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银行文明服务规范示范单位申报材料

编辑:制度大全2023-01-30

以一流的服务诠释农合行的新形象

安徽广德农村合作银行横山路支行

安徽广德农村合作银行横山路支行位于县城繁华地段,是广德合行全力打造,装饰一新的综合性金融服务窗口,现有员工10人,其中党员占总人数的40%,大专以文化程度达100%,这是一个朝气蓬勃,奋发进取的先进集体,该支行于11年、11年,连续两年荣获广德农合行“先进集体“单位称号。

近年来,支行紧紧围绕“一流的服务,展现一流的企业形象,创一流的业绩”,把创建文明服务规范工作不断引向深入,取得了服务效果与社会效益的双丰收。一是实现了存、贷两旺“双增长”的局面,到20**年6月末各项存款达10559万元,较年初增长1418万元,各项贷款5499万元,实际较年初增长915万元;二是确保信贷资产高质量运行,全行贷款按五级分类,新增不良贷款余额为0,抵质押贷款占比达90.2%,不良贷款连续三年保持净下降水平;三是收入总额、人均利润连创新高,20**年人均综合利润38万元,20**年人均综合利润63万元,年利润增长率达65%。

用先进的理念刷新服务窗口

窗口服务是形象,是品牌,是效益,是展示农村合作银行风貌和服务水平最好的舞台。近年来,横山路支行牢牢树立以“服务求发展”的理念,以追求“优质、文明、方便、快捷、规范、真诚”为目标,以客户满意,服务“三农”为宗旨,以“合规建设、标准基层行社建设”为契机,将文明服务规范,有声有色地融入日常工作,围绕文明服务、规范操作,建立制度,有考核、有计划地开展优质文明服务活动。

用一流的规范服务擦亮“窗口”。支行充分发挥“窗口”优势,细化服务促提高,丰富文明服务内涵。做到“五个统一”。即:统一标准装修,统一户外标识,统一员工着装,统一服务设施,统一员工牌号,在服务上形成了自己的品牌和特色;在服务规范上,严格按照总行的制定“服务标准”进行要求和管理;在服务态度上,做到主动热情,礼貌周到;在服务语言上,做到文明用语、“三声”服务;在服务仪表上,做到端庄得体,整洁大方;在服务质量上,讲究快捷准确,安全高效。同时支行推行服务承诺制和首问负责制,加强行为考核;组织员工参加“金诺文明服务礼仪”培训,邀请礼仪培训师对员工进行站姿、坐姿、行礼等基本商务礼仪培训,要求员工掌握基本的服务细节。同时注重围绕新业务、新知识及业务发展新要求开展岗位练兵活动,坚持定期开展打字、点钞、百张传票、业务竞赛活动。提高员工服务技能和水平。

以客户为中心,营造规范的服务环境。建立完善各项服务设施,方便客户办理各项业务;员工轮流担任大堂经理,为顾客解决难题,疏导客户拥挤人现象,由于地处县城繁华地段,每逢节假日,客户增多,支行还增加临时窗口,方便顾客办理业务,并对领取大额现金的客户做好护送工作;推行卫生责任区责任制,员工包片管理,保持营业环境的整洁、舒适和美观,让客户有了宾至如归的感觉。

客户的需要就是我们最大的追求

横山路支行从细节入手,把客户的需要当成自己追求的目标,相继推出了“微笑服务”、“亲情服务”、“差别服务”等举措,用真心和爱心去赢得每一位客户。打好“亲情牌”,把尊重和珍惜客户有机的结合起来,用亲情式的服务,给客户以归属感,吸引和巩固优质客户群体。储户鲍某是集贸市场冷冻业的“龙头商行”,是各家银行都看好的黄金客户,春节过后支行领导班子成员,顶风冒雨亲自给他全家送去新春的祝福,鲍某感动地说“我们只是一个普通的商贩,银行工作人员还亲自来看望我,这是我们从没享受过的最高礼节,我们永远是一家人了,有钱就存在自家的银行里了。”除了一些传统节日外,我们还将客户经营困难、子女升学、参军、结婚等家庭重大红白喜事纳入工作视线范围内,及时地为他们送去关怀、问候和帮助。其次推行“差别化服务”。差别化服务是针对不同的客户层次,采取不同的服务方式和提供不同金融产品的服务行为,是拓展优质客户、提升形象,增强综合经营实力的有效手段和重要途径。县城某家大型超市,是各大银行争夺的重点客户,我支行派专人定期上门服务,了解客户需求,全年为其兑换硬币10余万元,目前该户在我支行稳定存款余额达250万元,且发展成为全行pos机业务最好的用户。

