护士分层次培训要求及目标

篇2：医院护士分层级管理实施方案及培训方案

****X医院护士分层级管理实施方案

一、指导思想

为深入推广优质护理服务，全面落实责任制整体护理模式，充分调动各级护理人员的积极性，挖掘其工作潜力，为患者提供全面、全程、优质、高效、专业、人性化的护理服务，确保整体护理服务水平的不断提高，特制定本方案。

二、护士分层级管理分级原则

根据护士的能力、年资、职称等综合因素，将护士分为助理护士(N0)、初级责任护士(N1-0、N1-1、N1-2)、中级责任护士(N2)、高级责任护士(N3)、临床护理专家(N4)五层七等，各科室结合自身护理人力配置情况，对应护士分层级标准，确定护士层级并细化各层级护士的岗位职责，不同层级护士分管不同病情轻重、护理难度和技术要求的患者，充分体现能级对应。

三、护士分层级标准及任职资格

(一)助理护士(N0)的任职资格

1、大专或本科实习期未满，未通过护士执业考试者;

2、经过医院相应的岗前和岗位培训考试合格;

3、在上级护士指导下能胜任本岗位工作职责。

(二)初级责任护士(N1)：

1、试用期护士(N1-0)的任职资格

(1)、取得护士执业资格证、在本院从事护理专业工作≤3月的护士;

(2)、掌握护理理论知识、基础护理操作技能及各种制度、病情观察记录。

2、初级责任护士(N1-1、N1-2)等的任职资格

(1)取得护士执业资格证，N1-1(≤1年的护士)、N1-2(≥1年、≤3年的护士);

(2)掌握护理理论知识、操作技能、基础护理和专科护理技能

(三)中级责任护士(N2)的任职资格

1、初级护师资格证，3年临床护理工作经验。

2、能独立完成一般患者的各项护理工作，熟练使用各种仪器设备，在护士长和高级责任护士的指导下完成急、危重患者的护理和护理教学工作。

(四)高级责任护士(N3)的任职资格

1、取得中级主管护师资格证且6年以上临床护理工作经验。

2、熟练掌握基础护理、专科护理及常用急救技术，能独立准确评估、判断和处理本专业护理问题;能根据病人情况制订护理计划并组织实施。

3、具有独立完成护理教学工作的能力及解决本专科护理工作疑难问题的能力。

4、具有较强的组织管理能力，能独立并指导下级护理人员完成急、危重患者的护理。

(五)临床护理专家(N4)的任职资格

1、职称为副主任护师或以上的临床护理专家;

2、取得中级主管护师资格证且聘任时间≥6年;

3、接受省级卫生行政部门组织或委托的专科护士培训，考核合格，并具有省级卫生行政部门认可的专科护士资格证书;

4、精通本学科基本理论、专科理论和专业技能，掌握相关学科知识，掌握专科危重病人的救治原则与抢救技能，在突发事件及急重症病人救治中发挥重要作用;

5、有丰富的临床护理工作经验，能循证解决本专科复杂疑难护理问题，有指导专业护士有效开展基础护理、专科护理的能力;

6、有组织、指导临床、教学、科研的能力，是本专科学术带头人;具备护理科研设计、医学文献检索、组织指导下级护士共同完成护理科研工作的能力。

7、及时跟踪并掌握国内外本专科新理论、新技术，每年接受相应专业领域的继续教育。

四、考核与绩效管理

1、护士的分层级管理实行定期考核，动态管理，考核以工作胜任程度为主要指标，工作资历、职称等为参考指标，充分体现能级对应的原则。每年考核一次，确定每个护士的层级。

2、不同层级实行不同的绩效分配系数，真正调动护士的积极性。

****X医院护士分层级培训方案

一、指导思想

为加强我院临床护士队伍建设和临床型专业护理人才培养，强化护理人员基本理论、基础知识、基本技能的掌握，提高护理人员的业务素质和综合能力，保障临床护理安全，特制定本方案。

