法院物业管理相关服务计划

篇2：法院物业管理服务其他说明

人民法院物业管理服务其他说明

(一)节能增值服务

增值服务--能源管理服务

①楼宇设备的节能方案

在使用过程中实现节能不仅可能而且十分必要,因为能源支出往往达到大楼总运行支出的50%以上。实际运行中,电力负荷、空调负荷都是变化的,如何根据负荷变化情况进行调整,提高设备运行效率以实现运行节能,是运行管理中至关重要的课题。

根据设备的具体情况,采取以下主要节能措施:

变设定值控制

温、湿度设定值随大气温、湿度变化而自动进行修正。季节不同,设定值不同,昼夜变化,设定值亦随之变化。这样既可避免由于室内外温度悬殊而导致的冷热冲击,又可达到显着的节能效果。

时间控制

包括正常运行时间、节假日及夜间运行时间、周期性间歇运行、最佳启/停时间控制等,通过软件实现节能运转。

设备容量与负荷匹配,在用能高峰季节和一般用能时期,对能源的要求有显着的区别。区别对待不同时期的设备启动状况,对设备的投入台数,根据实际需要的负荷来决定,需要多少台,投入多少台,以使设备容量与实际负荷相匹配,节省能源。

照明控制

照明系统中,走廊、楼梯照明除保留部分值班照明外,其余的公共灯在夜间可以及时关掉,以节省能源。例如,自然采光的公共走道,白天、夜间可以断开照明电源,但在清晨、傍晚上下班前后应予接通。同时,高效节能灯具的使用和声控、光控灯具开关的应用也将有效地节约照明系统的能耗。

②能源检查服务

我公司具有丰富的经验来实施能源检查和执行能源管理合同项目。充分利用这一资源,不定期地对大楼进行的有关能耗的分析,并采取措施,将对大楼的节能起到关键的作用。

能源管理检查的计划可以分成三个阶段:可行性研究阶段、节能方案分析阶段、执行阶段。可行性研究阶段服务内容包括:

采访现场设施管理人员对设施进行检查并收集文件;

数据收集和解读/能耗的变化情况和比例;

鉴定能耗浪费的主要区域和潜在的节能措施;

起草可研报告/决定进行深入检查和分析的区域。

方案确定阶段服务内容包括:

深入调查可研阶段的发现;

进行现场数据采集和数据分析;

节能方案比较和分析;

准备节能项目预算,计算潜在的节省金额、花费等;

和业主、设施管理人员检讨有关的节能方案草案;

与业主讨论有关投资的标准并最终确定主要的节能区域;

最终形成节能实施方案并呈报业主。

(二)质量管理改进方法

持续改进是主动地、不间断地预防不合格的发生,而不是在出现问题才采取纠正预防措施的管理原则。公司建立一个激励持续改进的氛围和环境,并通过对贯彻管理方针、目标和指标结果的检查,内部管理体系审核、数据分析、业主和相关方反馈信息的收集、管理评审、重要环境因素及职业健康安全风险管理方案评审以及纠正和预防措施,积极寻找改进机会持续改进整合管理体系的有效性。

(1)公司最高决策层主持整合管理体系的改进措施,包括管理方针、目标的修订,管理体制的改进,文件化管理体系的修正,过程(活动)的变更,改进及所需资源的调整、提供,环境和职业健康安全管理方案的修订,对职能机构及职责的调整修正,确保管理体系的有效性;

(2)各职能管理部门应主动对自己贯彻管理方针、目标和指标情况、管理方案、控制措施执行情况进行检查评审,针对自己的过程和活动管理范围,能动地采取改进、提高管理质量的有效措施,必要时修订相关的管理制度;

(3)服务中心对服务项目的质量、环境和职业健康安全管理目标和指标达成情况,管理方案、控制措施执行情况进行检查评审,通过数据分析活动,业主和相关方满意度的分析,主动采取改进措施,确保项目管理的适宜性、有效性和充分性。

