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公司绩效考核办法

编辑:制度大全2022-09-04

绩效考核办法

为了规范员工管理,将企业的绩效与个人的工作绩效直接挂钩,针对公司实行“两直”管理后出现的队伍管理方面的问题,为改善员工绩效,提高能力与素质,建立切合我公司实际的绩效考核系统,特制订本办法。

第一章总则

第一条目的

1、鼓励员工的工作积极性,有效改进员工工作绩效。

2、发掘员工潜力,帮助员工成功与发展。

3、促进员工人事升迁、奖惩、调整工资依据。

4、促进主管与员工之间的了解。

第二条适用范围

1、适用于各项目部工作人员

2、适用于机关工作人员

3、其他单位依照本办法制定相应绩效考核办法

第三条考核依据

根据职工在被考核期间的工作成果与表现为依据,各单位主管对所属员工平时工作情况随时记录,严格考核。

第四条考核原则

考核要求客观公正,各单位对所属员工的考核,尽可能用客观指标来衡量工作成果及进步成长情况,不可只凭主观感觉或印象等方式来考核,以免造成不公平现象。

第五条考核等级划分

等级划分参考分数百分比(上限)

一等9010

二等8520

三等8040

四等75&n

bsp;20

五等7010

第二章考核方式方法

第六条本绩效考核办法采取了评级量表法[详见绩效考核表1-6],对公司所属员工进行考核,按照工作性质及专业分类如下:

层次

类别

适用考核表

考核

时间

考核

周期

高层

管理

副总

表一

年末

年度

项目经理

表二

年末

年度

中层

管理

机关业务主管

表三

年末

年度

机关职员

表四

年末

年度

项目副总、总工

表五

项目结束或年末

项目或年度

项目管理人员

表五

项目结束或年末

项目

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篇2:绩效考核实施办法

绩效考核实施办法(试行)

为贯彻执行本公司《管理人员薪酬管理办法》,制定本实施办法。

1目的

1.1客观公正地分析和评价员工履行职责情况及实际工作效果,并依据考核结论正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发员工的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。

1.2完善目标管理体系。公司制定年度经营目标和阶段工作目标,通过逐级分解展开实施,必须有相应的配套考核体系。

2适用范围

本办法适用于部门工作的考核,以及对总经理以下的管理人员、科技人员和其他非生产人员的考核。

3考核原则

3.1重点考核原则:以工作目标和工作任务为依据,按照岗位职责标准对员工进行考核。

3.2分别考核原则:按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。

3.3主体对应原则:由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时沟通。

3.4部门联动原则:部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果的影响。

3.5目标考核和专项考核相结合的原则:,对各部门的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。

4考核组织

4.1公司成立考核小组,对部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、总经办和人力资源部组成。考评结果由总经办负责汇总,人力资源部根据考评结果核定部门绩效。

4.2各部门长负责本部门员工的考核工作,于30日前将考核结果报人力资源部备案。

5考核方式

5.1采用月度考核制,每月对部门和员工进行考核。

5.2采用通用评价和岗位职责评价法对员工进行考核,并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。

5.3部门考核:以公司下达的月计划和部门职责为考核内容,月终由部门长向考核小组汇报,考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。

5.4员工考核:由部门长根据各岗位特点制定考评细则,参考附表三。部门负责人直接考核人数超过8人的,可指定人代为考核,再签批。

5.5人力资源部对各部门员工考核的过程和结果有监督权。员工对考核有异议的,可以直接向人力资源部投诉,由人力资源部调查后裁决。

6考核内容和计分办法

6.1部门绩效考核见附表一。

6.2部门负责人考核内容:工作目标与关键指标考核结果(取百分率)与各类专项考核结果(取百分率)相乘,得当月绩效分配系数,见附表二。

6.3员工考核内容:要求各部门针对岗位特征定出量化考核指标,并将考评标准告知本部门员工。

7考核程序

7.1员工每月26日向部门长提交工作报告,作为月度考核依据。

7.2部门负责人根据员工的工作报告、工作表现和工作目标完成情况,填写《绩效考核表》(员工),打分并签字。

7.3各部门考核表打分完毕,交人力资源部存档。

7.4各部门长每月26日向公司考评小组交月度工作总结,作为部门月度考核依据。

8考核注意事项

8.1员工考核工作由部门负责人组织,每次考核时,被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。部门考核由总经理办公室组织,并进行相关沟通和统计工作。

