商场消防安全培训计划内容
商场消防安全培训计划及内容
1新员工必须接受消防知识及实用技能的培训,必须做到一懂、二知、三会。
一懂:紧急情况下安全疏散
二知:火警电话号码119
灭火器材的放置地点和位置
三会:会报火警
会使用灭火器
会扑救初起火
2结合商场及员工所在岗位的特点,做好针对性的消防培训。
3定期做消防演习及消防知识的再培训。
4员工须经过安保消防考核后,方可上岗。
5培训内容如下:
5.1熟悉本商场特点,消防通道位置及消防重点部位。
5.2消防知识培训包括:报警方法、报警步骤、火情判断及一般的消防知识。
5.3实际技能包括:灭火器材的使用方法,火场逃生法及火灾发生后的处理等。
5.4观看火灾教育录像,加强员工防火安全意识。
5.5每月针对各地发生的火灾事故,有目的、有针对性的对商场员工进行培训。
6消防安全知识问答
A.我国的消防方针是什么
答:我国的消防方针是:"预防为主,防消结合"。
B.火灾的危害是什么
答:火灾的危害是给人类带来破坏、苦难、死亡。
C.火灾的特点是什么
答:火灾的特点:(1)突发性(2)多变性(3)瞬时性
D.扑救火灾的几种方法
答:扑救火灾的方法有四种:(1)隔离法(2)冷却法
(3)窒息法(4)抑制法
E.燃烧的几个阶段
答:燃烧共分五个阶段:(1)初起阶段(2)发展阶段
(3)猛烈阶段(4)下降阶段(5)熄灭阶段
F.我商场共有几种灭火器材和几种自动报警器材
答:我商场(武汉太平洋)共有100台干粉灭火器,100台1211灭火器,3台干粉拖车。8座墙壁消火栓。自动报警器材有:烟感、喷淋、手动报警器。
G.干粉灭火器的结构和使用方法
答:干粉灭火器的结构为:喷嘴、压把、保险栓、气瓶、粉桶、粉管、胶堵等组成。
使用方法:手把灭火器到火场,并上下颠倒几下,离火点3-4米时,撕去灭火器上封记,拔出保险栓,一手握紧喷嘴,对准火源根部,另一只手的大拇指将压把按下,干粉即可喷出。
H.1211灭火器的结构和使用方法
答:1211灭火器的结构为:喷嘴、压把、保险栓、提把器头、密封机、简体吸管等组成。
使用方法:应首先拔掉铝封和安全销,手提灭火器上部,用力紧握压把,启开阀门,储压在钢瓶的灭火器就会喷射出来。
I.火灾现场逃生的途径有哪些
答:火灾现场逃生的途径有:门、窗、安全出口、消防电梯、疏散楼梯、逃生滑梯、阳台、屋顶、下水管道、紧急出口等。
篇2：某公司员工培训计划方案
公司员工培训计划方案
(RWZ-*Z-BG-)
尊敬的公司领导:
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据公司的发展规划目标,提升整体人员素质,以培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
一、培训类别:
1、一级培训(全体员工):
培训内容:主要内容为公司企业文化、公司概况与未来规划、湛江社会风貌概况、部门职能与岗位职责、租赁合同条款、公司规章制度等基础共性教育培训内容。
培训对象:公司全体员工。
组织部门:行政人事部。
二级培训(管理人员):
培训内容:主要内容为公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。
培训对象:为公司中层以上管理人员和全体管理人员。
组织部门:行政人事部。
3、三级培训(专业技能):
培训内容:主要内容是岗位职责、操作规程、安全知识、消防知识、作业指导书、岗位工作流程和专业工作技能等专业知识培训内容。
培训对象:各部门员工。
组织部门:部门负责人。
4、新员工的岗前培训:
培训内容:主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程的培训。
培训对象:新入职员工(新员工在上岗一个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中)。
组织部门:行政人事部(每月月中、月末定期集中培训)。
二、培训的考核和评估
培训计划的有效运行要有考核上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果持续跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训的记录、培训考试成绩、培训作业上交等状况纳入员工档案管理和全年的考核之中。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起工作来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶段的价值。