篇3：Z豪庭小区安全管理规范

汇源豪庭小区安全管理

小区的安全是管理处最重要的责任

强调预防为主:寻找隐患,了解规律,杜绝隐患

采取人防与技防相结合的措施

从治安防范方面、职业安全与卫生方面给予不安全点的控制

一、治安防范方面

主要是治安、消防、停车管理、紧急事件处理,由管理处安全管理部负责,其他部门配合,主要做好下面工作:

抓安全管理队伍建设:杜绝内患,提高战斗力

招聘时重视品德,有本市户口的亲戚担保;平时主管、班长应摸清每一个队员的思想动态,及时遏制不良苗头;管理处领导、主管应关心和丰富队员们的物质生活和精神生活;主管或班长每天坚持日讲评,对表现好的队员进行表扬鼓励;每周有理论学习和军体训练,每月有考核。

小区治安管理:固定岗24小时人防值班

门岗控制车辆和外来人员进出;停车场岗防止外来人员破坏和偷盗,同时控制装修材料和垃圾的搬运;巡逻岗防止及发现作案或其他安全隐患。这几个岗24小时值班发挥人防作用。

监控中心和技防:24小时技防

监控中心管理员24小时值班,通过智能化系统设备,对小区内每个角落进行监视,一旦发现情况或接到住户信息,立刻通知责任部门处理。

消防管理:技防、人防

监控中心通过消防系统设备24小时监控各大楼消防情况;

工程维修部人员负责消防设施设备巡查、维护保养,每天对装修现场进行安全检查;

安全管理部是义务消防队,通过培训、演练掌握灭火作战技能,随时可投入灭火抢救;

管理处于每年11月9日在小区举办防火安全活动,宣传安全用电用气知识,进行消防演习。

紧急事件处理:应急措施落实,处理有序

有应急预案,措施落实;

有应急队伍,平常演练具有战斗力;

有应急物资,随时处于可用状态;

有报警电话、联络的号码;

紧急情况时,报警、抢救、战斗、维护现场、联络领导等处理有序。

紧急事件有:火灾、涝灾、台风、地震、治安刑事案件、触电、溺水、电梯困人、管道气渗漏、水管爆裂等。

二、职业安全与卫生方面

重点在危险源的识别和防范

危险源的识别和防范表

责任人/部门危险源的识别检查、分析、

纠正预防措施

管理层1、管理处安全管理委员会是否建立

2、安全管理制度是否建全

3、人员、物资是否到位

住户室内1、户内配电箱的漏电保护功能是否正常,插座无超负荷

2、燃气热水器是否强排、外挂,排烟排气是否正常;电热水器是否

3、厨房燃气管道、炉灶是否漏气有燃气味道

4、阳台、凸窗护栏是否牢固

监控中心1、消防系统是否正常使用

2、电梯运行监视系统是否正常使用

3、闭路监视系统是否正常使用

4、周界红线报警系统是否正常使用

安管队1、巡更系统是否正常使用

2、夜间查岗是否有脱岗或打瞌睡的现象

3、电梯困人解救、医疗急救、消防技能现场考核是否合格

4、消防应急器材(战斗服、手提灭火器、消防板手、消防斧头、防毒面罩、防火绳、应急灯、药箱药物)是否充分,是否管理有序,处于完好备用状态

5、消防通道是否通畅

6、消防栓是否完好

7、各岗位是否正常值班

8、安全应急方案(灭火预案等)

工程维修部1、小区消防系统设备是否已完好,处于备用状态

2、小区二次供水水质是否合格(小区是否采用二次供水系统)

3、小区供电设施设备(变配电房、配电箱)是否有安全警示标识

4、小区供气设施设备(阀门、管道)是否有安全警识标识

5、电工是否有电工上岗证书,电工安全作业现场考核是否合格

6、电工作业安全用具(绝缘鞋、绝缘手套、眼睛护罩等)是否有

7、小区的户外娱乐康体设施、防护栏是否牢固完好

8、电梯机房是否有灭火器、应急灯

9、电梯的日常维护保养、年审等事宜是否落实

10、电梯困人解救、医疗急救、消防技能现场考核是否合格

游泳池1、是否有合格的救生员

2、水质是否能保证合格

3、进入人员的健康控制

4、游泳池是否有水深标识、救护设施(如备用救生圈)

