某物管中心钥匙管理规定

篇2：美居物业钥匙管理方案

美居中心钥匙管理方案

管理方案制作目的:对商场各类钥匙统一管理,落实责任,避免出现乱领滥用情况,避免安全隐患,保障营业运行和紧急情况下钥匙的使用,。

管理方案执行时间:批准后执行。

管理方案执行部门:楼层安管部、行政人事部。

管理方案概要说明:

1、商场钥匙的分类:办公管理类(各办公室、库房、办公桌、文件柜等);通道管理类(公共大门及卷帘、消防通道、观光电梯、货梯、扶梯等);设备管理类(各类机房、泵房、配电室等);消防管理类(消防卷帘、监控室、消防电梯等);公共管理类(卫生间、开水房等);商户店铺门。

2、商场钥匙管理原则:归口管理、统一分配、定期审查。

办公管理类钥匙归口行政人事部管理;通道管理类、设备管理类、消防管理类、公共管理类等归口楼层安管部管理。

管理方案组成:

1、管理部门的主要职责。

2、钥匙管理工作流程。

3、钥匙管理规定。

4、相关工作表格。

一、管理部门的主要职责

1、行政人事部

1)负责办公管理类钥匙的统一编号、登记、分配、回收和使用检查。

2)定期与楼层安管部联合对各类钥匙管理及使用情况进行审查。

3)负责所有办公管理类钥匙的备份保管和特殊情况下的使用(特殊情况包括:突发事件、紧急需求、人员离职未交还钥匙等)。

4)负责所有钥匙的丢失审查、锁具更换和钥匙配置工作。

2、楼层部

1)负责通道管理类、设备管理类、消防管理类、公共管理类钥匙的统一编号、登记、分配、回收和使用检查。

2)定期与行政人事部联合对各类钥匙管理及使用情况进行审查。

3)负责所有通道管理类、设备管理类、消防管理类、公共管理类钥匙的备份保管和特殊情况下的使用(特殊情况包括:突发事件、紧急需求等)。

4)与行政人事部配合回收因人员离职未交还的钥匙。

二、钥匙管理工作流程

1、钥匙领用/借用流程(不含办公管理类钥匙)

钥匙分配授权批准人:楼层总监

钥匙使用授权批准人:通道管理类(安管部经理)、设备管理类(工程部经理)、消防管理类(安管部经理)、公共管理类(楼层部经理)。

2、钥匙封存与启用流程(不含办公管理类钥匙)

一般针对商户钥匙管理(商户店铺内若发生紧急情况或能够产生损失的情况,而商户不在现场,时间紧迫时,可以启用封存钥匙)。

3、更换锁具和配置钥匙申请流程(不含办公管理类钥匙)

三、钥匙使用管理规定

1、所有使用公司钥匙人员必须保证钥匙的对应性和唯一性,不得转借、代领或代用、或代为保管。

凡因此而造成不必要损失,皆有钥匙领用人承担。

2、归口管理部门要对接受到的钥匙进行分类、编号、存档管理。

3、对于每套钥匙,领用人只能领取一把,其余由归口部门统一保管。

4、对于每套钥匙,归口管理部门都要保留钥匙坯子做备份。

5、领用钥匙人员不得私自配制任何钥匙,若发生钥匙丢失,必须报由归口管理部门统一配置。

6、需要在岗位上移交的钥匙,应由部门制定严格的交接制度,每次都要作好移交记录。

7、任何钥匙的领用、借用都必须取得授权批准人书面同意;遇有紧急情况可以在授权人口头同意后临时使用钥匙。

8、任何人员不得以工作之便因私使用钥匙。

9、钥匙管理人、使用人发现钥匙损坏后,要将残品上交做统一销毁,并做出书面报告。

10、归口管理部门要配合建立每月钥匙使用情况检查制度,对钥匙的领用记录、借用记录和实际使用情况进行详细检查,形成书面报告上报公司总经理。

四、相关工作表格

钥匙领用登记表

临时钥匙借用登记表

商户钥匙封存承诺书

更换锁具或配置钥匙申请

(见附件)

