商城场促销道具与POP使用的管理规定

篇2：某超市促销活动现场执行要点

超市促销活动现场执行要点

一、促销前准备

促销第一天,销售人员/促销负责人员和执行人员要提早到场,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列及标价。当天主管要全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善,并对促销人员进行现场辅导。

二、补货

促销期越长,越容易出现断货现象,必须规定销售人员高频回访,检核库存,确保库存安全。

三、促销人员应明确促销目的和促销政策,掌握推销技巧

促销目的不仅是销售产品,还包括消费者直接/间接参与人数、品牌形象宣传、与店方互动交流加深客情,以及本品和竞品售卖信息、使用信息的反馈。推销技巧包括推销心态(推销从顾客说"不"开始,不论经历多少次拒绝,都要保持积极愉快的工作状态,推销的诀窍是积极主动)、推销话术(消费者异议回答话术、目标消费者等)。

四、管理

1、礼仪、服装、工作纪律、拉核方式、需填表单、薪资及奖罚制度;

2、主管要不定期巡场,对现场工作人员是否按岗位职责积极认真工作作出检核打分,并通知当事人;

3、主管要每周召开促销工作人员周会,统计销量、评估业绩、宣读检核结果、了解存在问题,及时互动寻求改进。

五、告知是促销成功的关键

1、消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息

2、店内货架上有促销告知信息

3、堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目传达促销内容

4、在超市内非本产品销售区域,告知促销信息并指明本产品销售位置

5、收款台、出入口是重点告知区域。

通过以上5个告知点的布置,消费者随时都可以接触到本品的促销信息,这本身就是最有力的促销政策。

广泛告知是促销成功的秘诀。

篇3：商场促销广告陈列管理规范

商场促销广告的陈列及管理规范

保证商场形象的统一和卖场管理规范。

1、促销人员的管理规定

(1)促销人员必须经商场行政事务部人事处审查合格,并办理上岗手续后方可上岗。

(2)促销人员必须遵守商场的各项管理规定,接受商场管理人员的监督管理。

(3)促销人员必须佩带公司统一印制的促销专用工牌,统一工装。

(4)促销人员若违反公司的有关管理规定,将按照营业员的处罚标准给予处罚。

2、促销审批程序

(1)供应商填写广告(促销)申请表提出书面申请,并需在申请中注明促销方式、促销(打折)理由、促销规模、时间等内容。

(2)客务员根据公司有关规定予以审批把关。

(3)客务员负责协调到营销策划部办理促销审批手续。

(4)商场管理部负责检查客务员审批工作的合理性。

(5)商场管理部组织落实并做好现场指导、监督工作。

(6)营销策划部负责检查促销工作的执行情况。

各品牌商促销必须按以上程序办理,经审批合格同意后方可进行,在促销活动中各相关部门将对其价格、质量、服务和承诺兑现的执行情况进行监督和检查。违反促销管理规定的促销行为,将按商场现场管理条例及品牌商促销管理规定进行处罚。

3、促销审批时间

(1)各品牌商的打折、促销活动时间最长不得超过15天,对于在核准有效促销期后确需再次进行打折或促销的品牌,应以书面形式重新申请,经批准后方可实施。

(2)品牌商不得常年以打折方式进行销售。

4、促销规模

(1)各商品部门打折商家的总量在同一时期应控制在15%以内,未经允许打折但符合促销管理规定的品牌,应在其它品牌到期后按顺序审批、执行。

(2)原则上允许各商品部门开展促销赠品活动,但所有赠品均应为正品,所标注的赠品价值应真实、合理。

5、促销商品价格的管理

(1)打折促销的品牌必须是合同约定的品牌,合同约定之外的品牌未经核准不得进入卖场销售。

(2)打折促销的商品的价格不得有虚高标价或定位高于同城其它大、中型商场价格的基础上进行打折。

(3)过季、断码商品应统一按特价或特卖申请在特卖区进行销售,卖场内不得开展特卖活动,不得出现特卖、特价字样。各楼层扶梯口促销活动不能在特卖区进行的,经审批允许后,可在扶梯口开展不超过7天的促销活动,审批期限到期后,确需开展活动的,需重新提出申请,经核准后方可进行。

(4)特卖商品只能是过季、断码、换季商品等,多年积压商品、残次商品、劣质商品不得在商场进行销售。

6、促销现场广告设置管理

广告用品、宣传单、海报、POP纸、POP海报由营销策划部统一设置和绘制,特殊广告设置须经营销策划部审批同意方可进行,未经审批同意,而擅自悬挂广告品和散发广告单的,将没收广告用品,并按违规广告予以处罚。

7、统一活动要求

(1)除经核定和批准不受理VIP卡业务的品牌和商品外,所有品牌的打折和促销活动仍接受VIP卡使用。打折后若确实不能受理VIP卡的需经过营销策划部审核同意后,做特别明示为有效。(特卖活动可不受理VIP卡)。

