医院绩效考核制度
医院绩效考核制度
第一章总则
为加大医院分配制度改革力度，进一步调动职工工作积极性，根据卫生部和省、市关于分配制度改革文件精神结合我院实际情况，制定我院绩效工资分配方案。
(一)指导思想
医院经济管理坚持按照市场经济规律，同时吸取现代企业管理的成功经验运行，分配制度改革在推行准全成本核算的基础上，坚持绩效优先、兼顾公平，实行按劳分配、多劳多得的原则，划小核算单位，实行实际工资与档案工资相分离，体现向第一线和特殊岗位适度倾斜，努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性，激发医院的内部活力，提高职工的主人翁意识，塑造以质量为核心，以绩效规范管理的运行机制，切实促进医院全面建设和可持续快速发展。
(二)基本思路
1、积极推行准全成本核算，收入减支出(包括院级管理运行成本分摊)结余部分列入核算单位分配;
2、以科室或医疗组为基本核算单元;
3、质量考核和管理目标考核与科室效益挂钩;
4、档案工资与实际工资分离。即国家规定的职工工资作为档案工资保留，并按规定报批后记录在职工的档案中，作为缴纳养老保险、医疗保险和计发退休费的依据。实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效，参与奖金分配。
(三)绩效工资范围：
绩效工资范围包括：医生个人技术绩效、灵活工资、科室效益绩效等。
1、个人技术绩效:具有高技术、高风险、高强度、责任重的项目，按其实现的综合效益按比例计入个人绩效部分。
2、灵活工资：从工资中扣出一部分，与科室收入指标挂钩进行考核，作为绩效工资进行发放。
3、科室效益绩效:
以医疗组、科室为核算单位，通过经济效益核算结果，结合工作质量，按比例计入科室的部分，即奖金。
(四)科室效益绩效分配原则
1、科室应按照各自的工作特点和性质，参考个人工作量、创造的效益因素，本着向高技术、高风险、高强度、责任重的岗位倾斜的原则，进行奖金的二次分配。
2、绩效工资二次分配的范围：每人所扣的活工资(300元、200元、100元)、科室奖金，由科主任、护士长制定二次分配方案，进行二次分配，不得进行平均分配。
3、科室在进行内部分配前可以按照奖金5%的比例，提取科室基金，作为科室公益金，用于科室对外学术交流及社会公益活动，使用情况应在科室内公开。
4、科室主持工作的主任、护士长分别享受科室人均奖金系数的0.5，由医院支付。
(五)个人技术绩效核算办法
一、门诊个人绩效计算办法
门诊医生个人绩效，按照门诊辅助检查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心脑电)、化验收入(含化验、病理、细菌免疫等)2%，手术收入2.5%计算到医生个人。
二、住院部分个人绩效计算办法
1、按照首诊医师原则，每收一个住院病人，按5元/人计算到收治医生个人;(不包含观察病人)
2、住院辅助检查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心脑电)、化验收入(含化验、病理、细菌免疫等)2%，计算到科室或医疗组，由科主任或医疗组长负责分配并上报医院分配表，由医院划拨到医生个人帐户;
3、手术收入按2%计算到主刀医生个人，1%计算到助刀医生个人(不分助刀医生人数，共按1%计算);
麻醉收入(麻醉费)按2%分配到麻醉医生个人(不分麻醉医生人数，由麻醉科具体上报分配名单)。
(六)科室效益绩效核算办法
核算公式：收入-支出=结余
科室效益绩效=结余*提成百分比*有关控制指标
有关控制指标：包括临床医技科室质量考核指标、行政后勤科室考核指标
(六)灵活工资计算发放办法：
按照人员承担的风险不同，每人每月从工资中扣除一定的金额参与绩效工资的二次分配;科主任、护士长、高级职称人员每月扣300元，中级职称人员每月扣200元，初级职称、劳动服务公司人员每月扣100元。
活工资实发数=活工资+活工资*[月实际医药收入完成数/(05年医药收入指标/12个月)-1]
二、药品指标奖惩计算办法
考核对象：临床科室医生
