商业地产物业成本经理职位描述

篇2：商业地产物业电商专员职位描述

商业地产(物业)电商专员职位描述:

岗位职责:

1、负责广场会员招募与活跃,包括WIFI、APP、网站、实体卡会员的招募;

2、商家内容搜集与商家活动策划,对线上内容数量、质量负责;

3、根据活动策划案进行现场活动实施与运营;

4、监控广场内活动实施效果,并根据效果及时调整实施方案;

5、根据公司要求,指导商户日常运营工作;

6、商家培训与商家扶持,持续维护商户关系,和商户及时沟通互动,收集商户端的需求,进行反馈并跟进反馈结果。

岗位要求:

1、大专及以上学历;

2、经历过市场营销、电子商务或设计等相关方面培训;

3、理解电商行业,对商户需求有一定的认识;

4、三年以上电子商务市场营销工作经验。

篇3：商业地产物业客服助理职位描述

商业地产(物业)客服助理职位描述:

岗位职责:

1、完成上级下达的工作任务,对工作中出现的问题及时处理并及时上报,对营运工作提出合理化建议;

2、做好投诉案件的接待工作,对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录,并将其及时提交给上级领导;

3、完成总服务台的各项工作,完成部门的工作目标,配合营运工作。做好服务台的接待和对客服务工作,不断提高服务质量,认真做好资料的保存;

4、按时播放稿件,按规定时间播放乐曲。对出现突发情况,按公司流程处理并并及时的上报;

5、倡导“顾客至上”的经营理念,做好顾客接待、业务问询、礼品包装等工作,加强与客户的沟通,调解售后服务中的纠纷事宜;

6、按工作流程填写相关表格,并按时上报跟进结果;

7、做好客户及顾客的回访工作,提高企业知名度和企业形象。

任职要求:

1、专科以上学历;

2、一年以上大、中型商业企业的工作经验;

3、熟练使用办公软件;

4、有从事商业、酒店服务行业和处理顾客投诉的工作经验。

篇4：商业地产物业营运助理职位描述

商业地产(物业)营运助理职位描述:

工作职责:

1.协助营运主管,负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作,催缴相关费用;

2.协助营运主管对商户及消费者投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

3.收集每日、主力店步行街商户的销售额、市场上相关服装、餐饮、生活类品牌信息等相关业务资料;

4.监督检查广场的购物环境、广场内各种设施设备的正常使用;

5.协助部门做好各阶段促销活动的洽谈和经营数据的分析工作。

任职资格:

1.大专学历(含)以上,年龄35岁以下;

2.从事大中型购物中心运营管理二年以上工作经验;

3.具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。

篇5：商业地产物业招商主管职位描述

商业地产(物业)招商主管职位描述:

工作职责:

1.完成部门经理下达的工作任务,负责提出关于步行街业态、品类规划和招商策略的建议,并在获得审批后贯彻执行;

2.负责执行服务式招商工作计划,并进行相应的人员管理;协助部门经理开展招商和营运管理工作。

3.负责组织各类商业资源的取得、积累与运用;

4.负责关键商业品牌的引入和对接洽谈,合同签订,管理与评估;

5.负责组织招商人员进行室外步行街商户开业协调所涉各项工作(进场装修、证照办理等);

6.商户、人员基本日常事务管理。

7.负责建立室外步行街租赁档案。

岗位要求:

1、28岁―40岁,工商管理或相关专业专科以上学历,5年以上大型购物广场的招商、营运、公关等方面工作经验;

2、熟悉商业地产项目分析与策划、项目拓展等各个流程和环节;有独立主持过完整的商业的基础;具备敏锐的市场洞察力,熟悉商品并了解其流行消费趋势,能迅速把握消费者需求;具有商业经营客户良好的谈判技巧、沟通、协调、团队管理和整合能力;

3、个性开朗,具有亲和力和团队合作精神,具有良好的适应性和承受工作压力的能力

4、熟悉招商渠道,与国际知名品牌客户有过合作者优先考虑;

5、工作责任心强,有敬业精神。

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