首问负责制限时办结制办法

篇2：实验小学集体领导分工负责制度

实验小学集体领导与分工负责制度

1.校长、支部书记必须坚持民主集中制的原则,凡是涉及党的路线、方针、政策的大事,重大工作任务的部署,干部的任免、调整,重大经济开支,都必须经过集体研究讨论决定。

2.坚持集体领导与分工负责相结合的原则。各位行政应严格履行自己的职责,切切实实抓好分管工作,并对其负直接责任。

3.行政会讨论决定问题,必须执行少数服从多数的原则,贯彻执行下级服从上级组织的原则。

4.凡经行政会讨论决定的,各行政人员和全体党员、教职工都应坚决执行。

5.各行政人员应廉政勤政,独当一面并开创性地开展工作,要互相尊重,互相支持,互相补位,团结协作,努力完成各项任务。

议事、办事规则

(一)议事

1.时间:

每周一次召开行政办公会(校务会)。

2.内容:

(1)贯彻落实党的路线、方针、政策和上级的工作部署。

(2)研究学校的教育教学工作与学校的教育改革和发展。

(3)研究学校的重大开支项目和重大建设。

(4)研究教师队伍建设,学校领导班子建设和后备干部的培养。

(5)研究支部的自身建设和党建工作,发展党员工作。

(6)研究廉政建设和行风建设。

(7)研究上级公文流转工作及学校每周的工作要点。

(8)研究表彰决定和师德师风教育。

(9)现代教育理论学习。

3.参加对象:

正副校长、书记、工会主席、各处室正副主任、少先队总辅导员。

4.主持人:

校长、书记或副校长、副书记。

(二)办事:

1、办事坚持《集体领导和分工负责的制度》,坚持民主集中制。

2、办事程序:

(1)有关工作的具体负责人、执行人填报《校务工作报告单》。

(2)办公室主任具体对工作执行、完成情况进行了解、监督。

(3)各项工作完成与否要及时上报校领导和校务会。

(4)校领导、校务会对完成情况进行效益评估。

篇3：县某项目办限时办结制度

县项目办限时办结制度

一、为了进一步提高办事效率和服务水平,方便广大人民群众,向社会提出限时办结服务内容,自觉接受监督,提高服务质量。根据服务的内容,特制订本单位限时办结制度。

二、限时办结制是指办事人到本办各科室办事,在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下,应当根据政务服务承诺,在承诺期限内办结其所诉求的有关事项的制度。

三、各事项办结时限的确定

1、机关公文办理应规定办结时限。需要办理的收文,办公室应在1个工作日里送领导批示,经领导批示,在1个工作日交有关科室办理,并对紧急公文提出具体办理时限。对于紧急公文,承办科室应当按照发文机关要求或领导批办要求的时限内办结;对于不属于本单位职责范围或不宜由本单位办理的,原承办科室应在两天内退回交办单位并说明理由;对于内容涉及面广,问题较复杂,不能在规定时限内办结的,承办科室应当在时限前向交办部门或办领导说明原因;领导批办的一般公文,未要求办理时限的,一般应在7个工作日内办结。领导签发后的公文,应在2个工作日内完成行文,2个工作日内印制和寄发。

2、对群众的来信、来访、来电咨询和即时办理的事项,如手续完备、材料齐全的,要即时予以处理;无正当理由不准延时办理;需深入调查了解的,报分管领导审定后,告知其延时办理的理由,同时在1个月内给予答复;疑难复杂的事项在3个月内给予答复。

四、限时办结制的管理:限时办结制的实施和日常管理工作由各科室负责人负责,纳入科室量化考核之中;办公室负责监督和检查工作。

五、限时办结制的奖惩:未按上述规定时限办理,受到群众举报,第一次予以戒勉教育;第二次予以书面告诫,并责令采取相应补救措施;经告诫仍不改正的,予以待岗或轮岗处理。

篇4：某县委公文限时办结制度

县委公文限时办结制度

为进一步提速增效,加快办公室公文流转,特制定公文限时办结制度如下:

一、公文送阅时限:特提件、特急件1小时;急件4小时;一般公文有时限要求的按要求办理,无时限要求的2个工作日。

二、草拟公文时限:按领导规定时限完成;无时限要求的3个工作日内成稿。

三、公文办理时限:按程序审核把关公文,2个工作日内完成;登记、鉴印随时办理。

四、公文发送时限:领导签发后4小时内制成电子文档,1小时内网上发文。

五、办理县委领导批示时限:传递批件县委机关2小时、其他部门和乡镇4小时;按要求时限办结;无时限要求的一般5个工作日内办结。

六、请示事项办理时限:收到请示件4小时内处理;需答复的及时答复,无时限要求的5个工作日内答复。

篇5：Z大学离退休工作处首问负责制度

大学离退休工作处首问负责制度

为切实转变机关工作作风,提高工作质量和效率,更好地为广大离退休人员提供优质服务,根据学校的文件精神,结合我处实际,特制定此制度。

一、首问负责制是指管理服务对象以及外部人员到我处办事、来访、电话询问等,接受询问的首位工作人员必须负责接待、办理、解答或交经办人办理的制度。

二、首问责任人是指首位接洽办事、来访、电话询问的工作人员。

三、首问负责人的职责:

1、属于首问负责人职责范围的,要按有关规定及时办理;不能当场办理的,要“一次性告知”有关办理的事项,并耐心解答对方的询问。

2、不属于首问负责人职责范围的,要主动告知或引导到有关经办部门或经办人;经办部门无人或经办人不在时,应接下需办事项,并记下联系电话,再交经办人办理。

3、不属于本单位或本校区职责范围的,应耐心解释清楚并告知。

4、属于电话咨询的,应按上述原则给予答复或处理。

四、首问负责人在接待办事人时,应文明礼貌、主动热情,做到耐心、细致、周到、负责,让每位来访来电、办事人员高兴而来,满意而归。杜绝推诿、搪塞、久拖不办或根本不办的现象和行为。一经发现,严肃处理。

五、首问负责制要求工作人员必须明确了解本部门人员分工和岗位职责范围;强化职业道德意识,树立为办事人服务的思想,树立干部形象,做老同志的贴心人;加强业务学习,加强制度化、规范化服务管理,提高依法行政水平和业务工作能力,提高办事效率,提高服务质量。

六、首问负责人要对接待办理、解答的事项记录在工作日志上,处理结果要记录清楚。

七、首问负责制实行处和各校区办公室负责并考核。