8.2每月30日前,各部门将员工考核表、总经办将部门考核表交至人力资源部,由人力资源部完成对数据的统计。

9考核结果处理

9.1连续3个月考核“不合格”者,解除劳动合同。

9.2年度综合考核为“不合格”者,予以降级、降薪或解除劳动合同。

9.3年度综合考核为“优秀”且无“不合格”记录者,晋一级。

9.4职等五等以下员工,连续五年年度综合考核为“优秀”者,晋一等。

10考核责任

10.1不能在规定的日期内上交考核表的,视为考核者工作失误。每延误1天,减发考核者20%的绩效工资。

10.2考核者应对被考核者作出公正评价。若在考核过程中弄虚作假,一经发现,减发考核者20%的绩效工资;考核者一年内累计失误3次者,视同失职处理。

11工资发放

11.1公司按部门核发部门工资总额,由部门负责人负责本部门员工工资的考核发放。

11.2绩效系数绩效考核结果转化为绩效系数,实现其调节工资分配的功能。部门绩效系数和个人绩效系数均定义为百分制考核结果取百分率;其中部门长的个人绩效系数为工作目标考核结果与各类专项考核结果(取百分率)的连乘积。

11.3部门工资计算方法

部门工资=基本工资总额+年功工资总额+全勤奖总额

+(岗位技能工资总额+绩效工资总额)×部门绩效系数

=∑部门员工工资

11.4部门负责人工资计算方法

部门长工资=基本工资+年功工资+全勤奖

+(岗位技能工资+绩效工资)×部门绩效系数×个人绩效系数

11.5员工工资计算方法

员工工资=基本工资+年功工资+全勤奖+∑(岗位技能工资+绩效工资)×部门绩效系数×(个人岗、效工资和×个人绩效系数)

÷∑部门(个人岗、效工资和×个人绩效系数)

(“个人岗、效工资和”=岗位技能工资+绩效工资)

12相关文件

q/bw.管理人员绩效管理办法

13记录文件

绩效考核表(部门)

绩效考核表(员工)

绩效考核表(部门负责人)

附加说明

本办法由公司人力资源部编制

本办法由公司人力资源负责解释

本办法主要起草人:

本标准主要审定人:

发布日期:~年5月日

版本号:g-a受控(编号/章):

篇3:业务人员绩效考核奖惩管理办法

业务人员绩效考核奖惩管理办法

(征求意见稿)

为了便于对业务人员的工作业绩、状况进行考核评定,充分调动业务人员工作积极性,确保公司各项工作目标的顺利实现,特制定本管理办法如下:

一、将考核的主要内容从单纯的销售业绩考核变为绩效考核,并将考核内容予以量化,赋于分值,从而全面掌握业务人员的工作情况,也可从中获取有价值的市场信息。具体内容如下:

1、销售状况评价:

a、本期销量()台,占当月任务量的()%,本期销售目标是否实现(),是否达到进度要求(),下一考核期你的目标销量是()。

b、本期销量较上期提高或减少()台,增长或减少()%。

c、本期所销售的各机型的占比是(),是否达到公司规定标准()。

d、本期对提升销量最有帮助的机型是()型号,对提升销量最有阻碍的机型是()型号。

e、本期对提升销量最有价值的客户是(),对提升销量最有阻碍的客户是()。

说明:在销售状况评价中对于“是非”答案,答“是”的得2分,否则不得分,其他内容每空1分,不填不得分,总分为16分。

在销售状况评价中,根据规定的得分标准,你应得()分。

2、市场状况评价:

a、本期我司机型(重点)在当地市场的市场份额分别为(),是否达到公司在求标准()。

b、本期你统计的几个竞品机型的销量分别是()。

c、本期你认为对我公司经销机型造成最大威胁的竞品机型是(),原因是()。

d、本期你认为我公司的最大竞争对手是(),原因是()。

e、下一考核期你的重点攻关客户是()。

说明:在市场状况评价中对于“是非”答案,答“是”的得2分,否则不得分,其他内容每空1分,不填不得分,总分为9分。

在市场状况评价中,根据规定的得分标准,你应得()分。

3、工作态度及个人素质评价:

a、本期你是否为公司提供了有价值的信息?如有请举例。

b、本期你是否在改善和加强与厂家业务人员的关系方面做了有效的工作?如有请举例。

c、本期你是否能科学、合理、有效的安排工作时间并在工作中按时完成上级交给的各项工作任务?如有请举例。

d、本期在工作中,你是否能够做到发扬团队精神,注重与他人合作并以公司利益为重?如是请举例。

e、本期你是否阅读了至少一本(一篇)以上的有意义的书籍(文章)?如是请举例并说明它对你的工作有何指导意义。

说明:以上5个问题每题5分,如果答案是否定的,则不得分,如果答案是肯定的,则先得2分,举出实例的,可根据实际情况由考核人员自行打分(标准为1

篇4:电信分公司绩效考核办法

为进一步完善企业薪酬分配制度,建立与市场经济发展相适应、收入能增能减的分配激励机制和面向市场、突出前端的价值导向机制,使之对外具有竞争力,对内具有公平性,适应以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的现代企业经营体制的需要,充分调动广大员工积极性、主动性和创造性,把企业的竞争压力切实有效的传递到每个员工身上,全面提高企业整体业绩与核心竞争力,结合kpi考核的主导思想和我县分公司实际,特制订本绩效考核办法。本资料权属文秘资源网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料

一、基本原则

1、激励、督促员工完成岗位绩效指标,从而确保分公司关键绩效指标的完成。既要增强员工工作的主动性、积极性和创造性,又要提高团队精神和竞争意识。

2、客观、公正的评价员工工作业绩,充分体现“薪酬靠绩效,岗位靠竞聘,易岗就易薪”的管理宗旨和按绩效分配的原则。

3、员工绩效工资不但与个人工作业绩挂钩,而且与分公司的业绩紧密挂钩。根据每个员工的岗位特点和市场信息,将制订每个岗位员工的绩效考核目标。

4、实行员工月绩效工资零基数,强化收入能增能减的激励和约束机制,打破收入分配的平均主义,合理拉开差距,坚持按劳分配。

5、强化面向市场、突出前端的薪酬分配价值导向,加大对前端考核力度和绩效工资分配倾斜力度。

6、绩效考核采取公平、公正、公开的方式进行,并按期将月绩效考核结果及月绩效工资总额使用情况进行反馈。

7、建立月绩效工资总额计划使用制,公司司务会可结合当月业务发展及其它综合情况对市分公司核定的绩效工资总额进行计划使用,既在业务发展不理想的月份或在未来几个月内有阶段性冲刺任务时,预留当月绩效工资一部份至业务发展任务重或有阶段性冲刺任务的月份加大奖励力度,以便激励员工更好地完成任务。

二、组织机构和职责

(一)、县分公司成立绩效考核领导小组

组长由分公司经理担任,副组长由分公司副经理担任,成员由营销部、维护安装部、综合办公室二部一室负责人及工会副主席组成。领导小组成员随着岗位变动,自动作相应调整。

(二)、县分公司绩效考核领导小组职责

1、负责分公司绩效考核工作的领导和监督,以及重大制度、事项和考核结果的最终审议。

2、负责年中及年度进行绩效考核工作小结,对各部室、三大客户分部、中心、支局(所)绩效考核工作进行评价。

3、营销部、维护安装部、综合办公室按前端、后端、管控三条线根据县分公司经营目标及员工职责、任务、计划,共同制定县分公司前端、后端、管控各部门绩效合同及相关考核办法,负责组织考核实施,将结果与被考核的员工进行沟通,处理员工在绩效考核方面的投诉,将绩效考核的结果运用到专业管理工作的各个环节中。

