别墅区绿化管理规定

篇2：别墅区消防管理规定

花园别墅区消防管理规定

1别墅区内所有消防设施不准擅自移动,不准用于其他作业,未经管理处批准而擅自更动和使用消防设施者,给予罚款处理,情节严重者要负全部经济和法律责任。

2别墅区内禁止燃放烟花爆竹,禁止装载各类易燃易爆物品和剧毒物品的车辆进入社区。别墅内不得储存上述危险物品。

3安全使用燃气,不得随意拆装燃气表和灶具及私接各种燃气管线,燃气泄漏及时报修。

4业户进行室内装修,需增设电线器线路时,必须符合安全规定,严禁乱拉、乱接临时用电线路;使用易燃或可燃材料的,必须按规定进行防火处理。

5别墅区内进出的通道和道路必须保持畅通无阻,任何住户不得占用或封堵,禁止在设立禁令的道路上停放车辆。

6火警发生后,除灭火人员外,其他人应迅速有序地转移至安全地带。

篇3：别墅区紧急情况应变措施

花园别墅区紧急情况应变措施

业户须参阅下列预付措施以应不时之需。

1家居防火办法

"切勿让小孩擅取火柴及打火机。切勿让小孩独自留在家中。

"家中电插掣及电路均应装妥保险丝。

"插座不可负荷过重。切勿将太多插销插在三叉电挚上。

"切勿将电暖炉移近易燃物品,暖炉附近须保持空气流通,以免发生过热情况。

"就寝或外出前,请将所有电销、电器开关、燃气挚及门关上。

"应将烟头及火柴之余尽弄熄。记紧不要在床上吸烟。

"空调的电线及保险线应安装妥当,并作定期检查,以确保安全。

"在浴室内,触电的危险性最大,故除电须刨所用之插口外,不应安装其他插口。再者,切勿用湿手换灯胆。

"切勿在走廊、梯间放置杂物,以免阻塞通道。

2假如发生火警,应该

"立即通知管理处。

"按火警钟及叫喊「失火」以警示他人。

"关闭所有门窗。

"通知家人立即离开住所,关上门户,切勿慌张乱走。

"切勿试将火救熄,因会令阁下或他人处于不必要之危险。

"保持冷静待管理处支援。

3水浸

"业户如发现漏水情况,请立刻通知管理处或通知巡逻中的管理员。

"业户须将单位内贵重物品移开水浸的地方。

"将门关闭以防水流向其他地方,造成损坏。

4气体泄漏

"业户如发现泄漏气体,请立刻关闭有关气体供应。

"将门户打开,让空气流通。

"请勿触及电源。

5电源中断

"电源若突然中断,请立刻通知管理处。

"保持冷静,待管理处通知最新情况安排。

"业户若离开单位,请将窗户紧闭及确保所有火种熄灭。

6罪案与保安

业户如遗失锁匙,请立即把门锁更换,以防偷窃事前发生。

7地震

"保持镇定,速撤离或躲在桌子或坚固的结构下寻求掩护;

"远离窗户,玻璃隔板、架或悬挂的物件;

"地震时不要躲在楼梯底下;

"准备应付接连更多辞的余震;

"如单位受到破坏,立即通知管理处;

篇4：别墅区物业部管理范围规程

别墅区物业部管理范围

物业部的主要职责是负责处理所有与客户有关的问题包括:收集并反馈客人的意见,督促相关部门处理客人的投诉,监控相关部门的服务质量,实施物业管理公司的各项管理方案。

下面按各个区域分别介绍相应的管理范围:

一、物业部办公室:

(一)保持物业管理公司同客户的联系,通过与客人接触和定期拜访收集、整理客户信息和需求并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

(二)接受处理客人投诉及所有派工单,同时把客户的意见和要求传递给有关部门,并督促其迅速解决,将处理意见反馈给客户。

(三)控制和提高保安、工程、保洁等部门的服务质量和工作效率。

(四)安排新入住业户办理入住手续,领取钥匙,办理装修申请,负责安排搬家事宜。定期整理物业入住客户名单并分发给相应的部门。

(五)负责办理电话的开通业务。

(六)负责公司部分对外联络工作。

(七)负责上级布置的其它工作。

二、邮件分捡:

(一)接收EMS快件并做相应的登记,然后通知客人领取

(二)负责邮件的分拣、投递及管理工作。

三、员工餐厅:

(一)协调监督供餐公司的工作,确保食品卫生及饭菜质量。

(二)检查监督餐厅的就餐秩序和环境卫生。

(三)收集意见,督促供餐公司的工作改进。

篇5：别墅区物业部日常管理规程

别墅区物业部日常管理

一、计划管理

根据物业的业户情况和公司的经营管理的总体目标,物业部要制定出各种配套计划,以使工作更加主动、有效和协调。主要计划有:

(一)编制和控制部门年度的各项预算;

(二)根据物业业户情况制定每月工作计划;召开每周业务工作会议,确保工作区域处于良好状态。

(三)制订每月培训计划并监督实施。

(四)制定好物资设备的管理计划。

二、组织管理

根据物业的规模及管理体制,设置、调整和完善物业部的各种机构和岗位,明确各种岗位的职责和任职要求,并制定各项工作的操作程序和业务流程,以及各项规章制度。

三、人员管理

根据各岗位的任职要求和待遇,聘用合适人员,通过培训使他们掌握物业部工作的职业态度、职业知识、职业技术和养成职业习惯。同时,通过有效的奖惩与激励管理,使员工能始终积极、主动地进行工作。

四、物资设备管理

制定好物业部物资设备的管理计划。与财务部、仓库、工程部等部门分工合作,做好物业部物资设备的采购、领用、安装、维修、保养、更新等各项工作,以减少资金的耗费与占用。

五、质量管理

培训员工树立质量意识,实行全面质量管理。通过对物业部各项工作质量标准的制定、实施、检查、改进这样一个不断循环往复的过程,不断保持和提高物业部的服务质量和工作质量水平。

六、预算管理

按照责任会计制度的要求,编制和控制物业部年度的各项预算。通过向总经理提出各种有利于单元的出售出租的建议,来不断增加收入。同时,在审批部门领用的物资时,努力在不降低规格的前提下,尽可能降低成本。

七、协调管理

协调好物业部与物业内及物业外各部门的关系。前者如与销售、保安、工程、财务、行政及人事、保洁的关系,后者如与公安局、航空公司、邮局等的关系,以取得它们对客务服务工作与管理工作的支持和合作。