“满足客户需求”要是横山路支行各项工作的出发点和落脚点。优质、高效、文明的服务标准重在落实,为了塑造好窗口形象,建立优质服务的长效机制,努力地把窗口服务工作做实、做细、做好,广德支行成立优质文明服务领导小组,负责对全县各网点优质文明服务的领导、组织和考核。同时,还公布投诉电话,设置群众意见簿和举报箱,聘请行风行貌监督员,对各网点的窗口服务实行跟踪监督。

创新推进,追求卓越,永不停息

面对竞争日趋激烈的金融市场,传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求,更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝。创新服务也就成为银行的生存之源。为了方便群众借贷,不让群众跑冤路,服务标准规定了信贷员限时办贷制度,依据贷款额度、用途,限定办贷时间。其中,小额农户贷款从受理农户申请到信贷调查直至办理贷款业务,最长不超过3天。农户们编着顺口溜夸赞这种服务方式是“农合行真方便,贷款不超过三天”。

为听取客户的意见和建议,满足客户的需求,该支行结合开展“家家到”活动定期向客户发放和征求意见书,同时定期开展“迎新春百日服务竞赛”、“党员先锋岗”、“送零币进商场”、“评选服务明星”等活动,既创新了服务功能又培养造就了一批先进典型、业务能手和岗位标兵营造了你追我赶、勇往直前的氛围。

“查、防、改”相结合,发现问题及时整改,在整改中提升自己的服务水平。该行开展定期检查与随时抽查结合的文明规范服务全面检查,每月至少一次采用现场检查、调阅监控等形式加强自我督查力度。设置意见箱、意见簿,公开监督电话,接受社会监督。聘请其离退休人员不定期进行明查暗访,利用晨会、周会、月会“三会”及时通报与总结,跟踪整改,促进服务走向规范化。

通过创建文明服务规范活动,支行基础管理水平得到有效提高,业务经营迅速发展,企业形象和员工精神面貌焕然一新,依法合规经营意识明显增强。在支行内形成重德行、重廉洁、重能力、重业绩的风清气正的良好风气。涌现出孟凡富、周年两名放贷过亿、无不良的优秀信贷员;扎实苦干,将内部管理提升到全县先进行列的委派会计吴茜;默默奉献,侍奉癌症公公的好儿媳汪华霜;打不还手、骂不还口的服务明星汪增顺。与此同时企业文化建设取得明显成效,11年,总行对支行营业楼进行整体装修,装饰一新的横山路支行以崭新的面貌和全新的服务,展现在市民面前;企业文化宣传有声有色,二年来累计支行员工在国家级、省级报刊发表文章40余篇,进一步提高支行的知名度和社会影响力。另一方面,积极开办活跃职工文化生活的文体活动,通过开展“卡拉0k”、乒乓球比赛,与社会各界广交朋友,增加沟通,扩大支行的社会影响力,凝聚员工向心力和团结协作的精神,锻炼员工的身心健康。

文明规范服务是金融业永恒的主题,一项系统、长久的工程。在上级行社及有关部门的指导下,横山路支行将一如继往地以优质服务赢得市场,以诚信服务赢得客户,以更高的标准更要求自己,追求卓越,永不停息。

篇2:红旗团支部申报材料

尊敬的上级团组织领导:

重庆医科大学儿科学院x儿科2班(五年制)团支部班现申请“五四红旗团支部”的光荣称号,现将我团支部的具体工作及表现予以汇报,请上级团组织审查:

x儿科2班(五年制)团支部,一支坚强果敢的勇士队伍,一个激情飞扬、活力四射的集体,一个团结友爱、自强自信的集体!自20**年9月3号建部以来,支部的队伍在成长,支部的影响力在扩大,自建部以来,一直在班级管理中发挥了积极作用,丰富班级的实践活动和精神文化生活,支部在班,学办,校等开展的活动中都起到过积极的作用,支部无论是在政治修养,班风建设还是社会活动方面,都取得了较好的成绩。

