某某广场防火管理制度
某广场防火管理制度
(1保安部处理程序
1.0报警:
1、发现火情应立即通知
(1)监控室
(2)保安部
(3)管理处
2、报警人应报清着火地点、起火部位、燃烧面积、目前状况、报
警人姓名等;
2.0接警:
1、监控人员将所报时间、内容详细记录,并迅速通知:
(1)保安主任、管业主任、管业经理
(2)工程主任
(3)管业总监
2、上述人员迅速到达现场,救灾领导小组立即成立,到场级别最
高者为领导小组现场总指挥;
3、根据救灾领导小组总指挥之意见报119火警电话;
(2工程部处理程序:
1.0水的处理:
(1)指派一名员工在消防泵房按命令启动、关闭消防泵;
(2)确保消防泵运转,使消防用水不间断;
2.0电的处理:
(1)指派电工控制失火部位的电源,该切断的要果断要断;
(2)并设法解决灭火现场必需的照明;
(3)确保消防用电不间断;
3.0电梯的处理:
(1)客梯自动降至底层关闭;
(2)消防梯切换为手动控制交消防队员、保安部使用;
4.0检查正压送风排烟设备、空调装置和煤气总阀;
5.0组织人员投入灭火,必要时向消防队员提供建筑结构、设施、设备的情况;
(3管业部部处理程序:
1、组织人员投入灭火;
2、抢救、疏散着火层的住户,并按指令疏散非着火层的住户到达指定的安全区域,准确统计撤离人数,安抚住户情绪;
3、配合检查是否有顾客尚未撤离,确认发生火灾现场无遗留人员;
4、撤离楼层时,协助保安部关闭防火门;
(4救灾领导小组职责:
1、决定是否报119火警电话;
2、调集力量,布置疏散救护人员、物资之措施;
3、决定灭火、供水、开启应急广播的区域;
4、安排防排烟、停电或继续供电、送风等措施;
5、密切注意楼层内一切情况,稳定住户情绪;
6、检查执行情况;
7、消防队到达后,及时向消防队之火场总指挥报告情况,并按其统一布置,带领员工贯彻执行;
(5救灾领导小组现场任务布置:
A、疏散和救护
1、划定安全区:保安部划定供疏散人员集合的安全区;
2、疏散:
(1)保安员引导并护送住户向安全区域疏散;
(2)在安全区域疏散线路上分段安排保安员为住户指明方向;
(3)安排保安员护送行动不便的人员从安全通道疏散;
(4)安排保安员查清是否有顾客仍在着火区域内;
(5)在安全区域内安排保安员负责接待,并安抚住户情绪;
3、疏散秩序:
(1)第一疏散着火层;
(2)第二疏散着火层以上楼层;
(3)第三疏散着火层以下楼层;
(4)第四从消防通道疏散顾客;
(5)第五从消防电梯疏散行动不便和老弱顾客;
(6)第六通知起火楼层所有住户进行疏散。
B、扑救要点:
1、在火势能控制的情况下:用灭火器扑救,但水带须放到位,以
防灭火器扑救力度不够时,用消防水枪扑救
2、扑救时,首先要控制火势蔓延,然后才考虑扑灭;
3、力量布置应首先考虑在火势蔓延的方向设防,然后才考虑在周围及上层设防;
4、电气火灾须断电后才可用水枪扑救;
C、防排烟:
(1)指导住户和员工学会用湿手巾捂住鼻子,尽可能贴近地面行
走,必要时根据当时风向、火势的地形及时排烟;
(2)视人员疏散情况关闭部分消防通道防火门,以隔离并阻止火势蔓延;
D、安全警戒:(由保安部落实,必要时其他部门协同实施)
1、小区外围:
(1)派保安员分别在各小区出入口负责接应消防车;
(2)保安员清除外围路障,疏散一切无关车辆;
(3)劝导过路行人撤离现场,维护好商场外围秩序;
2、小区底层出入口:
(1)严禁无关人员进入楼层,指导疏散住户离开火灾地点;
(2)保证消防电梯为消防人员专用;
(3)引导消防人员进入着火区域,维持灭火行动秩序;
3、着火层:
(1)严禁应疏散人员进入着火层,,防止乘火打劫、制造混乱;
(2)指导疏散人流向下一层按秩序撤离;
4、火灾扑灭后:
在火灾区域设立警戒区,保护好现场,严禁无关人员进入,配合消防部门调查起火原因;
E、应急广播:
1.一旦火灾发生,应急广播应配合做好指导疏散、安定人心等工作;
2.广播范围应视火势情况而定,一般只限于着火层和上下一层;
F、设施保障:
1、机房值班人员必须坚守岗位,听从领导小组的指令;
2、保证消防用水、消防用电等不间断;
G、保持通讯畅通:
