、健康状况:无残疾,无传染病8、外貌:无畸形,出众更佳

9、声音:普通话发音标准,语音和语速正常

(二)知识与技能要求1、学历要求:大专及以上学历

2、专业要求:管理类专业,物业管理专业更佳

3、工作经验:专业工作经验三年以上,或同等职位工作经验两年以上

4、职业资格/职称:初级以上职称,有物业管理部门经理岗位证书

5、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件

(三)特殊技能要求素质特点:1、成就需求为主导;2、权力需求为主导;3、亲和需求为主导。

职务核心能力:组织能力、协调能力

职务能力级别:1、信息处理能力级别5级

2、人员管理能力级别5级

3、工具操作能力级别2级

(四)其他要求

1、能随时出差

2、能服从公司内部岗位或职位调配