三、培训要求
公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度计划于一月五日前报行政人事部;培训计划中要明确培训的组织者、培训时间、培训主题及资料、培训形式、参训人员、培训主讲。全部培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪考核;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;行政人事部每月至少进行一次检查指导。
四、培训形式
培训将采用内部培训、专家培训讲座视频、外聘讲师等形式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训要求由公司行政人事部与外部培训机构协商确定。
五、基础知识培训安排:
序号课程名称培训讲师培训日期培训时间备注
1《z概况与未来规划》z2017-10-1717:30全员
2《租赁行业概况及领军企业》z2017-10-18管理
3《湛江风采与未来》z2017-10-19全员
4《部门职能与岗位职责培训》z2017-10-20管理
5《时间管理》z2017-10-24管理
6《个人职业规划与自我成长》z2017-10-25管理
六、新员工培训课程安排:
序号课程名称培训讲师培训周期培训时间备注
1《z概况与未来规划》z每月15日/30日按实际情况确定
2《z企业文化》z
3《通用制度与部门职能培训》z
4《安全生产知识培训》z
七、管理层人员培训课程安排:
序号课程名称培训讲师/形式培训周期培训时间备注
1《管理者入门第一堂课》z每周一个课程17:30-19:00
《管理者的情商EQ》余世维/讲座视频
《管理经济学》z
《如何塑造管理者的性格魅力》余世维/讲座视频
《管理者的沟通艺术》曾仕强/讲座视频
《卓越领导力的18项修炼》
《中层主管核心管理技能训练教程》
《z物业管理实务》z
《客房关系管理与投诉处理技巧》
《智能家居的发展概况》
《装潢学与设计》
《公文写作知识》
《演讲能力提升方法》z
《商务礼仪》
《酒与茶道文化》
《有效商务沟通》余世维/讲座视频
《管理者必修的财务课》
《互联网平台营运模式》
《互联网常识及未来方向》
《中国房地产行业的概况》
《马克思哲学的工作应用》
《卓越管理者的辅导与激励技巧》
《团队冲突管理》
《组织行为学:中层管理》
《营销心理学》
《市场营销学》
《*领导智慧》
《中国历史及重要成就》
《中国地理及旅游胜地》
八、各部门专业技能培训课程安排:
部门序号课程名称培训讲师培训周期培训时间备注
业务部1业务部的主要工作与收购标准集中培训9:30-12:0013:00-18:00
2业务展开的基本方法与流程
3业主版《租赁合同》培训
4业务人员的综合能力
5业务人员礼仪与形象要求z
6业务过程中常见问题及解决方法z
7接管后产品运作模式z
8客户性格分析和动机研究
9创新营销理念培训
物业部1住户版《租赁合同》培训z每周1-2次17:30-19:00
2物业基础常识z
3物业服务沟通技巧z
4物业服务礼仪z
5服务站管理制度z
6服务人员行为规范z
7接报修管理作业规程z
8回访管理作业规程z
9投诉管理作业规程z
10房屋交接流程z
11退租管理标准作业规程z
12空置房配置翻新工作流程z
13钥匙管理标准作业规程z
14维修服务管理标准作业规程z
15室内卫生标准作业规程z
招商部1住户版《租赁合同》培训z每周1-2次17:30-19:00
2带看与产品介绍技巧z
3招租话术培训z
4客户议价应对技巧z
5租赁过程礼仪与形象要求z
6客户电话接听礼仪与规范z
7签约注意事项及合同管理z
8影响房屋出租价格的因素z
9客户性格分析与成交动机讲座视频
10物业管理基础知识z
11房地产基础知识和专业术语z
配置部1空调运作原理与安装使用知识每周1-2次17:30-19:00物业招商参与
2热水器种类与安全使用
3家具种类和材质
4空间的合理利用技巧
5软装设计专业知识
6墙面装修工艺与流程标准
7内墙漆的种类与安全标准
8配置部部门工作流程培训z
采购部1采购合同条款知识吴煌鼎每周1-2次17:30-19:00财务参与
2发票及税点知识z
3五金材料质量、规格与价格外聘/讲座视频
4家具材料质量、规格与价格外聘/讲座视频
5常用家电质量、规格与价格外聘/讲座视频
7实用采购管理技术
8采购成本分析与降低之道
9供应商选择与管理
行政人事部人力资源规划讲座视频每周1-2次17:30-19:00
招聘与配置讲座视频
员工绩效管理讲座视频
