某公园日常管理细则
公园日常管理细则
一、正常管理
1)引导和管理顾客遵守游园守则,对影响和妨碍他人游玩,休憩的活动进行管制;
2)引导顾客爱护各项设施,不损坏一草一木,做到自觉保护环境;
3)控制园内不随意摆摊设点;
4)控制园内活动噪音,避免影响周边居民的日常生活。
二、儿童管理
1)六岁以下的儿童提示应有家长或者监护人的看护下游玩;
2)引导游玩儿童不随意爬园内树木,建筑物或构筑物等;
3)引导游玩儿童不使用与其年龄不适合的活动设备,以免受伤。
三、康体活动
1)活动场地张贴有关器材的使用须知,提示顾客安全进行健身活动;
2)球类运动、溜冰等运动控制在专门场地进行,以免滋扰其他顾客活动;
3)引导顾客选择适宜的活动器材,在安全使用说明下锻炼;
四、安全管理
1)各类活动设施定期检测,维修保养;发现存在安全隐患的,首先对现场进行封闭,并设置警示标志,及时维修;
2)做好园内的防风、防火、防冻;等工作,在台风来临前,对树木,设施等做好加固措施,及时处理枯枝危树;
3)监督园林养护公司,不得使用剧毒化学药剂,施用农药应选择人流较少的时段进行;做好安全保护措施;
4)园内设施维修时,设置安全警示标志,采取有效的安全保障措施;
5)发现有携带易燃易爆物品,武器及其他危险品的行为,立即报警;
6)园内不焚烧树枝树叶、垃圾及其他杂物。
五、卫生维护
1)卫生实行定员定岗,责任到人。定期检查考核;
2)园内实行立体保洁制度,做到无生活垃圾、无石砾砖块,无粪便暴露,无鼠洞和蚊蝇滋生,无卫生死角。
3)不将垃圾、杂务抛置于绿地内;不在绿地内堆放物资材料;不将植物管护中修建、清理的残枝、杂草等堆放在绿地内;
4)入口广场、主次干道、重点活动区域每天清扫不少于3次,其他区域每天清扫不少于1次;
5)园内健身设施、座椅、垃圾箱等表面每天至少清洗1次,园林建筑、标识牌、围栏等每天至少清洗1次;确保无污物残留及乱张贴、乱涂画。
6)园内垃圾实行日产日清、不过夜、不焚烧、及时清运至指定收集点,垃圾收集容器采用封闭方式;
7)排污和排水管网保证畅通,有效;定期清除沙井、雨水井沟存留的积沙(土)、生活垃圾、积水及其他杂物;
8)确实做好除"四害"及防御工作,定期对全园进行2-4次药物喷杀,消毒。
六、设施养护
1)园路与铺装场地保持整洁完好,无积水现象。如发现变形,下沉或危及游时,进行局部围闭,并及时修复;
2)园林建筑。构筑物与小品保持外形美观,如有饰面层剥离、实体破损,给予及时修复;
3)定期对水电设施安全检查,损坏的及时维修,园内路灯杆价、灯泡、灯罩随时检查、发现残损的及时更换;园内水电设施出现问题原则上维修时间不超过48小时;
4)健身器材场地设施定期检查维护,保证设施的完好无损;一经损坏立即停止使用,并进行维修。
七、在岗人员行为管理
1)衣着整齐、配证上岗;
2)不擅离岗位,不串岗聊天;
3)礼貌待人,使用文明用语;不与顾客发生争吵,不出手殴打顾客。
篇2：装修违约管理规定处理细则
装修违约管理规定处理细则(附件:违章整改处罚通知单)
序号违规事项一次二次三次备注
1施工人员出入严格按人员出入管理规定警告50元100元再发现,驱离现场
2施工人员不佩戴工作证警告20元50元再发现,驱离现场
3施工人员使用其他房间卫生间20元50元100元再发现,驱离现场
4不按要求噪音施工的100元300元500元再发现,驱离现场
5在工作区内赤身露体的100元200元再发现,驱离现场
6在工作区内大声喧哗的警告20元50元再发现,驱离现场
7施工现场有烟头20元100元200元
8施工人员工作时间睡觉警告20元50元再发现,驱离现场
9在施工现场赌博的1000元驱离现场严重者送公安部门
10在楼内乱串闲逛的警告50元100元再发现,驱离现场
11现场不配备灭火器的警告100元停工
12存放超标易燃物品的警告200元停工
13在工作区风随处大小便的100元驱离现场
14不开动火证擅自动火施工的2000元停工并处罚5000元
15不按动火要求施工的100元停工并处罚2000元
16施工现场违章吸烟的100元驱离现场
17乱七八糟接乱搭临时线300元600元停工、处罚款1000元并修复原来状态
18破坏公共区域主体修复原来状态按情节严重收取罚款
19二装现场卫生不合格的警告100元200元逐次上加100元
20垃圾不及时清运的警告100元200元逐天逐次上加100元
21堵塞消防通道的书面通知不改善的,由物业安排清理,费用从工程款中出,罚款500元起
