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总台工作管理规定

编辑:制度大全2022-09-04

深圳***x有限公司

总台工作管理规定

文件编号:dzhr0403017

版次:a

页次:1/1

实施日期:

1、目的:为保证公司内外通讯信息畅通,对来访人员进行友好接待,塑造企业良好形象。

2、范围:公司总台工作人员。

3、内容:

3.1服饰要求:

总台人员直接代表着公司形象,故应着装得体、整洁大方、举止文雅、化淡妆。

3.2电话接转

3.2.1电话铃声响两下,总台人员应迅速接听,接听电话时应音调柔和,语气平稳,使用规范用语“您好,大众联合”或“大众联合,您好”等。

3.2.2对待来电者礼貌、热情,首先弄清来电者身份、意图,可应用以下话语询问来电者:“请问你贵姓?”,“请问您哪里找?”,“请问你找哪位?”,“请问有什么可以帮到你?”等。

3.2.3明白来电者意愿后,在征得被访问者同意的情况下迅速将电话转给被访者接听,当被访者正忙无法接听或因特殊原因拒绝接入来电,总台人员应代被访者表示歉意,并婉言相告,同时记录来电者之联系电话及联络人,必要时获悉来电者的留言,然后将所记录信息转达给被访者。

3.2.4待来电者结束谈话先挂断,使用礼貌道别语:“谢谢,再见”等,道别后将电话轻轻放下,并将必要内容作记录。

3.2.5总台人员不得利用工作之便,在上班时间私自或帮人接打私人电话。

3.3访客接持

3.3.1当客人来访时,总台人员应礼貌大方,积极主动热情予以接待,不以貌取人,不分贵贱,平等相待,征询对方需访对象后递送茶水,并通知被访人员;会客、洽谈原则上在会议室,未征得人力资源部同意,不得带入办公室内;对于来访公司高层领导之客人应先问清楚是否事先有约,并主动通知被访领导,征得领导同意后带至其办公地点,并作记录。

3.3.2客人走后,应及时收拾茶具,以保持良好办公环境。

3.3.3严守公司秘密,不得同客人过多寒暄。

3.3.4对于个别不受欢迎之客人,应马上向公司报备。

拟文

审核

核准

篇2:复印工作管理规定

深圳***x有限公司

复印工作管理规定

文件编号:dzhr0403020

版次:a

页次:1/1

实施日期:

1、目的:为保证公司员工正常办公,合理使用办公资源,防止浪费,节约开支,特制定本管理规定。

2、范围:公司全体在职员工。

3、权责:总台文员负责登记、监督。

4、内容:

4.1复印时应先到总台文员处登记复印内容,按纸张大小规格分类登记复印份数,紧急情况灵活处理,但应后补登记手续。

4.2所有需复印资料之人员必须熟练复印技术,倘若自己不懂复印技术必须向总台文员咨询清楚方可。

4.3复印时原件、纸张必须放置妥当,保证复印质量,印件清晰。

4.4若复印资料数量较多时,应先选择复印1件,确认质量合格,再输入余数,以免浪费纸张。

4.5节约纸张,若内部使用则尽量使用再生纸张。

4.6严禁复印与公务无关的私人资料,违者罚款20元。

4.7总台文员上下班应按时开启和关闭复印机电源,定期检查碳粉使用情况,连续复印时间过长,应保证复印机必要的休息时间。

4.8当复印机出现异常时,非专业人员不得私自拆动,由总台文员酌情处理。

4.9总台人员每月月底统计复印数量。

拟文

审核

核准

篇3:镇委员会党建工作思路及百分考核标准

关于印发《*年党建工作思路及百分考核标准》的通知

各村党支部:

现将《*年党建工作思路及百分考核标准》印发给你们,希望你们按照文件要求,结合党建工作的具体情况,创造性地抓好基层组织建设工作。

**市*镇委员会

*年2月

*年党建工作思路

一、指导思想

坚持市委市政府的正确领导,以“**”重要思想为指导,积极贯彻落实“*大”、*届三中全会及我市四次党代会精神,以深入“两风”建设的动力,充分挖掘我镇各方面的积极因素,注重实际搞建设、因地制宜谋发展,真抓实干树形象,振兴精神促活力,调动起全镇党员干部的工作热情和创造精神,根据已经变化或即将变化了的新情况,解决新问题,探索新途径,认真谋划新思路,积极寻找强镇、富村、富民的着眼点、切入点和突破点,采取一系列超常办法措施,努力实现率先奔小康的目标,全面提升我镇的经济社会的发展水平。

