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酒店各部门主要职能

编辑:制度大全2019-03-04

酒店各部门的主要职能

酒店各部门的主要职能如下:

行政办(又称总经理办公室)(E*ecutiveOffice)

总经理办公室在总经理对酒店实行经营管理过程中,起着重要的沟通上下、联系左右、协调内外的作用。具体负责各类文件的打印、收发、归档工作,负责处理各类往来信函、电传、电报,及时上传下达,接听电话并做留言记录,为总经理出差办理预定机票、订房等具体事宜,安排酒店高级管理人员值班表,安排提供酒店内部用车,做酒店各种例会的会议纪要及发放工作。

TEL:****

人力资源部(HumanResourceDepartment)

人事部的主要工作是围绕着酒店的经营和管理这个中心展开的,通过招聘、录用、选拔、调配、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动,谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密结合。达到提高员工的整体素质,优化队伍结构,充分调动员工的积极性、创造性,最大可能的提高员工的工作效率的目的。为员工提供饮食、住宿服务。人力资源部下设员工食堂、员工宿舍楼。TEL:***(员工食堂)。

保安部(SecurityDepartment)

保安部是酒店和客人人身、财产安全的主管部门,负责全酒店的安全保卫和消防安全工作。制定酒店有关安全的各项规章制度和安全保卫工作计划,做好安全防范工作,预防各种刑事案件、治安事件、消防事件的工作。酒店的消防设施主要有:烟感报警器、自动喷淋、消防栓、防火卷窗门及多种消防器材。酒店内的火警报警电话为1999,消防部下设保安员24小时巡逻,以保障酒店客人、员工的生命财产安全。

TEL:***(监控室)

管家部(HousekeepingDepartment)

管家部是酒店主要负责酒店的布草用品、员工制服及住店客人客衣的洗涤熨烫工作及酒店公共场所的清洁卫生及园林绿化布置等工作。

TEL:**

采购部(PurchasingDepartment)

采购部是酒店物资供应部门,负责全酒店物资的发放工作,为全酒店的营运提供全方位的物资保障。TEL:**

工程部(EegineeringDepartment)

工程部是酒店的设施设备的主管部门。以为酒店提供良好的设施设备为目的,进行有效的能源控制、动力供应及设备设施的运行及维修工作。

TEL:***(报修电话)

营销部(Sales&MaketingDepartment)

营销部是协助酒店制定营销计划,并保障计划的正确贯彻和实施。包括确定企业的目标市场,指定销售方针与策略,实施并执行既定方针。TEL:****

公关部(PublicRelationsDepartment)

公关部负责酒店VIP客人的接待,餐前客人的接待工作,各种会议客人的接待工作,协助对账款的催收工作,与外界媒体建立良好关系,负责酒店的对外宣传策划工作。TEL:****

客房部(HSK)

客房部是酒店的主要营业部门之一,客房服务水平是酒店的服务水平和管理水平的反映,客房部经营的好坏直接关系着酒店的整个声誉及经营效果,是酒店经营过程中的重中之中。客房部的主要功能是为客人提供舒适的客房及安全保障。客房部的工作,直接影响到酒店的整体声誉及服务形象。TEL:****(办公室)

前厅部(FrontOffice)

前厅部是酒店以房务运做为中心的营业部门,具有负责实施酒店的运营计划并直接提供多种对客服务的功能。前台是酒店的神经中枢,是酒店与客人之间的桥梁。

前厅部下设总服务台(问询、接待、预定)、行李处、商务(票务)中心、总机等四个分部门,通过前台一系列的业务程序和服务环节,使客人能顺利的抵店,并在住店过程中,享受酒店提供的高效优质的服务。

TEL:***(问讯、接待、预定),**(行礼处),**(商务中心),总机(0)。

餐饮部(FoodandBeverageDepartment)

酒店餐饮主要的功能是为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务,。TEL:***

康乐部(RecreationDepartment)

