酒店职位部门等常用英文缩写

篇2：Z酒吧英文对话

1.Welcometoourbar.

欢迎光临我们的酒吧。

2.Nicetomeetyouagain.

很高兴再次见到您。

3.Pleasewaitamoment.

请稍等一下。

4.IsthereanythingIcandoforyou?

还有什么事需要为您效劳吗

5.Thankyouforyourcoming,Good-bye.

谢谢您的光临,再见。

6.Thankyou,Wedon/'taccepttips.

谢谢您,我们不收小费。

7.Wouldyouliketohavecocktailorwhiskyontherocks?

您要鸡尾酒还是要威士忌加冰

8.Wouldyoumindfillinginthisinquiryform?

请填一下这张意见表好吗

9.Leaveittome.

让我来吧。

10.Pleasebringmeapotofhotcoffee.

?请给我一壶热咖啡。

11.Canyouactasmyinterpreter?

?你可以做我的翻译吗

12.Doyouhonorthiscreditcard?

?你们接受这张信用卡吗

13.Pleasegivemeareceipt.

?请给我一张发票。

14.Itisnosugarinthecoffee.

?咖啡里没有糖。

15.I/'dliketoseeyourmanager.

?我要见你们的经理。

16.Pleasegivemeanotherdrink.

?请给我另一份饮料。

17.PleasepageMr.I.iinthebarforme.

?请叫一下在酒吧里的李先生。

18.Willyoutakechargeofmybaggage?

?你可以替我保管一下行李吗

19.Wouldyoucareforaglassofsherrywithyoursoup?

?在喝汤的时候是否要一杯雪利酒

20.Yourfriendswillbebackverysoon

?你的朋友很快会回来。

21.Haveanicetriphome.

?归途愉快。

22.Wishyouapleasantjourney.

?祝您旅途愉快。

23.Wouldyoulikemetocallata*iforyou?

?要我为您叫出租车吗

24.I/'dsuggestyoutaketheone-daytourofNJ.

?我建议您参加南京一日游。

25.MayItakeyouorder?

?我能为您点酒吗

26.ThereisafloorshowinourPUB.Wouldyouliketoseeit?

?酒吧里有表演,您愿意去看吗

27.Pleasefeelfreetotellusyouhaveanyrequest.

?请把您的要求告诉我们。

28.MissLiisregardedasoneofthebestbarmaidinthehotel.

???李小姐被认为是酒店里最好的女调酒师。

29.Hereisthedrinklist,sir.Pleasetakeyourtime.

???先生,这是酒单,请慢慢看。

30.Idoapologize.IsthereanythingIcandoforyou?

???非常抱歉,还有什么可以为您效劳吗

31.MaoTaiismuchstrongerthanshao*ingricewine.

???茅台酒精度数要比黄酒高。

32.Mr.Tomhascaughtacold.Heasksthebartenderforsome

aspirintablets.

???汤姆先生患了感冒,他向调酒师要一些阿司匹林药片。

33.Snackbarusuallyservefastfood.

???小吃吧通常供应快餐。

34.WelikeShao*ingricewinebecauseittastesgood.

???我们喜欢绍兴黄酒是因为它口味很好。

35.Wehaveabottleofwinethathasbeenpreservedfortwentyyears.

???我们有一瓶保存了20年的葡萄酒。

36.Yesterdayhecaughtacold,sohedidn/'tgotowork.

???昨天他得了感冒,所以他没去上班。

37.Hotelstaffshouldhandleguest/'scomplaintwithpatience.

??酒店员工必须耐心地对待客人的抱怨。

38.Sinceyoustayatourhotel,youmaysignthebill.

???从你人住我们的酒店后,你就可以签单。

39."Bourbonontherocks"isBourbonwhiskeyonicecubes.

??"Bourbonontherocks"的意思是波本威士忌加冰块。

篇3：Z酒店前台接待英文培训

C/I

DialogueA

A:Goodmorning,sir.WelcometoGuizhouHotel.CanIhelpyou?

