长青湾业户手册之安全防范
长青湾业户手册:安全防范
保障业主/用户的安全,是【KD?长青湾】客户服务中心最为重要的工作之一。客户服务中心设有高素质、准军事化的安全管理队伍,物业公司设有流动岗、固定岗,每日24小时均安排有安全管理员值班和巡逻。如果您发现安全隐患,请保持镇静并及时与【KD?长青湾】客户服务中心联系或向安全管理员报案,以便立即采取行动。
*亲友来访时请先使用门禁对讲系统,与您联络确认后再开启小区大门或楼宇大门。
*由于工作职责并为安全起见,安全管理员在必要时,会查询进入本物业的陌生人士,请您向亲友解释,不便之处敬请谅解。
本物业安装有楼宇对讲门禁系统;出入时请随时关闭楼宇门,以防陌生人进入。
*进入小区应提防可疑人尾随。如有发现,应走向人多、明亮的地方,并立即通知附近的工作人员或客户服务中心。
*遇到或听到任何可疑情况,请立即通知客户服务中心。
*未确认来访人士身份之前,切勿随意打开房门。
*来访人士自称国家机关或政府人员,应仔细查验其证件。
*临时外出时,及时关闭所有门窗。建议晚上外出时保留适度照明灯光。
*长期外出时,应关闭门、窗、水源、电源及煤气开关,并到客户服务中心备案,留下紧急联系方式。
*发生水浸后:
①切断电源;
②及时通知客户服务中心协助;
③排去积水,降低对结构造成的更大损害;
④清除室内、家具及其它地方的积水;
⑤检查财产损失;
⑥做好安全防范措施。
篇2：长青湾业户手册之火警及消防
长青湾业户手册:火警及消防
业户是各自住宅的防火责任人,应确保本住宅的消防安全,业户办理入伙手续时,将与客户服务中心签订《区域防火责任书》,客户服务中心温馨提示您和您的家人在日常生活中谨记:
*小心处理燃烧中的香烛、烟蒂及火柴等物品;
*为避免火灾隐患,勿在同一插座接驳过多电器;
*不可将电线直接接驳到插座;
*熟悉电源总开关位置,保证火灾等紧急情况下可以立即关闭电源;
*火柴、打火机及其它易燃危险品,应远离儿童;
*请勿储存过多易燃物品,如天拿水、汽油、煤油等;
*高层住宅请勿使用罐装燃气;并请勿将罐装燃气带入高层住宅电梯;
*使用燃气时,请保持室内空气流通;
*长时间外出,应关闭燃气总阀和电源开关;
*定期检查、及时更换老化电线、电器及燃气胶管;
*请勿拆除入户防火门,以防发生火警;
*保证消防楼梯、通道通畅,切勿堆放物品阻塞消防通道;
*防火门应保持常闭状态,以保证火灾发生时可以隔离火源;
*公共区域内安装有消防栓及其它防火设备,请教育子女勿随意移动、摆弄消防设备。
发生火警时,请不要惊慌,要保持冷静,在条件许可的情况下,请尽量依照以下重要提示采取措施,以减轻损失:
*保持镇静,并拨打"119"火警电话;
*打破就近的火警报警按钮;
*通知客户服务中心;
*关闭电源总闸、煤气总阀门;
*关闭防火门,以阻碍延缓火势蔓延;
*唤醒邻居;
*切勿乘坐电梯逃生,应通过消防楼梯迅速撤离;
*烟雾浓密时,应低姿行进或匍匐前进,并以湿毛巾捂住口鼻,避免吸入有毒气体;
*处于火场上层,应向天台方向逃生,如身处火场下层,应向下逃离楼宇。
篇3：长青湾业户手册之交通停车管理服务
长青湾业户手册:交通与停车管理服务
为保持【KD?长青湾】区域内道路畅通,实行人车分流管理,请车主遵循交通信号和标志,按规定路线慢速行驶,停放在指定区域内,严禁停放在交通道路口、绿化地或消防通道上。
*所有进出【KD?长青湾】区域内的车辆均应听从车辆管理员的管理与调度,禁止重型车辆进入小区,对违章者客户服务中心有权协助有关部门进行处罚或处理。
*本物业的配套地下停车场实行有偿停放,并按照相关规定收取管理服务费。
购买断车位产权(请向开发商咨询有关程序)
*本物业提供车位有偿使用,不负责车辆保管,在您停放车辆时务请将您的车门、窗锁闭,并将贵重物品带走,以免因您的一时疏忽而造成不必要的损失。
*请勿占用已买断产权的车位。
篇4：长青湾业户手册之水电管理
长青湾业户手册:水、电管理
本物业内的供水、供电的管理工作由水、电管理部门及【KD?长青湾】客户服务中心共同负责,为安全起见,提醒各业主/用户注意:
*入伙交楼验收时,我们的工作人员将会与您共同核准水、电表计量数字,并以此为依据开始计收水、电费用,如有疑问题,请向【KD?长青湾】客户服务中心咨询。
*本物业内的水、电的管线均经科学设计、精心安装,业主/用户不可随意更改。如确需改动,请与【KD?长青湾】客户服务中心及有关主管单位联系,并雇请专业人士完成。
*各业主/用户室内的灯泡、灯管、插座、开关等更换,其材料费由用户支付,客户服务中心免费为用户进行更换。
*业主/用户离开本单元之前,请将自己的水掣、电掣关好,以免发生意外。
*若遇断电,请将有关电器的开关断掉,以免突然送电时电流量过大,烧坏设备。
*若遇突然断电,业主/用户先可自行检查室内电源开关,如不能恢复请及时通知【KD?长青湾】客户服务中心。
篇5：长青湾业户手册之装修管理
长青湾业户手册:装修管理
业主需要装饰装修房屋的,应事先告知物业管理公司,并与其签订《装饰装修管理服务协议》。业主应按【KD?长青湾】《装饰装修管理服务协议》的约定从事装饰装修行为,遵守装饰装修的注意事项,不得从事装饰装修的禁止行为。为保证【KD?长青湾】内房屋的安全、保持小区外观统一美观,装修要注意以下事项:
*当业主/用户需要对您所购的房屋进行装修时,应提前向【KD?长青湾】客户服务中心提出申请,并办理装修手续,装修工程经客户服务中心备案同意后方可进行。(商业用房还须经消防部门审批同意后方可进行)。
*业主/用户申报装修手续时,应提供装修施工设计图、业主身份证明文件及要求装修施工单位提供营业执照及资质证明文件。
*业主/用户、装修施工单位应如实向【KD?长青湾】客户服务中心申报进入小区的装修施工人员资料并办理出入手续。
*业主/用户、装修施工单位须按规定缴交出入证工本费及押金。
*如业主/用户、装修施工单位修改或增加装修工程,须重新向【KD?长青湾】客户服务中心提出申请,并重新办理装修手续。
*在您进行装修时,请务必履行【KD?长青湾】《房屋装饰装修管理协议》,并遵守【KD?长青湾】相关装修管理规定。
*每户都预留了分体空调机位,安装时请及时与【KD?长青湾】客户服务中心联系或按预留的位置安装。
*因装修引起的任何其它单位及公共设施设备的损坏,业主/用户必须赔偿责任。
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