康乐部是满足客人娱乐、康体、健身需要的综合性营业部门,康乐部下辖泳池、夜总会、游戏厅、桑拿、美容美发和健身房等娱乐、健身项目。TEL:***

财务部(AccountingDepartment)

财务部是执行酒店的成本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会计核算的部门,下辖收银班组,负责对客人在酒店的各项消费进行结算收费。计算机管理系统是酒店现代化管理的一个重要的标志,计算机系统担负着酒店各种财务数据和信息的处理和分析任务。酒店的计算机系统在财务会计、物资管理、经营统计、分析、自动结算费用等方面得到大量的应用。财务部下设、收银组、仓库组、成本控制组、应收组。TEL:*****

篇2:某科技公司人力资源部部门职能

科技公司人力资源部部门职能

部门名称:人力资源部

部门编号:

制定时间:

主要工作职责负责公司的人力资源管理,包括:

1、根据公司发展的内外部环境,制定公司人力资源发展的长、中、短期战略规划,使得公司的人力资源在同行业中具有一定竞争力,并为公司的相关决策提供依据;

2、建立与完善人力资源制度体系,如考勤制度、奖惩制度、招聘制度、薪资福利制度等,并推动有效实施;搭建公司的"选、育、用、留"高效平台,推动人力资源相关事项顺畅开展。

3、根据公司发展的需要和人员变更情况,组织制定公司各部门招聘计划并负责招聘的组织工作;

4、建立并完善有利于吸引优秀人才、激励内部员工的薪酬福利体系;

5、建立与完善有利于公司激励员工、内部选拔与淘汰的绩效考核体系,并推动相应工作的顺利实施;

6、建立与完善内部培训体系,充分利用内外部资源,针对公司的关键岗位、关键任务有计划、有目的进行员工培训;

7、努力为员工创造一个学习和发展空间,逐步建立有利于组织发展的、优秀的企业文化,使公司内部沟通渠道顺畅、团队具有向心力,促使部门与个人共同提高;

8、协助各部门经理,为员工的职业生涯发展提供及时有效的建议,引导员工的自我发展;

9、负责员工的档案管理、转正与离职、工作居住证等管理工作

权限范围

1、有权依照公司人力资源相关制度,对员工的行为进行奖惩

2、根据员工的工作表现纪录,对员工调薪、异动(晋升、降级等)有建议权

3、在公司领导面试前,根据本部门的面试,有是否录用应聘者的预决定权

工作流程

1、招聘、转正流程

2、离职流程

3、绩效考核流程

4、组织培训流程

篇3:酒店职能部门岗位编制

酒店职能部门的岗位编制

酒店职能部门的岗位编制,遵循以下一些原则:

1、一个上级的原则

2、权责一致的原则

3、既无空白又无重叠的原则

4、为保证前台的服务质量,前后台人员按7:3的比例配备

5、按照70%的客房开房率和餐位使用率配备人员:根据以上原则估计酒店的岗位编制为180至200人左右;