考核指标：医院下发的20**年科室药品收入占总收入的比例(见附表)
考核办法：
科室当月药品收入所占比例>=(考核指标+10%)，科主任、高级，中级，初级职称人员分别从工资中扣除300、200、100元;
科室当月药品收入所占比例<(考核指标+10%)时，按以下办法计算：
奖惩金额=(科主任、高级职称按300元;中级职称按200元;初级职称按100元)*(药品考核指标-当月药品收入占总收入的比例)
计算所得结果在工资中奖励或扣除。
三、医技科室核算办法
收入：全部实现的收入，100%计入科室收入。
支出：
人员支出(工资、福利费、社会保障费、夜班费等)、财务报销(医院规定的由科室承担的部分，如差旅费、进修费、培训费、会议费、招待费等)、材料费、供应消耗、维修费、固定资产使用费(包括家具、设备、房屋)、人均管理费用分摊、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出(按曲中医字[20**]10号文件执行)。
四、临床科室核算办法
收入：全部实现的收入，100%计入科室收入，包括检查、治疗、手术、化验、药品收入、科间转帐收入等。
不计算科室收入的项目：救护车收入
支出：
人员支出(工资、福利费、社会保障费、夜班费等)、财务报销(医院规定的由科室承担的部分，如差旅费、进修费、培训费、会议费、招待费等)、材料费、供应消耗、维修费、固定资产使用费(包括家具、设备、房屋)、人均管理费用分摊、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出(按曲中医字[20**]10号文件执行)、科间转帐支出;
药品支出：西药按收入97%，成药按收入95%，草药按收入92%计算支出;
检查费支出：按检查收入的70%计算支出(包括放射、CT、心脑电、磁共振等);
化验费支出：按化验收入的70%计算支出(包括检验、病理、细菌免疫等);
挂号费支出：普通挂号按收入的60%计算支出;专家挂号费按收入的76%计算支出;
院内会诊费支出：按会诊收入的70%计算支出;
氧气费支出：按输氧收入的60%计算支出;
输血费支出：按输血收入的96%计算支出;
手术费支出：按手术收入的15%计算支出;
医疗垃圾处理费支出：科室实际开放床位日数*2元*40%
五、手术麻醉科核算办法
收入：实现的全部收入100%计入科室收入，包括治疗、手术、麻醉、药品、材料收入、科间转帐收入等。
支出：
人员支出(工资、福利费、社会保障费、夜班费等)、财务报销(医院规定的由科室承担的部分，如差旅费、进修费、培训费、会议费、招待费等)、材料费、供应消耗、维修费、固定资产使用费(包括家具、设备、房屋)、人均管理费用分摊、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出(按曲中医字[20**]10号文件执行)、科间转帐支出;
药品支出：西药按收入97%，成药按收入95%，草药按收入92%计算支出;
院内会诊费支出：按会诊收入的70%计算支出;
氧气费支出：按输氧收入的60%计算支出;
手术费支出：按手术收入的80%计算支出;
药械科奖金核算办法
收入：实现的全部药品销售收入、煎药费收入
支出：
人员支出(工资、福利费、社会保障费、夜班费等)、财务报销(医院规定的由科室承担的部分，如差旅费、进修费、培训费、会议费、招待费等)、材料费、供应消耗、维修费、固定资产使用费(包括家具、设备、房屋)、各项罚款、人均管理费用分摊、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出(按曲中医字[20**]10号文件执行)。
药械科：药品收入*综合差价率+煎药费收入-支出=药械科结余
结余*提成比例*有关考核指标=药械科科室效益绩效
收款处奖金核算办法
收款处按照多劳多得的原则，计算到人。计算办法为：
个人奖金=个人本月收款发票张数*0.05元+个人本月收款金额*0.06%
绩效工资=(奖金+活工资)*有关考核指标
挂号室奖金核算办法：
在实行计算机挂号之前按院平均奖发放;计算机挂号之后，按挂号人次，核算到人，每个***元。
