物业维修管理应急措施
为应对突发事件,应按制定的应急措施演练计划,定期组织演练(每年1--2次),并作好演练记录。
第一节业主、使用人自用部位突然断水、断电、无天然气的应急措施
1、维修工五分钟内迅速赶到现场,检查断水、断电、无煤气原因,并告知业主。
2、如是供水、供电、供气部门原因,协助业主联系各有关部门解决问题。
3、如不牵涉供水、供电、供气部门,则对业主讲明有偿、无偿维修服务内容。
4、维修工迅速抢修,以免给业主带来生活的不方便。
5、修复后,打扫被污染处,直到目视无污物。
第二节?本项目范围内突然断水、断电、无天
然气的应急措施
1.在接到本项目范围内突然断水、断电、无天然气的报告后,管理运作部应立即将突然断水、断电、无天然气线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布突然断水、断电、无天然气通告;同时,工程物料部应做好突然断水、断电、无天然气前的应变工作。
2.在没有接到任何通知、突然发生突然断水、断电、无天然气的情况下,工程物料部应立即确认是内部故障突然断水、断电、无天然气还是外部突然断水、断电、无天然气。若系内部故障突然断水、断电、无天然气,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部突然断水、断电、无天然气,一方面要防止突然来水、电、气引发事故,一方面致电相关职能部门查询突然断水、断电、无天然气情况,了解何时恢复供水、电、气,并将了解的情况通知管理运作部。
3.秩序维护部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4.管理运作部立即将突然断水、断电、无天然气情况通知小区内住户和商户,并在主要出入口发布突然断水、断电、无天然气通告,必要时启用紧急广播系统通知住户,要求住户保持冷静,做好防范。
5.若突发停电时,正值晚上商场营业,秩序维护部应协助商场维持好秩序,指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,疏散顾客,并要注意防火,防止发生火灾。
6.安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,公共秩序维护加强公共秩序维护措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。
7.派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、商户发生冲突。
8.详细记录突然断水、断电、无天然气事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
9.突发断水、断电、无天然气的预防措施:
1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。
2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。
3)秩序维护部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。
第三节?业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施
(1)维修工五分钟内迅速赶到现场,检查阻塞原因。
(2)对业主告知阻塞原因,讲明有偿、无偿维修服务内容。
(3)进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。
(4)将雨污水井、管中捞起的污垢,杂物直接装上垃圾车,避免形成二次污染。
(5)疏通后,保洁员迅速打扫地面被污染处,用水冲洗地面,直到目视无污物。
第四节雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施
1、当接到使用人投诉或报告后,立即前往现场查勘情况;
2、维修工迅速抵达现场后,观察现场附近的电闸,如有浸水应立即切断电源,以防水浸漏电人。
3、查出水阀位置,关闭有关水阀,并及时查找出水原因,如下水道堵塞,应立即疏通;防止污水外溢造成不良影响。
4、如短时间不能修复,寻求临时方法正常排水或书面告知业主。
5、修复正常排水后,保洁员迅速打扫地面被污染处,用水冲洗地面,直到目视无污物。
第五节消防应急措施
一、目的
规范火警、火灾的处理程序和方法,确保火警、火灾得到及时有效的控制的处理。
二、适用范围?
适用于祥和物业服务公司辖区内火警、火灾的应急处理。?