早上好,先生,欢迎来到贵州大酒店,请问有什么可以为您效劳

B:Goodmorning!Ihaveareservationforasingleroomwithabalcony.

早上好,我订了一间有阳台的单人房。

A:MayIhaveyourname,sir,please?

请问先生用什么名字预订

B:Myfriendhelpmethebook,Sheusedthenameofzhangpeng

A:Justamoment,sir.Letmecheckthereservationforyou.Yes,wehaveareservationforasingleroomwithabalconyofbookbymrzhang,MayIhaveyouidentitycard?

请稍等先生,让我为您查找。您好先生,已找到您的预订是一间有阳台的单人房,请问可以借您的身份证吗

B:Yes.Hereyouare.

当然。

A:Thankyou.MrZhao.Pleasesignhereandwritedownyouraddress.

谢谢,MRZhao,请在这填一下您的住址及签上您的签名。

B:Yes.

好的。

A:MrZhao,howlongwouldyoulikestayhere?

MrZhao,请问您打算住多久

B:Justonenight.

只是一个晚上。

A:Thankyou.Howwouldyouliketopaythedeposit?Incashorcreditcard?

谢谢!请问押金是给现金或是刷卡呢?

B:Creditcard.

信用卡。

A:MayIhaveyourcreditcard.AndIwilltake1500forthedeposit.Itsthatok?

可以借用您的卡吗您好先生,请问可以从您的卡上刷1500元作为住房押金吗

B:Yes.

A:Thankyouyourcreditcard.Sir.Pleasesignforthedeposit.

谢谢先生的信用卡,请在卡纸上签名确认。

B:Yes.

好的。

A:MrZhao,Yourroomnumberis1008.Itisonthetenrdfloor.Thedailyrateis563includingonebreakfast.ThebreakfastisinMinecafeon3thBLOCK.Andthebreakfasttimeis06:00amto10:00am,youjusttakethewelcomecardtohavebreakfast.ThisisyourroomkeyandIllcallbell-boytakeyoutoyourroom.

MrZhao,您的房间在10楼1008,每天的房租是RMB563元包含一位早餐,早餐的地点是在3号楼的美茵阁西餐厅,时间是早上七点到十点。明天你只需凭欢迎卡便可以用餐。这是是您的房卡,现在行李生会带您到房间。

B:Thankyou.

谢谢。

A:Ihopeyouenjoyyourstaywithus./Enjoyyourstaying.

希望您住店愉快!

C/O

A:Goodmorning,sir.CanIhelpyou?

早上好,先生,请问有什么可以为您效劳

B:Iwouldliketocheckout.

我想退房。

A:MayIhaveyourroomNO.sir?

先生请问房号是

B:RM1008

A:Pleasewaitformoment,Iwillcallhousekeepingtocheckyourroom.Bytheway,anythingusedforthemin-bar?

服务员正在为您查房,请稍等!请问先生有用过房间的酒水吗

B:Onecoke

一个可乐。

A:Thankyousir.Thisisyourbill,totalis1000.Pleasecheckitandsignyoursignature.Howwouldyouliketosettleyourpayment?

谢谢!您好先生这是您的账单,共消费1000,请检查无误后签名确认。请问怎样付费呢

B:Bycreditcard.

信用卡。

A:MayIhaveyourcreditcardsie?

请问可以借您的信用卡吗

B:Sure.Hereyouare.

当然。

A:Thankyousir.Pleasesignyoursignatureoncardfrom.Doyouneedinoiceforthebill?

谢谢!请在卡纸上签名。请问先生需要发票吗

B:No,thanks.

不用,谢谢!

A:Thankyouforyourcreditcardsir.Thisisyourbillandcardreceipt.

谢谢您的信用卡,这是您的账单及卡纸。

B:Thankyou.Bye!

谢谢,再见!

