某物业公司收费工作程序时间安排
物业公司收费工作程序及时间安排
一、收费工作内容
管理费:元/每平方米、每月、每户;
维修基金;元/每平方米、每月、每户;
卫生费;元/每平方米、每月、每户;
水、电费;
服务性收费;(停车费、邮件收发费、日常服务费等)
二、收费人员必须清楚地了解所收取费用的标准、计算方法、有关的行业规定及法律依据,并能清楚地解答住户提出的质疑;
收费人员组成:财务人员1名、收费管理员2名为基本成员;公司其他人员有义务及责任协助工作;
三、收费时间安排
1、统管费(管理费、维修基金、卫生费)
每年6~7月中旬,收缴小区住户上半年统管费;
每年11~12月份,收缴小区住户下半年统管费;
6月1日、10月1日在上门查水电表,收水电费的同时,通知住户缴纳统管费;12月底统管费收缴工作必须全部结束;
门面房的管理费、卫生费收缴必须当月20日前完成;
2、水、电费(二次供水、电)
电:每月1日~5日抄表,并做好记录;
水:每年3月、6月、9月、12月的1日~10日上抄表,同时进行本季度的水电费收缴,当月底必须完成整个小区季度水电费收缴工作;
门面房的水电抄表在每月的1~6日进行,费用收取工作必须在当月的20日前完成;
四、收费程序及方法
1、收费工作必须逐步实行住户自觉、定期到物业公司交纳各项费用;
2、对不能自觉、定期交费的住户、租用户使用交费通知单,令其在规定时间内到物业公司交费,对没有正当理由、切拒不交费的,会同水电管理员,坚决采取停电、停水手段,直至其交清所欠费用为止;
3、收费管理员必须做好各种费用收缴的原始记录,并定期与财务核对,使原始记录与财务统一,切负有保管之责;
4、收费管理员必须在每月底汇总当月收费工作报表,于次月5日前上报经理及财务,作为当月薪资发放的考核依据;
5、对收缴的费用必须及时上缴财务;
6、公司只对收费工作的结果进行考核,并作为核发工资及奖金的依据;具体的工作安排及日时间安排有成员自己决定。
篇2：花园工程培训课程接管验收安排程序概说
花园工程培训课程1--接管验收安排及程序概说
物业前期工作概述
内容略述
接管验收安排与程序概说
1.1物业工程接管验收流程图
a物业验收移交程序
b竣工资料递交要求
C一般维护保养手册递交要求
1.2zz花园接管验收程序
验收重点表格
2.1电器工程安装隐蔽工程验收单;
2.2照明工程验收单;
2.3配电柜(盘)及动力柜工程验收单;
2.4分体式空调机验收项目记录单;
2.5供暖、排、送风工程验收单;
2.6单元功能区块工程验收单;
2.7功能区块消防设施验收单;
2.8单元验收楼交接书(收楼表格);
2.9分项工程验收报告。
前期工作重点
3.1编订工程设备一览表
内容包括:序号、设备名称、品牌、产地、规格参数、型号、数量,用
途、供应商名称及联络传真或电话。
3.2各专业系统设备预防性维修保养计划表
明细列出各设备在每个月特定周期维修计划。
3.3预防性维修保养所需工具及设备零配部件一览表
列出各专业各件要求名称及数量、如可能,对不同专业的共同配件、工具、共存共用、再减少存放空间及积压资金。
zz花园接管验收程序
1.0原则
1.1基本上按照国家建设部"1991年2月4日《房屋接管验收标准》执行,但考虑到实际情况,因客观因素未达到接管验收标准,可先实行"代管",只负责成品保护和日常清洁。
1.2在接管验收过程中,除目测外观外,还做以下运行/使用测试:
1.2.1给排水
篇3：酒店客房清扫工作程序安排
一、酒店客房日常保洁项目
1.宾馆酒店的地面用吸尘器及局部脏污的处理。
2.酒店客房的房门、窗户、墙壁及室内家具电器设备的清洁卫生。
3.铺好宾馆酒店客房里面的床位。
4.客房洗手间的打扫、消毒工作。
5.更换并且补给客房及卫生、洗漱间里应配备宾馆客房一次性用品的物品。