绩效工资=(奖金+活工资)*有关考核指标
九、行政后勤及其他科室奖金核算办法
院平均奖=临床、医技、药剂科奖金总数/临床、医技、药剂科人数
院领导奖金=院平均奖*1.2
行政后勤科室及其他科室=院平均奖*1.0
行政后勤科室包括：院办、医务科、护理部、门诊部、医保办、综合采购办公室、财务科(不含收款处、挂号室)、总务科
其他科室：供应室奖金=院平均奖*1.0*有关考核指标
绩效工资=(奖金+活工资)*有关考核指标
十、目标责任制科室经济核算办法
实行综合目标责任制核算的科室或单位，另行制定综合目标责任制核算办法。
第四章临床医技科室质量考核体系
医疗质量
护理质量
门诊工作
感染
医德医风
第五章行政后勤科室质量考核体系
行政后勤科室绩效工资由以下指标考核：
临床科室主任、护士长对行政后勤科室测评得分(测评表附后)
院级领导对行政后勤科室测评得分(测评表附后);
各行政后勤科室量化指标测评得分;
行政后勤科室绩效工资将根据以上3个分数，进行综合考核，计算最终绩效工资。
第六章扣发、停发绩效工资的规定
一、遇有重大事件(如：急、危、重病人的抢救，新开展的手术及治疗项目，由于某种原因可能导致出现的突发性事件等)不及时逐级向科室、有关管理科室、分管院长直到院长报告，造成不良后果者，对直接责任科室扣罚一个月绩效工资，对责任人视情节按有关规定另行处罚。
二、医院实行院长带班领导下的总值班负责制，凡总值班人员无故空岗、缺岗者，发现一次扣罚当事人一个月绩效工资。
三、凡经举报查实，科室、个人出现向外私自转诊病人、未经医院批准私自借给其它医院仪器设备手术器械，或在院外从事各种医疗经营活动者，对责任人扣发二个月绩效工资，视情节也可给予下岗待业的处理。
四、医院除财务科及所属收款处、住院处收取现金外，其他科室和个人均不得私自收取现金。违者，经举报查实后，给当事人按收取现金数额的10倍罚款。
五、以医谋私或以各种借口私自漏收、免收、少收各种辅助检查费(如：CT、磁共振、X光诊断、化验、彩超、心电等)经举报查实后，扣责任人二个月绩效工资。
六、对破坏医院荣誉，造成不良后果，或受各种党内、行政记过以上处分者，扣罚当事人1-6个月绩效工资。
七、科室或个人责任心不强，造成固定资产、医疗器械丢失或被窃者，因违反操作规程造成医疗器械损坏，由所在科室或责任人按价值的2倍赔偿。
八、未经批准使用电炉及其他大功率电器，电瓶车充电等，除没收违章电器外，扣一个月绩效工资。
第七章附则
一、根据以上核算和分配方法，计算出各科室、医生个人绩效应发数，再根据质量考核成绩确定实发数，每月兑现一次。年终将对突出贡献者再行奖励(办法另行制定)。
二、对于新购设备、设备维修等原因造成支出较大时，可以申请成本分期扣除，或延长折旧期。
三、凡是因材料、器材等非固定成本请领过多造成收不抵支时，成本经申请批准后可以延续到以后分期扣除。
四、科室材料等支出必须与收入相互配比，不得人为多领或少领材料，造成结余过高或过低;如果出现人为因素而造成不配比的，医院将根据成本率计算当月成本，并对科室或责任人作出一定的经济处罚;或全年通算该科室成本。
五、进修人员工资由医院承担;进修培训费、差旅费等由进修后所在科室承担。
六、放射、CT、磁共振等工作人员按国家规定享受的放射假、职业查体费、疗养费用等，由医院承担，不计科室支出。
七、新调入职工三个月内不享受奖金，满三个月享受所在科室全奖;进修人员不享受奖金;病假、事假、产假、探亲假、工休假、婚假不享受奖金。
八、为保证各项数字的准确及时，各有关科室如：所有辅助检查科室、药械科、总务科、供应室等必须于每月5日前将分类统计数据上报财务科。
九、每月5日前各临床及医技科室必须把所有收支票据上交财务科。逾期票据、无标明日期票据不计入科室收入。
篇2：中高层人员绩效考核管理制度
中高层人员绩效考核管理制度
受控状态
编号
第1章总则
第1条目的
通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度进行客观、公正的评价，充分发挥绩效考核体系的激励和促进作用，促使中层管理人员不断改善工作绩效，提高自身能力，从而提高企业的整体运行效率。