A:Goodbyesir.Andhopetoseeyouagain.

先生慢走,欢迎再次光临!

叫醒服务

G:Goodevening!ThisisMrBaldwininroom6303.

晚上好!我是RM6303的MrBaldwin.

R:Goodevening,MrBaldwin,WhatcanIdoforyou?

晚上好,MrBaldwin,有什么可以为您效劳

G:Imgoingtotianheearlytomorrowmorning.SoIwouldliketorequestanearlymorningcall.

明天早上我要去天河,所以我需要叫醒服务。

R:Yes,MrBaldwin,atwhattimewouldyoulikeustocallyoutomorrowmorning?好的,请问您需要几点叫醒

G:Well,Imnotreallysure.ButIhavetobeattheconferenceroomoftheGardenHotelinTianheby10oclock.YouwouldntknowhowlongittakestodrivetoTianhefromthehotel,wouldyou?

我还不太确定,明天我10点在天河的花园酒店有会议,请问您知道从您的酒店到天河需要多久吗

R:Iwouldgiveitonehour.

大概一个小时。

G:ThatmeansthatIllhavetobeontheroadby9oclockatthelatest.

那意思是我九点就要在路上。

R:Thatsright.

是的。

G:Well,inthatcase,lwouldlikeyoutocallmeat6:45?

那好,如果这样,请帮我下06:45的叫醒时间。

R:OK.Sowewillwakeyouupat6:45tomorrowmorning,Anythingelseincandoforyou?

好的,明天06:45的叫醒服务,请问还有什么可以帮您的吗

G:No,thanks.

没有了,谢谢。

R:Goodnight,MrBaldwinhaveagoodsleep.

晚安MRBALDWIN.

G:Goodnight.

门童接待

Zhang:.Welcometoourhotel.欢迎光临

Zhao:thankyou

zhang.Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage

您一共带了4件行李,是不是

Zhao:yes

Zhang:Letmehaveacheckagain.让我再看一下

Zhao:ok

Zhang:.TheReceptionDeskisstraightahead.接待处就在前面

Afteryou,please.你先请

C/O时门童

Zhang:Wouldyoulikesomehelp

Zhao:YES

Zhang:Youcanliveinourhotel?

Zhao:wellenough,Yourserviceisverygood,Icomenexttime

Zhang:thankyou

篇4：总机英文培训

总机-英文培训

㈠礼貌用语

⑴Goodmorning/Goodafternoon/Goodevening/Goodnight

⑵WhatcanIdoforyou/May/CanIhelpyou/HowCanIdoforyou?

⑶Haveanicetrip/Hopeyouhaveaniceday/apleasantday/haveagoodrest。

⑷Waitamoment,please/Holdon,please。/pleaseholdtheline,please。

⑸Gladtomeetyou/Nicetomeetyou。

⑹Thankyouverymuch/Itdoesn’tmatter./You’rewelcome.