三、职责
1、项目经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。
2、秩序维护主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。
3、秩序维护部门负责组织灭火扑救。
四、程序要点
1、报警与确认。
(1)火警信息。火警信息可以是:
a)秩序维护员接受火警信号(包括灯光、音响、消防主机显示屏显示);
b)秩序维护部、值勤和巡逻中发现的火警;
c)住户的报警。
(2)火警信息的确认。根据火警信息来源不同,火警信息确认可以是:
a)消防控制中心从自动报警装置系统接受到的火警信息,应立即用
对讲机/电话通知秩序维护部当值电工(或附近保安员)赶赴预警现
场确认是否事由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章(如
烧纸、施工、向探头喷烟)引起的报警,若属于非误报,则应查明预
报原因,追查烟雾来源,确认中应随时保持与消防控制中心的联系,
并报告确认情况:
b)发现火警的秩序维护员应立即赶赴火警现场,判明是否属于火警
若是人为违章造成的火警现象应予以制止,若是火警,则按火警、火
灾处理方法进行处置;
c)公司任何人员或部门接到住户报警时,应立即用最有效的手段报
告秩序维护部,并按火柴警、火灾处理方法进行处理。
2、火警、火灾处理原则及方法。
(1)火警、火灾的处理原则;
a)确认的火警应在第一时间内向秩序维护部和“119”台报警的原则;
b)立即开展扑灭火警、火灾的原则;
c)积极疏散所影响的住户,抢救被困人员的原则;
d)将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则;
e)尽力抢救公司财产和住户生命财产安全的原则;
(2)火警、火灾的处置方法:
a)公司任何员工发现火警,应立即就近取用灭火器材迅速扑灭火警;?
b)若火警有发展趋势,应一边呼叫临近人员参与控制火势,一边呼
叫秩序维护部主管(或班长)和相关人员前往扑救;
c)取用灭火器材时应正确选用灭火器(根据物质的燃烧特性)以免
用错灭火器使火复燃
d)若是机房、电气发生火灾,应先切断一切电源,选用干粉灭火器
直接喷射火源处,如有油的电器设备(如变压器、油开关)着火时,
也可用干燥的黄沙盖住火焰,使火熄灭,装有自动灭火装置的现场,
直接开启自动灭火装置施放药剂灭火。
3、火灾扑救及现场控制。
(1)秩序维护部门根据预先制定的灭火预案立即组织灭火和对现场
进行控制,秩序维护主管应亲临指挥,具体要求如下:
a)向“119”台报警,并派队员到必经路口引导;
b)通知秩序维护部门紧急组织秩序维护员赶赴火灾现场,进行外围警戒和交通管制;
c)通知秩序维护部门立即组织秩序维护员赶赴火场尽疏散,救护被
困人员,抢救财务,协助灭火;
d)通知机电维修部电工段开相关电源,开启自动灭火系统、排烟系
统、防水泵,保障消防用水;
e)秩序维护班组长在主观指挥下带领消防员铺设水带,施放灭火,
控制火势。
(2)交通管制和现场治安的维护;
a)秩序维护主管亲临火灾现场组织并指挥所属秩序维护员对火灾
现场进行交通管制和现场控制;
b)撤出或移走妨碍消防或救护车辆通行的障碍;
c)阻拦与扑救无关的人员进入火灾现场或影响区,防止火灾中物品被盗窃;
d)看管被抢救的公私财务,在火灾扑救前严禁任何人转移;
e)保护现场使用的消防器材装备正常使用。?
(3)疏散及转移物资;
a)秩序维护主管带领所属秩序维护员协助安顿、疏散住户,协助运
送火场中被困或受伤人员;
b)秩序维护员应积极主动进入火灾现场,撤出易燃易爆物品,抢救公私财物。?