第2条考核范围
公司所有中高层管理人员，包括各职能部门经理以上人员，但副总经理、总经理等人员不包括在内。
第3条考核实施机构
成立绩效考核领导小组，由总经理任组长，组员包括副总经理、各职能总监及人力资源部经理。
第2章考核内容
第4条考核内容主要包括工作业绩、核心能力及工作态度三个方面。它们在整个考核评价过程中所占的权重见下表。
考核内容权重表
考核内容
工作业绩核心能力工作态度
所占权重
40%35%25%
第5条工作业绩考核是考核被考核者在一个考核周期内的工作效率与工作结果。
第6条核心能力考核是综合被考核者在一个考核周期内由工作效果达成反映出来的应具备的核心能力状况。
第7条工作态度考核是考核被考核者对工作岗位的认知程度及为此付出努力的程度。
第8条考核者依据被考核者在一个考核周期内的表现和被考核者的自我述职报告，确定最终评定等级。
第9条由于对于中层管理者的考核实际上就是对各系统经营与管理状况进行的全面系统的考察，因此，对于中层管理者的考评采取考核加述职的形式。
第10条中层员工绩效考核表
中层员工绩效考核表
姓名入职时间考核人职位部门考核期
一、个人业绩目标
目标细分考核指标权重完成状况评分备注
1.5―超越目标;3―符合目标;2―部分符合目标;1―不符合目标。
2.3.4.5.
得分小计
二、岗位胜任能力
能力细分
1235
评分
备注
1.解决问题能力
□□□□
5―深入理解该胜任能力，在各种场合始终如一地表现出此方面的行为;3―良好地理解该胜任能力，在大部分情况下都能够表现出此方面的行为;2―基本理解胜任能力，在一般情况下能够表现出此方面的行为;1―处于开始学习的阶段，较少表现出该胜任能力所要求的行为。
2.团队建设能力
□□□□
3.学习创新能力
□□□□
4.他人培养能力
□□□□
5.适应变化能力
□□□□
6.结果导向能力
□□□□
7.沟通协调能力
□□□□
8.决策分析能力
□□□□
三、工作态度
工作态度
1235
评分
备注
责任感强，尽职尽责
□□□□
5―作为他人的榜样，向他人提供指导;3―不需要他人的指导就能够表现该方面的要求;2―有时需要他人的提醒和指导;1―经常需要他人的指导，反馈后能够及时调整。
注重团队协作精神
□□□□
具有计划性、周密性
□□□□
积极主动，富有热情
□□□□
纪律性强，保守公司秘密
□□□□
得分小计
评估总分
第11条
中层员工自我述职报告
中层员工自我述职报告
姓名入职时间考核人职位部门考核期
年度工作总评：
表现突出的方面及潜在能力：
需要发展改进的方面：
计划采取的行动：
被考核人：
签字：
_____年____月____日
考核人：
签字：
_____年____月____日
总经理：
签字：
_____年____月____日
第3章考核方式
第12条对中层管理人员的考核主要分为上级考核、同级互评、自我评价及下属民主测评四种。四种方式所占权重如下表。
考核方式权重表
考核方式
上级考核同级互评下属民主测评自我评价
所占权重
45%30%20%5%
第13条上级考核分数
由公司高层领导对本公司所有中层管理人员进行工作业绩、核心能力及工作态度评价，综合所有评价数据进行加权计算，得到上级考核最终分数。
第14条同级互评分数
中层管理人员之间进行工作业绩、核心能力及工作态度互评，综合所有评价数据进行加权计算，得到同级互评最终分数。
第15条下属民主测评分数
由被考核者直接下属对其进行工作业绩、核心能力及工作态度评价，综合所有评价数据进行加权计算，得到下属民主测评最终分数。
第16条自我评价分数
由被考核者自己结合述职报告给出适当的分数。
第17条考核最终分数确定
考核最终分数=上级考核分数×45%+同级互评分数×30%+下属民主测评分数×20%+自我评价分数×5%
第4章考核结果及其运用
第18条考核等级
考核等级是主管对员工绩效进行综合评价的结论。考核成绩可分为五个层次：A(优秀)、B(良好)、C(合格)、D(需要改进)、E(不合格)。
第19条公司在原则上规定了考核等级与百分制成绩之间的关系，具体内容见下表。
考核等级与百分制成绩关系表
