设备保修协议书

篇2：办公设备保养维修协议

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公设备保养/维修协议。

　　一、本协议服务费总金额为：(大写)人民币_________元，(小写)人民币_________。

　　1.服务对象的办公设备型号_________。(复印机/打印机/传真机/扫描仪产品)

　　2.在甲、乙双方签定合同之前乙方应对本协议服务对象所包括的办公设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告。由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价给甲方参考，但报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心的部件价格。

　　二、办公设备定期维护保养

　　1.地点：乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。

　　2.周期：传真机、复印机产品每月保养一次，打印机、扫描仪产品每季度保养一次。

　　3.保养报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“维修召唤报告”，如实反映办公设备的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

　　4.故障隐患：如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

　　三、办公设备临时紧急维修

　　1.地点：乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。

　　2.时间：

　　(1)每周一至周五9：00――17：30(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后4个工作小时内派技术人员上门对本协议所签的年保机器进行免费维修保养(如需换部件，部件费另计)，不计次数。

　　(2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

　　3.在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

　　4.甲方故障通知后，乙方要在标准时间上门提供维修，如有特殊情况，乙方应及时通知甲方。

　　5.甲方办公设备故障严重，乙方无法在两日内修复时，乙方在维修期间要为甲方免费提供备用机。

　　6.甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方书面同意的第三方(设备供应商或直接代理商)进行维修。

　　7.更换部件：

　　(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为与设备同品牌原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　(3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在经乙方书面确认的第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

　　(4)甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸部件。

　　8.乙方为甲方更换的部件在保修期内非人为损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。如属于甲方使用不当或人为损坏时，部件费用由甲方负责。(部件保修期为：从更换此部件起，两个月止。注：耗材如针、线圈、墨盒、喷头、铁粉、碳粉、曝光灯、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。)

　　9.书面报告：在维修(更换部件)工作完成后，乙方维修人员应向甲方提供书面报告，并由双方签字确认故障已被修复。

　　10.第三方面的雇佣，双方必须在得到对方书面批准后，使用被授权雇佣第三方(产品供应或直接代理商)执行乙方在本协议中的有关义务，否则，未被通知方有权单方面停止此协议的执行。

　　11.不予保修范围

　　(1)因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。

　　(2)因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。

　　12.本协议不涉及有关软件或网络支持服务。

　　13.乙方所维修的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏，乙方应免费维修该故障，如属于甲方使用不当或人为损坏时，维修费用由甲方负责。(部件保修期及保修内容详见本协议第三点第8节)

　　四、机密

　　1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。

　　2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3.甲方对其专有机密信息自行负责。

　　五、协议生效及协议期限

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_________年_______月_______至_________年_______月_______日。

　　六、付款方式

　　1.甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

　　2.日常维修设备的费用应在维修完毕后十日内一次性付给乙方。

　　七、协议的终止及罚则

　　1.如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。

　　(1)在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

　　(2)未经甲方同意而私自更换办公设备部件。

　　(3)更换部件时，未经甲方同意私自更换非原装品牌/或假冒伪劣的部件产品，乙方退还甲方所付的部件费用，并免费更换原品牌部件，如果造成设备损坏，乙方要按市场价格进行赔偿。

　　(4)因甲方原因转卖、转让办公设备时，未经乙方同意将办公设备移出大厦而继续要求服务。

　　(5)未经乙方同意而拖欠乙方货款。

　　2.甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余额。

　　八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具体未尽事宜双方协商解决。

　　甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

　　代表(签字)：_________代表(签字)：_________

　　地址：_________________地址：_________________

　　电话：_________________电话：_________________

　　传真：_________________传真：_________________

　　联系人：_______________联系人：_______________

　　_________年____月____日_________年____月____日

篇3：有线数字电视安装协议书

　　_________广播电视局网络信息中心(以下简称“甲方”)与有线数字电视用户(以下简称“乙方”)就申请安装有线数字电视达成以下协议：

　　第一条申请

　　1、乙方申请开户时，需持本人有效身份证到甲方指定的服务网点办理开户手续。

　　2、原有线电视用户可直接申请，并于一个工作日内予以开通，初次入网的用户需缴纳有线电视初装费、入网费。

　　3、收视有线电视境外电视节目需按规定进行审批。

　　第二条收费

　　4、乙方收看_____有线数字电视，除基本节目外，其他节目可以自行选择，按节目资源收费标准实行年度一次性预缴收视费，逾期没有续缴费的用户，甲方将暂停提供服务。原有线模拟电视基本节目资费标准不变。