4、火灾扑灭后的处置。
(1)秩序维护主管以及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进
行调查分析,评估火灾造成的损失,填写《火警、火灾事故报告表》,
组织对灭火预案的可靠性和有效性的讨论,必要时进行修改。
(2)秩序维护主管应组织秩序维护员对抢救出的物品进行确认领取及转移到仓库保存。
(3)公司领导对受灾住户进行安慰及解决实际问题。
(4)项目经理应召集参与实施灭火扑救的部门负责人,总结灭火工
作的经验及教训。
(5)工程部对消防设备设施进行依次检查和清点,对已损坏的设备
设施进行修复或提出补充申请。
五、记录
?《火警、火灾事故报告表》
六、相关支持文件
1、《消防系统操作标准作业规程》
2、《灭火预案标准作业规程》
第六节住宅外墙或建筑物发生危险,影响他人安全时的工作预案
当住宅外墙或建筑物发生危险时,所有工作人员应立即赶到现场,然后视情况配合和处理,迅速向有关领导汇报。
1、紧急疏散人员,注意保护现场,不准任何人擅自移动任何东西,不得让外人进入现场;在有关人员未勘查现场或现场勘查完毕之前,不能离开。
2、若现场有人员受伤,应立即采取措施尽快送医院抢救医治。
3、小区所有员工应保持镇静,根据现状,力所能及地做好疏散人员、抢救物资等工作。
篇2：固井施工过程井控应急措施
一、固井施工过程中井涌、井喷的应急措施。
1、注前置液时发生井涌或井喷,立即停止注前置液,并向钻井队工程技术员汇报,有钻井队根据井涌情况决定是否关井并进行压井处理措施,确保压稳地层后重新组织固井施工。
2、注入水泥过程中发生井涌、井喷时根据具体情况采取以下措施:
(1)、注放水泥量少时,由钻井队根据井涌情况决定是否关井,如果关井,要节流循环出注入的水泥浆并采取压井措施。压稳地层后重新组织固井施工。
(2)、已经开始注尾桨时出现井涌或井喷时,由钻井队实施关封井器后节流注水泥作业,抢压胶塞、节流顶替。同时启动固井工程公司井控应急预案。
二、尾管固井井控措施
1、尾管固井封固井段短,要计算前置准的使用量,仔细核算地层压力和环空静液柱压力,实现平衡压力固井。
2、固完尾管后要求将钻具起到安全位置,循环出多余水泥浆。在进行循环泥浆时水泥浆正处于失重时期,地层流体容易窜入到水泥浆中。因此,在起钻过程中一定要注意灌泥浆作业,防止起钻过快造成抽吸现象,降低套管内液柱压力后地层流体窜入到水泥浆中造成固井质量不好,防止环空静液柱压力降低后诱发井涌或进喷。
三、注入水泥过程中,水泥车出现不正常情况。
在注入低密度水泥浆阶段:
1、泥浆泵出现凡尔卡住现象,要判断准确,是哪个凡尔卡住,及时停泵排除。
2、发动机出现供油不畅,能在(10-15分钟)内排除的,排除后继续施工。如不能排除时,换车继续施工。
3、出现高能混合器堵塞现象,停泵检查排除,时间在5-10分钟以内。
4、由于操作不当,出现坐住混浆池和倒灌现象时,及时换车注泥浆,故障车要抓紧时间处理故障。
在注入高密度水泥时:
1在注入高密度水泥时,出现以上几种情况处理方法基本一样。
2在注入高密度水泥接近注完时,在保证油层封固的情况下,可以停止注水泥,施下一道工序。
四、注泥浆过程中,灰罐车出现不正常情况
1、压风机传动轴断,压风机传动度带打滑,或压风机零部件损坏,使压风机不能正常工作,马上连接供气管线,用其它正常灰罐车供气。
2、出灰闸门堵塞,下不出灰,视情况而定。在注入低密度水泥时,可换注另一车低密度水泥,对堵塞闸门的灰罐车进行抢修,如只有一车低密度水泥,可以停注抢修,时间不超过30分钟,在接近注完时,可以停注,改注密度水泥。在注高密度水泥时出现以上情况,处理办法同上。
3、出现罐盖密封不严漏气时,在施工前,放掉气压,打开罐盖检查,在施工中漏气时,坚持施工,如果供气不足连接其他灰罐车供气。