篇4:职能部门安全生产责任制

一、煤矿安全生产委员会

1、贯彻执行国家安全生产法律、法规和方针、政策,贯彻执行上级有关安全的指示,在矿长领导下负责本矿的安全工作。

2、负责对职工进行安全思想教育、安全知识教育,组织特种人员培训,对新工人上岗前的安全教育与培训、特种作业人员上岗情况进行监督检查和考核。

3、组织制定、修订本矿安全生产管理,编制安全技术措施,提出安全技术措施方案检查执行情况。

4、作业规程安全技术措施的审查和审批。

5、新建、扩建及大项目的设计审查和竣工验收,新设备、新工艺安全设施的审查。

6、监督检查企业安全管理制度的执行情况。

7、经常进行现场安全检查,及时排除事故隐患,解决安全问题,纠正、制止违章指挥、违章作业和违反劳动纪律行为。

8、掌握本单位的安全形势,分析安全方面存在的问题,提出解决措施。

9、负责事故的统计上报工作,建立和管理事故档案。按规定的职权范围,对事故进行调查处理。

10、组织本矿的安全工作的考核与评比,开展安全活动竞赛,交流推广安全生产经验,推广先进技术和管理办法。

11、定期召开安全生产会议,指导安全基层工作。

二、行政办公室

1、积极协助矿委抓好各项工作,认真做好档案管理,各种文件收发及上情下达。

2、认真搞好来往人员接待工作,树立良好的社会形象。

3、撰写以煤矿发展为主题的安全生产宣传文搞、报告、总结等。

4、积极发挥安全文化在管理体制中的作用,做到不间断、有目的、有意识做好各种标语、黑板报、电视等工具进行有效宣传,促进企业安全管理。

5、认真学习政策、有关部门的文件及指示精神,有序开展上情下达工作。

6、做好职工培训及考试等的各种档案管理,积极做好各种痕迹管理工作。

三、财务科

1、严守财经纪律,带头执行财务制度。

2、按照乡镇企业财务制度建立健全各种帐务,做好本矿经营核算工作,按时做好各种报表。

3、做好资金管理工作,所有的资金付出都必须由矿长审批后方可入帐。

4、严格管理银行帐户,不得随意将帐户借他人使用,加强现金及发票的领用管理工作。

5、严守财经纪律和财务申批手续,不得将公款随意借给私人及外单位,现金发生差错,被盗和遗失均由个人负责,不得挪用公款。

6、做好各类物资、设备、产量等的统计管理工作。

7、做好各类财务预算工作。

8、建立健全各项财务管理制度。

9、做好各种帐务,按国家规定提取和使用各项费用,按时缴纳各种税收及规费。

四、井口

1、对该井口的安全,生产全面负责按时做好年度计划和月计划,建立健全各种台帐。

2、管好各种安全设施、设备,严格执行各种规章制度、《作业规程》及工程质量标准等。

3、制定各种灾害预防及处理措施。

4、认真组织职工进行班前会议,学习相关的法律、法规各项规章制度,作业规程及安全知识等。

5、认真落实各项安全生产责任制,保证各种工作职责的落实,积极开展好各项工作。

6、积极排出各类不安全隐患,杜绝重伤事故的发生,将各类不安全隐患消灭在萌芽状态中。

7、按照矿山总体规划,做好各类开拓开采布置工作。

8、积极开展好各类活动,以活动促进步,以活动保安全。

9、按照“三不放过”的原则,积极检处各类违章违纪行为,创造良好的生产环境。

10、坚持做好各种监测监控及检查手段,杜绝各类不安全事故的发生。

11、加强各类机械设备的检查,杜绝失爆设备下井。

五、活动小组

1、经矿委确定活动小组人员后,活动小组,制出相应的主题、内容、措施及奖惩办法。

2、按照措施责任到人,具体落实相关情况。

3、定期或不定期对活动情况进行全面检查,查缺补漏,保证各项工作的有序进行。

4、活动结束后,依照奖惩办法,对相应的人员做出奖惩决定,并对现落实。

六、通风安全科

1、负责全矿通风管理及安全工作,并对矿井通风及安全工作进行日常的管理及监督、检查、落实。

2、对主要通风机及主扇附属设施,通风系统、通风设施、风机运转、局扇安设、井下标志牌板及风筒的使用情况进行日常的巡回检查及管理,发现问题必须进行及时汇报并处理。

3、建立井下测风站,每旬对矿井风量进行矿测定及进行风量分配工作,每年对矿井进行瓦斯等级鉴定一次,并建立测风台帐。

4、负责对瓦检员及瓦检仪、“三专两闭锁”和矿井安全监测监控系统等特种设备的管理,并审核瓦斯日报表,对瓦检员执行“一炮三检制”、“三人连锁放炮制”、“三对口”的情况进行监督及抽查工作。