⑺E*cuseme/I’msorry

⑻Goupstairs,please/Thisway,please/Turnleft/right/Followme,please

㈡酒店各部门英文表达

⑴前厅部FrontOffice

⑵客房部HouseKeeping

⑶餐饮部FoodandBeverageDepartme

⑷销售部SalesandMarketingDepartment

⑸财务部FinancialDepartment

⑹采购部PurchasingDepartment

⑺行政部E*ecutiveDepartment

⑻人事部HumanResourcesDepartment

⑼工程部EngineeringDepartment

⑽安保部SecurityDepartment

㈢酒店公共服务设施英文表达

RoomService客房送餐BeautySalon美容美发

HouseKeeping客房中心LobbyBar大堂吧

FrontDesk前台SafetyDepositBo*保险箱

Concierge礼宾BellMan行李员

BusinessCenter商务中心LaundryBag洗衣袋

CCTV监控中心E*pressService快递服务

E*ecutivelounge行政酒廊CollectLaundry收取客衣

EntertainmentService娱乐设施Self-Service自助服务

4SeasonsSelf-Servicerestaurant四季自助餐厅ChineseRestaurant中餐厅

WesternRestaurant西餐厅ConferenceRoom会议室

CurrencyE*change外币兑换NightClub夜总会

IDD(InternationalDirectDial)长途直拨Sauna桑拿

ShoppingArcade商场SwimmingPool游泳池

LostandFound失物招领ShoeShineService擦鞋服务

IDD(InternationalDirectDial)国际直拨

DDD(DomesticDirectDial)国内直拨

㈣房间物品英文表达

Ashtray烟灰缸Mirror镜子

Hanger衣架ToiletPaper卫生纸

Basket/WelcomeTea欢迎茶壶DeskLamp台灯

Tissue纸巾/TissueHolder纸巾盒ClothBrush衣刷

Bathrobe浴袍ShoeShine鞋油

Iron电熨斗/IronBoard电熨斗板OutLet电源插座

Clock/Alarm闹钟Closet壁橱

DVDPlayer播放机Switch开关

HairDryer吹风机Adaptor插座

InternetLine网线Scissors剪刀

Pillow枕头PillowCase枕头套Slipper拖鞋

SafeBo*保险箱Shaver/Razor剃须刀

RemoteControl遥控器Comb梳子

Umbrella遥控器BodyLotion润肤露

Towel毛巾BathTub浴缸

BedCover床罩BodyTowel浴巾

BathFoam沐浴液Toothpaste牙膏

SoapDish皂盒MineralWater矿泉水

ToiletBowl马桶BedSideTable床头柜

Quilt被子Mattress床垫

FacialTissue面巾纸ElectricKettle电热水壶

㈤总机常用电话接听英文表达

一接听用语

1Holdon,please

请稍等!

2Thelineisbusy,pleasecallbacklater。

对不起,电话占线,请您稍后再拨。

3There’snoanswer,Wouldyouliketoleaveamessage

电话没人接,您是否需要留言

4Whowouldyouliketospeakto

请问您找那位

5Sorry,there'snoguestwiththatname。

对不起,没有这个姓名的客人

6Wouldyouliketorepeatthenumber?

请您再说一遍好吗

7Couldyouspeakalittlelouder,please

请您大声一点好吗:

8Couldyouspeakslowly,please?

请说慢一点!

9如遇对方拨错号码:

I'mafraidyoudialthewrongnumber.hereis**hoteloperator

恐怕您拨错了号码,这里是***酒店总机。

10外线来电详细问询时:

I'llputyouthroughtotheinformationdesk

我将帮您把电话转到问讯处;

11来电方需要留言:

A、Couldyoupleasegivemethemessage,sir/madam?

请告诉我您的留言内容

B、Thankyouforcalling,I'llrelaythemessagetoMr./Mrs.

请放心,我一定将您的意思转达给*先生/小姐,谢谢您的来电,再见!

篇5：Z西餐厅英文情景对话

西餐厅英文情景对话:

1:早餐

w:Goodmorning.madam.Areyoureadytoorder?WouldyoutohavebreakfastbuffetorAlacarte?

早上好,小姐。您准备好点菜了吗您要吃早餐自助餐还是散点呢

G:Alacarte,please.I'llchoosesomethingfromthemenu.

散点吧。我会从菜单上挑选餐点。

W:MayItakeyourordernow,madam?

现在您要点菜了吗,小姐

G:Yes.I'dliketohaveacontinentalbreakfast.

是的,我要欧式早餐。

W:Certainly,madam,wouldyoulikeToast,breakfastroolls,croissantsorDanishpastries?

好的,小姐。你要多士,早餐软包,牛角包还是丹麦包

G:Croissants,please.

牛角包。

W:WhatkindoffruitjuiceWouldyoulike?

?您喜欢哪一种果汁呢

G:Pineapplejuice.

菠萝汁。

W:Coffeeortea,madam?