五、供水出现不正常情况
1、负责固井施工人员,在施工前要落实井备队水量是否满足施工用水量,要求井备队备足施工用水后方可施工。
2、负责固井施工人员,要和井队联系,在固井施工的全过程中保证供电正常,不能中途出现停电现象。
3、供水潜水泵烧坏时,及时更换备用潜水泵。
4、出现倒顺开关损坏时,可把电源线直接和潜水泵保障供水。
5、出现供电线路不通或断掉时,及时和井队电工联系,查明原因,立即维修。
六、水泥头出现不正常
1、挡销打不开(因误操作,先开压塞闸门,后摇挡销,使胶塞下行,压弯挡销,使挡销打不开)。把压胶塞管线接到水泥头上另一个闸门。用车上水柜子计量。两车替够理论计算量,即停止施工(可留水泥塞,不能替空)。
2、因受压闸门密封圈刺漏。停泵放压,能放掉压时,把刺漏闸门砸掉,高压管线直接接到水泥头上,继续替量碰压。如放不掉压,在刺漏的情况下,坚持碰压,碰压后,水车坚持保持压力不低于起压数值,浅井在1小时以上,深开在40分钟以上,防止留水泥塞。
3、水泥头装胶塞时,注意松紧程度,过松、过紧,质量达不到要求时,坚决不用,更换质量好的胶塞。
七、其它情况:
1、注水泥时,出现泵压突然升高现象,多数情况是井壁坍塌,造成蹩泵现象。
降低注水泥排量,小排量挤注,注意观察泵压变化,如是井壁坍塌,小排量挤注能顶通时,可继续施工;如不能顶通时,及时汇报研究处理方案。
2、突然升高
判断是否井壁坍塌或水泥浆初凝,降低顶替排量,观察泵压变化,最高泵压控制在25MPA。
3、浮箍浮鞋失效
放回水不断流(放不掉压),再次憋足,压力超过起压压力3-5MPA,关井候凝2小时。
篇3：某某混凝土公司安全生产应急措施
针对安全生产的需要和公司的生产情况制定以下应急预案
一、针对公司车辆较多,特制定交通事故应急预案:
发生交通事故,首先驾驶员初步判定事故大小,通知车队长,并同时报警,在所有事故中一切以人为本,首先先救人再考虑其他情况,车队长接到通知必须15分钟到达现场。根据事故大小通知:一般事故通知安全员,重大事故(估计损失超过1万)通知总经理,安全员、总经理接到通知后必须第一时间到达现场组织处理。
二、对生产中发生事故,首先这一部门要停止所有设备,组织力量抢救伤员,现场负责人有权调动公司所有车辆组织抢救,如现场有危险人员必须在第一时间撤离现场,再由现场负责人根据事故大小通知安全员,重大事故(估计损失超过1万)通知总经理,安全员、总经理接到通知后必须第一时间到达现场组织处理。
三、对生产中发生火灾,首先要迅速组织人员逃生,原则是“先救人,后救物”。现场负责人在消防车到来之前,在确保自身安全的情况下组织人员参加扑救并通知消防队。消防车到来之后,要配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。根据事故大小通知:一般事故通知安全员,重大事故(估计损失超过1万)通知总经理,安全员、总经理接到通知后必须第一时间到达现场组织处理。
四、对生产中发生高处坠落、机械伤害事故发生后,立即停止现场作业活动,将伤员放置平坦的地方,现场有救护经验的人员立即对伤员按照《电业安全工作规程》中“紧急救护法——创伤急救”实施紧急救护;现场的最高负责人作为现场的救护指挥员,指挥现场救护工作,在现场的伤员得到急救的同时,立即使用手机或其他通讯设施拔打“120”电话,与救护中心联系,要求紧急救护,之后根据事故大小通知:一般事故通知安全员,重大事故(估计损失超过1万)通知总经理,安全员、总经理接到通知后必须第一时间到达现场组织处理。