4、县分公司设绩效考核管理员一名,负责每月按时收集前端、后端、管控三系列各部门考核月绩效工资的绩效合同打分表及提供的考核数据归档作为进行年中、年度绩效考核的依据,并将月绩效工资考核结果汇总上报市分公司。

5、前端、后端、管控三系列绩效考核负责人于每月10日之前将本系列各部门绩效考核数据及绩效合同打分表交绩效考核管理员存档。

(三)、各考核责任部门职责:综合办公室财务人员提供财务指标数据,营销部提供经营数据、服务类指标数据,维护安装部提供通信建设维护指标数据,相关考核责任部门提供扣分指标及重大事项等否决指标数据。

三、绩效指标

(一)、绩效考核指标

绩效考核指标分为部门绩效指标和员工绩效指标。

1、部门绩效指标是分公司与部门通过绩效合同签定的关键绩效指标(kpi)。具体分为:财务/效益(成本费用)类指标、服务/经营类指标、内部管理类三大类。其中内部管理类为绩效考核扣分指标,其他二个指标为记分指标。

2、员工绩效指标是各岗位员工所在岗位需完成的指标,是部门绩效的组成部分。具体包括:岗位工作业绩指标(即形成绩效合同的kpi指标)、工作能力指标、工作态度指标三部分。

(二)、kpi指标设置

1、根据部门工作性质和内容,首先设置财务/效益类、服务/经营类二类记分指标及其所占权重。然后,将二类记分指标分解成不同权重的具体关键绩效指标(即kpi指标)。

2、内部管理类指标为扣分指标,不给权重,直接扣分。在该项指标中也可根据工作需要增加加分指标及其他扣分指标(即在日后工作中逐渐产生的考核事项)。

3、关键绩效指标权重的设置需经绩效考核领导小组会上进行讨论后予以确定,并可随日后工作任务不同重新修改再确定关键绩效指标。

4、关键绩效指标(kpi指标)权重确定原则:每个kpi指标权重在5%-30%之间,权重具体数值应根据不同部门、不同岗位工作职责进行设置。

四、绩效考核体系

(一)、考核的周期

考核周期分为月度考核及年中、年度考核

(二)、月度考核

部门的月度考核由县分公司考核领导小组考核,员工的月度考核由所属部门组织实施,以岗位工作业绩指标为主,考核结果由各部门自行备存一份,上交绩效考核管理员一份备案,并作为员工发放月度绩效工资的主要依据。

(三)、月度考核方式

月绩效考核执行分级考核的方式。

县分公司领导与每个部门签订绩效合同,通过签订绩效合同,建立县分公司同部门的月绩效工资一级考核。各部门可根据部门实际,在不与公司有关精神相抵触的前提下,制定本部门二级绩效考核办法,并组织员工参考部门绩效合同讨论建立员工绩效合同,通过负责人与员工签定绩效合同,建立负责人同部门员工的月绩效工资二级考核。(各部门绩效合同见附件1)

各部门的二级绩效考核办法及员工绩效合同须报绩效考核管理员备案。

(四)、月绩效工资分配

根据省电信有限人力[~]4号文(《*省电信有限公司绩效工资分配指导意见》)指导意见,按前端、后端、管控部门岗位设置的要求及向前台倾斜的原则,设定不同的部门绩效工资系数和员工绩效工资系数。

1、部门绩效工资系数

前端部门绩效工资系数为1.3,后端部门绩效工资系数为1.1,管控部门绩效工资系数为1.1。

每连续三个月未达到80分的单位,从第三个月开始部门绩效工资系数下降0.1;连续三个月达到80分及以上,部门绩效工资系数在下降的基础上上调0.1;当月达到95分及以上的单位,当月部门绩效工资系数加0.1。

2、员工绩效工资系数

正式员工绩效工资系数基数为1.0,劳务工绩效工资系数基数为0.6。二部一室负责人、工会副主席、三大支局支局长、三大客户分部主任在本部门绩效考核得分达85分及以上时,另奖励系数0.1;三大支局副支局长、挂点分支机构的管理人员及各中心主任在本部门或挂点单位绩效考核得分达85分及以上时,另奖励系数0.05。