二、组织领导

培训由护理部组织实施。

三、培训要求

1、要高度重视。充分认清此次培训是针对全院护士的现状，着眼提升个人基本素质和护理安全的重要手段，更要作为为新年度开好局的重要事务认真对待。

2、要严密组织。授课人员要依据方案，认真备课，同时要及时检查培训人员学习成果。

3、要强化纪律。理论授课或操作带教期间要加强纪律观念，注意个人仪表，遵守课堂纪律，杜绝迟到、早退及旷课现象;严格落实考勤与目标考核制度。

4、要搞好统筹。各科室处理好工训矛盾，防止顾此失彼，确保培训效果。护士长要合理安排各项工作，科学统筹力量，保证参训，确保培训效果。

四、培训对象

根据护士的能力、年资、职称等综合因素，将护士分为一年期护士(N1-0、N1-1)、初级责任护士(N1-2)、中级责任护士(N2)、高级责任护士(N3)、临床护理专家(N4)五级以及护士长进行分层次培训。

五、培训实施

(一)一年期护士(N1-0、N1-1)：

1、理论知识培训

(1)培训目标

①熟练掌握三基理论知识中基础学科理论知识;

②熟悉掌握医院工作各种基本法律法规、制度、职责、流程;

③了解专科护理理论知识。

(2)培训内容

①以《*省医务人员培训指南-护理分层》为蓝本，重点培训人体解剖学、病理生理学、药理学、护理心理学基础、护理伦理学基础、护理法律与法规、健康教育、护患沟通等知识;

②新聘护理人员在进入临床之前进行为期一个星期的岗前培训，在通过理论及操作考核后方可进入临床工作(详见表1);

③护理相关制度与职责。

(3)培训方法

①护理部组织安排一年期护理人员按照《护士工作一年内培训手册》进行规范化培训。(详见表2);

②科室根据《护士工作一年内培训手册》完成培训计划;

③科室制定专科培训计划。

(4)考试考核

①培训考核由护理部组织安排;

②考试成绩不合格者必须补考。

2、操作技能培训

(1)培训目标

①熟练掌握医院要求的12项护理基础操作技能(CPR、密闭式静脉输液、皮内注射、无菌技术操作、胃肠减压术、导尿术、口腔护理、生命体征监测、更换引流装置、心电监护仪的使用、中心吸痰、中心吸氧);

②了解所在科室专科护理操作技能。

(2)培训内容

医院护理操作将按照操作委员会方案进行培训。(详见20**年全院护理操作培训安排表)。

(3)培训方法

护理部操作委员会组织安排。

(4)考试考核

①护理部操作委员会组织安排考核;

②考试成绩不合格者(≤80分)必须补考。

3、临床护理培训

(1)培训目标

①具备将护理基础理论熟练运用到临床实践中的能力;

②有一定的专科护理能力

(2)培训内容

临床护理知识

(3)培训方法

一年期护理人员参加护士全院轮科(详见附件1)。

(4)考试考核

①由轮转科室组织培训及考核;

②考试成绩不合格者必须补考。

(二)初级责任护士(N1-2)：

1、理论知识培训

(1)培训目标

①熟练掌握三基理论知识中专业学科理论知识;

②熟悉各专科护理理论、护理要求;

③了解各专科疾病的病情观察要点和主要治疗方法。

(2)培训内容

①以《湖南省医务人员培训指南-护理分层》为蓝本，重点培训内科、外科等专科护理知识;

②护理工作制度和职责，专科护理知识等。

(3)培训方法

①护理部组织全院性初级责任护士培训计划(详见表3)，并指导科室和护理单元做好本专科全年培训安排，由护理部、科室和护理单元共同组织实施;

②科室结合培训目标制订相应的培训计划;

③在职护理人员自学。

(4)考试考核

①全院性护理三基理论考试由护理部安排与实施;专科考试在护理部指导下科室与护理单元实施;

②考试成绩不合格者必须补考。

2、操作技能培训

(1)培训目标

①熟练掌握医院要求16项护理基础操作技能(CPR、密闭式静脉输液、皮内注射、无菌技术操作、胃肠减压术、导尿术、口腔护理、生命体征监测、更换引流装置、心电监护仪的使用、中心吸痰、中心吸氧、轴线翻身、输液泵的使用、微量泵的使用、留置针静脉输液);

②熟悉所在科室专科护理操作技能;

③了解各专科治疗仪器(如心电图机、除颤仪、人工呼吸机、监护仪等)的操作方法;

(2)培训内容

医院护理操作将按照操作委员会方案进行培训。(详见20**年全院护理操作培训安排表)。

(3)培训方法

①重点基础操作技能：护理部操作委员会组织安排;