6.检查客房里面各种设施的使用状况,如果发现了损坏等破损问题,要及时将记录上报。
二、注意事项
1.在做打扫清洁作业前,客房保洁人员要查看发给自己所负责的清扫的客房的状况,确定清扫程序。一般应按下列顺序安排:
A.卫生打扫前——挂'请速打扫'牌子的房间。
B.卫生打扫中——服务台指示先打扫的房间。
C.客人已退房的房间。
D.客人已外出的房间。
E.上日空房。
F.清扫客人正在房内的房间,必须征得客人同意。
G.挂'请勿打扰'牌子的房间,暂不清扫。如下午2点后仍挂着这个牌子,应向主管上级请示后,再敲门打扫。
2.敲客人房门前,先确认门把上未挂'请勿打扰'牌。敲门时,用中指在门上有节奏地轻轻敲三下(或按门铃),如房内无人回答,隔5秒钟后再敲第二遍。进入房间时,先将门打开30公分,如客人在房内,保洁员要主动报自己身份:'我是服务员,可以进来打扫吗'待客人应允后再进入房间。
3.房门应一直开着,直至作业完毕、清扫人员退出时关门。
4.清扫客房时,客人放在桌上、地下的行李物品和各种文件应保持原状,不要挪动。
5.清扫客房和清洗卫生间的用具要专项专用。清扫客房时,擦家具和擦茶具的抹布(保洁员随身携带,不能与其他抹布混放在桶内)必须分开。清扫卫生间时,擦面盆、擦浴缸、擦恭桶、擦地面、擦墙面的抹布都要专项专用,绝不能使用客用手巾等物品搞卫生、擦地面
三、客房清扫程序
1.量的客房用品,包括干净的床单、枕套、手巾、浴巾、茶具、水具、信封、火柴、茶叶、牙刷、香皂、卫生纸等等。二是准备清洁工具,包括吸尘器、清洁桶、清洁剂、消毒剂、刷子、百洁布、掸子、各种专用抹布、胶布手套等。
2.进:按前述注意事项敲门、进入房间。
3.查:进入房间后先打开房门,拉开窗帘,开空调或开窗通风,查看房内有无异常现象。如有异常现象应立即报告主管上级。
4.掸:掸除墙壁、百叶窗、灯罩等不宜擦拭的设备上的灰尘。
5.倒:清倒烟灰缸及垃圾。清倒烟灰缸时,要检查烟头是否完全熄灭。清倒后按规定或洗净擦干后,放回原处。清倒垃圾筒前,先将房内各处的垃圾集中于垃圾桶内,然后再把垃圾代取出,装入垃圾车内。取倒垃圾时,应注意里边有无危险品,并及时处理。
6.撤:撤掉已使用过的茶具、水具与床单、枕套。撤庆单、枕套时,应检查有无客人的手表、项链等物品,床单内是否卷进内衣等物品。撤下的床单、枕套应直接放入清洁车的布袋内,不可放在地毯上,更不可放在客人的行李物品上。
7.铺:铺床前先洗手消毒,取干净的床单、枕套。然后按照铺床的程序和操作要领做床(这里不再详述)。
8.擦:使用专用抹布擦拭。从大门开始,由左至右或由右至左依次擦拭房内的各种家具设备及墙壁饰物等。每擦拭一件家具设备的同时,检查其有无损坏等。
篇4：周年庆抽奖活动程序安排
周年庆抽奖活动程序安排
一、5:45全体员工入场用餐
5:45--6:00播放《迎宾曲》、《步步高》等音乐。
具体组织:***
主持人:***
灯光、音响效果:******
电脑抽奖工作人员:***
监督员:***
发奖券:*********
二、6:00宣布活动开始
1、由主持人***致开场白
2、请***领导讲话
3、请***领导讲话
三、开始抽奖:主持人请抽奖人员上台抽奖
1、先抽三等奖共100名(中奖额**元),10人上台抽奖,每人抽10个/1次,
当场宣布中奖人员名单(打印名单),于**日领奖。
2、抽二等奖共35名(中奖额***元),请17人上台抽奖,每人抽2个/1次,
(当场颁发奖券,19日凭奖券到会计财务处兑奖)
3、抽一等奖10名(中奖额****元),请5上台抽奖,每人抽2个,
当场颁发奖券,19日凭奖券到会计财务处兑奖
4、最后抽周年奖8名(奖品为********),请***领导上台抽奖,分2次抽,每次抽3个。
领导:***
请***等为周年奖中奖者现场颁奖
四、宣布抽奖活动结束(播放音乐)
制度专栏