清洁1、清洁工是否知道带电的设施设不可用湿毛巾清洁。

2、清洁工是否知道滑的路面应放置"小心地滑"标识牌。

3、清洁工是否知道在使用强酸强碱的药水前要戴好胶手套。

洗外墙督促外包商应做好安全措施:选好固定设施,系好安全带、绳,地面警示及隔离,购买作业者保险。

四害消杀使用对人体无害的药物或方法,决不能使用毒鼠强

绿化1、是否使用无毒农药。

2、小区是否种植有毒草木。

3、小区是否有种植的带刺的草木。

仓库1、是否通风。

2、是否放置有毒易燃易爆物品。

装修管理1、是否有破坏承重结构(梁、柱、板、承重墙等)

2、是否有擅自改动燃气管道、乱拉电线、使用电炉、电热棒等违反安全的行为。

3、装修施工现场是否有放置灭火器。

4、是否有封闭阳台的现象。

其它1、停车场是否有禁止吸烟的标识。

2、小区行车道是否有限速、禁鸣标识牌。

3、地下架空层是否有标高提示和防碰撞措施。

4、花园水景、小溪是否有警示标识和防小孩跌落措施。

篇4：X湾物业管理项目定位规范

御景湾物业管理项目定位

1、管理定位

企业化、专业化、一体化管理服务原则

充分利用和完善各种配套系统,配置精简高效的管理人员,全面推行"置信生活星级服务方式",将"珠江御景湾"塑造成为"健康、快乐、自然"的高档住宅小区。

2、效益定位

社会效益、经济效益、环境效益、文化效益相互兼顾原则

充分利用珠光物业专业化管理特长和成本控制管理经验,通过有效控制管理成本,开展多渠道的有偿服务,合理地开源节流。

3、服务定位

以人为本,服务第一原则

"为您想得更多,让您住得更好"是珠光物业不变的承诺,"为您营造安全、优美、舒适、方便的社区环境"是珠光物业永恒的追求,为此,珠光物业将采取专业管理+严格的品质控制手段,确保服务质量符合标准。

篇5：X湾项目物业管理范围

御景湾项目物业管理范围

**物业提供管理服务的范围包括常规性的公共服务、针对性的特约服务和委托性的专项服务,具体如下:

1、公共服务

(1)房屋建筑共用部位维修、养护和管理。包括:住宅主体承重结构部位(基础、内外承重墙、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、设备机房等。

(2)房屋建筑共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务。包括:共用的上下水管道、落水管、电线、供电线路、照明、煤气管线、消防设施、安防设施、路灯、标识标牌、公益性文体设施等。

(3)物业规划红线内的公用设施的维修、养护和管理。包括:道路、围墙、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、自行车房(棚)、停车场(库)等。

(4)物业规划红线内的配套附属服务设施的维修、养护和管理。

(5)专业装修工程质量监理与装修管理。

(6)公用绿地、花木、建筑小品等的园林式绿化养护与管理。

(7)公共环境的酒店式清洁服务。包括:公共场地、房屋建筑物共用部位垃圾的收集、清运,定期消杀以及化粪池、沟渠的清掏等。

(8)交通、车辆、道路的有序行驶及停泊秩序与安全的专业管理。

(9)对住宅区实行封闭式管理,全天24小时倒班轮值,维护公共秩序和安全。

(10)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险和保管责任)。

(11)对物业内消防管理。包括:火灾的预防及发生火灾时的救护与处理。

(12)负责向业主和租(用)户收取物业管理服务费等政府规定的各项费用,维护全体业主公共利益。

2、特约服务/专项服务

(1)节日期间装饰物业,包括灯光及其它饰物。

(2)结合地域特色和本物业的特点,组织开展丰富多彩的社区文化、娱乐活动,以协调社区人际关系、沟通情愫。

(3)管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

(4)接受业主和租(用)户就房屋自用部位、自用设施及设备的专业维修、养护提出的委托并合理收费。

(5)全方位居家服务。包括公共事业申办(如水电气、电话、有线电视)、代订报刊杂志、收发邮件、家政服务、室内维修服务、各类商务服务支持等。

(6)理礼并用、德法共行,对业主和租(用)户违反业主公约及物业管理法规政策的行为进行处理。