3、绩效得分和绩效工资计算公式

(1)、部门当月绩效得分=本部门kpi得分×(正式员工人数+劳务工人数×0.6)×部门绩效工资系数+本部门kpi得分×奖励系数之和

说明:奖励系数之和为部门或挂点单位考核分在85分及以上该部门所有人员的奖励系数汇总之和,部门绩效工资系数为下降或增加后的系数。

(2)、部门绩效工资总额=(县分公司绩效工资总额-农村统包酬金)/县分公司所有部门当月绩效得分之和×部门当月绩效得分

(3)、员工月绩效工资=部门绩效工资总额/部门当月绩效得分×员工绩效工资系数×员工kpi得分-扣分指标扣款。

说明:员工月绩效工资的计算公式各部门可参考执行,也可根据各部门二级考核办法另行制定。

(五)、年中、年度考核

年中、年度考核以月度考核为重要依据,兼顾工作能力指标和工作态度指标,年中、年度考核由县分公司考核领导小组组织进行,考核结果上报市分公司人力资源部备案。

(六)、年中、年度考核指标

年中、年度考核指标为:岗位工作业绩指标(既kpi指标)、工作能力考核指标、工作态度考核指标三项指标。

员工绩效考核指标权重分配:岗位工作业绩指标占80%、工作能力考核指标占10%、工作态度考核指标占10%。

员工岗位工作业绩指标形成员工绩效合同,作为考核员工月绩效工资的主要依据。

(七)、年中、年度考核方式

1、员工岗位工作业绩指标得分为当年月绩效合同得分之和的月平均分。

2、工作能力和工作态度二项指标应采取多视角考评,即从部门员工互评(占30%),再归入各系列中评分(占30%),最后由绩效考核领导小组评分(占40%)等多个视角来考评。计算公式如下:

工作能力(工作态度)考评得分=员工互评分×30%+系列内评分×30%+考核领导小组评分×40%(两项指标详细考核内容及评分细则见附件2)。

3、员工的年中、年度绩效考评得分计算公式如下:

个人绩效考评得分=岗位工作业绩月平均得分×80%+工作能力考评得分×10%+工作态度考评得分×10%

(八)、年中、年度考核结果,应呈正态分布

1、年度考核按前端、后端、管控三系列分类进行,结果按绩效考核得分高低排名通过比例最终评为优秀、称职、基本称职、不称职4个等级,每个专业岗位按比例排名末位人员为不称职候选人员,并通过比例最终确定全公司不称职人员。

2、年度终了,前端、后端、管控将本系列的员工年度绩效考核结果(含考核得分、考核排名、考核等级情况)按从高分到低分的方式报绩效考核管理员汇总,再上报绩效考核领导小组审定。

3、年度考核结果的各等级所占比例按市分公司当年有关文件规定执行。

4、年度考核结果从高分到低分按比例划定。

5、绩效考核结果是员工绩效管理、员工培训、职业发展以及奖惩的重要依据,其结果将运用到人力资源管理与开发的各个环节。

(九)、有下列情况之一的员工,可直接考核为不称职:本资料权属文秘资源网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料