你要咖啡还是茶,小姐

G:Blackcoffee.Please.

清咖啡。

W:Sothat'sCroissants,pineapplejuiceandblackcoffee.

那就是牛角包,菠萝汁和清咖啡。

G:That'sright.

对的。

W:Thankyou.madam.

谢谢,小姐。

1-1:早餐

W:Goodmorning,MayItakeyourordernow?

早上好,您现在点菜吗

G:Pleasegivemeafewminutes.I'mnotyetready.

再给我几分钟,我还没有准备好。

W:Pleasetakeyourtime,sir.

请慢慢挑选,先生。

G:Waiter....I'Dliketohaveafullbreakfast.

服务员....我想要美式早餐。

W:Certainly.sir.Whichkindofjuicewouldyoulike?

好的,先生,你要什么果汁

G:Orange.

橙汁。

W:Wouldyoulikesausage,baconorham?

您要香肠,烟肉还是火腿

G:Sausage,please.

香肠。

W:Howwouldyoulikeyoureggs.sir.

您喜欢鸡蛋怎么做

G:Twofriedeggs,friedover.

两个鸡蛋,两面煎。

W:Certainly.Wouldyouliketoast,breakfastrolls,croissantsorDianshpastries?

好的,您喜欢多士,早餐软包,牛角包或者丹麦包

G:Croissants,please.AndI'dliketohaveablacktea.

牛角包。我还要红茶。

W:Certainly,sir.Sothat'sorangejuice.sausageandeggs.friedover.Croissantandablacktea.

您点了橙汁,香肠,两面煎的煎蛋,牛角包和一杯红茶。

G:That'sright.

对的。

W:Thankyou,sir.

谢谢,先生。

2:中午

W:Goodaftergentlmen.welcometoparklanewesterrestaurant.

Howmanypersonarethereinyourparty?

中午好,先生们。欢迎来到柏丽西餐厅。请问总共有几位呢

G:Three.

三位。

W:Wouldyouliketositsmokingornosomking.

您们喜欢坐吸烟区还是无烟区呢

G:Smoking.

吸烟区。

W:Followme,please.I'llseatyou.

Howaboutthistable?

请跟我来。我给您们找位子。这张桌子可以吗

G:Yes.Thankyou.

好的。谢谢。

W:Pleasetakeaseat.Here'sthemenu.Takeyoutimeplease.I'lltakeyourorderamomentlater.

wouldyoulikesomethingtodrinkfirst?

请坐。这是菜单。请慢慢看。稍候我来帮您点单。先来点喝的怎么样

G:WehavethreeTsingtao.

给我们来三支青岛。

W:Justamoment.I'llbringitforyourightaway.

请稍等。我马上去拿过来。

W:MayItakeyouordernow,sir?

先生,我现在可以帮你点单了吗

G:Yes.CanIordersetlunch?

好的。我可以点中午套餐吗

W:Certainly.HowdoyouwantyourSetlunchof,sir?

当然可以。先生,您想要什么中午套餐

G:IHavecreamofwhitebeansoup,Grilledsirloinsteakwihtgravysauce,freshfruitplate.hotcoffee.

我要白豆忌廉汤,西冷牛扒配烧汁,鲜水果碟,热咖啡。

W:Howwouldyoulikeyoursirloinsteakdone?

请问您好的西冷牛扒要几成熟

G:Mediumwell.

七成。

W:ShallIbringyourcoffeenoworlater?

您的咖啡要现在上还是饭后上呢

G:later.

稍候再上。

W:Wouldyoulikesomethingelse?

请问您还要其它吗

G:No.Thatisall.

不了,就这些。

W:We'llcookedyourordersetlunchabout10minutes.

10分钟后我们将把你点的中午套餐熟好。

G:Good.Thankyou.

非常好。谢谢。

W:Youarewelcome.It'sourpleasuretoserviceyour.

?不用谢。能为你服务那是我们的荣幸。