(2)各品牌自行开展的打折、促销活动仍需接受商场开展的统一促销活动。

8、处罚办法:

(1)未经批准擅自设置广告、广告用品、宣传单、海报、POP海报等,没收其宣传物品,并每张处以20-100元罚款。

(2)未经批准,擅自以促销名义出售合同外商品的,没收其商品,并处以1000-5000元罚款。

(3)未经批准,出售库存超过两年的积压商品的,处以500元-1000元罚款。

(4)在促销手续审批完备后,擅自出售假冒伪劣商品,执行公司售假处罚规定,没收其商品并处以2000-10000元罚款。

(5)在促销中用劣质赠品、虚假标注价值赠品的,没收其赠品,并处以500-1000元罚款。

(6)标价高于同城其它大、中型商场而进行打折的,勒令其调整价格,停止促销活动,并处以500-2000元罚款。

(7)擅调价格,虚标高价进行打折活动的,处以2000-5000元罚款。

救助站制度

篇4：某商场专柜及促销员管理制度

商场专柜及促销员管理制度

为规范和加强商场与专柜厂商的合作,加强对专柜人员和促销员的管理,共同创造最大的效益,特制定本规定。

岗位准则

1、准时上班,2、按规定下班;

3、工作中精神饱满,4、热情高涨,5、不6、因情绪影响工作;

7、工作中手机、传呼机关机,8、不9、打私人电话,10、不11、处理私人事情;

12、遇事须提前请假,13、病假要提供有效证明;

14、按公司要求待客,15、不16、与顾客争执,17、若遇问题及时上报;

18、上班不19、得交头接耳、挖鼻子、嘻笑、打闹、聊天、串岗,20、需要离岗时须得到部门负责人的批准;

21、随时掌握市场动态,22、及时反馈信息;

23、遵守职业道德,24、不25、因个人利益而26、恶意贬低其它同27、类商品。

仪态仪表

28、统一着工服,29、穿戴整洁卫生,30、工牌佩戴正确;

31、女员工上岗前须化淡妆,32、头发不33、盖眉,34、不35、染发,36、发型简洁,37、干净整齐;

38、男员工头发侧不39、盖耳,40、后不41、盖领,42、干净整齐,43、不44、留长胡须;

45、工作期间除手表、戒指46、外,47、其他饰物一律不48、得佩带;

49、注意个人卫生,50、不51、留长指52、甲,53、不54、涂抹指55、甲油,56、保持口腔清洁,57、做到无异味、无口臭、无烟味;

58、精神饱满,59、眼睛不60、充血;

61、时时微笑,62、笑不63、露齿。

行为举止

64、动作:举止大方,65、不66、卑不67、亢,68、动作幅度不69、宜过大,70、简洁、麻利。

A站姿:

(1)抬头挺胸,(2)精神饱满;

(3)双手自然,(4)不(5)抱手胸前,(6)不(7)叉在腰间;

(8)保持工作准备(9)姿势和立刻服(10)务的态度;

(11)严禁任何“休闲”的姿态在商场出现,(12)如斜靠货架、柜台等等。

B手势:

手势文雅自然,不给人手舞足蹈的印象;

不用手指对方,不做任何不礼貌的动作;

严禁用威胁的手势或让人误解的威胁的手势。

71、外表、形态大方,72、亲善和蔼。

(1)着公司统一的工作服,(2)保持整洁,(3)无怪异服(4)饰;

(5)保持自然的微笑,(6)注视对方眼睛,(7)不(8)斜视,(9)不(10)用鄙视的眼光。

73、态度:主动、热情、耐心、周到。

(1)主动招呼顾客,(2)为顾客送服(3)务;

(4)保持热情,(5)给人真诚、实在的感觉,(6)避免职业化、机械化;

(7)保持足够的耐心,(8)艺术地解决问题;

(9)站在顾客的立场,(10)尽量为顾客着想,(11)尽量满足顾客的需求;

(12)童叟无欺,(13)待小孩如成人。

篇5：店员及促销员岗位职责内容

1.严格服从店长管理和店规,认真完成店长制定的销售任务和工作任务。

2.保持货品陈列整洁规范,按照店长及督导要求更换展示品、店内摆设、促销展品等。

3.配合店长做好货品盘点工作,如有特殊情况应随时盘点,以保证随时掌握店内库存状况,确保丢失货品后能及时发现责任人。

4.熟练掌握基础护肤知识,能根据顾客肤质和特点合理搭配,向顾客推荐适合的产品。

5.熟悉店内所有商品品牌、品名,能熟练说出店内产品的特点,对商品摆放位置做到了如指掌。

6.了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性,对于指名购买流通产品的顾客,要在保证能成功销售该产品的同时,向其搭配适合顾客特点的其他优质产品。