以监控室和电话总机房为核心,采用电话联系、对讲机联系相结合的
方法,建立有效网络,使各级人员正确迅速接受火灾信息,赶至受灾现场;
(6防火安全责任制度
1.清洁部防火安全责任制
防火责任人--清洁部主管
职责:在部门防火负责人的领导下,督促检查清洁部仓库用品日常防火安全工作。
防火措施:
1.严格遵守部门的总体防火措施。
2.清洁用品及设备仓库内严禁吸烟,严禁火种入库。
3.仓库内必须限额储存,有
关通道都必须符合防火规定范围。
4.仓库内货物必须按性质分类储存。
5.仓库内不准使用电暖、电炉、电烙铁、电熨斗、电视机等电器设备。
6.仓库内电器设备和线路不得超过安全负载。
7.应该配备灭火器的必须配备,并保证其完好可用。
8.仓库工作人员必须经过防火培训,具有防火灭火的基本常识和技能。
9.清洁工具和垃圾袋不可放在消防通道。
10.保持消防安全门时刻关闭。
11.所有员工都必须知道工作地区灭火器材的位置。
2.管业部制服房防火安全责任制
防火责任人--管业部仓库主管
职责:在部门防火负责人的领导下,督促检查制服房的日常消防安全工作。
防火措施:
1.严格遵守部门内的总体防火措施。
2.制服房严禁吸烟,严禁火种入库。
3.制服房必须配备足够的灭火设备。
4.不占用防火通道,保持通道畅通。
5.禁止将制服房作为休息室住宿人员。
6.制服房内衣物存放必须符合防火规定。
7.制服房照明必须符合防火规范,不使用不符合消防规定的照明设备。
8.制服房内不得使用电暖炉及电炉等电器。
9.制服房内的电器设备和线路不得超过安全负载。
10.定期对电器设备、开关定期对电器设备、开关、线路和照明灯等进行检查。
11.制服房人员下班后,必须仔细检查,确保切断所有电源。
12.所有制服房工作人员都必须经过防火培训。
篇2：小区防火指南5
小区防火指南(五)
一、火警指令
1.当你目睹火警发生时,保持镇定,应做到
a)将最近的破玻报警开关的玻璃片打碎,火警钟会长鸣。
b)通知管理公司、保安监控中心,或致电119报警。
c)使用就近的消防栓扑救(如火警由电力装置引起,应使用气体灭火筒)。
d)必须确保自己身处安全位置,如火势蔓延无法控制时,应立即撤退安全地方,等候消防人员到场,或在保安人员指引下疏散。
2.当你获悉火警发生时,保持镇定,发生火警的楼层及受影响的楼层上二层及下一层及地下的火警钟会鸣响,阁下应:
a)迅速撤离至安全地。
b)所有人员离开其单元时,应关上所有门锁。
c)切勿使用电梯逃生,应使用走火通道疏散。
3.如何使用消防栓
a)反时针方向打开消防栓箱内的给水阀门。
b)将消防水软管或帆布带拉至火警位置。
c)把消防龙头手柄转至与龙头成一直,即可射水灭火。
二、疏散指令
当你得悉小区其他地方发生火警,但阁下所在的单元/楼层并没有火警钟鸣时,请等候管理公司或消防人员指示,此指示通常会经管理公司人员致电给你或亲身知会。
1.当等候指示时:
a)仍须保持镇定。
b)妥善处理贵重物品。
c)关掉所有电器电源。
d)停止使用电话、电铃、煤气等易引起爆的装置。
2.如接到紧急疏散令,应保持镇定:
a)离开单元后,锁上单元的门窗。
b)切勿使用电梯,应使用走火通道疏散。
c)不要携带笨重物品。
d)服从在场管理人员及消防人员的指挥。
三、消防报警系统/
1.手动警报系统的使用
在消防栓旁设有印了"火警打碎玻璃"字样的破玻报警开关,发生火警时,可将最近的破玻报
警开关玻璃打碎,火警钟便会长鸣而管理公司控制中心亦会即时收到讯息。
2.自动报警系统的功能
停车场、会所装有烟雾感应器,当火警发生时,大量烟气使感应器动作,向消防中心发出火警信号,管理公司消防中心会立即收到讯号并作出适当措施。
3.通讯联络
管理人员根据火场情况,会利用消防中心广播系统和电话与住户联络,向住户发出指示。
四、防火须知
大多数火警均由疏忽大意造成,为更有效地防止火警发生,各业主/住户应遵守本手册的防火须知,以避免火警之发生:
1.如长时间离开单元前,请关掉所有电器之电源。
2.应使用合标准之电源插座。
3.请勿自行维修失效之电器用品,应请合格之电工进行。
4.切勿自行更改单元内之电路装置。
5.切勿在单元内储存易燃物品,如石油气,汽油、煤油等。