考核等级
ABCDE
考评分数
90分以上80―89分70―79分60―69分30分以下
第20条考核等级之定义见下表。
考核等级之定义表
等级定义含义
A优秀
实际业绩显著超过预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得非常突出的成绩
B良
实际业绩达到或超过预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的主要方面取得比较突出的成绩
C合格
合格实际业绩基本达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求，既没有突出的表现，也没有明显的失误
D需改进
需改进实际业绩未达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在很多方面或主要方面存在着明显的不足或失误
E不合格
不合格实际业绩远未达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在很多方面或主要方面存在着重大的不足或失误
第21条年度内中高层管理者的中期、年终考核，各部门内部员工的季度和月度考核均遵循下列比例强制分布，在具体实际操作过程中可进行适当的调整，详见下表。
考核比例强制分布表
考核等级
ABCDE
分布比例
5%20%60%10%5%
第5章附则
第22条本制度由公司人力资源部负责制定，报总经理审批后执行。
第23条本制度解释权归公司人力资源部。
执行部门
监督部门
编修部门
编制日期
审核日期
批准日期
篇3：通风队安全绩效考核制度
通风队安全绩效考核制度
1、安全绩效的考核分为两个层次，包括队组考核班组，班组考核班组成员，考核结果汇总整理后，由班组提出奖惩意见报队审批。
2、考核的内容：出勤情况、安全目标、工程质量、法律法规、管理制度的执行情况。
3、绩效奖惩
1、对于违反规章制度的，法律法规、管理制度执行不合格的扣除相应的安全绩效。
2、对于每月出勤够26个，给予安全绩效。
3、对于每月培训科的考试，如有缺考、不及格者，不给做安全绩效。
4、发生安全事故的不予给予安全绩效，并扣除全年绩效。
5、工程质量每月超过三班经验收不合格的不予给予有关人员本月安全绩效。
篇4：薪酬制度绩效考核提成办法目标任务书
*年薪酬制度、绩效考核、提成办法及目标任务书
第一部分：薪酬部分
1.总则
为了进一步规范公司的薪酬、绩效管理制度，建立清晰的薪酬管理体系，按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策，结合*年公司目标任务,特制定本*年的薪资制度。
2.适用范围
适用于本公司全体在职员工。
3.坚持原则
3.1本公司的薪酬管理制度必须贯彻按劳分配,奖勤罚懒和效率优先兼顾公平三大基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则，在薪酬分配管理中要综合考虑社会物价水平、公司支付能力、内部公平性以及员工所在岗位在公司的相对价值、员工贡献大小等因素。
3.2公司实行全员绩效工资和基本工资、公司营销任务挂钩相结合的工资制度，根据岗位和职级的不同，享受相应标准的工资。
3.3坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，员工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。
3.4构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。
4.薪资结构
采用结构工资制：
薪资总额=固定工资+绩效工资+业务提成+操作费+奖金+岗位工资+补助+各项福利
4.1固定工资
固定工资是根据当地物价指数、员工个人情况、岗位价值等各种因素综合确定的，是我公司员工最基本的劳动收入。(即：包含基础工资和岗位工资，本制度岗位工资不再单独划定。)
4.2绩效工资
绩效工资=一般绩效工资+全员营销绩效工资;
