Z物业公司经理职务说明书
职务名称:经理所属部门:管理公司经理室
直接上级:M心房地产开发有限公司副总经理
工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成总经理室下达的工作任务,起到上传下达的桥梁作用,以及负责处理小区管理处的相关事项,负责与小区对外部门的沟通联系。
工作要求:熟悉相关的物业管理法规,熟悉行政管理程序,具有良好的社会关系,善于沟通,具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。
职责范围:
1.每周参加公司总办召开的行政会议,会后及时传达、落实会议精神。
2.审核管理处每月财务状况、物料耗用情况,对异常现象及时处理。
3.每月审核辖下各部门员工的考勤情况,批核各部门增减人员的申请。
4.及时与相关部门进行沟通联系。
5.对管理处日常事务作出审批与决策。
6.调节辖下员工内部或与客户的关系。
衡量标准:
1.小区服务事件发生率。
2.事件处理的及时性。
3.管理费欠费率。
4.业主(住户)满意程度及社会反响。
工作难点:
在维护公司利益立场上,满足业主要求。
工作禁忌:
利用职权之便,以损害公司利益达到管理目的及效果。
与工作有联系的部门:
内部:M心房地产各职能部门,C佳物业管理有限公司各职能部门;
外部:政府、电信局、邮政局、国土房管局、物价局及其他有关部门;
任职资格:
身体:健康学历:大专以上工作经验:具有五年以上大公司相关工作经验
个人素质:责任心强,工作认真、细致,具有较强逻辑思维和统筹分析能力。
篇2：Z物业管理处主任职务说明书
职务名称:主任所属部门:各区管理处
直接上级:C佳物业管理有限公司经理
工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。对业主提出的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。
工作要求:熟悉相关的物业管理法规。具有行政管理及服务意识,具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。
职责范围:
1.按时参加管理公司经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。
2.审核各区管理处每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。
3.每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。
4.及时与相关部门进行沟通联系。
5.对各区管理处日常事务作出审批与决策。
6.调节本部员工与客户的关系。
衡量标准:
1.业主(住户)的满意程度及其反响。
2.投诉项目的处理速度及效果。
3.客户的投诉量。
工作难点:
1.灵活发挥承上接下的桥梁作用。
2.熟悉业主(住户)的合理需求。
工作禁忌:
滥用职权,私下对业主(住户)作出超越权限的承诺。
与工作有联系的部门:
内部:工程维修部、水电维修组及其他各部门
外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门
任职资格:
身体:健康学历:大专工作经验:具有相关工作经验
个人素质:责任心强,工作认真、细致,
篇3：物业公司网络部部长职务说明书4
物业公司网络部部长职务说明书(四)
1公司内部(含经营部、开发公司、物业公司)所有电脑工作站软硬件及服务器维护、备案。(计算机设备管理档案台帐)
2公司内部应用软件设计、培训、维护、升级、分析备案。
3内部局域网络维护、INTELNET网站推广、升级、维护。
4部分软件数据提取、加工、分析、汇报、发布、定期核查软硬件使用情况及备份,更新。
5所有对外采购软件、网络等的前期考查、申请、洽谈、验收、学习培训及维护、升级等。
6内部职员定期/不定期(每季度一次或内部职员要求)基础培训。
7网络部业务拓展、分析、总结内部运作规章制度及相关文档制定。
8定期(每半年一次)进行小区内住户公开电脑使用基础培训,及推广小区智能产品使用。
9小区及公司内部所有IC卡,ID卡规划、管理、发放、调整及维护管理。
10协助相关工程部门对小区内智能化系统,如可视对讲、红外系统、路灯控制系统及红外感应系统、一卡通系统,小区综合布线工程等验收、整改。
11部门日常工作管理。
制度专栏