1、违反劳动纪律,经常迟到、早退、脱岗、屡教不改或连续旷工3天以上,一年内累计旷工10天以上的。

2、违反通信纪律,造成通信设备严重毁坏或人为阻断通信。

3、违章作业或违章指挥,造成重大责任性事故的,损害企业形象,造成恶劣影响的。

4、不服从工作分配,不听从工作指挥调度的。

5、以权谋私或发生向用户吃、拿、卡、要、强买强卖或强行搭售业务行为的。

6、犯有其它严重错误的。

7、凡无理取闹者,扰乱正常生产、办公秩序的。

(十)、年度绩效考核结果应用

1、年度考核结果为“优秀”者,优先参加各类发展性培训及评先评优、疗休养、竞聘等。

2、对年度考核结果为“不称职”或连续两年为“基本称职”的各部门负责人及管理人员,其岗位空出纳入竞聘流程,其他人可竞聘该岗位。

3、对年度考核结果为“基本称职”者,须报人力资源部安排培训,本着“缺什么,培训什么”的原则,侧重改变工作态度、培训技能和操作规程等。

4、对年度考核结果“不称职”的员工,按公司有关规定进入待岗、转岗培训或内部下岗流程。

5、对年度考核结果为“不称职”的劳务工,予以辞退。

五、其他

(一)、县分公司绩效考核管理员每月根据市分公司核发的绩效工资总额减去农村统包单位的统包酬金后的余额进行分配,农村统包单位酬金考核见农村统包管理考核办法。

(二)、凡发生安全事故、服务曝光、重大差错、重大违纪违法,给企业造严重损失的按相关规定执行。

(三)、否决指标及扣分指标扣款是指分公司规章制度规定的有关扣款项。

(四)、各单位于每月8日前将本单位员工上月kpi得分呈报给绩效管理员;各职能部门要加强相关职能考核管理,并于每月8日之前把本部门上月对各单位进行考核管理的扣分和扣款详细情况说明交考核管理员,逾期则直接扣相关部门负责人当月绩效考核分3分。

(五)、辞职、辞退、开除、除名等与公司解除劳动合同的员工至解除劳动合同之日起停发绩效工资。

(六)、员工对绩效考核有异议,在公布之日三天以内可向所在部门或县分公司绩效考核领导小组申诉,由相关部门认真进行核实。

(七)、本办法解释权属*县分公司绩效考核领导小组,此前有关规定与本办法相抵触的,以本办法为准。

(八)、遇有与上级有关文件精神相抵触的,则按上级有关文件精神执行。

(九)、本办法自*年五月起执行。

篇5:薪酬制度绩效考核提成办法目标任务书

*年薪酬制度、绩效考核、提成办法及目标任务书

第一部分:薪酬部分

1.总则

为了进一步规范公司的薪酬、绩效管理制度,建立清晰的薪酬管理体系,按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策,结合*年公司目标任务,特制定本*年的薪资制度。

2.适用范围

适用于本公司全体在职员工。

3.坚持原则

3.1本公司的薪酬管理制度必须贯彻按劳分配,奖勤罚懒和效率优先兼顾公平三大基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则,在薪酬分配管理中要综合考虑社会物价水平、公司支付能力、内部公平性以及员工所在岗位在公司的相对价值、员工贡献大小等因素。

3.2公司实行全员绩效工资和基本工资、公司营销任务挂钩相结合的工资制度,根据岗位和职级的不同,享受相应标准的工资。

3.3坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度,员工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。

3.4构造适当工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制。

4.薪资结构

采用结构工资制:

薪资总额=固定工资+绩效工资+业务提成+操作费+奖金+岗位工资+补助+各项福利

4.1固定工资

固定工资是根据当地物价指数、员工个人情况、岗位价值等各种因素综合确定的,是我公司员工最基本的劳动收入。(即:包含基础工资和岗位工资,本制度岗位工资不再单独划定。)

4.2绩效工资

绩效工资=一般绩效工资+全员营销绩效工资;

4.2.1一般绩效工资是根据员工完成预定工作任务情况支付的劳动报酬,依据员工个人本考核期间内员工个人的实际工作绩效进行发放。

4.2.2全员营销绩效工资是指与公司的营销业绩目标确定的绩效工资。全员绩效部分绩效工资每个季度结算发放一次,其他部分绩效工资每月结算发放一次;

