物业岗位员工贯标认证应知应会试题
z物业岗位员工贯标认证应知应会试题
(总分:100分)
姓名:_______单位:_______岗位:______得分:______
1、我公司质量体系认证选择的质量保证模式是什么(12分)
2、我公司的质量方针、质量目标是什么(13分)
3、你的工作岗位职责是什么你遇到问题向谁请示报告(13分)
4、你所在的岗位和哪些质量管理体系文件有关(12分)
5、你所使用的第三层次文件有哪些你在哪里可以看到它(13分)
6、你是否己经阅读并能执行这些文件/操件规程(11分)
7、你使用哪几种质量记录其格式是什么如何使用(14分)
8、你所使用的记录存放在哪里存放期多长(12分)
要求:
1、本试题各管理处保安队长、机电、管理员、收款员填写。
2、请以上人员了解质量手册、程序文件熟悉第三层工作文件。
篇2：物业中层以上领导贯标应知应会试题
z物业中层以上领导贯标应知应会试题
(总分100分、每小题10分)
姓名:____单位:_____岗位:___得分:_____
1、我公司质量体系认证选择的质量模式是什么八大章的标题是什么
2、我公司的质量方针、质量目标是什么其内涵是什么分解到你部门的质量目标是什么质量目标落实措施
3、你部门的主要责任是哪些
4、你部门人员的岗位职责是否文件化主要有哪几个方面文件及对应质量记录表格(应和人事部文件一致)
5、你们如何控制文件和资料如何保证相关人员得到和使用这些文件
6、你部门的工作和那些质量体系程序有关
7、你部门主要使用哪些质量体系文件相关人员是否己经熟悉并能执行这些文件(包括适用的相关外来文件)
8、你部门与其他相关部门以基层单位工作的接口是否有文件明确规定
9、你部门是否指定专人管理质量记录管理办法是否明确
10、你部门工作人员是否能正确使用质量记录
要求:
1、本试题由各部门主管及管理处主任、保安队长、**各苑负责人填写。
2、请以上人员认真阅读理解质量手册、程序文件及工作文件。
制度专栏