一、思想道德方面

支部成员38人,现有党员1名,1名优秀团员已参加了党校学习并已优秀成绩结业,2名积极分子将参与党校学习,我班已有二十余名同学向党递交了入党申请书,自觉努力向党组织靠拢,党校课上成员们不迟到不早退,到课率达100%。认真学习党的理论知识,及马列主义*思想。为了加强团支部建设,我们团支部每个月定期开展团组织生活会,开展了很多丰富有意义的活动。尤其值得称道的是,在20**年5月12日,以“汶川地震一周年”为主题的团组织生活组织同学们观看了汶川地震的纪录片,使同学们真切的感受到了灾难的无情和党力挽狂澜的强大力量,很多同学流下了激动的泪水。20**年的10月,团组织生活组织大家观看了电影《建国大业》,让我们倍受鼓舞,这既是伟大祖国60年华诞的隆重献礼,也使我们支部青年接受了关于党的理论路线的一次再好不过的洗礼。

二、学习方面

我班班风端正,学风良好,在去年的两次考试中都有一部分同学取得优异成绩。期末考试中,我班王月取得专业第四的好成绩。支部多次召开会议,强调学风建设,学习委员王丹丹经常走访各个寝室收集教学意见并着实为大家出各种学习的金点子,而且以艰苦奋斗的精神参与学习,获得本专业的励志奖学金,是我们团支部学习的榜样和模范。

同学们在学习上互相学习,取长补短,构建了良好的学习氛围,在今后的学习中,我班争取取得更大成绩。尤其要指出的是,在20**年11,12月,为使我团支部青年顺利参加英语四级,与医学英语专业达成伙伴关系,在教室中多次模拟英语四级考试环境。这使得我班英语四级提前通过率直逼90%。

三、生活方面

支部积极响应学校的作息要求,宿舍卫生良好。班里贫困的同学为其他同学树立了勤俭节约的好榜样,同学之间的关系也融洽的胜似一家人。我们经常会大家集体聚餐,农家乐和联谊,让大家沉浸在幸福和欢乐中,感到集体的温暖,为同学之间的沟通提供了良好的平台,增进了同学们的友情。08,11年的端午节,很多外地的同学无法和家人团聚,我们团支部便利用班费给班里每位同学买了热腾腾的粽子,让同学们感到了集体的温暖并收获了感动。

四、实践方面

去年“绿色弯腰”活动中,我支部积极参与这项公益活动,涌现了很多热情肯吃苦的优秀志愿者。我们支部22名优秀志愿者加入了学办成立的“青鸟”志愿者服务队,去过福利院,收过废旧饮料瓶,制作过宣传标语……其中王从涛和刘奕晨同学还参与活动的组织和决策。这正体现了我们团支部的奉献精神,服务意识和集体荣誉感,比起那些形式上的宣传方式,我觉得这样的活动才是一个优秀团支部的需要。我支部的队长冉星星同学带领的“青鸟”三队同学在去年的校级运动会上为各个运动项目的志愿服务提供了完善优质的保障。

篇3:小学教师市级优秀教师申报材料

一脸严慈的笑容,一身青春的活力,一颗纯厚的爱心,一腔奉献的热血…….这就是铜陵市金口岭小学教师王立松的真实写照。王立松,男,汉族,小学高级教师,1974年7月出生,1998年从安庆师范学院毕业以后,就当上了一名小学数学教师。自参加工作以来,他勤恳踏实爱岗敬业,孜孜不倦努力钻研,任劳任怨无私无悔。时刻严格要求自己,把爱心洒在学生柔嫩的心田,把团结融在教师队伍的行列,把奉献留在学校的每个角落,得到了上级领导和广大教师以及家长们的一致认可。多次年被评为优秀教师和优秀班主任,。十几载的春华秋实,他用自己的实际行动,在平凡的岗位上挥洒着辛勤的汗水;描绘着无悔的年华;诠释着奉献的精神。现将该同志的先进事迹情况介绍如下:

一、倾心教育,为人师表。

身为教师,为人师表,他深深认识到“教书育人,以德为先”。工作12年来,始终具有明确的政治目标,崇高的品德修养,坚持党的教育方针,认真贯彻教书育人的思想。在工作中,他努力做到以身作则,尽职尽责,从不迟到早退,对工作总是踏踏实实、兢兢业业,听从校领导的安排,团结和帮助同事,严格按照学校的要求做好各项工作,甘于奉献,不计较个人得失,绝对做到个人利益服从集体利益。在学生和教师心目中具有较好的印象。在教学的同时并担任班主任工作,能创造性地开展班级工作,具有丰富的班主任工作经验。班级管理有方,有计划、有总结,重过程。学习笔记、班会记录、家访记录等班主任资料齐全。作为教育工作者,他注重培养班队干部,共同管理班级,塑造良好班风。他能面向全体学生,以爱浇灌花朵,以自己的言行来影响、感化学生,使孩子们的行为习惯在潜移默化中逐渐形成。通过各种方式和渠道,引导学生开展丰富多彩的活动,使学生生动活泼地全面发展。重视家访和心理健康教育,关注每个学生的思想动态及学习情况,通过走访、开家长会,建立家校联系簿等多种形式努力和家长取得沟通与配合。他特别注意安全教育,努力提高家长和孩子的安全意识,消除安全隐患,让孩子在这个快乐的大家庭中健康幸福地成长。