二、工作目标

选准激活党建工作与“三农”工作及其它一切工作的最佳结合点,从根本上解决党建工作和其它工作“两层皮”问题。党员教育联实际,组织活动联工作,党员发展联成绩,提拨干部联政绩。切实强化党的领导核心地位,不断完善基层组织建设,努力造就一支素质高、作风正、纪律严、本领强的党员干部队伍,为实现党委政府提出的工作目标提供坚强有力的组织保证。

三、工作重点

主要体现为“五抓”和“五项推进”:

一是抓班子,提高村级组织“三力”。配强配硬村级班子,端正导向,选贤任能,建立“能者上、庸者下”的管理机制,真正把觉悟高、作风正、能力强的党员选到村级领导的岗位上来,切实配齐配强村级支部班子,确保基层组织坚强有力。

二是抓学习,做好思想武装工作。发扬一切从实际出发,理论联系实际的学风,做到学习时间、内容和质量“三个保证”。要通过学习,使党员干部政策理论水平和业务能力得到切实的提高,为实际工作的开展提供思想智力的支持。

三是抓队伍,把基层党员队伍入党积极分子队伍建设好,以市委组织部发展党员三年工程为指导,注重把握新党员发展质量,打破村级班子界限、框架,重点发展青年农民党员,特别是35岁农民党员,通过广泛引导、重点培养、积极发展、严格把关,做好预备党员的培养工作,使村级党员队伍实现年轻化、知识化、能者化,更加赋有朝气和开拓精神,以保证基层党组织血液新鲜,后继有人。

四是抓服务,密切党群干群关系。积极鼓励倡导镇村党员领导干部面向基层、面向实际、面向群众,最大限度地缩小与基层干部群众的思想距离、感情距离和工作距离“三个距离”,推行“零距离”的工作服务接触,努力为群众想实事、办实事、干好事,使党群干群关系更加融洽合协。

五是抓活动,推进党建工作争创一流。按照市委要求积极落实好、开展好“两风”建设、“双走进”、“”等党建活动,强化领导、重点推进、分类指导、形成合力,以实实在在的活动效果完善自我、树立形象、促进发展、造福于民。

五项推进

1、齐抓共管,形成整体合力,推进扶贫攻坚工作行动实、效果好。

2、抓住关键,严格纪律,推进党风廉政建设和反~斗争有深度、得民心。

3、加速精神文明建设步伐,在治散、治乱、治差上下功夫,推进精神文明成果上档次、上台阶。

4、加强民主法制化管理进程,建立制约监督机制,推进农村基层党组织制度化、规范化建设。

5、组宣监、青妇武齐头并进,推进党建工作创一流、争上游。

四、保证措施

1、建立激励制约机制,实行目标责任管理,镇党委书记为第一责任人,全面负责;党委主要领导分别把关,重点推进;各村支部书记具体负责,抓好落实,形成一级抓一级、一级带一级的目标责任体系。

2、结合实际,讲求实效,各支部要做到目标具体,任务明确,责任分解细化到人。镇党委采取定期检查,随时抽查,年终评比的督办检查考核体系。

*镇党委基层党建工作考核细则

为贯彻落实“**”的要求,全面加强基层党组织建设,使之行动有方向,工作有内容,考核有标准,持制定此细则:

一、考核内容

(一)思想建设分

1、各级干部要讲学习、讲政治、讲正气,认真学习贯彻落实“**”重要思想和*大会议精神,学习情况()分:全面完成上级学习要求,做到学习有计划、有记录、有笔记、有心得,每缺一项扣分