5、建立综合防尘、消灭明火,地面防灭火措施,并对消防系统进、出风井口20米内禁止明火,井下硐室灭火器材进行管理。

6、负责年度防水计划和雨季“三防”工作计划的编制,对井下有透水预兆的,按照有疑必探,先探后掘的方式组织探放水工作。

7、负责对炸药、雷管的储存,井上、下运输及使用、销毁等爆破器材的管理工作。

8、负责全矿特种作业人员的档案管理及井下作业人员的培训,建档工作。

9、完成管理全矿的通风,安全方面等工作。

七、生产技术科

1、负责全矿生产、技术工作,并对矿井生产,技术方面的工作进行管理。

2、在职权范围内履行设计、安全技术措施、作业规程的编制、审批、报批,保证技术上可行。

3、及时测量并绘制矿井“六图”,指导生产,禁止越界开采和开采保安、防水煤柱,并每半年按规格交换图纸一次。

4、针对存在的危害,负责矿井灾害预防和处理计划。

5、负责年度采掘计划编制及矿井“三量”的管理工作,推广使用壁式采煤方法。

6、负责施工质量的管理工作,并对矿井技术改造,巷道维修,工作面出口顶板管理等方面的工作提出技术措施。

7、负责矿井生产管理,努力完成年度计划。

8、负责新技术新工艺的推广和应用。

9、定期召开工程技术人员会议,研究解决安全生产的技术问题。

八、机电科

1、负责全矿机电设备方面管理工作,并对机电方面的隐患进行整改。

2、负责对主扇、局扇、水泵、绞车、轨道、井下上通风、信号、电缆等方面的检查维修、管理。

3、负责对矿井“一坡三档”提升钢绳的检查维修工作,并督促有关人员经常使用。

4、负责对绞车司机、水泵司机、发电机司机、井下电工等的管理工作。

5、电器设备必须登记建档,“两征一标志”齐全、达到“三消灭”,杜绝电器设备失爆存在。

6、定期对矿用产品进行检测,“三大保护”正常使用。

7、加强矿灯管理,杜绝失爆、缺螺少件的矿灯下井,设备完好率达100%。

8、完成领导交办的工作。

九、安全生产调度室

1、掌握井下的安全生产情况和矿山对安全生产的计划,相关措施。

2、认真值好班,不得脱岗,串岗和睡岗,作好每次反应情况的记录。

3、对自己职责范围内的问题,当机立断,及时作出相应的措施,并安设专人落实。

4、对不能解决或需要传达的问题积极向相关人员汇报或传达,并作好相应的记录。

5、对性质严重的安全隐患或其它问题,及时向主管领导汇报,根据领导的相应要求及措施对井下做好行之有效的调度,对玩忽职守,造成事故的根据情况轻重,由井口作出处惩,情况严重的交法律部门处理。

篇5:某公司财务部的部门职能

公司财务部的部门职能(2)

部门名称:财务部

上级部门:总经理

部门本职:管理公司各项财政收支。

主要职能:

一.认真遵守国家的各项法律法规和财经纪律,严格执行财务会计制度,建立完整的帐薄管理体制和财务核算体系;

二.认真管理好公司及各部门人事档案的分类工作;严格执行公司制定的考勤制度,各楼盘定人实行电话查询并做好记录,随时到楼盘进行检查,并要求各楼盘主管每月25日交当月考勤及下月工作安排表;

三.做好会计核算的基础工作,认真收集.审核原始凭证,做好会计的日常管理和核算工作,当好决策参谋,及时.准确地向决策者和有关人员提供真实.可靠的会计信息;

四.及时了解掌握国家的最新税收政策,准确计算应纳税额,按时足额上交各项应交科费;

五.坚持原则,严格把关,认真执行公司制定的财务报销制度,凡报销人员须经财务审核工作,总经理签字,方可报销,每月底按时完成出纳现金审核工作,并上交结存表;

六.主动妥善处理好公司办公用品的统购及发放工作。

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