教师的工作是平凡的,他之所以能将班级工作开展得有条不紊,这在某种程度上也源于一个“爱”字──对事业的爱、对孩子的爱。他爱学生,正如他所写的一段话:“每当他看到孩子们向他问好时,他真实地感受到校园里能充分地找到自他的价值,他无怨无悔当一辈子教师。”就是凭着对教育事业的这股执着的爱,他认定了脚下这条路。于是,按照一个好老师的标准严格要求自己,用真善美去启迪一颗颗幼小的心灵;用满腔的热情点燃学生胸中的“理想之火”;用知识的钥匙帮助学生打开神秘的科学大门,用踏实的工作为人类灵魂工程师称号增光着色。他把这平凡而简单的爱融于日常琐碎繁杂的工作中,全心全意地为每一位同学服务。其实,爱学生,事业已成功了一半。

二、精心施教,提高业务

学校以教学为主,这是办好学校最基本的规律。对待教学工作,他认真负责,勤勤恳恳,一丝不苟,12年来,他担任数学学科的教学和班主任工作,工作量饱满,在悉心做好本职工作的同时,还向同仁广泛学习观摩交流,认真研究教学教法,并及时总结经验和体会,不断提高自身教育教学能力和素质。

1.努力做好教学常规教学工作。在教学实践中,他敬业意识强,奉献精神好,课改劲头足,能潜心研究小学数学教学,在工作中大胆探索实施素质教育的途径、方法,在教中研,研中改,教研相长,积极实践“新课程”标准,积极参加各种教研活动,撰写教学论文,参与省、市级课题组研究。每学期都能按要求认真制订好教育教学工作计划,根据学生的个性,采取不同的方法,注意尽到一个教师应有的职责。课外经常开展科学性、知识性、趣味性的活动,对后进生和差生进行耐心、细致的辅导工作。平时与学生打成一片,了解他们的心理,做他们的知心朋友。在课堂上,能根据学生的具体情况,及时调整教学计划和状态,改进教学方法,自始至终以培养学生的思维能力,充分调动学生的学习积极性,使学生对学习产生了浓厚的兴趣。能及时认真批改作业,发现问题及时纠正,想尽一切办法,提高学生的学习成绩,所任班级学生的成绩在同类班级中名列前茅。

2.积极参加各项教育教学活动。在提高学生成绩的同时,他积极参加各级各项教育教学活动,自1998年工作至今,一直担任年级组长,区中心备课组成员和学数学教研组成员。12年来,在学校领导、全校教师的大力支持和帮助下,他积极参加各项教育教学活动,在活动中取得了一点点成绩:

所带的班级多次被评为校级“五星级文明班级”;校“创新?合作”教学比赛获一等奖;由于工作突出,在*~*学年度、*~*学年度、*~*学年度和20**~20**学年度都被评为学级“优秀”;在*~*学年度被评为学级“优秀班主任”;在*~*学年度和*~*学年度所带班级两次被评为区级“优秀少先中队”;*年和*年两次被评为区级“优秀团员”;*年被评为“区文明市民”;*年被评为学级“优秀网站管理员”;20**年被评为铜官山区首届“德艺双馨”人民教师。

作为班主任,他积极组织、指导学生参加由校、区和市组织的各项文体活动,并取得优异成绩:

*年,指导孙瑜同学写的《桥》获全国爱教征文二等奖;

*年,指导孙瑜同学写的《足球?希望》获市爱教征文二等奖;

*年,指导爱教征文获市“优秀指导奖”;

*年,指导许晨同学的手工制作《木雕狗》获区三等奖;

*年,指导学生参加区“崇尚科学,传播文明”电视小品大赛二等奖;

*年,指导学生参加市乒乓球比赛获团体第四名;

*年,指导学生参加区首届新童谣创编比赛,其中李馨同学的《大公鸡》和魏雨婷同学的《小板凳》都获一等奖;王佳辞同学的《他有一双小小手》获三等奖,这三篇新童谣作品都发表于《五松山诗词》(20**年第二十五期);

*年,指导周静芳同学的绘画《哭泣的雕塑》获全国文明礼仪绘画大赛一等奖;