　　5、本协议代为甲方有线数字电视费用托收协议，由甲方提供收费数据给银行作为划款的依据。乙方同意其付款银行通过电脑网络将自己的账户款自动划至甲方账户。并保证提供给甲方的资料正确、真实。

　　6、乙方应确保在甲方指定的缴费银行账户上有足够的资金，如因账户冻结或余额不足等原因而未能划款向甲方银行支付收视费，甲方有权暂停服务，并每天按应交费总额的3‰收取违约金。

　　7、乙方对有线数字电视收费有疑问，可向甲方查询，甲方有责任向乙方提供相关费用查询。

　　第三条使用与维修

　　8、收看数字电视必须是在数字电视已开通的范围内、办理各种注册手续并按时缴纳费用的有线电视合法用户。

　　9、甲方承诺向乙方提供有线数字电视服务，乙方有权监督服务质量，并提出批评、建议及申告。

　　10、机顶盒及软件实行一年内包修、_______天内包换服务(非人为损坏)。包修期以外，负责终身维修，收取维修成本费。

　　11、乙方私自更改有线电视线路、变更机顶盒使用注册地址和不良操作，导致收视效果不好，甲方不承担责任。

　　12、甲方传输的有线数字电视节目，若因国家政策变更、不可抗力因素、资费调整等客观原因而无法继续提供给乙方时，甲方有权暂停或调整节目的内容、频道以及节目数量，并且甲方将以业务通告的方式通过公共媒体通知乙方。

　　13、有线数字电视传输网络如发生意外、出现信号异常情况，甲方应及时处理，乙方收视费不做延续。

　　14、乙方因故需要报停、恢复、节目变更、机顶盒转让、过户和迁移，应到甲方营业厅办理相关手续，缴纳相关费用。

　　15、凡因乙方开户时登记不详，联系电话、通信地址和邮编不准确，或变更后未及时办理手续，造成服务延误，甲方不负责任。

　　16、协议履行过程中如发生争议，双方协商解决，协商不成时，双方都可向人民法院提起诉讼。

　　17、团购用户除此协议外，需与甲方另行协议。

　　18、租用机顶盒的有线电视用户，除此协议外，需同意甲方机顶盒租用细则所列的条款。

　　联系电话：_______________

篇4：校园网代维协议书

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　为了提高_________故障查修及时率，提高_________网络通信质量，提升电信校园网服务水平，根据甲方的实际情况，结合乙方的代维条件，现就甲方委托乙方代维_________校园网收费用户维护业务事宜，经双方友好协商，达成如下合同：

　　第一条乙方代装代维范围及工作职责

　　1、乙方负责甲方_________电信分公司所有校园网内收费学生用户维护业务的工作，对出现故障的用户的线路、终端、设备及相应的软件进行故障排除，恢复用户对该业务的正常使用。

　　2、协作配合：积极配合甲方及_________网络中心开展现场抢修、查障等工作。

　　3、业务推广：积极进行所有电信业务的宣传、推广和营销工作。

　　第二条代维费用标准

　　代维费用标准为_________元/月。

　　说明：收费学生用户的网络故障、普通软件故障视为维护项目。若有学生有理由投诉超标情况的网管，会有相应的扣罚，体现在当月维护费用中。工作不足一个月的，按天数平均核算薪酬。

　　第三条代维费用支付方式

　　1、甲方每月根据每月维护情况，给出相应的奖罚，再把钱交到_________网络中心处，由_________网络中心统一发放。

　　2、甲方每月1日前按照《_________学生网管管理办法》和《_________校园网业务障碍处理规范》对乙方上月的代维情况进行综合考核，并根据考核结果计算上月的代维费用，向乙方反馈考核结果。

　　3、乙方对工作量及代维费用认可后应于五日内给与确认回应，甲方收到相关确认后，于次月10日前向_________网络中心支付，由_________网络中心代向乙方支付代维费。

　　第四条双方的权利和义务

　　(一)甲方的权利和义务

　　1、负责对代维质量指标和服务指标提出具体要求，负责起草代维框架合同，协调进行合同的谈判工作。

　　2、指定_________网络中心负责代维管理有关事宜，方便双方的委托工作联系。

　　3、制定代维总体实施方案，修订有关的管理规定和业务处理流程，根据具体情况制定代维管理办法和相应的考核标准、奖罚细则，经甲乙双方认可后执行，根据维护质量指标和服务质量指标的完成情况进行综合评定，核算乙方代维费用。