4.2.1一般绩效工资是根据员工完成预定工作任务情况支付的劳动报酬，依据员工个人本考核期间内员工个人的实际工作绩效进行发放。
4.2.2全员营销绩效工资是指与公司的营销业绩目标确定的绩效工资。全员绩效部分绩效工资每个季度结算发放一次，其他部分绩效工资每月结算发放一次;
4.2.3基本工资=固定工资+绩效工资;关于基本工资的具体标准参见下表。
4.3业务提成
业务提成是指公司开拓的新业务，达成销售订单，并且已经收款，给公司创造了销售业绩，按照公司规定，发放给营销人员的一定比例的提成。
关于业务提成的具体标准参见下表。
业务来源
提成比例
提成部门
任务计算
成本计算
备注：
a.公司客户以客户过往消费历史为准;被分配到客户名单的部门称为主业务
部门。
b.网站的建设、维护、推广等相关费用，公司不计入各部门营销业务的成本
之中;网站上对外公布公司各业务部门负责电话和专属qq、msn，计调在业务单
上明确标注业务来源;各部门需按照电子商务部要求，及时更新、维护部门版块。
c.未经登记，通过公司的广告、宣传品等途径，自主上门的业务，以及由公
司客户转介绍的新客户(直系亲属除外)所产生的业务，均视为拓展业务。
d.营销任务计算以收到营业额的日期为准;一个自然月为一个周期;
4.4操作费
操作费是指公司运营中心的计调操作岗位上的人员所获得的劳动报酬，发放的依据是结合员工本人所经手操作的团队情况确定的。具体标准见下表：
类型
操作费计算标准
4.5奖金
奖金是指根据公司业务总量及各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立的一种非固定形式的劳动报酬;主要包括日常奖金和年终奖两种类型。
4.5.1日常奖金是对于平时工作表现优异，各项都基本达到工资标准的人员，或是有特殊贡献的人员给予的一定的以鼓励为目的的奖励性报酬。
4.5.2年终奖
年终奖的发放以公司年度总利润为标准。公司年度总利润指公司全年所得盈利扣除成本、基本工资、提成、税收等项之后的净利润;年终奖发放办法见下表所示：
4.5.3奖金通过隐密形式发放。
4.6岗位工资
岗位工资是员工已经与公司签订劳动合同达一年开始享用的，根据时间长短进行确定的工资，标准为：每年50元进行递增，5年封顶。*年确定岗位工资的时间自*年1月1日做为起始日期。
4.7补助
补助是指公司结合公司实际经营情况，根据实际支付的一定形式的劳动报酬。如婚丧补贴、午餐补助、交通补助、电话补助、出差补助、加班补助等等。具体标准另行规定。
4.8各项福利
主要是根据公司实际经营情况及节令等发放的物质形式的福利。如过节福利等等。具体标准另行规定。
5.考核定薪
5.1试工期及试用期工资
员工入职有三个月试用期，其中前7天为试工期，双方可以随时结束劳动关系。
试用期间，基本工资标准通常是转正后的80%发放。关于提成、操作费不区分是否是试用期，奖金标准和试用期有关，其他福利与试用期紧密相关。
5.2转正定薪
在员工提出转正申请后，由人力行政部组织考评，由所在部门做出是否转正的决定，通过者可转正并调整薪资标准。
6.工资计算及支付
6.1支付日：每月15号发放上个月1-31号全部工资。非特殊情况，不得向后推延。但如遇节假日，则提前或顺延发放。
6.2支付方式：我公司实行直接发放现金的方式，不采用汇银行卡等其他形式，但是特别规定的，可以直接将工资全部或部分汇入指定的员工银行帐户上。
6.3提成
业务提成于团款全部结清后，每月5号前结算，随月工资发放。提成针对部门发放，由部门内部自行结算、分配，财务部计算出部门总提成后，部门主管或经理核对提成总额无误，每月10号之前制作出详细的提成分配方案，经部门全体人员签字确认后，上交总经理审阅，财务部依据署有总经理批示的分配方案，发放提成。
6.4绩效工资
绩效工资与营销挂钩部分每季度结算一次，其他部分于结算月随工资发放。
6.5年终奖金
6.5.1由部门主管或经理制作详细奖金分配方案，经全体涉及人员签字确认后，上交总经理审阅，财务部依据署有总经理批示的分配方案，发放奖金。
6.5.2年终奖发放标准12个月为一个周期，入职不满规定者，年终奖金按相应比例发放。