*年,指导黄荣和梅新睿同学参加市中小学生传染病防治知识竞赛中获三等奖;

20**年,指导学生《说唱中国》和《我有一个强大的祖国》获市朗诵一等奖;

20**年,指导学生快板童谣《安全的人生最灿烂》参加市第四届读书节文艺演出;

20**年,指导学生《古诗新韵》参加区庆“六一”文艺演出活动。

三、潜心钻研,完善自我。

从教12年来,在较好完成教育教学工作的同时,他还善于进行教学研究,积累教学经验,不断锤炼自己的教学基本功。

1.教学评比。*年,参加学“中青年教师教学”评比获二等奖;*年,参加学“创新、合作”基本功比赛中,获案例评比一等,获教学评比二等奖;*年,在区小学数学优秀教学案例评比中获二等奖;

2.教育教学论文。十几年来,由于他对文学的酷爱和平时勤奋学习,积极撰写教学经验、心得体会等,他的写作水平有了长足进步;同时积极参加各类教育教学论文评比,取得了优异成绩:

*年,撰写的论文《把握多媒体教学在数学课堂中的结合点》获市级二等奖;

*年,撰写的论文《把握数学和生活整合的切合点》获市三等;

*年,撰写的论文《在数学教学中发挥学生间的互动作用》、获市二等奖;

*年,撰写的论文《浅谈小学数学开放式课堂》获区一等奖;

*年,撰写的教学案例《求“平均数”》获省三等奖;

*年,撰写的论文《关注学生学习现状,实现教材再度开发》获市级二等奖;

*年,撰写的论文《网络,数学课堂因你而精彩》获市级二等奖;

*年,撰写的综合实践活动案例《敢问“钱”向何方》获市二等奖;

*年,撰写的综合实践活动案例《筹备“六一”欢庆会》获市三等奖;

*年,撰写的《新童谣传唱你他他》获综合实践活动案例省级二等奖;

*年,撰写的论文《生活为数学课堂添彩》获区二等奖;

20**年,撰写的论文《谈课堂教学中培养学生的“问题意识”的点滴体会》获区二等奖;

同时,本人也有多篇文章在国家、省、市级报刊杂志上发表:

《小学数学发现法教学尝试》发表于国家级刊物《中小学数学》(*年第7~8期);

《对二年级数学教材(人教版)的几点体会及建议》发表于国家级刊物《中小学数学》(20**年第3期);

《关注学生学习现状,实现教材再度开发》分别发表在国家级刊物《现代教育科研杂志》(*年第2期)和市级刊物《铜陵教育》(*年第1期);

《网络,数学课堂因你而精彩》发表于国家级刊物《中国民意》(*年第3期);

《榜样》发表于国家级刊物《班主任》(20**年第4期);

《幸福的阳光》发表于国家级刊物《班主任》(20**年第7期);

《不妨让思维转个“弯”》发表于国家级刊物《中小学数学》(20**年第12期);

《解读学生的内心需求》发表于国家级刊物《班主任》(20**年第1期);

《情缘》发表于国家级刊物《班主任之友》(20**年第2期);

《谈如何应对课堂教学中“不和谐”的声音》发表于国家级刊物《小学教学参考》(20**年第5期);

《今天如何当教师》、《有错,道一声“对不起”》、《学会宽容》、《为学生创设说“真心话”的环境》、《微笑,也是一种教育》、《单亲家庭的孩子需要“有心栽花”》、《心灵的雪花》都在《铜陵日报》校园内外栏目上发表??????

四、生活中,以教为乐。

有句话说得好:“你的孩子,他的学生,你亲他更爱!”真诚关心和爱护学生,不仅在思想上、学习上、而且在生活上给予他们关心,他始终把自己定位在长兄、朋友的角色中。天冷了,他不忘叫学生多穿衣服;哪位同学生病了,他及时打电话告之家长或送医院救诊;哪位同学因故缺课,他利用课余时间给他们补课??????