4.2.3基本工资=固定工资+绩效工资;关于基本工资的具体标准参见下表。

4.3业务提成

业务提成是指公司开拓的新业务,达成销售订单,并且已经收款,给公司创造了销售业绩,按照公司规定,发放给营销人员的一定比例的提成。

关于业务提成的具体标准参见下表。

业务来源

提成比例

提成部门

任务计算

成本计算

备注:

a.公司客户以客户过往消费历史为准;被分配到客户名单的部门称为主业务

部门。

b.网站的建设、维护、推广等相关费用,公司不计入各部门营销业务的成本

之中;网站上对外公布公司各业务部门负责电话和专属qq、msn,计调在业务单

上明确标注业务来源;各部门需按照电子商务部要求,及时更新、维护部门版块。

c.未经登记,通过公司的广告、宣传品等途径,自主上门的业务,以及由公

司客户转介绍的新客户(直系亲属除外)所产生的业务,均视为拓展业务。

d.营销任务计算以收到营业额的日期为准;一个自然月为一个周期;

4.4操作费

操作费是指公司运营中心的计调操作岗位上的人员所获得的劳动报酬,发放的依据是结合员工本人所经手操作的团队情况确定的。具体标准见下表:

类型

操作费计算标准

4.5奖金

奖金是指根据公司业务总量及各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立的一种非固定形式的劳动报酬;主要包括日常奖金和年终奖两种类型。

4.5.1日常奖金是对于平时工作表现优异,各项都基本达到工资标准的人员,或是有特殊贡献的人员给予的一定的以鼓励为目的的奖励性报酬。

4.5.2年终奖

年终奖的发放以公司年度总利润为标准。公司年度总利润指公司全年所得盈利扣除成本、基本工资、提成、税收等项之后的净利润;年终奖发放办法见下表所示:

4.5.3奖金通过隐密形式发放。

4.6岗位工资

岗位工资是员工已经与公司签订劳动合同达一年开始享用的,根据时间长短进行确定的工资,标准为:每年50元进行递增,5年封顶。*年确定岗位工资的时间自*年1月1日做为起始日期。

4.7补助

补助是指公司结合公司实际经营情况,根据实际支付的一定形式的劳动报酬。如婚丧补贴、午餐补助、交通补助、电话补助、出差补助、加班补助等等。具体标准另行规定。

4.8各项福利

主要是根据公司实际经营情况及节令等发放的物质形式的福利。如过节福利等等。具体标准另行规定。

5.考核定薪

5.1试工期及试用期工资

员工入职有三个月试用期,其中前7天为试工期,双方可以随时结束劳动关系。

试用期间,基本工资标准通常是转正后的80%发放。关于提成、操作费不区分是否是试用期,奖金标准和试用期有关,其他福利与试用期紧密相关。

5.2转正定薪

在员工提出转正申请后,由人力行政部组织考评,由所在部门做出是否转正的决定,通过者可转正并调整薪资标准。

6.工资计算及支付

6.1支付日:每月15号发放上个月1-31号全部工资。非特殊情况,不得向后推延。但如遇节假日,则提前或顺延发放。

6.2支付方式:我公司实行直接发放现金的方式,不采用汇银行卡等其他形式,但是特别规定的,可以直接将工资全部或部分汇入指定的员工银行帐户上。

6.3提成

业务提成于团款全部结清后,每月5号前结算,随月工资发放。提成针对部门发放,由部门内部自行结算、分配,财务部计算出部门总提成后,部门主管或经理核对提成总额无误,每月10号之前制作出详细的提成分配方案,经部门全体人员签字确认后,上交总经理审阅,财务部依据署有总经理批示的分配方案,发放提成。

6.4绩效工资

绩效工资与营销挂钩部分每季度结算一次,其他部分于结算月随工资发放。

6.5年终奖金

6.5.1由部门主管或经理制作详细奖金分配方案,经全体涉及人员签字确认后,上交总经理审阅,财务部依据署有总经理批示的分配方案,发放奖金。

6.5.2年终奖发放标准12个月为一个周期,入职不满规定者,年终奖金按相应比例发放。

7.扣除部分

下列规定各项可从每月工资中直接扣除。

7.1法令规定的项目,如个人所得税、三金个人缴纳部分等。

7.2基于工资扣除的规定,如考勤扣款项目、未结清公司借款及公司垫支付款项等。

7.3每月扣除部分不超过员工当月工资的20%。

8.工资的偿还与处理

8.1员工如发现工资错误或有疑问,应在一个月内以书面形式承报部门领导,交人事部门核实纠正。超过一个月有误不报者原则上一律不予补发。

8.2虚报、误算等超领时,必须在发现之后立即退还。

9.员工应对自己的薪酬负保密之责,不得相互谈论。公司实行薪资保密制度,我们理解为是对员工的尊重。每位员工都有权知道自己的薪资,却无权过问他人的薪资,更不允许打听别人的工资。