22擅自挪用消防器材设备的忽视情况,从工程款中扣除罚款,罚款500元起
23抵触管理人员的清出工作区
篇3：高校学生宿舍物业服务监管细则
S高校学生宿舍物业服务监管细则
为提高S州大学学生宿舍物业服务质量,对于乙方在学生宿舍物业服务方面出现失职、渎职行为,将根据情节轻重状况分别处于黄牌警告、红牌警告直至终止合同。
一、对于下列情形处以黄牌警告1次:
1、门厅门岗无人值班超过10分钟。
2、遇突发事件乙方人员在5分钟内未到达现场。
3、宿舍楼大门门禁因非损坏原因超过5分钟未关闭。
4、各项服务未达到服务标准经口头警告无效的。
5、对整改后继续出现同样问题。
6、服务未达到标准且造成不良影响。
7、学生有效投诉每超过3起或产生不良影响。
8、乙方主管未经后勤宿管办负责人批准擅自离岗。
二、对于下列情形处以红牌警告1次:
1、因乙方工作失误导致宿舍内发生安全问题。
3、因乙方工作严重失误导致学生身体受到伤害。
4、因乙方自身原因导致员工集体*产生严重不良后果。
5、因乙方占用、挪用学校资产造成学校损失或产生严重不良影响。
6、突发事件处置不力造成严重后果。
7、乙方人员携带家属或其他非本职岗位工作人员留宿、常住学生宿舍产生不良影响。
8、工作人员盗窃学生宿舍财物且金额不大的。
三、对于下列情形处以终止合同:
1、在连续12个月内累计三次红牌或者相等同量。
2、在连续12个月内累计六次黄牌(一张红牌可折算成二张黄牌)或相等当量。
3、违法犯罪情形的。
4、其它严重情况。
四、对于下列情形可以奖励免黄牌1次:
1、有特别好的物业服务建议并被在较大范围内实施的。
2、在各种重大工作或困难面前表现特别突出的。
五、红黄牌的使用规则:
1、黄牌使用需经后勤处相关科室的科长批准。
2、红牌使用需经后勤管理处分管处长批准,决定中止合同的最后一张红牌或者黄牌还需经后勤处处务会议或者分管校领导批准。
篇4：Z高校楼宇物业服务监管细则
高校楼宇物业服务监管细则
为提高S州大学楼宇物业服务质量,对于乙方在物业服务方面失职渎职,将根据情节轻重状况分别处于黄牌警告、红牌警告直至终止合同。
一、对于下列情形处以黄牌警告1次:
1、白天教室无人开灯超过10分钟。
2、教室无人开空调超过10分钟
3、厕所卫生纸缺失超过5分钟。
4、各类水管、水箱、水龙头等无故流水超过10分钟。
5、服务未达到标准且造成不良影响。
6、各项服务未达到技术标准经口头警告无效的。
7、对整改后继续出现同样问题。
8、师生有效投诉产生不良影响的。
9、乙方主管未经后勤处校园管理科科长批准擅自离岗。
10、其它情形。
二、对于下列情形处以红牌警告1次:
1、未及时关灯、关水、关空调等设施设备受到校领导公共场合批评。
2、因工作严重失误导致师生身体受到伤害。
3、因乙方自身原因导致员工集体*产生严重不良后果。
4、因乙方占用、挪用学校资产造成学校重大损失或产生严重不良影响。
5、乙方主管未经批准擅自离岗。
6、突发事件处置不力造成严重后果。
7、工作人员盗窃学校财物且金额不大的。
8、其它情形。
三、对于下列情形处以终止合同:
1、在连续12个月内累计三次红牌或者相等同量。
2、在连续12个月内累计六次黄牌(一张红牌可折算成二张黄牌)或相等当量。
3、违法犯罪情形的。
4、其它严重情况。
四、对于下列情形可以奖励免黄牌1次:
1、有特别好的物业服务建议并被在较大范围内实施的。
2、在各种重大工作或困难面前表现特别突出的。
五、红黄牌的使用规则:
1、黄牌使用需经后勤处相关科室的科长批准。
2、红牌使用需经后勤管理处分管处长批准,决定中止合同的最后一张红牌或者黄牌还需经后勤处处务会议或者分管校领导批准。
篇5：Z商城货梯员日常管理规定
商城货梯员日常管理规定
1、遵守员工手册规定,严格按流程管理电梯;
2、维护电梯的正常运行,不得野蛮操作;
3、工作时要精力集中,避免发生意外;
4、严禁脱岗,严禁做与工作无关之事;
5、不得用电梯运送易燃易爆物品;
6、电梯维修时,要配合设备部人员检修;
7、下班时,要将电梯停在基层,并关闭梯门;
8、发现电梯有事故隐患要及时上报管理科;
9、遇到电梯困人,要保持冷静,安抚轿箱内乘客,等待援救;
10、遇到突发事件,要沉着冷静,忠于职守,坚决服从上级领导的指令,按照应急方案之规定协助处理现场情况。
*物业管理有限公司
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