办公室里,经常有学生进进出出,孩子们把快乐与他分享,把烦恼他倾诉。学生之间发生争吵,他总是认真倾听,尽善尽美地解决。同事们常戏说他太纵容学生,但他却理解为那是宽容和信任,因为宽容能吹开迟放的花朵,唤醒冥顽的灵魂。给学生一点宽容,让他有自他反省的余地,才能从根本上促使学生形成良好的行为习惯。就在这轻松愉快的谈话中,他了解学生的思想动态,及时对他们进行思想教育。高尔基说过:“谁爱孩子,孩子就爱谁”。由于他热爱学生,用爱心滋润每一个幼稚的心灵,才得到学生的热爱和信任,使他们健康成长。也正是因为他与学生有着平等、民主的关系,才使他有着写作的源泉,如他在《铜陵日报》上发表的文章《今天如何当教师》、《有错,道一声“对不起”》、《学会宽容》、《为学生创设说“真心话”的环境》、《微笑,也是一种教育》、《单亲家庭的孩子需要“有心栽花”》、《心灵的雪花》,都是很好的例证。

在生活中,他还积极参加由学校、区、市组织的各项文体活动,代表学校参加的区迎新春乒乓球比赛中获*年单打第4名,20**年单打第6名;区迎新春小桥牌比赛中获*年单打第5名;区迎新春飞镖比赛中获20**年单打第4名,区迎新春小桥牌比赛中获20**年第8名;还获区教育系统迎新春小桥牌比赛中获*年第8名;“庆元旦、迎新春”区首届教职工乒乓球比赛中获男子单打第4名;同时,还代表区教育局在近几年的区迎新春拔河比赛中都获第1名和区首届体育大会拔河比赛中获第2名??????

他所取得的成绩是微不足道的,成绩只能说明过去,距离教育教改前进的步伐还很远。在今后的工作中,他要继续默默地奉献,用博大的胸怀拥抱所有的孩子,纵然岁月消逝了他的青春,但他依然无悔!因为他无愧于教育事业,无愧于自己的学生和家长,无愧于自己的人生。

篇4:城乡低收入家庭认证与报材料

一、认定标准的确定

城乡低收入家庭认定标准为本区当年城乡居民最低生活保障(以下简称“低保”)标准的170%,农村低收入家庭标准289元,城镇低收入家庭标准697元。本区城乡低收入家庭认定标准的调整与本区城乡低保标准的调整同时进行。由市民政局、市统计局、国家统计局北京调查总队、市财政局定期测算,报市政府批准后公布执行。

二、城乡低收入家庭的申报材料

申请本区城乡低收入家庭认定,按照属地管理原则,以家庭为单位,由申请人向户籍所在的村(居)委会提出书面申请,同时提交以下材料:

1、书面申请书(包括家庭人口、人员结构、身体状况、是否残疾、患病种类、孩子上学、劳动力情况、月总收入、困难原因等内容)。

2、居民户口薄、居民身份证(包括户口薄首页)。

3、收入证明:城乡低收入家庭收入的调查评估:

(1)工薪收入:对在职职工收入的核定,由职工所在单位劳资部门出具职工月总收入情况证明,单位主要领导签字,并经单位盖章认定,同时注明联系电话、联系人。

对兼职性收入等其他劳动收入,由个人诚信申报,村(居)委会、乡镇人民政府(街道办事处)根据其所从事的社会劳动情况评估确定。其中,属于在市场、商店、早市等商业场所从事经营活动的,由市场管理部门出具从事经营活动人员收入情况的证明(注名联系人,联系电话);市场部门不能证明其收入的,由个人诚信申报、村(居)委会、乡镇人民政府(街道办事处)根据其所从事的社会劳动情况评估确定。

(2)经营性净收入:由个体经营、私营企业者诚信申报,村(居)委会、乡镇人民政府(街道办事处)调查评估确定。

(3)财产性收入:<1>利息收入、股息红利收入、保险受益和其他投资受益。由申请人家庭成员诚信申报,乡镇人民政府(街道办事处)调查评估确定。<2>知识产权收入、出租房等资产收入,按照转让、租凭等合同核定收入,合同价款明显低于市场价格的,由村(居)委会、乡镇人民政府(街道办事处)调查评估确定。

(4)转移性收入:<1>离退休金。凭本人离退休证和离退休金领取存折予以认定。<2>失业人员失业保险金。凭本人《失业证》予以认定。<3>农村养老保险金。凭本人领取的农村养老保险金专用存折予以认定。<4>遗属补助费。凭单位开具的遗属补助费证明等予以认定。<5>赔偿收入。凭人民法院调解书、判决书等证明材料予以认定。<6>经济补偿金(安置费)。凭用人单位解除(终止)劳动合同证明文件以及发放证明资料等予以认定。<7>赡养费和扶(抚)养费。确定本区公民是否具有赡养、扶养或抚养能力的确定方法。根据赡养人、扶养人或者抚养人的家庭人口,以本区当年城乡低收入家庭认定标准为起点,计算其家庭应留生活费,确定该家庭有无赡养、扶养或抚养能力。具体计算公式:

家庭应留生活费=本区当年城乡低收入家庭认定标准x150%x家庭人口

凡法定赡养人、扶养人或抚养人的家庭总收入低于或者等于按以上公式计算出的“家庭应留生活费”数额,视为无赡养、扶养或抚养能力;超出“家庭应留生活费”数额的,视为赡养、扶养或抚养能力。赡养扶(抚)养费计入家庭收入。

未经法律程序解除双方关系的家庭成员,其相互之间的赡养和扶养或抚养关系、应尽义务等,按有关法律、法规的规定执行。<8>提取住房公积金。凭公积金查询存折予以认定。<9>接受馈赠收入。由被调查人诚信申报、村(居)委会、乡镇人民政府(街道办事处)进行评估确定。<10>继承收入。继承的房产、财产、现金等收入由申请人申报、村(居)委会、乡镇人民政府(街道办事处)进行评估认定。

(5)出售财产收入:<1>对出售财产收入的调查期限不受一年限制。

<2>一个家庭占多项出售财产收入项目的,应合并计算;其支出项目不能重复扣减,并由申请家庭进行支出证明,不能证明的视同没有支出;其收入剩余部分应进行分摊。

(6)借贷收入:由申请人家庭成员诚信申报,村(居)委会、乡镇人民政府(街道办事处)调查评估确定。

(7)家庭成员拥有的资产:包括可供租凭的实物资产和货币资产,由申请人家庭成员诚信申报,乡镇人民政府(街道办事处)调查评估确定。调查评估期及分摊按照出售财产性收入规定执行。

(8)劳动收入:种植业按本地粮食、经济作物年纯收入计算;养殖业按本地畜、禽销售纯收入计算。

(9)有下列情形之一的,不予认定城乡低收入家庭资格:

<1>家庭中虽无从业人员,但生活来源有其他渠道,且家庭日常生活水平明显高于本区城乡低收入家庭标准的;

<2>购置或佩戴贵重饰品或拥有自己出资购买的非生活必须高档消费品,如;汽车、客货车、摩托车(残疾人专用车除外)、空调、液晶电视(电脑)、高级组合音响、名牌服饰等;

<3>安排子女在民办、私立学校就读或高价择校、自费出国留学的;

<4>家中饲养高级观赏宠物或拥有高价收藏、投资有价证?行为的;

<5>在就业年龄段内具有劳动能力的失业、无业人员,无正当理由不进行就业服务登记的,或三次不接受推荐就业的,或不接受职业指导的,或不接受职业培训的,或村(居)、乡镇(街道办事处)、区级等部门介绍就业岗位拒绝就业的;

<6>法定赡养、扶(抚)养能力但未履行义务或转移、放弃个人资产的;

<7>两年内购买商品房、修建住房或高标准装修现有住房的;

<8>拒绝配合家庭收入调查或隐瞒家庭真是收入(包括非稳定性隐性收入)提供虚假证明的;

<9>家庭中有吸毒、赌博、酗酒、嫖娼等其它违法违规行为且不悔改的;

<10>采取规避法律(法规)行为,造成无经济来源、生活困难的有关人员;

<11>其他经区委、区政府或市、区两级民政部门认定不具备城乡低收入家庭资格的。

4、相关证明材料:

(1)在劳动就业年龄(男16―60周岁,女16―50周岁)内、有劳动能力的无业人员,需提供就业(求职)状况证明,同时还要提供目前是否就业证明及就业后的收入证明(包括临时收入,具体是什么时间开始的,从事什么行业,月收入总额等内容,注明联系人、联系电话、联系地址)。

(2)残疾人需提供第二代残疾证(残疾证中所有页)复印件;患病的需提供区级以上医院的诊断证明(证明中注明丧失或基本丧失劳动能力)。

(3)夫妻结婚证复印件;有子女的,同时提供子女的户口证明。

(4)夫妻离婚的需提供离婚证和离婚判决(调解)书的复印件。有子女的需提供子女供养和财产分割协议书复印件。

(5)家庭住房证明,包括地址、房屋性质、房屋证件、长期共居人口、房屋类型、房屋结构、采暖方式、房屋建筑面积、使用面积、居住面积等。有房产证的提供房产证复印件。

(6)个人劳动关系档案证明。由相关部门出具的存档证明。

(7)职业介绍证明。由相关部门出具的职业介绍证明。

(8)协议保险证明。与企业签定的“保留社会保险关系协议书”复印件。

(9)社会保险参保证明。参加社会保险缴费凭证复印件。

(10)在校全日制学生证明(包括学校名称、地址、邮编、性质、联系人、联系电话、学习阶段,学习年限、入学时间和毕业时间等内容)。

(11)原民政部门管理的精减退职老职工、起义投诚、宽释人员、优抚对象、华侨、侨眷、服兵役、水库移民、两劳释放人员、困难企业员工、原工商业者等需提供能过确认其身份的证明材料。