篇3：某某办公大厦钥匙管理制度

某办公大厦钥匙管理制度

钥匙关系到业主和客户的财产安全,必须严格控制,妥善保管。为加强钥匙管理,既确保安全又方便使用,特制订本管理制度,望各有关部门严格执行。

一.钥匙的分类

钥匙分为四类:1.办公楼单元房钥匙;2.设备机房钥匙;3.底层各出入口及楼层平台门钥匙;4.各办公室及库房钥匙。

二.**邮政大厦钥匙的保管

1.整个**邮政大厦钥匙共有三套,其中一套完整的钥匙由保安部集中保管,只在紧急情况下或特殊需要时使用。

2.其余两套钥匙由各有关使用部门负责保管(服务部负责保管未入伙办公楼单元房钥匙,工程部负责保管各设备机房钥匙,保安部负责保管底层各出入口及楼层平台门、物料库房钥匙,行政部负责保管各部门办公室及其他辅助用房钥匙)。

3.服务部保管的两套办公楼单元房钥匙,在单元租售之前供客户参观及单元内整改施工时使用;在单元租售之后,由服务部按规定手续移交给客户。

4.各部门保管的钥匙,均应锁入专用的钥匙箱内专人保管。钥匙箱的钥匙由部门经理和钥匙保管员各持一把,未经部门经理批准,保管员所持钥匙不得擅自转交他人使用。

5.所有钥匙在钥匙箱内必须标记清楚、对号入座,取用方便。

三.钥匙的领用

1.领用钥匙必须进行登记,由领用人在登记簿上填写领用日期、时间、钥匙名称(或编号)、用途并签名。钥匙用过后必须立即交还保管员,并在登记簿上记录交还日期和时间,由保管员签收。

2.钥匙领用人不得将钥匙交给他人使用,不得携带回家,严禁擅自增配。

3.保安人员在巡逻中发现特殊情况(如火警、偷盗等)需进入已入驻的办公室,须经保安部经理同意后,在当班领班的陪同下进入,严禁一人单独进房。

4.在办公时间内,客户职员因遗忘钥匙等特殊原因需公司协助开门时,须到保安部办理开房登记并出示有效文件。节假日和非办公时间,原则上不予开门,除非客户公司负责人预先书面委托。

5.非管理处人员一律不准借用钥匙。

四.钥匙的移交

1.保安人员之间交接班时,如有必备的钥匙控制在手,必须同时移交钥匙,当面点清,不得转手移交。

2.客户入驻时,服务部应按规定的手续将二套单元房钥匙移交给客户,并作好移交记录。

3.工程部变配电室、中控室等昼夜值班岗所用之钥匙,必须在交接班时同时移交,并做好交接记录。

五.钥匙的遗失和增配

1.遗失钥匙,必须立即向保安部报告,及时采取必要的防范措施,并做好遗失记录。

2.遗失钥匙者应对所造成的经济损失负责。内部员工遗失钥匙应按《员工手则》中的有关规定予以处分。故意隐瞒者将加重处罚。

3.客户遗失钥匙,应要求向保安部提交"钥匙遗失报告"及"换锁申请",由客户所属公司/单位负责人签名,并加盖公司/单位公盖,保安部审核批准,工程部具体实施,或由客户自行换锁后,将其中一把钥匙封存后交保安部。若客户违反此规定而造成的后果,管理处概不负责。