2、文明村建设()分:按照“两清”、“五洁”标准,每项不达标扣分,评为省、佳市、市级文明村的分别加分、分、分

3、不能按时完成党报、党刊任务扣分阵地建设分

1、党建活动室()分

2、党建图板()分:按市委组织要求内容全面、规范,每缺一项扣分

3、各种薄册()分:设立齐全并填写及时,每缺一项扣分,填写不好扣分

4、各种规章制度()分:建立健全并严格执行,每缺一项扣分

(二)

(三)班子建设分

1、支部书记管理()分:常规性工作考核,完成任务不好扣分;临时性工作完成不好扣分;参加会议,缺席一次扣分;受省、地、市表彰分别加分、分、分

2、班子不团结扣分

3、班子不健全扣分

(四)队伍建设分

1、“三会一课”活动经常,定期召开民主生活会,有记录,每缺一项扣分

2、党员平均年龄岁以上扣分

3、非党积极分子比例不足1:1扣分,年以上不发展党员扣分

4、村民自治组织健,每缺一组扣分;作用发挥不好扣分

5、群团组织建设,常规性工作每完成不好一项扣分,临时性工作每完成不好一项扣分,受上级表彰一项加分

(五)组织活动情况分

1、“两风”建设分,每段验收不合格扣分

2、“双建双富”活动分,未被评为“五好村”党支部扣分,无典型户扣分

3、

以上活动如受省、地、市表彰评优的支部加分

(六)作风建设分

1、民主评议党员效果不好扣分

2、发现违纪现象,视情节轻重一次扣---分

3、为群众办实事、办好事,群众反响好的视情节加---分

(七)经济建设分

1、发展思路不明晰,可操作性不强扣分

2、产业零乱,没有规模产业特色经济扣分

3、有招商引资成果和重大经济发展举措,且效果明显的加分

二、考核标准

考核工作采用百分制,分项考评的办法。平均得分在80分以上为优秀支部,70以上为达标

支部,60分以一般支部,59分以下为后进支部。

三、考评办法

平时抽查、半年初检,年终总评。

篇4:公司劳动争议调解委员会组织及工作条例

云阳县供电公司

劳动争议调解委员会组织及工作条例

根据《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》的有关规定,为保障公司劳动争议调解委员会(以下简称调解委员会)及时、有效地开展工作,妥善处理各种劳动争议,化解各种矛盾,结合公司实际,特制定《公司劳动争议调解委员会组织及工作条例》。

一公司调解委员会的工作原则

1.公司调解委员会是调解本公司劳动争议的组织;

2.调解委员会的工作接受公司工会的指导;

3.调解委员会应建立必要的工作制度,做好调解的登记、档案管理和分析统计工作。

二公司调解委员会的组织原则

1.调解委员会的办事机构设在公司工会;

2.调解委员会主任由公司工会代表担任;

3.调解委员会委员应当由具有一定劳动法律知识、政策水平和实际工作能力、办事公道、为人正派、密切联系群众的人员担任;

4.调解委员会委员调离本公司或需要调整时,应由按规定另行推举或指定。

三公司调解委员会的工作职责

1.负责调解本公司内发生的各种劳动争议与劳动矛盾;

2.检查和督促争议双方当事人履行调解协议;

3.对职工进行劳动法律、法规的宣传教育,做好劳动争议的预防工作。

四公司调解委员会的调解范围

1.因公司开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议;

2.因执行国家有关工资、社会保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议;

3.因履行劳动合同发生的争议;

4.因劳动工作发生的各种矛盾。

5.法律、法规规定应当调解的其他劳动争议。

五公司调解委员会应当遵循的调解原则

1.当事人自愿申请,依据事实及时调解;

2.对当事人在适用法律上一律平等;

3.同当事人民主协商;

4.尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利;

5.公司调解委员会调解劳动争议未达成协议的,当事人可以自劳动争议发生之日起六个月内,向仲裁委员会申请仲裁;

6.对因劳动工作发生的各种矛盾应当无条件的接受调解。

六公司调解委员会应当遵循的调解受理程序

1.当事人申请调解,应当自知道或应当知道其权利被侵害之日起三十日内,以口头或书面形式向调解委员会提出申请,并填写《劳动争议调解申请书》。

2.调解委员会接到调解申请后,应征询对方当事人的意见,对方当事人不愿调解的,应作好记录,在三日内以书面形式通知申请人。

3.调解委员会应在四日内作出受理或不受理申请的决定,对不受理的,应向申请人说明理由。

4.对调解委员会无法决定是否受理的案件,由调解委员会主任决定是否受理。

5.发生劳动争议的职工一方在三人以上,并有共同申诉理由的,应当推举代表参加调解活动。

七公司调解委员会应当遵循的调解程序

1.及时指派调解委员对争议事项进行全面调查核实,调查应作笔录,并由调查人签名或盖章;