第二部分经营目标及定员定岗

10.岗位设置

公司人员岗位设为六个大类:职员、高级职员、部门主管、经理、总经理助理、副总经理、总经理。

高级职员指在公司连续工作12个月以上的非管理岗位职员。

11.*年度经营目标

l公司总体经营目标:旅游*万营业额,易货*万营业额;

营销部门

年度任务额(营业额)

12.*年各季度营业额:

部门

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

总经办

营销部

易货部门

营销策划部

13.定岗定员及部门经营目标

部门

职位

名称

定岗人数

名称

定编人数

第三部分绩效考核实施办法

14.绩效考核办法分为对营销管理岗位、普通管理岗位、普通营销岗位、普通职能岗位,技能岗位五种。

营销管理岗位

营销部主管、总经理助理

普通管理岗位

行政人事主管、电子商务部主管、客户服务部主管、财务主管、计调主管

普通营销岗位

拓展事业部营销人员,环球旅游部营销人员、营销策划部营销人员、市场部营销人员

普通职能岗位

客服专员、行政人事助理

技能岗位

出纳、会计、设计师、司机、电子商务专员

14.1营销管理岗位人员第一季度未完成营销任务额50%者,绩效考核内容中的营销部分不予考核,连续两个季度未完成营销任务50%者,给予降级处理同时扣发绩效工资。其他人员可以对管理岗位竞聘上岗,经审查后若批准,则晋升至相应级别。

14.2提前一季度完成全年销售任务额者,经第四季度考核合格后,可提出申请,各项考察合格者,按公司相应奖励政策执行;

14.3管理岗位绩效考核资格认定

考核

岗位

认定标准

认定结果

绩效工资

营销管理岗位

完成季度营销任务50%以上(含50%)

营销部分准予考核

按考核办法计算

完成季度营销任务不满50%

营销部分不予考核

职能管理岗位

公司完成季度营销任务50%以上(含30%)

营销部分准予考核

按考核办法计算

公司完成季度营销任务不满50%

营销部分不予考核

15.绩效考核办法

绩效考核挂钩比例

部门

岗位

绩效挂钩比例

绩效挂钩比例氛围2个类型

备注

一般绩效工资

全员营销绩效工资比例

16.降级、晋升

专指职务的降级和晋升,特别是主管、副经理、经理等职务,一般半年为1个考核期,在半年内若业绩、管理指标、团队建设、心态和进步、日常考核等方面,经过考核不能胜任该职位的或者比较优秀的,将进行人事和职务变动,形成能者上、平者下、庸者去的良性局面。

17.实施时间本制度实施时间为*年1月1日至*年12月31日

第四部分成本明细

18.办公耗材

1.合同。合同由公司负责提供,一式两份,统一编号,各部门前往财务室按需领取,不计入成本。

2.其他用纸。办公用纸公司统一购买,以成本价供应。各部门按需领取,单方保管,财务室按照登记领用数量计算成本。普通a4纸为0.1元/张,适用于东芝一体机复印、扫描和黑白打印功能使用。彩色喷墨a4打印纸为0.2元/张,a4相片用纸1.3元/张,适用于惠普彩色打印机使用。

3.高、中、低档拉杆夹等装订物品公司予以提供,按成本价计费;各部门登记领用,也可自行购买。

19.固定电话

1.市内通话计费:前三分钟0.22元/分钟,三分钟之后0.11元/分钟

2.长途通话计费0.22元/分钟

3.每月最低消费30元

20.固话从*年1月1日开始计费。

其他资费从*年1月1日开始计费。

21.其他物品成本明细按相关规定执行.

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