6.吸烟时须提高警惕,切勿将未完全熄灭之烟蒂弃于垃圾桶内。
7.切勿阻塞走火通道。
8.所有消防出路防烟门须保持常关,但绝对不能上锁。
9.阁下应清楚熟悉各消防逃生路。
10.煤气泄漏时应立即切断气源,打开窗户,切不可开启电掣、按门铃或打电话。
篇3：新城防火协议书
****新城防火协议书
本人/公司为****新城街座房业主。
本人明白为确保本物业、其它用户以及公共地方的安全,本人须对自己使用的单元做好防火工作,并愿意遵守《业主公约》、《住户手册》及《装修手册》内一切的防火条文。如因本人/公司的疏忽或故意引起火灾,本人愿意承担有关的法律责任及对其它因此而受损的人/公司作出赔偿。
广州********物业管理公司(盖章)业主签署(盖章):
日期:年月日日期:年月日
篇4：X商场防火巡查制度
商场防火巡查制度
保安员防火巡查至少每二小时一次;商场专职安监督查员每日班前、班中、班后要组织进行三次重点防火巡查,巡查的内容有:
(一)用火、用电有无违章情况;
(二)安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好有效;
(三)消防设施、器材和消防安全标志、是否在位完整;
(四)有无违规明火或用电热器取暖;
(五)灭火器材配置及有效情况;
(六)对营业现场实行无烟化管理,消除遗留火种;
(七)加强夜间防火巡查,发现隐患立即处理。
(八)每次防火巡查后立即填写巡查记录,巡查人员及其监管人员须在巡查记录上签名。
篇5：公寓小区消防火警处理标准作业规程
公寓、小区消防(火警)处理标准作业规程
1.0目的
当火灾事故发生时,管理服务处能够做出及时、迅速的反应,最大限度的控制局面,降低人员生命及财产的损失。
2.0范围
适用于**公寓小区火灾事故处理。
3.0职责
3.1管理服务处主任全面负责现场指挥协调
3.1秩序协管人员全面负责各部门协调工作及火灾现场扑救、人员逃生疏散的组织。
3.2工程人员负责确保消防系统的正常运行,同时保障各系统的正常运转。
3.3物业管理员负责对业主进行安抚、救护以及事后的损失统计工作。
3.4绿化保洁人员负责现场的清理及环境恢复工作。
4.0程序
4.1火灾现场火势初始阶段:
4.1.1管理服务处主任
a.在接的火警时,管理服务处主任立即将情况向公司领导汇报。
b.必须到现场进行查看并作出抢救指令。
4.1.2秩序协管员主管:
a.在接报火警时,秩序协管员主管迅速到火灾现场进行查看并组织义务消防队员进行扑救。
b.秩序协管员主管立即通知工程主管切断火灾影响范围内所有电源和气源,同时用对讲机向管理服务主任汇报火灾现场情况,汇报内容包括:起火部位、燃烧物质、火势大小、有无受困人员以及所采取的扑救措施。
c.秩序协管员主管安排专门人员迅速通知各部门主管,汇报、通知内容包括:起火时间、起火部位、燃烧物质、火势大小、现场人员及财产受困情况。
4.1.3物业管理员主管:
a.在接到秩序协管员火警通知后,及时快速、最大限度的掌握业主及物业情况后向火灾现场扑救指挥(秩序协管员主管)进行介绍。
b.如有必要与火灾影响范围内的业主取得联系,通知在家的业主业主迅速撤离(外出的业主迅速返回)。
c.当物业管理服务处办公地在火灾影响范围内,管理员主管立即组织部门人员对部门财产及档案资料进行抢救撤离。迅速将不能转移的重要财务票据、账册及现金锁入保险柜。锁好办公桌及文件柜,携带必要物品迅速撤离。
4.1.4工程主管:
a.根据秩序协管员主管的要求及时切断火灾影响范围内所有电源和气源,并留人值守消防泵房随时做好启动消防水泵准备。
b.组织部门义务消防员随时准备增援扑救工作。
c.当物业管理服务处办公地在火灾影响范围内,工程主管组织人员迅速对现场的财产及资料进行抢救撤离。
4.1.5绿化保洁主管:(当物业公司办公地在火灾影响范围内)
a.迅速组织部门员工将部门财产、设备转移至安全空旷地带。
b.将部门员工进行集中点名,指定专人留守保管财产,其余人员列队待命。
4.1.6监控室、消控室人员:
a.接到报火警时,监控、消控人员协助秩序协管员主管组织义务消防队员进行扑救。