五、对生产中发生触电后,立即报警。触电事故发生后,立即停止现场作业活动,将伤员放置平坦的地方,现场有救护经验的人员立即对伤员按照《电业安全工作规程》中“紧急救护法——触电急救”实施紧急救护。现场的最高负责人作为现场的救护指挥员,指挥现场救护工作,在现场的伤员得到急救的同时,立即使用手机或其他通讯设施拔打“120”电话,与救护中心联系,要求紧急救护,之后根据事故大小通知:一般事故通知安全员,重大事故(估计损失超过1万)通知总经理,安全员、总经理接到通知后必须第一时间到达现场组织处理。
六、每年组织安排一次事故应急演练。
篇4：安全生产事故应急抢救措施
一、概述根据本公司生产实际情况,确定本公司生产事故类别如下:Ⅰ.触电事故Ⅱ.机械伤害Ⅲ.火灾事故1.生产现场危险源主要设施、设备等物质。危险源的辨识应充分考虑正常、异常、紧急三种状态。在本厂内存在的危险源有可能导致的人员伤亡事故包括:触电事故、机械伤害事故、火灾事故等。2.生产安全事故应急救援工作,应本着统一指挥、各司其职、各负其责、相互配合、迅速高效、自救和互救相结合,最大限度减少事故损失的原则进行。二、事故可能发生的地点和可能造成的后果事故可能发生的地点:生产现场、办公区、生活区,可能造成的后果为人员的轻伤、重伤、死亡等人身伤亡事故。三、事故应急救援的组织机构及其组成单位、组成人员、职责分工成立应急领导小组,有安全、保卫、生产、后勤等部门组成。1.公司成立应急救援预案组织机构:指挥:副指挥:成员:2.事故应急救援指挥机构的职责2.1组建应急救援专业队伍(救护队和抢险队),并组织实施和演练,掌握现场抢险救援、救护基本技能。2.2配备必要的应急救援器材、设备,做好事故应急救援的各项准备工作。2.3做好生产作业场所和员工宿舍救援车辆通行和人员疏散路线,现场应用相应的安全色标明显标示,并在日常工作中保证路线畅通。2.4发生事故时,控制事态,保护现场,组织现场抢救,把伤者送往最佳医院。2.5按照公司生产安全事故报告程序流程图的要求上报各相关部门。3.生产突发事件应急救援组织机构人员的具体分工和职责:3.1指挥:负责组织项目部的应急救援工作。3.2副指挥:协助指挥负责应急救援的具体指挥工作,并在发生突发事件时,迅速召集及应急抢险救护人员到现场。3.3安全负责人:协助安全部长负责配合事故单位迅速查明事故性质、影响范围等基本情况,参加事故抢险、事故分析、调查工作,上报归口管理部门。组成事故调查组,组织落实事故防范措施和事故处理。3.4保卫负责人:协助保卫部长负责事故现场警戒、疏导工作,维持现场秩序,防止无关人员进入。3.5物资负责人:协助物资部长负责救援器材、设备登记、保养及临时征用场设备的管理,保证应急救援时正常运转,并负责事故的抢险和抢修工作。负责抢险救援物资的供应工作。3.6劳务负责人:协助劳务中心主任和工会人员组成善后工作,负责伤亡人员的善后处理工作。四.生产突发安全事故应急救援程序1.生产现场应根据公司安全值班制度设立值班室并保证24小时有人值班,且领导带班。联系电话:0831-。2.突发安全事故现场报告程序:生产安全事故第一发现人→应急救援人员→相关管理部门。3.生产安全事故应急救援程序:生产安全事故→保护现场→控制事态→组织抢救→疏导人员→调查了解事故情况及伤亡人员情况→向上级有关部门报告。生产安全事故救援程序流程图生产安全事故报告程序流程图五.发生事故征兆或事故发生后应当采取的行动和措施1.触电伤害事故应急救援措施1.1发生人员触电伤亡事故应立即切断近处电源,使触电者尽快脱离电源。用绝缘物品挑开或切断触电者身上的电线、灯、插座等带电物品。绝缘物品:干燥的竹竿、木棍、扁担、擀面杖、塑料棒等,带木柄的铲子、电工用绝缘钳子。1.2抢救人员进入事故现场必须穿戴绝缘防护用品,在检测设备和伤亡人员不带电的情况下,实施抢救工作。1.3触电者脱离电源后,立即将其抬至通风较好的地方,解开病人衣扣、裤带。