　　4、在业务上对乙方进行领导，制定并协助贯彻维护规程，规范工作流程，提高工作效率和质量，因地制宜地为乙方提供必要的技术资料和技术技能培训。

　　5、由甲方委托_________网络中心负责维护用料的管理，对乙方代维工作中材料的使用进行考核管理。

　　6、甲方按本合同及相关规定向乙方提供代维相关资料、清单、用户信息，包括用户基本情况及具体故障地点。

　　7、在重要通信、应急通信需要保障时，乙方必须服从甲方及_________网络中心的调度。

　　8、甲方根据电信技术、服务规程指导乙方正常的维护工作，同时甲方有权根据乙方的代维工作量、代维质量等实际情况，提出增减代维人员，并根据相关规程制订考核办法，按上级新的代维费用标准调整代维费用结算标准等意见，经甲乙双方认可后执行。

　　9、乙方在代维过程中应注意安全生产，在代维过程中不按照规范操作所引起的人身安全事故时，甲方不负任何责任。

　　(二)乙方的权利和义务

　　1、乙方在实施代维工作期间，应贯彻执行甲方有关技术标准、维护规程、服务规程，制定作业计划，并贯彻实施，切实做好_________校园网业务的障碍处理工作，完成甲方下达的各项维护指标和服务承诺。

　　3、乙方每次完成故障排除之后，必须有相应的用户方当事人签名证实，并交由_________网络中心予以确认存档，以作为每月维护质量的评定。

　　4、乙方在代维工作中应严格执行电信网各项操作维护规程，不得私自让无代维资格的人员从事代维工作，遇通信紧急故障、重大事故按规定流程及时上报。

　　5、乙方应根据实际维护需要配备必要的维护工具、通讯工具。

　　6、及时向甲方反馈用户提出的意见及安全隐患。

　　7、乙方代维人员必须接受甲方的技能培训和服务意识培训并通过甲方的培训后方可从事代维工作。乙方人员离职要求须提前告知甲方。

　　8、乙方有权根据工作中的具体实际情况，提出作业变更计划，但须经甲方同意后方可实施。

　　9、乙方必须遵守甲方有关业务规定，按照规范向用户提供优质的电信服务，并有义务维护甲方企业形象。

　　10、乙方有义务保护甲方客户资料秘密，不得向第三者泄露用户基本信息(包括用户地址、上网帐号、密码等)，否则甲方视情况轻重有权中止合同或追究其法律责任。

　　11、负责将当月代维工作完成情况及存在问题及时反馈给_________网络中心，由_________网络中心反馈给甲方主管部门。

　　12、代维人员应穿着甲方统一要求的佩带工号牌上岗(由电信公司解决)，服务用语规范。

　　13、乙方有义务积极进行电信业务的推广、营销工作。

　　第四条代维服务标准

　　1、服务规范以《_________省电信公司窗口单位服务质量规范标准及考核办法》为基本依据。

　　2、依据《_________学生网管管理办法》开展作业

　　3、用户满意率≥80%

　　4、严格遵守《电信条例》、《_________学生网管管理办法》，执行甲方关于电信代维业务的所有管理规定、处理流程等。

　　第五条代维合同终止条件

　　1、代维合同期满或双方约定的合同终止条件出现，合同即终止。

　　2、乙方未按甲方相关规程处理导致甲方信誉受到严重损害，合同即终止。

　　3、乙方违反本合同规定，甲方提出书面整改通知后乙方仍不执行，合同终止。

　　4、经合同双方协商一致解除合同。

　　5、甲方对乙方采取代维资格审查制度进行优胜劣汰，审查内容包括：代维人员技术能力、是否遵守本合同条款、用户有理由投诉率、用户满意度、代维及时率及质量等方面。经考核审查和评比考核合格方可保留代维资格。否则取消其代维资格，合同终止。

　　6、代维合同签订时所依据的客观情况发生变化或由于不可抗因素，致使原合同不能履行或不能完全履行的，双方可以解除合同，但应提前十五日以书面形式通知对方，甲乙双方不承担违约责任。