②急危重抢救技能：采取情景模的培训方法，由护理部操作委员会组织安排;

③初级责任护士职责与工作流程：科室一对一现场带教培训;

④专科护理技能：科室现场组织安排护理人员逐项培训。

(4)考试考核

①重点基础操作技能和急危重症抢救技能有护理部组织考核;

②专科护理技能由科室组织考核;

③中级责任护士职责与工作流程考核由科室组织安排，护理部查房时现场抽考提问;

④考试成绩≤80分不合格者必须补考。

(三)中级责任护士(N2)：

1、理论知识培训

(1)培训目标

①熟练掌握三基理论知识中专业学科理论知识;

②熟练掌握各专科护理理论、护理要求;

③熟练掌握各专科疾病的病情观察要点和主要治疗方法。

(2)培训内容

护理工作制度和职责，护理三基和现代护理管理知识，护理新技术、新业务相关知识，专科护理知识等(包括应急小分队培训、护理志愿者培训、总带教培训)。

(3)培训方法

①护理部组织全院性中级责任护士培训计划(详见表4)，并指导科室和护理单元做好本专科全年培训安排，由护理部、科室和护理单元共同组织实施;

②科室结合培训目标制订相应的培训计划;

③在职护理人员自学。

在职护理人员自学。

(4)考试考核

①全院性护理三基理论考试由护理部安排与实施;

②专科考试在护理部指导下科室与护理单元实施;

③考试成绩不合格者必须补考。

2、操作技能培训

(1)培训目标

①熟练掌握医院要求16项护理基础操作技能;

②熟练掌握所在科室专科护理操作技能;

③熟练掌握各专科治疗仪器(如心电图机、除颤仪、人工呼吸机、监护仪等)的操作方法;

(2)培训内容

医院护理操作将按照操作委员会方案进行培训。(详见20**年全院护理操作培训安排表)。

(3)培训方法

①急危重抢救技能：采取情景模拟的培训方法，由护理部操作委员会组织安排;

②专科护理技能：科室现场组织安排护理人员逐项培训。

(4)考试考核

①急危重症抢救技能由护理部组织考核;

②专科护理技能考试由科室组织考核;

③中级责任护士职责与工作流程考核由科室组织安排，护理部查房时现场抽考提问;

④考试成绩(≤80分)不合格者必须补考。

(四)高级责任护士(N3)：

1、理论知识培训

(1)培训目标

①熟练掌握专科高、精、尖的专业理论、护理要求;

②熟练掌握各专科危重、疑难病人的病情观察要点和主要治疗方法。

(2)培训内容

按照卫生部《专科护理领域护士培训大纲》规定的培训内容与专科要求，结合各专科临床护理新进展，对高级责任护士进行理论和临床实践技能的培训(包括急重症专科护士培训、静脉输液专科护士培训、伤口造口专科护士培训);

(3)培训方法

①护理部组织全院性高级责任护士培训计划(详见表5);

②采取“请进来”和“送出去”的形式，邀请知名专家和学者涞源专题授课，提升专业水平，同时送出一批优秀的护理人员去相关培训基地进行学习、培训。

2、操作技能培训

(1)培训目标

熟练掌握专科高、精、尖的专业技术操作。

(2)培训内容

医院护理操作将按照操作委员会方案进行培训。(详见20**年全院护理操作培训安排表)。

(3)培训方法

①急危重抢救技能：采取情景模拟的培训方法，由护理部操作委员会组织安排;

②专科高、精、尖护理技能：科室现场组织安排护理人员逐项培训。

(4)考试考核

①急危重症抢救技能由护理部组织考核;

②专科高、精、尖护理技能由科室组织考核。

3、临床护理培训

担任护理总住院。

(五)专科护理专家(N4)：

专科护理专家的培训：有计划的进行院内培训、轮科、进修。选送优秀护士前往国内先进医院进修学习。协同科室护士长负责本专业专科骨干护士的在职培训，要有计划方案和考核考评机制。

(六)护士长：

加强护士长尤其是2年内护士长的培训，转变护理管理理念，提高管理能力;制定相关培训方案。

附表：五病区层级排列

N/N1N2N3

篇3：科室护士分层次培训方案

科室护士分层次培训计划内容

轮转护士(每月4次)≤5年护士(每月1次)6年及以上护士(每季度1次)