2.调解委员会主任主持召开有争议双方当事人参加的调解会议,有关单位和个人可以参加调解会议协助调解,简单的争议,可由调解委员会指定一至二名调解委员进行调解;

3.调解委员会应听取双方当事人对争议事实和理由的陈述,在查明事实、分清是非的基础上,依照有关劳动法律、法规,以及依照法律、法规制定的公司规章和劳动合同,公正调解;

4.经调解达成协议的,制作调解协议书,双方当事人应自觉履行,协议书应写明争议双方当事人的姓名、单位、职务、争议事项、调解结果及其他应说明的事项,由调解委员会主任(简单争议由调解委员会)以及双方当事人签名或盖章,并加盖调解委员会印章,调解协议书一式三份(争议双方当事人、调解委员会各一份);

5.调解不成的,应作记录,并在调解意见书上说明情况,由调解委员会主任签名、盖章,并加盖调解委员会印章,调解意见书一式三份(争议双方当事人、调解委员会各一份)。

6.调解委员会调解劳动争议,应当自当事人申请调解之日起三十日内结束。到期未结束的,视为调解不成。

八调解委员会成员有下列情形之一者,当事人有权以口头或书面形式申请,要求其回避:

1.是劳动争议当事人或者当事人近亲属的;

2.与劳动争议有利害关系的;

3.与劳动争议当事人有其他关系,可能影响公正调解的。

4.调解委员会对回避申请应及时作出决定,并以口头或书面形式通知当事人。调解委员会的回避由调解委员会主任决定;调解委员会主任的回避,由调解委员会集体研究决定。

九公司调解委员会应当遵循的调解纪律

1,参加劳动争议各类调解的人员应当坚持原则,秉公办事,不得自作主张乱下结论;

2.劳动争议当事人应遵守调解纪律,维护调解秩序,不得激化矛盾;

3.在调解过程中故意伤害调解委员的,按照公司有关规定处理;情节严重构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。

十本规则由公司工会负责解释。

十一本规则自~年元月1日起实施

篇5:公司机关工会工作职责

公司机关工会工作职责

一、认真贯彻执行有关工会工作的法律、法规、规章和政策,组织干部职工学习党的方针政策;

二、组织动员广大干部职工协助行政完成各项工作;

三、坚持工会职能,积极参予公司的民主管理;

四、加强工会组织建设,搞好工会积极分子的培训教育工作;

五、积极开展群众性的劳动竞赛、合理化建议、职工文化教育;

六、调查了解干部职工家庭生活,帮助干部职工解决后顾之忧,协调家庭纠纷,监督干部职工福利待遇工作的落实;维护职工的合法权益,维护职工的切身利益;

七、协调干部职工与行政的关系,协调处理劳动纠纷;

八、组织开展职工文化体育活动;负责工会经费的解交和内部审计工作;

九、完成公司党委和工会交办的其他工作。

公司机关工会主席职责

一、在公司党委和工会的领导下,认真执行党的路线、方针、政策、国家法律、法规、条例以及工会工作有关规定,全面负责工会工作,组织委员会一般人,努力完成公司党委和工会交给的工会工作任务;

二、坚持民主集中制,对工会委员会实行集体领导和分工负责相结合的原则。凡是涉及到工会的目标管理和日常工作中的重大问题,都应及时召开委员会民主讨论,作出决定;

三、要善于发挥工会委员会一班人的作用、发挥各个专业委员会的作用,工会积极分子的作用;

四、坚持群众路线,围绕党政的中心,制定工会工作目标管理的计划和实施措施、组织目标管理的竞赛工作;

五、有计划地加强工会组织的建设,建立健全各项规章制度,采取各种措施对工会干部的培训,教育工作;