　　7、用户投诉超过20%/月投诉率时，或发现乙方泄漏甲方用户资料，甲方有权单方终止合作关系。

　　9、对于弄虚作假以赚取代维费的，取消其代维资格，合同终止。

　　10、本合同在执行过程中，甲方如因政策法规有变化或者和上级规定产生冲突，不能继续履行合同时，由甲方书面提出并终止本合同，不承担违约责任。

　　11、出现重大投诉，甲方有权中止合同。

　　第六条违约责任

　　任何一方出现以下任何一种情况的均被视为违约。

　　1、乙方未按本合同规定完成维护工作的，甲方有权根据相关考核办法进行代维费用的扣罚。

　　2、乙方违反本合同规定，超越规定的代维范围和权限，擅自以甲方的名义从事的其他一切活动，引起的所有后果由乙方独自承担。

　　3、乙方违反操作规程与用户发生纠纷，乙方应承担相应的连带责任。

　　4、因一方原因导致另一方无法履行本合同条款，由此造成的一切后果由有过错的一方承担。

　　5、乙方因管理不善造成用户资料泄密，所引发的法律纠纷和责任均由乙方负担。

　　第七条合同期限

　　本合同自_________年_________月_________日起执行，至_________年_________月_________日止，有效期_________个月。合同期满后经双方协商可续约。

　　第八条争议的解决

　　本合同在履行过程中发生的争议，由当事人双方协商解决。如经协商无法达成合同，则双方约定，有关诉讼事项由合同签订地的人民法院管辖。

　　第九条附则

　　1、本合同如有未完善处，可由双方协商做出补充规定，补充规定与本合同具有相同效力。

　　2、本合同一式三份，甲方保留两份，乙方保留一份。

　　3、本合同自双方签章之日起生效。

　　甲方(签章)：_________ 乙方(签章)：_________

　　法定代表或其委托人：_________ 法定代表或其委托人：_________

　　地址：_________地址：_________

　　电话：_________电话：_________

　　签约时间：_________年___月___日 签约时间：_________年___月___日

篇5：幼儿园接送协议书

　　尊敬的家长：

　　关爱幼儿的身心健康，保证幼儿的安全，是幼儿园和家长的共同责任，为达到家园一致教育的良好效果，特制定如下安全接送协议，望家长理解配合。

　　一、请家长每天上午_______：_______-_______：_______分之间、下午_______：_______-_______：_______分之间将孩子送到园内，为了孩子的安全，入园时必须将孩子送到本班或值班老师手中，并当面交接，不要让孩子自行在园内玩耍，以防意外发生。在将孩子交与老师之前，一切安全问题由家长负责。

　　二、为安全起见，请家长不要让孩子携带贵重物品、危险物品入园。幼儿来园前请家长注意查看幼儿的口袋，如发现有危险物品(如小刀、药片、铁钉、小颗粒物、钉锥、弹子、碎玻璃等物品)应立即取出，并及时对孩子进行教育。

　　三、孩子早晨来园后应送保健老师处晨检，半托幼儿如有需要喂药者，请将药交与保健老师处，注明用法、用量，并请签上家长姓名，另接有关部门通知，本园谢绝代喂抗生素及补品类药物。

　　四、一般情况，不要让幼儿无故缺席、迟到。孩子因各种原因不能来园，请事先向教师递交假条做好请假工作，让老师心中有数。

　　五、孩子的接送：原则上由父母亲自接送，如有困难委托他人接送时，为了安全，被委托来接送幼儿的人，应具备完全行为能力(年满十八岁以上的正常人)。并请提前联络老师，将被委托者之姓名、性别、年龄、特征、衣着与孩子之间的关系告诉老师。有参加园外兴趣小组的幼儿，请家长提前告知老师，签好委托书，并由园外兴趣小组老师持委托书接送幼儿。

　　六、幼儿由接送人从老师手中接过后一切安全问题由接送人负责。

　　为保证孩子离园时的安全，请家长注意：

　　(1)离园时，因幼儿和家长过于密集，为了确保幼儿的安全，请在接孩子时能尽快离园，如需带孩子在户外场地玩耍，请做好安全防护工作，如在此期间发生意外，一切由责任自负。

　　(2)穿行楼道时教育幼儿爱护楼道内的设施，提醒幼儿逐级行走，不跑不跳，不从楼梯扶手上往下滑，以免发生安全事故。

　　七、未经许可，家长不要擅自进入幼儿教室;半托幼儿进餐时，家长如无特殊情况不要探视孩子。

　　八、幼儿来园、离园路上及在园外的一切安全责任全部由家长负责。

　　家长意见________________________________________________

　　家长签名：____________

　　幼儿姓名：____________

　　教师签名：____________