轻型触电者在脱离离电源后,应就地休息1-2小时再活动。如果呼吸、心跳停止,必须争分夺秒对触电者进行救护,实例表明使用口对口人工呼吸和胸外心脏按压效果最好(每做15次胸外心脏挤压吹气2次,反复进行)。触电者必须坚持长时间的人工呼吸和心脏按压。2.火警火灾急救2.1火灾急救生产现场发生火警、火灾事故时,应立即了解起火部位,燃烧的物质等基本情况,拨打“119”向消防部门报警,同时组织撤离和扑救。在消防部门到达前,对易燃易爆的物质采取正确有效的隔离。如切断电源,撤离火场内的人员和周围易燃易爆物及一切贵重物品,根据火场情况,机动灵活的选择灭火器具。在扑救现场,应行动统一,如火势扩大,一般扑救不可能时,应及时组织撤退扑救人员,避免不必要的伤亡。扑灭火情可单独采用、也可同时采用几种灭火方法(冷却法、窒息法、隔离法、化学中断法)进行扑嫠。灭火的基本原理是破坏燃烧三条件(即可燃物、助燃物、火源)中的任一条件。在扑救的同进要注意周围情况,防止中毒、坍塌、坠落、触电、物体打击等二次事故的发生。在灭火后,应保护火灾现场,以便事后调查起火原因。2.2火灾现场自救注意事项1)救火人应注意自我保护,使用灭火器材救火时应站在上风位置,以防因烈火、浓烟熏烤而受到伤害。2)火灾袭来时要迅速疏散逃生,不要贪恋财物。3)必须穿越浓烟逃走时,应尽量用浸湿的衣物披裹身体,用湿毛巾或湿布捂住口鼻,或贴近地面爬行。4)身上着火时,可就是上打滚,或用厚重衣物覆盖压灭火苗。5)大火封门无法逃生时,可用浸湿的被褥衣物等堵塞门缝,泼水降温,呼救待援。(3)烧伤人员现场救治在出事现场,立即采取急救措施,使伤员尽快与致伤因素脱离接触,以免继续伤害深层组织。3.机械伤害事故应急救援措施3.1各机械开关布局必须合理,必须符合两条标准:一是便于操作者紧急停车;二是避免误开动其它设备。3.2发生机械事故时要立即停机,切断电源,指派专人看管。3.3发生断手、断指等严重情况时,对伤者伤口要进行包扎止血、止痛、进行半握拳状的功能固定。对断手、断指用消毒清洁的敷料包好,速将伤者送医院抢救。六.事故应急求援资源信息现场采取自救和互救突发事故应急医院联系电话:120值班电话:应急救援小组突发事件应急抢救组:组长:组员:突发事件现场救护组:组长:组员:八.事故报告及应急求援有关的具体内容特别重大事故应包括以下内容:1事件单位名称、负责人、联系电话及地址:2事件发生的时间地点:3事件造成的危害程度、影响范围、伤亡人数、直接经济损失:4事件的简要经过:5其他需上报的有关事项
篇5：雨季应急处理措施模版
为确保雨季施工安全,为预防和减轻强降雨引发的洪涝灾害,做到有计划、有准备地防御、减少或消除强降雨给工程建设带来的损失,确保郑州市陇海路快速通道工程施工正常运行。根据郑州市安全生产监督局、中水电(郑州)投资公司和总包部有关要求,项目部结合工程实际情况建立了联动协调制度,紧密配合当地防汛部门和总包部,形成统一指挥、反应快捷、功能齐全、协调有序、运转高效的防汛应急抢险机制。当自然灾害发生时,项目应急抢险组主动承担急、难、险、重等防汛应急任务,严格履行防汛抢险责任:
(1)组织防汛突击队进行防汛抢险演练,随时保持警惕,一旦出现险情,迅速进行防汛抢险。
(2)服从总包部防汛指挥部的指挥和统一调度,积极参加其它工程项目和部位的抢险工作。
(3)密切注意汛情变化,加强现场巡逻,排查安全隐患,一旦出现险情,及时上报,及时抢险,以避免或减少损失。
(4)项目全体参建人员要从思想上高度重视防汛工作,全面贯彻“安全第一、常抓不懈、以防为主、全力抢险”的指导方针,明确分工,责任到人,以便雨季各项工作的顺利开展。
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