薪酬福利管理讲座视频
员工关系管理讲座视频
公文写作与管理蔡陈超管理人员参与
印章管理制度z
固定资产管理制度z
财务部1最新税收政策解析外聘/讲座视频每周1-2次17:30-19:00管理人员参与培训
2全面预算管理与控制外聘/讲座视频
3项目管理中的财务控制外聘/讲座视频
4项目投资决策分析与风险控制外聘/讲座视频
5涉税票据处理技巧与风险防范外聘/讲座视频
6发票涉税风险管控及稽查应对外聘/讲座视频
7财务工作中实用的E*cel制表技巧外聘/讲座视频
8金碟和用友财务软件操作外聘/讲座视频
9E*CEL函数在财务工作中的系统运用外聘/讲座视频
10各项财务工作流程培训z
营运部1公众号如何编辑创作优质内容外聘/讲座视频每周1-2次17:30-19:00灵活培训方式
2公众号如何运营推广外聘/讲座视频
3用户流量如何转化外聘/讲座视频
4怎样增进会员的互动外聘/讲座视频
5UI界面的友好性外聘/讲座视频
6平台化运营策略外聘/讲座视频
7APP系统维护培训外聘/讲座视频
8APP如何推广及增加下载量外聘/讲座视频
9OA与CRM的日常维护与操作外聘/讲座视频
品牌部1创新营销理念培训外聘/讲座视频每周1-2次17:30-19:00管理人员参与
2营销组合4P战术外聘/讲座视频
3品牌塑造与传播管理外聘/讲座视频灵活培训方式
4企业品牌营销管控外聘/讲座视频
5互联网思维下的品牌传播外聘/讲座视频
6新时期的品牌塑造实务外聘/讲座视频
7基于商业数据化时代的品牌构建外聘/讲座视频
8企业形象与品牌策划实务外聘/讲座视频
9企业形象策划平面设计专题知识外聘/讲座视频
妥否,敬请公司领导审核批示。
签名:
日期:
篇3：服务公司员工培训计划方案
科技服务公司员工培训计划方案
(RWZ-*Z-BG-)
尊敬的公司领导:
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据公司的发展规划目标,提升整体人员素质,以培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
一、培训类别:
1、一级培训(全体员工):
培训内容:主要内容为公司企业文化、公司概况与未来规划、湛江社会风貌概况、部门职能与岗位职责、租赁合同条款、公司规章制度等基础共性教育培训内容。
培训对象:公司全体员工。
组织部门:行政人事部。
二级培训(管理人员):
培训内容:主要内容为公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。
培训对象:为公司中层以上管理人员和全体管理人员。
组织部门:行政人事部。
3、三级培训(专业技能):
培训内容:主要内容是岗位职责、操作规程、安全知识、消防知识、作业指导书、岗位工作流程和专业工作技能等专业知识培训内容。
培训对象:各部门员工。
组织部门:部门负责人。
4、新员工的岗前培训:
培训内容:主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程的培训。
培训对象:新入职员工(新员工在上岗一个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中)。
组织部门:行政人事部(每月月中、月末定期集中培训)。
二、培训的考核和评估
培训计划的有效运行要有考核上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果持续跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训的记录、培训考试成绩、培训作业上交等状况纳入员工档案管理和全年的考核之中。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起工作来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶段的价值。
三、培训要求
公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度计划于一月五日前报行政人事部;培训计划中要明确培训的组织者、培训时间、培训主题及资料、培训形式、参训人员、培训主讲。全部培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪考核;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;行政人事部每月至少进行一次检查指导。
四、培训形式
