G酒店营销部经理岗位职责
营销部经理岗位职责
1、充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况,收集业务信息。向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售的基础上,进行经济决策。
2、组织完成宾馆酒店的业务拓展和商品的销售活动,树立和提高酒店的声誉,使宾馆饭店商品有一个好的市场。
3、负责业务洽谈及协议,合同的制定与草签;受理个人及单位的订房,订宴会、租会议场地等业务。
4、组织和参与VIP客人的接待,并将他们的信息及时的转告给有关部门,向客人详细介绍宾馆饭店的情况,了解他们的实际需求,尽量给予满足。
5、凡大型的活动,要向有关业务的单位和个人,客户,常客发贺电,贺年卡,或者可以邀请他们参加宾馆饭店组织的庆典或纪念活动。
6、经常对长住客、机关团体、旅行社、宣传部门等进行拜访,密切保持与他们的联系,希望在业务上得到他们的支持。
7、对待客人要热情友好,向他们介绍宾馆的情况是要认真细致,给客人最好的印象。
8、抓住机会进行公关活动:如在酒会,宴会,茶花会,洽谈会,庆祝会等社交活动进行宣传。
9、建立销售业务档案,以便进行查阅。
10、负责对部门下属进行思想的沟通,交流和定期进行业务培训。
11、完成宾馆领导分配的其他工作。
营销员的岗位职责
1、熟悉酒店各项服务设施设备、各服务项目的质量要求和价格标准,了解学习前后台专业服务知识,提高自身的综合业务技能。
2、严格执行部门经理部署的营销计划和工作安排。
3、积极收集市场信息,并向部门准确的提供,便于部门获得最佳信息,以制定最高住房率和最高房价的促销计划。
4、认真建立销售业务的客户档案,在分工负责的业务范围内,把部门的资源信息整合起来,充分发挥团队的集体作战能力。
5、积极的走进市场与客户,保持与各商务客户及旅行社的业务沟通和感情联络,不断开发新的业务市场和业务客户。
6、维护分管的业务客户,随时向部门或酒店领导反馈客人的意见,不断改进酒店的服务质量,杜绝一切向客户乱拉关系、索要礼品等不正之风。
7、及时接收、发送预订传真,根据传真内容,按照分工和授权,仔细填写会议、团队入住通知单、会议接待通知单及各种会务要求,并尽快送达有关部门。
8、与客房前厅、餐饮有关部门保持密切的协调与配合,随时处理好有关客户、会议、团队业务需求的临时变化与保障。
9、确定当日入住团队,有责任协助前台做好接待工作,尤其是VIP客人,并按酒店和部门的要求跟进服务。
10、按时参加部门例会,提高自身的纪律观念,努力完成销售指标。
篇2：房地产营销部经理岗位职责
地产公司营销部经理岗位职责
1、负责部门各项工作的组织、安排与落实;
2、组织、落实在售项目的售前、售中、售后工作;
3、负责销售计划及部门各项工作计划、营销推广方案的制定、监督、实施;
4、把握市场动态、调研论证,向公司提供决策性建议;
5、负责检查、督促部门协助各项工作的实施;
6、负责相关业务单位的沟通和联络;
7、与公司各部门的协调,进行资源整合;
8、考核、指导、帮助、督促部门员工各项的工作;
9、负责集团公司交付各项市场调研工作以及上报各类销售报表;
10、负责部门人员招聘工作及培训计划实施与落实;
11、完成公司领导安排的其它工作。
篇3：房地产营销部副经理客服岗位职责
地产公司营销部副经理(客服)岗位职责
1、负责组织与落实部门经理安排的各项工作;
2、负责客服工作的日常管理,确保客服工作的正常运行;
3、负责客户维系管理,参与客户开发与拓展工作;
4、负责处理售后投诉及纠纷,提高客户满意度;
5、根据营销需要,负责营销活动的前期筹备、组织安排和落实;
6、根据需要协助经理对销售价格进行复核与统计,参与制订案场的销售文件(如楼盘设计、工程、设备资料、销售统一口径说辞等);
7、负责销售合同协议(合同文本初稿、认购合同、买卖契约、车位使用协议等)的审核,确保合同协议的严谨性;
8、审核在售项目的销售月报表及周报表的数据,负责集团要求各类销售报表的统计、汇总和上报;
9、根据工作需要,负责组织客服人员参与竞争楼盘的市场调研;
10、负责考核、指导、帮助、督促下属员工的工作;
11、完成上级领导安排的其它工作。
篇4：营销部经理工作岗位职责
作为一名营销部经理,其具体的岗位职责包括哪些内容如果你想要编写营销部经理岗位职责,可以适当参考以下这篇优秀的范文。
