男女服务员仪表规定

篇2：S酒店仪容仪表规范要求

员工着装制服标准:

星级酒店的仪容仪表标准反映了酒店的保守传统。每个员工必须展现一个专业,整的形象。所有员工须遵守公司的专业装及仪容仪表标准。请时刻注意个人仪容仪表并引以为豪请为自己设计一个光洁,整齐和保守的形象。公司给须要穿着制服的每位员工发放两套制服,并免费由公司清洗和保管。制服由洗衣部发放。您将每天上交一套脏制服,同时收到一套干净制服。请悉心保管制服,多次遗失或者严重损坏制服的行为将得到相应的惩戒。

制服:

衣服:

不须穿制服的职员,须穿着保守的,得体的商务服装,体现传统的典雅和专业的商务风格。相关说明如下:

备注:

鞋:

袜:

服务徽章:

个人物品:

专业仪容仪表标准:

星级酒店职员的每个工作日都与客人接触。专业的仪容仪表影响着客人对您个人,酒店以及集团的印象,因此时刻表现最好的状态尤为重要。为了保持丽思卡尔顿高雅和保守的传统,可见纹身需有衣服或装饰遮盖。不允许身体穿孔和可见牙齿的装饰。人力资源部配有阐述公司仪容仪表标准的手册。

头发:

指甲:

饰物

戒指:

手镯/脚链:

项链:

徽章/胸针:

耳环:

个人卫生:

总括:

•每个员工应该时刻遵循公司及部门的标准

篇3：仪容仪表标准范本

作为酒店人,我们的仪容仪表至关重要,它不仅仅代表了你的形象,也反映了酒店的形象。

客人对我们的第一印象很重要,而第一印象的产生首先来自于我们的仪容仪表。

良好的仪容仪表,会令人产生美好的第一印象,从而对酒店起到积极的宣传作用。

那么,我们仪容仪表的标准是怎样的呢?

篇4：D酒店员工简约仪容仪表着装标准

微笑准备:三米主动微笑问候

标准着装:干净、整齐、全套标准着装、配戴标准工牌及对讲机耳机

仪容仪表规范:整洁、精神饱满、女员工化淡妆、男员工不留胡须

请注意,你代表的是品牌形象!

7天酒店

着装标准

铭牌佩戴:别在上衣左胸笑脸上方,铭牌下线与笑脸上线平行.

制服要求:干净,无异味,常清洗;(如有起球,破损,清洁不干净的污迹必须更换).

着装要求:着全套制服,制服拉链全拉上纽扣全扣,腰带从左往右别起,全部别入腰绊里面,不挽袖,不卷裤脚;穿深色袜子,黑色防滑平底鞋.

铭牌字体要求:e*cel编辑加框,行高30.75列宽19,宋体、加粗,24号字。白底纸打印,美工剪沿外黑边裁剪,边缘整齐.

着装统一执行时段:夏装5月1日至10月31日,冬装11月1日至4月30日(各地可依天气自行调整,但各岗位要统一).

仪容仪表规范

头发要求:常清洁,无头屑,不张扬,梳整齐,自然色.

男员工三不:前发不过眉,后发不抵领,侧发不盖耳.

女员工三不两要:前发不遮眼、侧发不盖耳、后发不披肩,前台不带发网长发要束起扎发髻.

面容要求:干净、清洁,精神饱满,女员工需化淡妆,男员工不留胡须,鼻毛不外漏.

手部要求:干净,不留长指甲,女生不涂有颜色的指甲油;不佩戴除手表及婚戒外的任何饰物.

7天优品

IU酒店

前台女员工

1.发型文雅、清爽、庄重、梳理整齐,过肩头发扎起来.

2.化淡妆、面带微笑.

3.指甲不宜过长,并保持清洁,涂指甲油必须自然色.

4.黑色丝袜,无破洞无拉丝现象.

5.黑色鞋子,光亮、干净.

6.衣服带子后面系成蝴蝶结状.

前台男员工

1.短发,清洁整齐,发脚不过耳.

2.不留胡须、精神饱满、面带微笑.

3.领带紧贴领口.

4.上衣必须扎入裤腰,系皮带.