(12)民政部门认为需要提供的其他有关证明和材料。

申报农村低收入家庭时,可以不提供上述(6)、(7)、(8)、三项证明材料。

篇5:科普示范社区申报材料

创建科普示范社区申报材料(北都社居委)北都社居委是*年庐阳区区划调整后新成立的社居委,位于临泉路北侧的城郊结合处,东至沿河路,西至利辛路路,南至临泉路,北至凤台路,社居委面积0.67平方公里,现有人口7000多人,社区内有商业网点300多家,一所小学,幼儿园二所、社区卫生服务站一家,辖区内有北都花园、杏林雅苑、绿都嘉园等小区。现将创建科普示范社区工作汇报如下:

一、抓组织建设,把社区科普工作建立在坚实的基础上

社区成立初始,就将科普工作作为一项重要工作去抓。但当时社区对科普工作的认识不足,科普宣传仅停留在按照上级要求定期出科普专刊的层次上。近年来,根据省、市开展创建科普示范社区的要求,结合新形势下科普工作的需要,北都社区成立了科普宣传工作小组,由社区主任担任组长,还聘请了街道科技副主任等担任科普宣传工作顾问。社区制定了年度科普宣传工作计划等,做到科普工作有人抓,年度计划有安排,年终总结有成果。完善硬件设施(分别在北都花园,绿都嘉园、杏林雅苑内设置10平方米的科普宣传栏,社居委社立科普图书室、电教室等),从此,社区的科普宣传工作走上了新的台阶。

二、开展形式多样的科普宣传活动

北都社区在开展科普宣传活动中,在“实”上下功夫,想实招、干实事、求实效,使科普工作逐步在社区形成多样化、经常化和规范化。具体体现在:

1、坚持开展经常性的科普讲座(报告会)。社区按照年度科普工作计划,坚持经常性的科普电视讲座,定期播放科普电教片,为居民群众进行内容丰富的各种讲座,有中老年健康讲座,有家电使用常识,有破除迷信方面的,也有环境保护方面的。社区还充分利用各种纪念日,如“世界母乳喂养周”,组织医疗卫生人员到社区宣讲母婴知识,开展健康知识咨询。在“世界环境日”,组织社区中小学生清理社区环境卫生,培养爱护自己的家园的环保意识等。

2、在每年的科普宣传周和全国科普日期间,集中力量组织科普志愿者开展科普知识咨询、放映科普电视片、发放科普知识资料等活动。

3、社区内建有科普图书室,备有1000多本的各类科学教育材料,如少儿图书、因特网应用技术、卫生保健知识、科学烹饪技术、老年保健常识等,还为社区居民订阅各种报刊、杂志等科普读物。为充分利用社区资源开展科普工作,在节假日闲暇时间,科普图书室、电教室吸引了众多的居民、中小学生及个体私营工商户等,一定程度上满足了社区居民群众对科学文化知识需求。

三、教育为本,突出抓好未成年人思想道德建设

社区利用科普宣传阵地,通过图片展、板报墙报、科普讲座等多种形式,针对不同年龄层次,开展不同的主题活动。在暑期,举办“科普小制作”等活动,培养青少年“爱国、守法、诚信、知礼”的意识及动手动脑的能力。以“关爱老人”为主题举办了健康知识讲座,内容贴近老年人的晚年生活,倡导老年人要有科学的生活方式和健康的心理素质。同时我们还努力构建学校教育、家庭教育、社区教育相结合的未成年人思想道德教育体系,社区与辖区内钢铁新村小学定期联系,通过开展多形式、多层次的科普宣教活动,营造了一个有利于提高居民文化和道德修养的环境氛围。

北都社区近年来的科普工作,在上级科协的指导下,取得了一些成绩。但也存在着不足之处,如社区没有经济收入,辖区内又没有单位能提供资助,科普投入尚显不够,主要靠上级科协、街道办事处资助;又如科普进家庭活动的深度与广度有待加强,科普志愿者队伍活动还不够经常等等。我们决心以创建科普示范社区为契机,以务实创新的精神不懈努力更上一层楼。

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