7.扣除部分
下列规定各项可从每月工资中直接扣除。
7.1法令规定的项目，如个人所得税、三金个人缴纳部分等。
7.2基于工资扣除的规定，如考勤扣款项目、未结清公司借款及公司垫支付款项等。
7.3每月扣除部分不超过员工当月工资的20%。
8.工资的偿还与处理
8.1员工如发现工资错误或有疑问，应在一个月内以书面形式承报部门领导，交人事部门核实纠正。超过一个月有误不报者原则上一律不予补发。
8.2虚报、误算等超领时，必须在发现之后立即退还。
9.员工应对自己的薪酬负保密之责，不得相互谈论。公司实行薪资保密制度，我们理解为是对员工的尊重。每位员工都有权知道自己的薪资，却无权过问他人的薪资，更不允许打听别人的工资。
第二部分经营目标及定员定岗
10.岗位设置
公司人员岗位设为六个大类：职员、高级职员、部门主管、经理、总经理助理、副总经理、总经理。
高级职员指在公司连续工作12个月以上的非管理岗位职员。
11.*年度经营目标
l公司总体经营目标：旅游*万营业额，易货*万营业额;
营销部门
年度任务额(营业额)
12.*年各季度营业额：
部门
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
总经办
营销部
易货部门
营销策划部
13.定岗定员及部门经营目标
部门
职位
名称
定岗人数
名称
定编人数
第三部分绩效考核实施办法
14.绩效考核办法分为对营销管理岗位、普通管理岗位、普通营销岗位、普通职能岗位，技能岗位五种。
营销管理岗位
营销部主管、总经理助理
普通管理岗位
行政人事主管、电子商务部主管、客户服务部主管、财务主管、计调主管
普通营销岗位
拓展事业部营销人员，环球旅游部营销人员、营销策划部营销人员、市场部营销人员
普通职能岗位
客服专员、行政人事助理
技能岗位
出纳、会计、设计师、司机、电子商务专员
14.1营销管理岗位人员第一季度未完成营销任务额50%者，绩效考核内容中的营销部分不予考核，连续两个季度未完成营销任务50%者，给予降级处理同时扣发绩效工资。其他人员可以对管理岗位竞聘上岗，经审查后若批准，则晋升至相应级别。
14.2提前一季度完成全年销售任务额者，经第四季度考核合格后，可提出申请，各项考察合格者，按公司相应奖励政策执行;
14.3管理岗位绩效考核资格认定
考核
岗位
认定标准
认定结果
绩效工资
营销管理岗位
完成季度营销任务50%以上(含50%)
营销部分准予考核
按考核办法计算
完成季度营销任务不满50%
营销部分不予考核
无
职能管理岗位
公司完成季度营销任务50%以上(含30%)
营销部分准予考核
按考核办法计算
公司完成季度营销任务不满50%
营销部分不予考核
无
15.绩效考核办法
绩效考核挂钩比例
部门
岗位
绩效挂钩比例
绩效挂钩比例氛围2个类型
备注
一般绩效工资
全员营销绩效工资比例
16.降级、晋升
专指职务的降级和晋升，特别是主管、副经理、经理等职务，一般半年为1个考核期，在半年内若业绩、管理指标、团队建设、心态和进步、日常考核等方面，经过考核不能胜任该职位的或者比较优秀的，将进行人事和职务变动，形成能者上、平者下、庸者去的良性局面。
17.实施时间本制度实施时间为*年1月1日至*年12月31日
第四部分成本明细
18.办公耗材
1.合同。合同由公司负责提供，一式两份，统一编号，各部门前往财务室按需领取，不计入成本。
2.其他用纸。办公用纸公司统一购买，以成本价供应。各部门按需领取，单方保管，财务室按照登记领用数量计算成本。普通a4纸为0.1元/张，适用于东芝一体机复印、扫描和黑白打印功能使用。彩色喷墨a4打印纸为0.2元/张,a4相片用纸1.3元/张，适用于惠普彩色打印机使用。
3.高、中、低档拉杆夹等装订物品公司予以提供，按成本价计费;各部门登记领用，也可自行购买。
19.固定电话
1.市内通话计费：前三分钟0.22元/分钟，三分钟之后0.11元/分钟
2.长途通话计费0.22元/分钟
3.每月最低消费30元
20.固话从*年1月1日开始计费。
其他资费从*年1月1日开始计费。
21.其他物品成本明细按相关规定执行.