b.监控、消控人员立即向管理服务处主任汇报火灾现场情况,同时协同工程值班人员切断火灾影响范围内所有电源和气源,汇报内容包括:起火部位、燃烧物质、火势大小、有无受困人员以及所采取的扑救措施。
c.监控、消控人员与工程值班人员迅速通知各部门主管,汇报、通知内容包括:起火时间、起火部位、燃烧物质、火势大小、现场人员及财产受困情况。
d.密切注意监控镜头所摄现场,并将情况及时向秩序管理员主管汇报,防止有人趁乱打劫。
e.当监控、消控办公地在火灾影响范围内,监控、消控人员与工程值班人员迅速组织人员将公司财产抢救至安全地带,并安排人员看守以防丢失。
4.2火灾现场火势较大:
4.2.1管理服务处主任
a.在接到火警时,管理服务处主任立即将情况向公司领导汇报。
b.必须到现场进行查看并作出抢救指令。
4.2.2秩序协管员主管:
a.如果现场火势较大、则根据火灾现场情况,由秩序协管员主管通知工程主管启动消防泵和喷淋泵,并安排消控室打开消防泵、喷淋泵的联动开关。组织各部门义务消防员进行现场扑救。
b.安排消控室向受火势影响范围进行消防应急疏散广播,广播内容如下:各位业主请注意!现在发现火情,不要惊慌、不要拥挤、请您迅速通过安全通道前往安全地带。不要乘坐电梯!。
c.安排秩序协管员迅速到火灾影响范围内逃生路线的安全出口引导业主疏散逃生。
4.2.3物业管理员主管:
a.根据秩序协管员主管需要,物业管理员主管安排本部门义务消防员携带对讲机迅速到火灾现场协助秩序协管员主管进行火势扑救及人员疏散工作,随时用对讲机向管理服务处主任汇报现场情况,汇报内容包括:现场火势控制情况、现场人员受困及疏散情况
b.如现场有人员受伤,则由物业管理员主管组织人员抢救撤离,拨打急救电话120,电话内容:地址、伤员伤势情况、伤员数量、路段标志物、联系电话、拨打电话人姓名等。物业管理员主管安排人员在小区门口迎候急救车及急救人员进行救护工作。
c.当物业管理服务处办公地在火灾影响范围内,管理员主管立即组织部门人员对部门财产及档案资料进行抢救撤离。迅速将不能转移的重要财务票据、账册及现金锁入保险柜。锁好办公桌及文件柜,携带必要物品迅速撤离。
d.物业管理员主管随时掌握现场及人员救助情况,并随时向管理服务处主任汇报。
4.2.4工程主管:
a.负责根据秩序协管员主管要求开启消防泵及喷淋泵。
b.组织部门义务消防员增援秩序协管员扑救工作。
c.当物业公司办公地在火灾影响范围内,工程主管组织人员迅速对现场的财产及资料进行抢救撤离。
4.2.5绿化保洁主管:
a.组织部门员工配合秩序协管员维持火灾现场秩序。
b.安排人员留守随时听候调遣。
c.当物业公司办公地在火灾影响范围内,绿化保洁主管组织人员迅速对财产及资料进行抢救撤离。
4.2.6监/消控人员:
a.在秩序协管员主管未在场的情况下,如果现场火势较大、则根据火灾现场情况,由监/消控人员通知工程值班人员启动消防泵和喷淋泵,并打开消防泵、喷淋泵的联动开关。组织各部门义务消防员进行现场扑救。
b.监、控值班人员向受火势影响范围进行消防应急疏散广播,广播内容如下:各位业主请注意!现在发现火情,不要惊慌、不要拥挤、请您迅速通过安全通道前往安全地带。不要乘坐电梯!。
c.安排秩序协管员迅速到火灾影响范围内逃生路线的安全出口引导业主疏散逃生。
d.密切注意监控镜头所摄现场,并将情况及时向秩序管理员主管汇报,防止有人趁乱打劫。
e.当监控、消控办公地在火灾影响范围内,监控、消控人员与工程值班人员迅速组织人员将公司财产抢救至安全地带,并安排人员看守以防丢失。
4.3火灾现场火势失控时:
4.3.1管理服务处主任
a.在接到火警时,管理服务处主任立即将情况向公司领导汇报。
b.必须到现场进行查看并作出抢救指令。
4.3.2秩序协管员主管:
a.立即向管理服务处主任请示是否拨打火警电话:119,在管理服务处主任同意下报警,秩序协管员主管马上拨打火警电话,报警内容包括:火灾地址、起火时间、燃烧物质、火势大小、火灾现场人员及财产受困及伤亡情况、采取的应急措施、消防车进入位置、报警人的姓名和职位。
b.报警后,秩序协管员主管组织现场人员迅速撤退到安全地带,同时安排人员对消防通道进行清理并到消防车必经路段进行迎候.