主要职责:
1、严格服从营销部和总部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向营销部负责;
2、严格遵守总部的各项管理制度,认真行使总部给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;
3、做好营销假管理工作。开拓营销思路,扩大业务渠道。严格遵守总部的销售价格政策和计划和指令,在总给予的价格权限范围内,力争扩大销售市场占有份额,增加公司收入,提高经营利润;
4、抓好人事管理工作。慎重的用好总部赋予的人事管理权力,认真行使分店管理任免建议权,普通员工的奖惩和调任决定权;负责做好员工和分店主管的考察和考评工作;定期组织分店主管总结评比会议;及时传达总部有关工作精神;做好认真深入细致的制度管理教育工作,提高全体员工的工作积极性和自觉性;;
5、严格把好财务关。认真履行对总部的义务,承担责任。执行总部财务管理制度和财务工作计划指令,决不超越总部所规定的财务管理权限;严格控制费用支出,杜绝不合理的费用发生;逐渐推行成本核算管理,做好财务管理的基础工作,定期组织清仓盘点,做到账账、账物、账据、账卡、账款、账表六相符。
6、负责抓好上海总仓库的管理工作。定期检查仓库物资的保存和管理工作,协调各分店与仓库之间的协作和配合工作;
7、负责本区域产品的售后服务及维修管理工作。认真执行客户接待制度和做好投诉事件物处理工作,抓好客户档案资料管理工作,提高维修工的上门服务工作质量和维修技术水平;
8、定期编制进货计划表,合理安排进货计划和销售计划,经常及时的与总部有关部门联系,确保各营销网点供货需求;并保持仓库合理库存。
9、确保总部资金的安全,严格按规定办理现金的收付和保管。切用现金支付和开支,需按总部下达的总部备用金管理制度,杜绝用货款抵扣备用金规经理签字方可支付;严格执行总部备用金管理制度,杜绝用货款抵扣备用金现象的发生。
10、负责下属各部门维修材料领用和消耗英文版管理工作。负责本区域低值易耗品定期盘点核对。
11、负责上海区域内的财务核算和内容经济责任制的统计(制度职责大全统计)及考核工作。定期编制财务报表,定期进行营销活动分析,找出营销过程中产生的问题,及时向总部提出改进意见;
12、负责做好市场信息的汇总整理工作。定期向总部提交市场信息和行情分析报告;
13、负责及时编制年季月度营销统计报表和货物进销存统计报表,做好营销统计管理基础工作,建立健全各种营销统计原始记录和统计台账;
14、根据顾客要什么买什么的原则,负责及时迅速地掌握分店要货动态,合理地组织协调商品配送工作;
15、认真做好业务员(制度职责大全业务员)的后勤服务工作。关心员工生活,定期组织员工有益的业余活动,提高企业的凝聚力;
16、受总部委托,负责分管上海区域内各营销网点以及上海总仓库和售后服务部的人事、财务和营销过程中的一切管理工作。
篇5：房地产营销总监营销部经理岗位责任制
房地产营销总监兼营销部经理岗位责任制
1.负责部门日常行政管理工作和部门工作计划的审定、检查、控制以部门员工的考评工作。
2.负责推广营销的具体业务管理工作,审定物业定位、推广方案、销售策略、价格策略、销售策划报告、广告商、媒体选择等。
3.负责健全部门组织架构,对下属分工授权、检查、颁布制度,对其业绩进行评估。
4.负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核。
5.负责售出单位的审核及额外折扣的批准和确认。
6.负责员工的工资、奖金分配及财务的管理。
7.主持营销部门的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
8.组织实施营销部年度工作和销售计划。
9.拟订营销部内部管理结构设置方案及各职位的职责范围和标准。
10.与人事部门共同拟定营销部的基本管理制度。
11.拟定营销部佣金提成及奖励方案。
12.制定营销部置业顾问具体管理规章。
13.提请聘任或者解聘除应由上级聘任或者解聘以外的负责管理人员。
14.制定置业顾问的招聘教育与培训计划。
15.行使公司和上级授予的其他职权。
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