篇5：销售部绩效考核工作制度
绩效考核是指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。注意绩效考核的时效关系，绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。
销售部绩效考核制度主要介绍了销售部的绩效考核制度，主要包括了绩效考评制度、绩效考核细则、绩效管理制度、奖励制度等相关内容，还包括了连锁店、4s店、商业银行等不同企业的绩效考核制度，为销售部制定绩效考核制度提供参考。
第一条、绩效考核的目的
1、坚持以企业发展为导向，以客户需求为导向，努力完成公司的销售任务。
2、全面了解营销队伍的工作绩效和综合表现，确定相应的激励措施，营造优胜劣汰、有序竞争的企业氛围。
3、促进团队建设，促进员工能力和素质的提升，促进人才的培养，促进今后工作更好地开展。
第二条、绩效考核原则
1、客观公正原则。这是绩效考核的首要原则，坚持以事实为依据，尽量避免或减少主观因素和感情色彩，真实地衡量和反映员工的工作状况。
2、公开透明原则。增强考评工作的透明度和公开性，做到考核标准、方法、过程及结果等的公开，防止暗箱操作，提高绩效考核结果的可信度。
3、及时反馈原则。绩效考核不能为了考核而考核，而要通过反馈，促使相关部门和个人看清问题和差距，改进工作。
4、结合奖惩原则。绩效考核的结果需要用奖惩的方式来体现，结合奖惩有利于营销队伍的优胜劣汰和持续发展，但应当指出，绩效考核不是用来排挤、打压或拉拢他人的工具。
5、分层分类原则。绩效考核不能搞一刀切，应该结合实际情况，具体问题具体分析，对不同岗位、不同部门有所区别对待。
6、绩效考核与绩效开发并重原则。绩效考核侧重于对过去和现在业绩的考核，但从公司及个人长远的发展来看，更应该着眼于未来，绩效开发的目的正是如此。
第三条、绩效考核部门及范围
本公司人力行管部为绩效考核的组织部门，实际考核工作由销售部或项目部负责，人力行管部协助。
坚持"谁管理谁考核，谁执行考核谁"的原则。若被考核对象为销售人员，其主考人员为其直接上级(即销售经理);或被考核对象为销售经理，其主考人员也为其直接上级(即项目总监和副总监)。
第四条、绩效考核类型及具体办法
本公司营销队伍考核分为试用考核、平时考核、赛季考核及年终考核四种。
1、试用考核。根据公司规定，试用期一般为一个月。新员工试用期满后，由直属销售经理负责考核，考核内容为工作业绩、工作技能和工作态度。另外，销售经理应督导被考核人员提交试用期工作心得报告，最后将考核资料送人力行管部备案。
2、平时考核。
(1)销售经理对本部销售人员，就其工作态度、工作技能等随时进行严正考核，对有表现突出或不佳者，应及时进行表扬或批评，并记录备案，为定期考核提供事实依据，并视情节程度上报项目部和人力行管部。
(2)销售经理应做好本部人员的考勤记录工作，每月上报人力行管部一次。
(3)项目部对销售经理的日常工作能力(如管理能力、分析能力、沟通能力、协调能力、执行能力等)和工作态度进行随时考核，对表现突出或不佳者要及时作出相应处理，并记录备案。
3、赛季考核。根据项目部工作安排，每一个赛季进行一次考核，考核内容侧重于销售业绩，考核对象为销售经理和销售人员。由项目部和销售部负责，考核结果报人力行管部备案。销售经理和销售人员应提交赛季小结报告。
4、年终绩效考核。每年春节前一个月进行，大约在1月中下旬。考核对象为销售经理和销售人员，考核内容为年度工作业绩、工作能力和工作态度。销售经理和销售人员提交年度总结报告。
第五条、绩效考核形式
1、自我评定;
2、直接上级评议
3、其他(如同事评议、下级评议)
制度专栏