第一个月

(1)规章制度(护理部下发的所有制度每月有计划进行培训)

1、查对制度

2、交接班制度

3、执行医嘱制度

4、用药安全管理制度

(2)基本知识

1、基础护理相关知识(如异常生命体征的观察、护理、各种引流管的应用及护理)

2、科室常见疾病的基础知识

3、抢救物品的种类及放置位置

(3)基本技能

1、生命体征的测量技术

2、静脉输液技术

3、静脉采血技术及各类标本的留取

4、各种特检的配合

(4)专科知识

1、科室常见疾病的护理常规

2、科室常用药物的应用方法及不良反应的观察

3、专科技能

(5)应急预案(根据下发的应急预案及科室特点进行培训)

1、患者发生病情变化时的应急程序

2、患者发生猝死时的应急程序

3、患者有自杀倾向时的应急程序

4、患者发生坠床或跌倒时的应急程序

5、患者外出或外出不归时的应急程序

(6)抢救程序

科室常见的抢救程序

(7)医院感染知识

1、手卫生执行

第二月起(同第一月，培训内容循序渐进，逐步提升)

护师及高年资护士6----10年N3级护士主管护师N4级护士培训计划

1、培训内容侧重于新业务、新技术应用，护理管理、护理科研、突发事件处理、人文关怀等。

2、担任下级护士的培训。

护士分层次培训要求及目标

1、护士长选定总带教老师及分带教老师;护士长负责教学及护士分层次培训的管理与督导。

2、总带教老师在护士长指导下，负责科室分层次培训计划的制定、实施、及考核及修订工作。

3、护士长负责督导N4(主管)级护师自学，总带教老师负责N3级护士培训，分带教老师负责N1、N2级护士培训，另一名分带教老师负责轮转护士、实习护士培训。

4、总带教及分代教老师不断学习，提高带教能力，每年完成1次科室业务讲座，并指导配合N3级护士进行每月1次的科室业务学习。

5、护士长每年组织带教老师讨论护士分层次培训计划进程、效果，及时征求意见;改进工作，共同制定科室专科操作技能考核标准，逐项制定并打印。

6、总带教老师接受医院护理操作技能培训后负责培训分带教老师，分带教老师负责相应级别护士的培训。

具体要求如下：

(1)N1--N2级护士≤5年护士

1、建立主动学习的意识，培养勤学好问、独立解决问题、分析问题的能力。

2、按要求书写工作日记、读书笔记、护理病历，带教老师每季度批阅，护士长抽查。每月书写1篇护理体会上交护士长。

3、每月护士长或带教老师提问不少于2次。

4、每年抽考专科操作技能1次。

5、每人每年带教老师指导下，专题讲座或护理查房1次。

6、积极参加科内、院内组织的各项活动，业务学习，护理教学查房，护理病历讨论等。

7、完成护理部组织的理论及操作考试。

(2)N3级护士6---10年护士

1、理论知识学习：每人轮流编辑10道护理问题并附答案，内容包括专科理论、专科常用药物的作用、不良反应及使用注意事项，院感知识、护士条例及法律法规、突发事件的应对处理，作为晨会提问内容。

2、临床技能训练：每人每年轮流进行护理操作演示(操作内容为护理部指定内容)，并将操作的相关理论知识及进展，以文档形式打印，供大家阅读。

3、教学能力培养：每年至少进行一次护理查房或专题讲座或科室业务讲座。

4、护理管理：协助护士长做好病区护理管理及护理队伍建设工作。

5、积极参加护理部组织的护士分层次培训。

(3)N4级护士主管护师

1、理论知识学习：主要以自学为主，每人编辑10道护理问题附答案。单项选择题9个、问答题或病案分析题1个，内容包括：基础护理、专科护理、专科技能的相关理论、专科常用药物的作用、不良反应、突发事件的应急处理、护理安全、感染控制、护士条例及法规等，每人分内容编辑，汇总后作为科室理论试题题库，每人1份自学。

