某医院办公室工作制度
医院办公室工作制度
儿童医院办公室是医院行政管理职能部门,在院长的领导下,负责行政管理、行政行文、公务接待等工作。
一、在院长领导下执行党和政府的方针、政策、上级的有关指示、规定和医院的决定、决议、重要通报、通知等;负责布置督促、检查执行情况并催办落实。
二、协调院领导与科室、全院职工之间的联系。
三、当好院长的参谋和助手,协助院长了解情况、调查研究。
四、负责组织起草全院综合性行政工作的计划、报告、总结、规划、决议等文件;组织拟定有关全院性规章制度,发布有关行政事项的布告、通告、通知等。
五、负责组织安排院务会、院长办公会、全院性行政会议、院中层干部周会以及院长召开的其他专门会议,作好记录、整理纪要,根据会议决定,发出决定通知书,并检查会议决定的贯彻执行情况。
六、负责安排院行政查房;负责安排院领导接待,并进行记录,形成备忘录,传达至相关科室与部门办理解决。
七、负责协调各个部门共同办理的综合性工作。受理院内各职能部门的请示、报告,及时呈送有关领导批示和转有关部门处理。
八、负责院行政信息收集和信息反馈工作。
九、负责全院行政公文、公函的登记、批办、转送、催办、归档及保密工作,负责督促检查各部门公文利用保管情况。
十、统管印信工作,掌握院印及院领导印章的使用,负责审定行政部门印章的刻制,开、发对外行政介绍信。
十一、负责接待上级领导机关或院外兄弟单位院级行政领导成员的参观、访问和视察。负责对外联络与外事接待。
十二、负责接待院内外群众来信、来访事宜,并根据来信、来访内容,转交有关部门办理。
十三、负责全院有关资料的收集和统计工作。
十四、负责管理档案室;管理机要档案和全院行政文书档案。
十五、办公室下设收发室、打字室、电话室,负责全院行政公文的打印,汇款单、电报的收发及刊物的递送以及对内对外电话接转。
篇2：第一X医院党委办公室工作制度
第一人民医院党委办公室工作制度
1、在党委的领导下,认真贯彻执行党的路线、方针、政策及党委决议,围绕医院中心工作开展党务及相关工作,保证医院医疗、教学、科研、管理等各项任务的完成。
2、严格遵守党的组织、宣传、统战等工作纪律,任何人不得在公开场合发表违*的路线、方针、政策的言论。执行保密工作制度,不泄露党的机密。
3、坚持执行集体领导及民主集中制原则。凡是经集体讨论决定的事项,决不允许因个人意见而否定或拖延处理正常工作。
4、热情接待院内外来访(信)群众,虚心听取他们的意见和建议,及时提供服务,做到态度和蔼不推诿,反映情况有着落,重大事情立即向有关领导汇报,并作好记录。
5、对院内外各科举报,应及时向有关领导请示汇报,认真进行查实,注意保密性,保护举报人的合法权益。
篇3：第一人民医院院部办公室工作制度
第一人民医院院部办公室工作制度
1、树立良好的工作作风,力求高效、务实、准确、公正完成各项任务。
2、忠于职守,严守机密,善于合作,恪守信用,文明礼貌,廉洁奉公。
3、作好各种行政会议的安排,会议记录、撰拟会议纪要,督促检查会议决议的落实情况。
4、起草医院工作计划、总结、领导讲话稿、大型活动、计划方案。
5、检查医院发展规划、年度工作计划及各项决定的执行情况,及时向院领导汇报。
6、协助院领导协调各职能部门之间的关系。
7、负责院领导季工作计划的收集和处理;对各职能科的提案建议进行必要的质询审核,落实办公会议执行情况,并反馈。
8、按国家"公文处理办法"和"保密守则"进行公文管理,不泄密,不遗失。
9、做好医院公章和院领导印章保管,按规定使用。
10、安排行政查房和院部值班,定期检查记录,对交班遗留问题进行协调处理。
11、负责外事活动(来宾)及上级领导的接待、管理工作。
12、做好院领导临时交办的工作任务。
篇4：县Z医院院办公室工作制度
县人民医院院办公室工作制度
一、服从院行政领导的安排,遵守医院各项规章制度,积极努力做好各项工作。
二、改善服务态度,提高服务质量,完成院领导交办的一切工作。
三、做好自身和环境卫生,保持安静、舒适的工作环境。
四、做好院内外各种文件、资料的收集、整理、统计、拟定、文印、归档以及接待等工作。及时为行政领导开展工作提供信息资料和依据。
五、做好承上启下、联系内外,组织执行,发挥联系和协调作用,综合情况,研究决策,提出问题,真正做好领导者的助手和参谋作用。
六、坚持秘书工作原则,保守机密,准确、及时,即保证文件安全,知密不泄密,办事准、办事快、办事实、主意慎,办文做事抓时效。
篇5：医院院长办公室接待群众来访来信来电制度
医院院长办公室接待群众来信来电来访制度
一、严格按照医院规定和相关程序,实行“分级负责,分工归口”原则处理问题。
二、认真负责做好医院向社会公开的专线咨询电话(***)、医院信箱、电子邮箱及院长电子邮箱的管理,接受群众咨询。
三、来信、来访电话登记办理制度
1、对群众来信,在办理好登记的同时,要根据来信来访内容,进行分类登记,按照“分级负责,分工归口”的原则把信件转相关部门办理。
2、对咨询电话,要热情解疑,对来电咨询不能及时解答的,应为其提供相关部门的联系方式,协助解决。对投诉电话,应热情解答,及时引导对方向相应职能部门反馈。
3、医院及院长邮箱做到每天查阅,分类保存邮件,并及时把邮件转至相关部门处理。
四、接待来访群众制度
1、对来访者,实行首问负责制:首接人员应热情接待,耐心倾听、认真询问、仔细解答来访者所反映的问题;
2、对来访者所反映的问题要如实记录,并登记来访者联系方式,处理完毕后及时反馈。本部门不能解决的,应及时联系相关部门协助解决;
3、接访时要依据医院规定和程序办理,不得随意承诺;
4、对情绪激动的来访者,要做好冷静的疏通安抚工作,避免不良后果的发生。
制度专栏