六、通过各种方式,把握工会有关规定、明确工会的职责,协调好工会和党政的关系,工会同其他群众组织的关系;

七、按照《机关工会工作条例》的规定,从实际出发,开展工作,突出重点,总结经验,及时推广,搞活基层工会;

八、安排组织好工会会员的组织生活,经常向会员进行会员权利和义务教育。听取会员的意见和呼声,及时提出解决问题的办法;

九、抓好工会小组的组织建设和思想建设,发挥工会小组长的作用,抓好工会积极分子的培训工作;

十、负责办理工会委员会对会员奖励的有关工作;

十一、积极组织干部职工开展建设职工之家活动。

组织生活委员职责

一、负责公司机关工会的组织工作,办理接转会员关系;

二、按照工会章程,做好发展新会员的工作,经常了解工会积极分子的学习、思想、工作和生活情况,调动会员工作积极性和创造性;

三、建立健全会员登记建卡,会员档案和工会小组。抓好各工会小组工作,认真做好会员的思想政治工作;

四、教育干部职工树立“一人有事,人人关心”的思想,开展互助互济活动,办好互助互济储金会,广泛开展群众性的经济互助、生活互助、劳动互助,做好干部职工的困难补助工作;

五、关心干部职工的生活、工作,经常了解和掌握干部职工的生活情况和生活方面的要求,教育干部职工正确处理国家、集体、个人三者关系,及时向公司党委和工会反映,提出改善干部职工生活的建设,尽可能地减少干部职工的后顾之忧;

六、关心干部职工的生老病死和退休退养工作,尽可能为他们解决一些具体问题和实际困难;

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七、负责处理干部职工有关生活方面的来信来访,做好劳动争议调解工作;

八、做好会员大会代表大会准备工作和各项组织统计工作,安排组织好公司机关工会的民主生活会。

宣传文体委员职责

一、

组织和发动干部职工围绕公司党的中心工作,开展各种宣传教育活动,搞好政治学习,时事政策学习;

二、做好干部职工的工人阶级革命传统教育和“四有”教育,教育干部职工坚持四项基本原则,提~部职工的主人翁责任感;

三、经常了解干部职工的思想状况,进行实事求是的分析,及时向公司工会、党委汇报,使思想教育有的放矢;

四、做好干部职工的争先创优工作,通过各种形式表扬好人好事,宣传先进人物的先进事迹和先进思想;

五、组织干部职工参加读书读报活动,鼓励干部职工自学成才。

六、做好宣传鼓动工作,充分开辟和利用宣传阵地,组织开展群众性文艺、体育活动。抓好各种兴趣、爱好小组,丰富干部职工文化生活,培养工会积极分子,充分发挥他们的骨干使用;

七、办好“职工之家”、职工活动场所和职工图书室,负责职工活动室的管理和组织工作,建立健全活动器材使用的保管制度;

八、组织开展适合干部职工不同年龄特点的体育活动和健身活动,安排组织好重大节日庆祝活动(“三八”节与“六一”节除外)。

女工委员职责

一、向女职工宣传党的路线、方针和政策,坚持四项基本原

则。运用各种形式在女职工中开展自尊、自信、自立、自强为主要内容的“四自”教育,引导她们做有理想、有道德、有文化、有纪律的职工;

二、教育女职工正确处理事业与家庭之间的关系,正确处理恋爱、婚姻、家庭问题。动员女职工积极参加政治、文化、技术学习,提高四化建设的本领,努力搞好本职工作;

三、监督、协助行政贯彻执行有关女职工保护的政策、法规,建立健全女职工保护制度的设施,保护女职工的身心健康;

四、关心干部职工家属工作,密切联系广大女职工,经常收集反映女职工的意见和要求。维护女职工的合法权益,向一切歧视、侮辱、虐待、~女职工的行为作斗争;

五、协助解除女职工后顾之忧。积极为她们排忧解难,配合有关部门抓好计划生育工作。积极做好新婚姻法的宣传教育,教育青年职工正确处理恋爱、婚姻、家庭等问题;

六、负责处理女职工的日常事务,做好女职工评选先进的工作。关心并尽力解决女职工在工作和生活中的特殊困难,协助做好女职工的保健工作;

