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写字楼租户指南范本

编辑:制度大全2019-04-16

写字楼租户指南样本

租户指南

下面有一份租户指南样本,商务楼管理人员可根据自已的具体情况参照制定。

1.功能部分

电话:

1101总机

0电话总机

9市内电话

6国内直拨

7国际直拨

1102问询、留言

写字楼大堂总服务台

时间:8:30~23:00

1103邮局

写字楼大堂

1104商务中心

打字、复印、装订、传真、国内直拨、国际直拨

营业时间:8:30~21:30

1105信贷服务、货币兑换

写字楼大堂某行营业部

营业时间:9:00~17:00

1106洗衣服务

每天上午10:00以后取走的衣物于次日下午15:00送回;

1107花卉租售

如要购买鲜花、订花束、花篮等租赁各种盆栽植物,请与花卉服务部联系;

营业时间:8:30~17:30

1108美容美发

洗发、美发、美容、护肤服务

营业时间:9:00~21:00

1109购物中心

文具、办公用品、日常用品、饮料等

营业时间:9:00~21:00

1110彩扩中心

彩印、放大、冲洗、翻拍

营业时间:9:00~21:00

1111会议室

本在厦**层有多种类型的会议室;其中**会议室可容纳**人,配置**设备;**会议室可容纳**人,配置**设备;

联系人:**先生**小姐

1112信用卡服务

美国运通卡、VISA卡、万事达卡、长城卡。以上几种卡均可在本大厦内用。

1113用餐服务

员工餐厅、雇员餐厅提供标准营养套餐

营业时间:11:00~13:00

17:30~19:30

1114中餐厅

宴会预订部电话:1114

经营菜肴:**菜系

营业时间:11:00~14:00

18:00~22:00

1115西餐厅

为您提供西式正餐及自助餐服务

营业时间:11:00~14:00

18:00~22:00

1116咖啡厅

为您提供咖啡、各类饮品、各式小吃

营业时间:10:00~22:00

1117康乐俱乐部

俱乐部有以下服务项目:室内游泳、桑拿、按摩室、健身房、网球场、台球室、乒乓球、迷你高尔夫、保龄球场、棋牌室、儿童游戏室;

康乐俱乐部实行会员制,会员部联系电话:1117

1118保安服务

本大厦提供24小时安全保卫服务,如有需要可随时与保卫部联系;

1119电视节目

音像室备有投影电视并有中外文节目供您选择;

1120停车场

停车场在大厦负B2层、B3层,并出租停车位、办理停车证;

联系电话:1120

1121公共浴室

大厦B1层**座

营业时间:15:00~20:00

1122托运、储运

大厦一层**座

营业时间:9:00~17:00

2.硬件部分

电话:

1001电

所有电源(房间)的插座为220V,50Hz;

1002水

饮用水到楼层茶水站;

供水时间;8:00~22:30

1003空调

保持恒温,使用墙壁上的控制板亦可调温

维修中心电话:1003

1003消防

楼层消火栓位于**位,干粉灭火器位于**位,消防梯位于**位;

大厦报警电话:10004

3.服务部分

电话:

服务内容包括:

快递服务;保洁服务(入室清洁);租赁服务(家具,吸尘器);清洗

窗户玻璃;清洗地毯;地板打蜡;配钥匙;翻译服务;文秘服务;定期工商、税务咨询服务;会务服务;礼仪服务;失物招领;报刊订阅;信件收发;行李服务;搬运服务;购物服务;投诉处理;特约服务。

篇2:A写字楼退租手续书

写字楼退租手续书

**商社(公司):

经友好协商,贵公司(商社)租凭的**层**室确定于*年*月*日起退出租赁。请按以下程序办理好退租的各项手续。

(1)请去财务部结清退租前的各项费用。

兹证明,**公司(商社)已付清退租前的如下费用:

1.户租;

2.管理费;

3.水、电费;

4.房间恢复费;

5.其他费用;

**大厦管理处财务部

年月日

(2)请去工程部联系处理房间的恢复事项。

兹证明**公司(商社)退租的*层*室房间恢复事

项:(在适合项打√)

1.房间恢复合格

2.同意委托恢复,计费用

**大厦管理处工程部

年月日

(3)请在收到退还的押金后在下表中签字(盖章)。

兹证明:

收到**大厦退还的押金:

**公司(商社)

代表:

年月日

以上事项结束后请将本手续书交大厦经营服务部留存。

祝您一切顺利!