4.公司各管理处内部需增配钥匙,应由使用部门提出申请,保安部批准后交工程部实施配置。保安部要做好钥匙增配记录。

六.换锁处理

1.未经保安部同意,任何部门或个人都不准擅自换锁。因遗失钥匙或门锁损坏而必须更换时,应将新配的钥匙交给保安部和有关部门各一套。

2.客户自行调换门锁,应向管理处保安部上交一套钥匙,以便在发生意外情况或特殊需要时使用。

七.加强监督检查

1.各级管理人员除以身作则执行钥匙管理制度外,还应对下级人员保管和使用钥匙加强监督检查,发现违规现象,应及时制止,以免造成不良后果。

2.任何员工发现在公共场所随处放置或丢失的钥匙,应立即上交保安部,并由保安部及时做好拾交记录,管理处将酌情给予表扬或奖励。

3.对违反本管理制度的员工,公司将按《员工手则》的有关规定予以惩处。

4.各部门经理要经常检查本部门钥匙保管和使用的情况,定期清点,发现钥匙遗失或管理不善,必须及时报告并采取必要的防范措施。

5.公司行政主管部门将对各部门钥匙保管情况进行检查,确保本管理制度的贯彻落实。

篇4：A商务中心办公用房钥匙管理制度

商务中心办公用房钥匙管理制度

一.空置房钥匙管理

1.凡使用空置房钥匙,须办理使用登记手续,使用完毕办理归还手续。

二.办公用房钥匙管理

1.办公用房及茶水房钥匙一律由服务部负责统一管理。

1.客户须在完成房屋租赁手续后,方可办理钥匙交接手续。

2.房屋租赁结束,服务部应及时收回该房所有钥匙,报保安部登记,由保安部负责联系处理。

三.更换或增配钥匙管理

1.客户如提出钥匙、锁更换或增配,应由其客户提出申请并填写"钥匙、锁更换增配"单。由服务部根据客户情况及要求报保安部登记,由保安部负责联系处理。

2.服务部收到新配制钥匙应认真核对,及时与客户联系。

3.钥匙箱内的钥匙应每月定期检查核对,发现问题及时解决。

篇5：花城物业中心钥匙管理规定

花城物业服务中心钥匙管理规定

1.目的

为加强钥匙管理,消除安全隐患

2.范围

适用于**花城服务中心服务中心

3.方法和过程控制

3.1服务中心钥匙分两块管理:控制中心负责公用设备房、消防通道钥匙、管理用房(办公区域、仓库、宿舍、培训室)的钥匙管理;客户服务组负责空置房、顾客钥匙的管理;。

3.2控制中心安全班长为钥匙管理员,负责各管理用房钥匙的接收、制作钥匙清单,定期核查、配置申请与实施,中心值班员负责钥匙的发放、保管。

3.3钥匙管理员在接收公用部位(管理用房、设备房、消防通道门)钥匙时须填写《钥匙清单》,接收顾客钥匙时须填写《顾客钥匙清单》。

3.4钥匙管理员在接收钥匙后须统一制作标识,挂在特制的钥匙备用柜内,标识清晰,以便借领。

3.5由于工作需要领用钥匙,由所在部门主管签字同意并征得经理同意后中心方可发放,须在《钥匙清单》持有人栏签名领用。

3.6对非重要部位的钥匙借用,钥匙管理员根据工作需要进行操作,并按照体系文件要求做好借用的质量记录。

3.7对重要部位的钥匙借用,经经理或助理同意后,在《钥匙使用登记表》上签名后借用。

3.8对顾客委托钥匙(返修除外)未经业主同意或书面委托钥匙管理员不得私自借出,特殊情况经业主同意后方可借出,但必须在《顾客委托钥匙登记表》上签名借用。用于返修的钥匙,应由返修组指定专人借、领、还。

3.9借用的钥匙必须在当天下班前归还,钥匙管理员下班前清点,催收钥匙。

3.10所有借用钥匙的人员必须妥善保管钥匙,随身携带,不能转借他人。

3.11当重要部位发现钥匙丢失和损坏时,必须报告经理,经批准后24小时内更换,并在《钥匙清单》上登记注明。

3.12非重要部位钥匙丢失和损坏,应填写《钥匙配置申请表》,报经理同意后,钥匙管理员方可配置。

3.13顾客钥匙不能配置。

3.14重要部位包括:经理办公室、高压配电房、仓库、电梯间、备用钥匙柜、资料室。