七、积极组织安排“三八”节和“六一”节活动。

财务委员职责

一、根据公司工会的统一规定,坚持勤俭节约的原则,收好、管好、用好工会各项经费,定期向会员和公司工会报告经费收支情况;

二、组织参加公司工会财务竞赛,更好的贯彻为工会建设服务、为职工群众服务、为三个文明建设服务的方针;

三、按照规定定期编制工会的预算和决算,提出工会经费收支、预决算,并根据批准的预算积极组织收入和节约支出;

四、协助组织委员教育会员自觉的交纳会费。督促和帮助小组长做好会费收交工作,督促行政按时足额拨交工会经费;

五、妥善保管现金和一切财务账表、凭证、档案、资料、定期向会员公布帐目和向工会委员会、公司工会报告财会工作情况,为工会提供财务资料;

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六、向公司工会经费审查委员会提供有关机关工会的财务工作资料,汇报财务工作情况,接受公司工会经费审查委员会的审查;

七、协同有关人员建立健全工会财物保管制度,登记工会财务帐目,遵守财经纪律,对违反开支规定的有权拒付,并向公司工会报告;

八、公司机关财务委员因工作调动时,新旧人员必须办清接交手续,并请公司工会经费审查委员会负责监交。

工会小组长职责

一、了解小组成员的思想、工作、生活、家庭情况,做好干部职工细致的思想政治工作,搞好小组的团结,积极、耐心、热情地帮助小组成员;

二、要以全面完成部门工作目标为中心,按机关工会布置,组织好各项竞赛。工会小组长要协助行政广泛发动干部职工提出有关改进机关工作,提高办事效率的合理化建设,保证机关各项任务的完成;

三、发动组织干部职工积极参加机关民主化建设,听取干部职工对改进机关工作等方面的意见,组织干部职工审议机关范围内的工作制度、奖惩办法等规定;

四、关心干部职工生活,经常了解干部职工的思想情况,开展职工生活互助活动。组织讨论困难补助,帮助职工解决生活中的实际困难。对病伤职工及时慰问和帮助;

五、动员组职干部职工积极参加政治、文化、业务学习,参加文艺、体育活动。组织干部职工学习业务知识,提高业务素质;

六、加强工会小组建设积,极开展创建“合格职工小家”活动。定期开好工会小组民主生活会,在小组会上要充分发扬民主,听取干部职工意见,开展批评与自我批评。及时传达工会决议,报告小组工作;

七、做好发展新会员和按时缴会费的工作,定期公布会费收缴情况,进行会员权利、义务教育;

八、做好机关工会布置的其它工作。

公司机关工会会议制度

为确保公司机关工会各种会议的顺利召开,保证会议的民主化、科学化、制度化、结合公司机关工会实际,特制定本制度。

一、公司机关工会委员会会议由机关工会主席主持召开,全体机关工会委员参加。

二、公司机关工会委员会主要研究以下事项:

1、研究机关工会组织建设、思想建设、作风建设、精神文明建设的各项工作;

2、贯彻落实公司工会的工作安排及重大工作部署,传达上级重要会议和文件精神,听取工作汇报;

3、研究机关工会主席认为应提交机关工会委员会研究的其他事项。

三、公司机关工会委员会每季度召开一次例会,机关工会主席认为必要,可以临时召开。

四、公司机关工会委员会会议参加者应遵守保密纪律,属保密范围的事项不得外传。

五、公司机关工会委员会会议由组织生活委员记录,对会议形成的重要决议由机关工会主席签署后,以机关工会的名义向所属各工会小组正式发文。

六、公司机关工会小组长会议制度

1、公司机关工会小组长会议由机关工会主席主持召开,机关工会所属各工会小组长参加。

2、公司机关工会小组长会议主要研究以下事项:

a、贯彻落实公司工会的阶段性工作安排及重大工作部署,传达上级重要会议和文件精神;

b、研究基层工会小组的组织建设、思想建设、作风建设、精神文明建设方面的各项工作。

七、公司机关工会会议由组织生活委员负责会前通知和各项准备工作,包括协调参会人员、会议时间、地点、议程

、准备会议材料及参会人员登记等事项。

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