**大夏管理处服务部

年月日

篇3:大厦写字楼车辆管理制度

写字楼(大厦)车辆管理制度

写字楼停车场是大厦的配套设施,为用户提供停放车辆服务,一般包括地面停车场、临时停车场及地下停车场(库)。停车场一部分为租或售与写字楼业主或租户作为私家车位,其余车位供写字楼月租车辆用及外来访客作时租临时停泊。为保障办公停车需要、车辆安全、交通意事件处理、区内交通秩序、故加强停车场车辆管理甚为重要!

1写字楼停车场管理规定

(1)停车场内部管理规定:

1).停车场车管员必须24小时值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,并将管理制度、岗位责任人姓名、照片、停车场负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场出入口明显位置。

2).停车场内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由车管员负责管理使用,物业部消防人员定期检查。

3).停车场一般需设三名工作人员,一人登记收费,二人指挥车辆出入和停放。

(2)对进入停车场车辆的管理规定;

1).进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等。车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。

2).进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。

3).车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品。车管员没有帮司机保管物品的义务。

4).进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车、禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

5).进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物;禁止在场内吸烟。

6).进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。

7).禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。

8).进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。

2停车卡的使用规定:

(1)停车卡的办理。

停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式,月保车辆按月收费,临保车辆则计

时收费。用户若要办理月保,可带齐证件或证明到车场收费处办理,与写字楼管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴交和车位租金及管理费后,发停车卡及电子出入卡给用户,并收取电子出入卡按金。

(2)停车卡的使用

车辆出入停车场时,要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随身携带,

以便检查和车辆出入。用户如更换车辆,需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴交保管费,逾期不交者,车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡,应及时告知车管员,并提供有效证明,到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时,将停车卡、电子出入卡交回车场,由车场退回电子出入卡按金。

3车辆出入停车场的管理

(1)车辆进入的管理

1).已租车位的车辆驶入停车场,电子收费系统会识别车上的电子出入卡自动放行,车管员通过电脑进行记录;临时车辆驶入停车场,司机需按电子收费系统上的出入键取得临时停车磁票,然后电子收费系统的栏杆自动升起放行。

2).车管员指近司机按规定路线入场,并停放在指定车位上。车管员还要检查车况,如发现问题,应与司机当面检查、核实,并将问题记在(停车登记表)上。同时,要提醒司机带走贵重物品,销好车门、车窗。车管员要认真检查车辆停放情况,严防车辆发生碰撞、磨擦。

(2)车辆驶出的管理。

已租车位的车辆驶出停车场时,电子收费系统会识别车上的电子出入卡自动放

行,车管员通过电脑进行记录;临时车辆离场,司机到收费处交电子磁票,核实停车时间和保管费金额,交款后取回磁票,出场时将磁票插入收费系统,检查交款情况无异。

4车辆收费标准:

车辆保管收费的标准,要根据各地物价部门核定的标准执行。一般来讲,经济较发达地区,收费标准较高,反之收费标准低些。一般由政府有关部门规定最高限额或制定指导价,具体的收费标准由物业管理公司根据政府规定的指导价,并参与写字楼周围室内停车场的收费标准来确定。以广州市为例,市政府明确做出规定。从20**年7月1日起各停车场实行市场调节价、政府指导价和政府定价三种管理方式。

(1)商场、宾馆酒店、娱乐场所、商业写字楼的配套停车场,室内专业停车场停车服务

收费实行市场调节价,由经营企业自行制定收费标准。企业在制定和调整收费标准时必须报市场价部门备案。对明显不合理的收费,市物价部门有权纠正其价格行为。

(2)普通露天停车场、住宅区、综合商住楼停车场停放服务收费实行政府指导价管理,经营者可在物价部门制定基准价格标准的基础上,按照设施等级、地理位置、服务条件、供求关系等因素在规定范围内向下浮动,下浮幅度不限。住宅区停车场的经营者对住宅区内住户的停车服务收费实行优惠,优惠价格由住宅小区业主委员会和物业公司共同研究制定。

(3)机场、码头、车站、旅游景点的露天停车场服务收费实行政府定价,由停车场经营者提出申请,上报市物价部门批准执行。

(4)静态道路汽车停车场(含电子咪表泊车点)停放收费标准,分白天、晚上两个时段收费:白天每小时4元;晚上6时至次日8时按次收费,每次10元。

(5)以下三种情况免收停车服务费:a.进入居民住宅小区停车场、商住楼停车场停车不超过30分钟的。B.进入写字楼、商场、娱乐场所、宾馆酒店配套露天停车场停车不超过15分钟的。C.进入机场、车站、码头、旅游景点配套露天停车场停车不超过15分钟。