2、带教能力的培养：每年指导或主持1次科室护理查房或疑难病例讨论，并负责对下级护士进行指导。

3、每人每季度轮流编辑护理不良事件分析或案例分析，(平时工作中遇到的护理不良事件和案例)在科室业务学习期间反馈给大家，从而达到共同学习共同提高的目的。

4、发表1篇综述或论文。

5、护理管理：每年提出1-2项科室护理质量或流程改进的建议或意见。

6、积极参加护理部组织的护士分层次培训。

日期

主讲人

主讲内容

参加人员签名

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

20**年度

内二科轮转护士培训安排

备注：主讲内容参照培训计划内容制定

日期

主讲人

主讲内容

参加人员签名

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

20**年度

内二科≤5年护士培训安排

20**年度科护师、高年资护士培训安排

日期

主讲人

主讲内容

参加人员签名

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

备注：主讲内容参照培训计划内容制定

篇4：急诊科专科护士培训总结

急诊专科护士培训总结

玉林市红十字会医院

通过二个月的急诊专科护士培训学习，总的来说给我最深的体会就是：师傅领进门，修行靠个人。其实真正达到急诊专科护士的水平，我现有的能力还是有限的。培训的方式分为二个阶段：4周理论学习、4周临床实践与总结汇报。

第一个月在广西医科大学护理学院进行理论学习阶段。这一个月的理论学习内容非常丰富、全面，课程安排合理，学习的内容涵盖了急诊医学以及护理的多个方面，所学的就是我们工作中所需要的。给我们授课的老师虽然风格、观点不尽相同，对护理的方方面面知识了如指掌，临床经验丰富。授课的老师更是从新进展的角度对我们进行授课和指导。每位同学上课认真听讲，下课后大家相互讨论，形成良好的学习氛围。每个人都在这里意识到自己的不足。俗话说“逆水行舟，不进则退”。平时在工作中我忽略很多知识和新进展，在这一个月时间里，我要把这些知识都一一拾起，为自己今后的工作打下坚实的基础。

第二个月临床学习阶段，在理论学习结束后，广西医科大学第一附属医院的老师安排我们进入临床实践，我虽然在急诊科工作，但接触这么专业并且系统的学习还是第一次，让我体会自己的知识是多么的匮乏，我决定要紧紧抓住这次学习的机会，使自己的知识面拓展开来，努力掌握急诊护理的核心技能，提高自己的业务水平，让理论完美的和实践结合起来。

在临床实践阶段，我们还进行了一系列的讲课和技能培训。在短短的一个月中，经过老师的指导和我努力的学习，我第一次尝试了PPT制作与讲课、综述、开题写作。虽然一路过来，困难重重，但是在老师和同学们的帮助下，我都一一克服了。不论质量高低，至少是个良好的开端，我想今后我一定会更加努力，不断的提高自己在科研方面的能力。

通过专业理论学习、专科护理实践、护理科研及教学能力的培养，让我对急诊医学有了新的认识:

一、准确把握学科定义，急诊医学是一门综合医学边缘学科，是研究和处理各类疾病急性发病的原因、病理和急救治疗的专业。随着医学事业的发展，急诊科作为一个特殊的医疗环境，越来越显示出它的重要性。其工作特点是随机性强，病人病情危重，病种复杂。因此，急诊护理人员只有具备扎实的专业理论知识、精湛的急救技术、良好的心理素质和沟通技巧、敏锐的观察力、突出的应变能力及高度的法律意识，才能胜任急诊科的护理工作。

二、熟练护理操作能力，急诊病人大都是急、危、重症患者，娴熟的技术往往能赢得时间，挽救生命，牢固树立时间就是生命的观念，时时体现积极主动和认真负责的精神，紧急处理做到稳、准、轻、快、沉着冷静，让病人有安全感。操作准确无误，用较少的时间高质量地完成操作，如现代化仪器的熟练使用、独到急救意识和敏锐的观察能力和应变能力、高超的急救技术和快速敏捷地协助医生评估隐匿伤情的能力，都要求急诊护士不断更新知识，提高素质。

三、提高应急处理能力，临床应急、急救护理观察处理与特点和一般临床诊断、治疗工作大不相同。危及患者生命的病情变化往往是突然的，除了少数情况可以预见外，大多数是随机的，因此要求护士不能单一地等待医生来确诊，对应变的反应要快，处理能力要强。对临床应急、急救的患者采取有效的科学的紧急救治措施，以及急中生智、抓住时机、毫不犹豫地做出判断能力，并采取一系列具体应变处理措施，在千钧一发之际挽救患者生命都会起到切实可行的重要作用。