培训将采用内部培训、专家培训讲座视频、外聘讲师等形式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训要求由公司行政人事部与外部培训机构协商确定。
篇4：客运站站场消防安全检查操作规程
1、目的
为认真落实客运站安全生产方针,确保安全生产目标的实现,促进企业进一步深化安全生产标准化,特制定此操作规程。
2、适用范围
适用于客运站全体员工。
3、引用文件
《中华人民共和国安全生产法》
《中华人民共和国消防法》
4、管理职责
安保股负责检查执行情况,各部门认真执行本规程,并承担违规的法律责任。
5、内容与要求
5.1防火工作实行分级管理,并根据车站的实际情况,定三级防火责任制,车站领导是本车站消防安全管理工作一级责任人,车站下属各股室负责人是二级责任人,各股室的所属人员是三级责任人。
5.2一级消防安全管理责任人职责
5.2.1车站站长是本站的消防安全管理直接责任人,负责本车站消防安全管理组织工作,对车站的防火及各级防火组织人员、制度、落实、贯彻,提出具体计划和要求,并对全车站的防火工作进行领导和支持。站长可委托一名副职领导分管消防安全管理工作,接受公安消防部门的监督和指导。
5.2.2组织制定和审批各项安全、消防管理制度,保障必要的消防安全管理经费开支。
5.3二级消防安全管理责任人职责
5.3.1各股室负责人按照“谁主管、谁负责”的原则,对本股室消防安全管理负第一责任。
5.3.2认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,根据各部门的实际情况制订本股室的消防安全管理责任制度。
5.3.3负责组织开展本股室各项安全评比活动。做好职工消防安全思想教育。
5.3.4负责建立、健全消防管理工作的各项台帐。每月安全检查一次,每季度召开安全例会一次,并将月、季检查、例会情况向办公室通报。
5.4三级消防安全管理责任人职责
5.4.1各股室、全车站员工要认真落实做好车站制订的消防安全管理制度,积极落实各项防火安全措施。
5.4.2开展本岗位的防火安全自查工作,及时整改各种事故隐患,以重大隐患及时报告车站消防职能部门。
5.4.3对车站发生火灾,要及时开展扑救,控制火势,如火势无法控制,立刻拨打119电话,灾后要保护好现场,如实向公安消防部门报告火灾发生的情况。
5.5安全领导小组职责
安全领导小组作为车站的消防安全主管部门,负有直接的管理责任。主要职责有:
5.5.1在车站办公室的领导和公安消防部门的指导下,认真贯彻执行国家有关消防法律、法规、坚持安全第一、预防为主、防消结合的消防工作方针、组织、监督、检查本车站的安全生产和消防安全工作,对站长负责。
5.5.2组织车站管理人员、职工开展以安全生产、消防安全为主题的宣传活动,不断提高广大员工的防火安全意识。
5.5.3每月进行防火安全检查一次,对查出的问题及隐患及时督促有关部门落实整改措施,并及时向站长汇报。每季召开安全例会一次。
5.5.4制订和修改消防安全管理制度,经常性对各部门进行督促落实,对事故处理做到四不放过原则。即:事故责任未查清不放过,事故隐患未排除不放过,事故责任人未受到处分不放过,事故责任人未得到教育不放过;。建立健全消防安全管理台账。
5.5.5监督各部门落实做好新上岗人员的防火安全教育、培训考核工作。落实部门对违章操作人员的处理,如发生火警和火灾后,轻者将追究其责任,并赔偿全部经济损失;重者,将按中华人民共和国消防法有关条例,根据情节追究其刑事责任。
5.5.6制定本车站防火预案。定期或不定期组织义务消防队进行消防知识学习和防火、灭火训练。建立24小时值班制度,24小时值班电话。
5.5.7负责灭火器材的有计划购置,分配和维护、保养管理工作。
5.5.8负责本车站重点要害部位通道的管理。
篇5：商场部出纳员岗位职责内容
1.热爱本职工作,严格遵守财经纪律及现金管理制度,忠于职守,坚持原则,不谋私利,保护酒店的财产安全。
2.在商场经理的领导下,具体负责货币管理制度的落实。
3.严格遵守现金管理制度和使用规定,库存现金按规定限额执行。不得挪用库存现金,不得以白单抵库,而且要严格执行外汇管理制度,不得私自套嫩卜币,也不得违章代办兑换手续。
4.负责收取商场各营业部门的营业款,并负责及时整理和送到银行。
5.要根据已办理完毕的收款凭证逐笔按顺序登记现金日记账,并做到日清日结、账款相符。每天根据账簿的发生额和余额,编制“现金收付日报表”送交商场经理。
6.努力学习专业知识,熟知商业会计基本原理,熟悉现金和银行管理制度,提高自己的工作水平。
7.严格遵守酒店各项规章制度,上班时不擅离工作岗位,不做与工作无关之事。
制度专栏