机动车停放服务收费标准

车类时间住宅区室内、地下停车场(元/辆)普通露天停车场(元/辆)

中小型车次(12小时)105

月保管600350

大型车次(12小时)10

月保管600

超大型车次(12小时)20

月保管1000

8时-18时21

(按次收费)

摩托车8时-18时22

(按次收费)

月保管6040

5车辆被损坏、被盗处理

(1)车辆被损坏的处理。

1).当发现车辆被碰撞、磨擦造成损坏时,车管员应记下肇事车辆号码,暂不放其驶出车场,并联系物业部负责人及受损车主与肇事车主共同协商解决。

2).如果车辆被损坏而未

被当场发现时,车管员发现后也要立即通知车主,并报告高级车管员及物业部负责人,共商处理办法。

(2)车辆被盗的处理。

1).车辆在停车场被盗后,由物业部主管确认后,立即通知车主,协同车主向当地公安机关报案。

2).事故发生后,被保险人(车主、停车场)双方应立即通知保险公司。保管单位要协助车主向保险公司索赔。

3).车管员、物业部、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。

(3)车管员认真填写交接班记录,如实写明车辆进场时间、停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。

篇4:大厦写字楼粪池的清理程序

写字楼(大厦)粪池的清理程序

化粪池是一种小型而简便的污水处理设施。池呈矩形或圆形,污水在通过化粪池时,

流速减低,水中悬浮物逐渐沉入池内成为污泥,由于池中细菌的作用,能在无氧的条件下降解有机物,进行消化,将污泥分解为沼气、二氧化碳及硫化氢等气体和泥渣。在气泡上升水面时,能将部分污泥带至水面,逐渐集积变干,形成几十厘米厚的污泥层。污水经过处理后,出水较清,水质有一定改善,但还是极重腐臭味和污染性。化粪池集沉淀与消化作用于一池,设备简单,运行方便,在小量污水处理时用者很普遍。

污水通过化粪池的停留时间一般为8~24小时,污泥在池中存积3~6月或更长的时间,以利污泥消化。

化粪池的清理程序如下:

(1)雇用吸粪车一部(含5米长胶管三条,8米长竹杆一条)。

(2)用铁钩打开化粪池的盖板,敞开15分钟后,再用竹杆搅化粪池内杂物结块层。

(3)把车开到工作现场,套好吸粪胶管放入化粪池内。

(4)启动吸粪车的开关,吸出粪便直至化粪池内的化粪结块物吸完为止。

(5)盖回化粪池井盖,用清水冲洗工作现场。

(6)每年清理一次或视具体情况而定。

篇5:写字楼电梯管理规定

写字楼电梯的管理规定

为保证电梯正常运行,更好地为客户服务,特制订本规定。

(1)电梯机房除电梯维修人员、消防人员外,任何人不得进入,机房内的设备非电梯维修人员不得操作。

(2)运行中电梯出现突然故障,值班人员尽可能先救援出乘客,并通知电梯维修人员检修,值班人员如不能救援乘客时,应安慰乘客不要惊慌,并尽速通知电梯工救援乘客。

(3)乘搭电梯人数过多时,应分批搭乘,以免超载发生危险。

(4)切勿让幼儿单独搭乘或进入电梯,以免发生危险。

(5)发生火警时,切勿乘搭电梯,因电梯可能随时在半途停顿,将人困于电梯内,被困者可能因浓烟而致命。

(6)电梯维修人员每日应对电梯作例行检查,如发生有震荡、不正常的声音或电梯有损坏时,应立即停梯检修。

(7)发现有水渗入电梯或电梯槽底有积水时,应立即停止使用,以免触电,并设法将电梯升高至较安全地方。保洁员在冲洗走廊和楼梯时,勿让水流入电梯内,以免损坏电梯设备。

(8)电梯保洁员应每天用清洁剂抹擦电梯一遍。

(9)电梯维修人员应每天检查电梯机房是否有足够通风,温度是否过高,气窗玻璃是否完整,机房门必须上锁。

(10)电梯内求救警铃、电风扇必须保持工作状态,以免紧急时无法求救及导致窒息。

(11)机电组实行每天24小时值班制。

(12)因维修、保养而正常停用的任何停梯,应在一楼挂牌告示。

乘梯须知:

1)用手按钮,严禁撞击

2)不许吸烟,保持清洁

3)运行之时,请勿挤门

4)危险物品,禁止乘梯

5)儿童乘梯,成人携同

6)如遇意外,请按警铃

7)超载危险,后进退出

8)发生火警,切勿乘梯

管理处示

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