四、增强医护配合能力，随着不断的进修和学习，我们的知识水平及素质也得到全面的提高，使我们增强了配合医生工作的能力。在做好护理工作的前提下，主动地配合医生工作。通常认为护士的工作是执行医嘱，完成各种护理工作，而诊断治疗是医生的事，护士没有必要介入或参与的观念已被证明是错误的。护士24h守候在患者身旁，是患者的守护神，是病情的直接观察者，因此，必须有能力全面、准确、无误地反映患者病情。护士不再是被动单纯的执行医嘱者，在工作中要能够与医生紧密配合，互相沟通，相辅相成，共同承担起治病救人的神圣使命。

在参加培训之前，觉得自己所掌握的理论知识和实践技能足以胜任工作。学习之后，最大的感触就是：学无止境，要学习的东西真是太多了!护理不只是机械地执行医嘱，而是不但要知其然，还要知其所以然，知道为什么要这么做而不能那样做。所以在平时的上班中，我都会好好地利用各种感官，用眼去看，用耳去听，用心去学，用脑去想，争取能尽量学到各种有用的知识。

短短二个月的时间急诊专科护士的培训，只是给我指明了方向，引领我今后的路怎么样走。在工作中，如何定位自己，如何要求自己才是关键的。在以后的工作中，我将从工作中找寻乐趣，视工作为享受，把自己的人生快乐掌握在自己手中。同时把自己在本次专科培训中学到的知识和技能运用到工作中去。和病人多沟通，多交流，换位思考，坚持“以病人为中心”，以乐于帮助、赤诚合作的态度做人，以严谨务实的态度做事。树立“我要为病人服务，而不是病人需要我服务”的理念，为病人提供更优质的服务。

篇5：护士新入职培训方案

新入职护士培训方案

一、培训目标

通过培训，新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能;具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识，能够独立、规范地为患者提供护理服务。

二、培训组织及职责

1.护士规范化培训实行护理部――病区护士长――指导老师三级管理

2.科室负责制定培训实施计划，并组织实施，护理部定期组织培训管理小组成员进行督查指导。

3.各病区护士长为护士规范化培训负责人，负责计划的全面实施与考核。

4.科室指派有责任心的、由本专业有经验的、N3以上层级者为指导老师。

三、培训对象：应届毕业护士(本科、大专、中专)，

四、培训时间：培训时间共2年

五、培训形式

(一)培训形式主要以临床轮转、护理实践、自学为主，理论辅导与护理实践相结合。(采用医院及科室理论授课、轮转科室的护理实践指导、自学的方式进行学习)。旨在掌握全科理论与技能的基础上，学习专科的理论与技能。

六、培训内容

基本理论知识培训

1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。

2.规范标准：掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》、7S病区管理、护理质量控制标准等规范标准。

3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。

4.安全管理：掌握患者安全目标、患者风险(如压疮、跌倒/坠床、非计划拔管等)的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理、消防知识、药物警戒与临床用药安全、进入电梯安全知识等。

5.护理文书：掌握体温单、医嘱单、护理记录单(护理入院评估、护理风险评估表、各专科护理记录)、手术清点记录单等护理文书的书写规范。

6.健康教育：掌握患者健康教育的基本原则与方法。健康教育主要内容包括：出入院指导、常见疾病康复知识、常用药物作用与注意事项、常见检验检查的准备与配合要点等。

7.心理护理：掌握患者心理特点、常见心理问题如应激反应、焦虑、情感障碍等识别和干预措施，不同年龄阶段患者及特殊患者的心理护理。护士的角色心理和角色适应、护士的工作应激和心理保健等。

8.优质护理服务及沟通技巧：熟悉开展优质护理服务开展意义、要求、发展情况等;掌握责任制护理工作职责和工作内容、基础护理、临床护理服务工作规范;掌握住院患者基础护理服务项目的具体内容与要求。掌握沟通的基本原则、方式和技巧，与患者、家属及其他医务人员之间的有效沟通。

9.职业素养：熟悉医院愿景、使命、价值，护理人员基本素质、德育教育及语言行为规范，熟悉医学伦理、医学人文、医德医风、护理职业精神、职业道德和职业礼仪等。

10.职业防护：熟练医院感染的预防与控制、消毒剂浓度配制与器具清洁与消毒方法、医务人员职业暴露防范与处理。