c.待消防车到达后,秩序协管员主管向消防人员介绍现场情况并协助消防部门进行扑救工作。
d.安排人员加强治安巡逻,严防不法分子趁火打劫。
4.3.3物业管理员主管:
a.组织人员配合秩序协管员维持秩序,确保业主不围观,不影响扑救工作。
b.组织人员安抚情绪激动业主,对老弱病残孕进行妥善安置及照顾。
c.安排人员留守值班,随时应对业主来电来访。
d.当火灾影响物业管理服务处办公地时,安排人员在安全地带看守财产及资料。
4.3.4工程主管:
a.配合消防部门、秩序协管员扑救工作提供工程技术支持。
b.组织人员协助各部门看守财产及维护现场秩序。
4.3.5绿化保洁部主管:
a.组织部门人员看守财产。
4.3.6监控、消
控室人员:
a.在秩序协管员主管不在场的情况下,立即向管理服务处主任请示是否播打火警电话:119,如果管理服务处主任同意报警,监、消控人员马上拨打火警电话,报警内容包括:火灾地址、起火时间、燃烧物质、火势大小、火灾现场人员及财产受困及伤亡情况、采取的应急措施、消防车进入位置、报警人的姓名和职位。
b.报警后,在秩序协管员主管不在场情况下,监、消控人员组织现场人员迅速撤退到安全地带,同时安排人员对消防通道进行清理并到消防车必经路段进行迎候.
c.待消防车到达后,监、消控人员向消防人员介绍现场情况并协助消防部门进行扑救工作。
d.安排人员密切注意监控镜头所摄现场,并将情况及时向秩序管理员主管汇报,防止有人趁乱打劫。
e.当监控、消控办公地在火灾影响范围内,监控、消控人员与工程值班人员迅速组织人员将公司财产抢救至安全地带,并安排人员看守以防丢失。
4.4火灾结束后:
4.4.1管理服务处主任
a.现场指挥协调各部门人员作灾后恢复工作。
b.将火灾情况向公司领导汇报。
4.4.2秩序协管员主管:
a.如已报火警,则待消防部门扑救结束后,秩序协管员主管组织人员对火灾现场进行保护,以配合消防部门对现场情况进行勘查,调查起火原因,统计火灾受损情况。
b.如未报火警,火势被扑灭后,则由秩序协管员主管对现场进行勘查,调查起火原因、统计火灾受损情况。
c.安排人员协助绿化保洁部门人员、工程部门人员对现场进行清理、恢复工作。
d.做好各项总结工作,拟写火灾事故报呈报管理服务处主任。
4.4.3物业管理员主管:
a.统计业主在火灾事故中的受损情况,反馈走访意见。
b.统计本部门在火灾事故中的受损情况,及时反馈公司。
c.配合各部门做好火灾后的各项恢复工作。
4.4.4工程主管:
a.对在火灾扑救过程中启用的消防工程设备、设施进行全面检修,恢复以备启用。
b.统计本部门在火灾事故中的受损情况,及时反馈公司。
c.配合各部门做好火灾后的各项恢复工作。
4.4.5绿化保洁主管:
a.配合秩序协管员做好火灾现场的恢复工作。
b.统计本部门在火灾事故中的受损情况,及时反馈公司。
4.4.6监、消控人员:
a.配合秩序协管员主管做好火灾事故的调查及总结工作。
b.保护火灾发生期间的监控录相资料,在管理服务主任批准下方可供外单位人员调看。
5.0《消防(火警)处理流程》
火警、火灾应急处理流程
接到火警
灾情轻:秩序管理员
到现场自救
立即派人
现场判断
误报:查明原
因,记录在案
报119火警
管理服务处主任到场指挥
秩序协管部门
工程部门
保洁绿化部门
物业管理员
制度专栏