5.西装口袋,不放物品.

6.西裤平整,不卷裤脚.

7.黑色皮鞋光亮,穿深色袜子.

客房男员工

短发,干净清爽

西裤平整,不卷裤脚

黑色皮鞋光亮,穿深色袜子

客房女员工

齐肩长发,必须扎起头发,带发网

指甲不超过指尖2毫米;不涂指甲油保持清洁

黑色皮鞋光亮,穿深色袜子

每位上岗员工均需佩戴打赏牌,佩戴位置左胸前

着装要求

1.统一着标识服,服装保持干净整洁,无褶皱,衣扣要结实牢靠.

2.符号:佩戴在左胸上方,与第二个扣子对齐,相隔5厘米.

3.鞋袜:统一穿黑色小跟皮鞋,鞋面应保持光亮整洁;丝袜要以肉色为宜,穿裙装时要穿肉色长筒袜,丝袜不能破损,不能露出袜口.

4.裤子:统一穿黑色裤装,避免上面有过多的修饰,服装干净整洁.

5.个人卫生:上岗前不吃带刺激性的东西,如蒜、韭菜、葱、保持牙齿清洁,口气清新,在岗期间不准嚼食口香糖.

仪容仪表规范

四统一:统一淡妆上岗、统一服装服饰、统一挂牌上岗、统一发式发型

四规范:规范点名交接、规范上岗服务、规范工作程序、规范仪态仪表

1.头饰:佩戴统一头饰,(黑色、宝石蓝)高度不低于后衣领.

2.刘海标准:刘海梳理整齐,做到长不遮眉,不留奇特发型,工作时间应该整齐梳理,切忌戴彩色卡子,以黑色为宜.

3.要求淡妆上岗,以淡雅、清新、自然为宜,不浓妆艳抹,不使用气味浓烈的化妆品及香水.

4.口红标准:口红的颜色应以普通的红色为宜,不夸张.

5.应保持清洁美观无污垢;指甲要经常修剪,保持清洁、整齐、不涂指甲油;不在指甲上花图案,指甲的长度已从手心看不超过指尖2毫米为宜,指甲不要留有黑边.

6.手腕除了手表外不带其它饰物;不戴工艺、卡通、广告形态夸张的手表,表带以金属或皮质为宜,宽度不超过2厘米.

篇5：S酒店员工仪容仪表考评表

(一)仪容仪表考评项目扣分加分未按规定着工装并穿戴整齐。-0.5未在左胸前正确佩戴名牌。-0.5男员工头发及衣领,蓄有胡须;女服务员未戴发夹、发网。-0.5指甲未修剪整齐,涂有指甲油。-0.5佩戴有手饰及耳环、项链。-0.5女员工未化淡妆。-0.5制服有明显破损和油污。-0.5工鞋、袜不符合规范并有明显污迹。-0.5染发、烫发、发型怪异。-0.5工装口袋中放有杂物。-0.5无正确站姿,倚靠墙或家俱。-0.5一月内仪容仪表符合规范。+1(二)礼节礼貌考评项目扣分加分未对客人致欢迎语。-1在通道上遇见客人,未能侧身等客人先行-0.5面对客人无微笑表情。-0.5未对进入包厢的客人提供拉椅服务。-0.5为客人提供服务时无服务手势。-0.5与客人讲话前,未先说:对不起,打扰一下。-0.5客人进入包房时,未对客人鞠躬致意-0.5客人离开包房时,未提醒客人:请您拿好随身携带的物品。-0.5在服务过程中,未使用服务敬语。-0.5不能耐心、热情、正确地回复客人的询问。-1客人付帐后未对客人致谢。-0.5服务中有无意的疏忽和不妥时,未先对客人致歉。-1未使用普通话和客人交谈。-0.5与同事之间引起争执。-5言语顶撞上级。-10要求同事协助时无请字,事后不致谢-0.5一月之内礼节礼貌符合规范。+2(三)区域卫生考评项目扣分加分玻璃窗、镜面不洁净,窗台有灰尘。-0.5工作台、客椅有灰尘。-0.5地面有垃圾碎屑,墙角线有灰尘。-0.5