公司通讯管理制度
x公司通讯管理制度
第一条：为了提高公司的经营管理，节约成本费用，加强对公司各种通讯工具的管理，特制订本制度。
第二条：本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的电子邮箱等。
第三条：公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务，公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。
第四条：电话总机的管理
电话总机由行政部的前台人员负责值守，所有外线电话均需由前台人员负责接转。前台人员的接听电话必须使用标准用语。标准用语如下：
接听外线电话时，应说“您好！迎海集团，请问您找哪位？”；
当对方告诉分机号码时，应说“请稍等！”；
如果分机占线时，应说“对不起，电话占线，请您稍后再打过来”
前台人员接听内线电话时，应说“您好，前台”。
第五条：电话分机的管理
公司根据员工工作需要和电话分机的资源情况，为每一位员工提供一部电话分机。
员工应电话分机铃响三声内接听，接听业务电话应简洁明了，接听电话时应使用统一礼貌用语“您好，×××（员工姓名）”。讲电话时声音不可太大，以免影响他人。
电话分机一般不开通长途直拨功能，总监级以下员工因为工作实际需要而开通长途直拨功能的，须提出书面报告，经部门经理初审、主管领导审核后，报公司总裁批准后方可开通。
对已开通长途直拨功能的电话分机，由员工个人负责长途功能的使用管理。不得借予他人拨打长途电话，一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，停止其电话分机长途直拨功能并按公司奖惩条例给予相应的处分。
员工因临时工作需要打长途电话的，须填制《长途电话申请单》，经部门经理初审核，主管领导审批后，递交行政部经理签字后到前台挂拨，或由前台拨通后接入员工的分机上。
拨打长途电话时，必须使用ip特服号（如17909、17951），以节约费用。
禁止利用公司电话聊天。员工在上班时间如拨打或接听私人电话，应长话短说，以免造成电话线路的繁忙，时间不得超过三分钟。
严禁员工利用公司电话（包括分机和直线电话）进行拨号上网、拨打声讯台或信息台查询非业务信息。
未经公司或电话所有人的同意，拨打长途电话。一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，给予记过以上的处分，直至开除。
电话已开通长途直拨功能的员工一经离职，行政部应马上通知前台将该员工的长途直拨功能关闭，同时做好登记。
第六条：直线电话的管理
总监级以上的高级管理人员以及总裁办主任、总裁助理，可以根据工作需要，申请配置一部直线电话，如需要开通国内长途功能的，应一并提出申请。
申请配备直线电话，一律报集团董事长批准。
第七条：传真的管理
公司传真机由前台负责管理，收发传真时应由前台人员负责操作。
前台人员发送传真完毕后，应检查是否有文件遗漏在传真机旁；传真接收完毕后，应立即将传真文件交给收件人。
员工因为工作需要而发送传真的，应填制《传真申请单》，经部门经理对传真内容进行初步审核，并报主管领导审批。主管领导审批后应将《传真申请单》递交行政部经理签字，再由前台人员操作发送。
对发送保密性高的文件，可由前台人员进行指导，由员工个人亲自发送，并提前以电话方式通知收件人现场接收。对涉及公司重大机密的文件不宜使用传真机发送，以免泄密。
对传真收发业务频繁或者所收发的资料保密要求较高的部门或个人，可以申请配置专用的传真机。
员工不得利用公司传真机收发私人资料、文件。
第八条：移动电话的管理
公司不为员工购置移动电话，但对员工因办理公务所发生的移动电话费用（简称移动话费），按具体情况给予一定金额的报销限额标准。
原则上，集团主任级及下属公司副经理级以下普通员工，不得申请报销移动话费，特殊工作岗位或确实因为业务需要的除外。
公司对移动话费实行“员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销，超支部分员工自负”的管理方式，即：主任级以上的管理员工根据实际工作需要，向公司提出报销移动话费的书面申请，公司根据员工职务、岗位和业务的特点，以及公司的《移动话费报销限额参考标准表》，核定具体的报销限额。对在限额以内的移动话费，由公司据实报销；对超过报销限额的，公司只按限额标准进行报销，超支部分不再补发给员工，而由其个人承担。
核定移动话费报销限额的流程为：
主任级以上的管理员工可根据实际工作需要，写出书面的报销申请，由部门经理出具审定意见后，报主管领导审批。在公司的限额参考标准内，主管领导可以直接批准。对超出公司规定的限额参考标准的，还需要报公司总裁批准。
对经理级以上的管理员工，除需报主管领导批准外，一律报公司总裁审批。
总裁、副总裁的移动话费报销标准由董事长核定。
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篇2：公司管理人员通讯费用暂行规定
*****公司
管理人员通讯费用暂行规定
第一条、为加强基地通讯费用的管理，规范和统一管理制度，根据公司有关管理制度，结合基地实际情况，特制定本规定。
第二条、基地今后不再支付移动电话、寻呼机和住宅电话的购机费、初装费、通话费、服务费及维修费等相关费用。取消原有住宅电话费用补贴。
第三条、原有的公配寻呼机使用权归使用者，基地享有使用权。使用公配寻呼机的个人调离基地时，必须将寻呼机交还基地。
第四条、根据各管理岗位的实际需求，给予不同标准的移动电话通讯费补贴。
管理岗位类别
补贴标准（元/月）
总经理正职、党委书记
300
总经理副职
260
总经理助理、部门经理
220
部门经理副职
180
项目经理正职
140
项目经理副职
100
第五条、享有通讯费补贴者，应保持通讯工具24小时畅通，否则将取消其通讯费补贴，并给予通报批评。
第六条、享有通讯费补贴的人员岗位发生变动的，于变动次月起享受相应的补贴或取消补贴。
第七条、基地计划财务部依据基地管理人员聘免文件办理相应报销手续。
第八条、同时兼有多个职位或岗位可享有通讯费补贴的，按其中最高的标准领取，不得重复享有。
第九条、离岗退养和保留待遇的管理人员，因其已不在管理岗位，不给予通讯费补贴。
第十条、确因工作需要享受通讯费补贴的其他特殊岗位，由本单位根据实际情况提出适当补贴标准，并上交书面申请。由基地综合管理部和计划财务部会签后报基地领导审批，批准后方可领取通讯费补贴。
第十一条、本规定自～年3月1日起执行。
第十二条、本规定由综合管理部负责解释。
篇3：公司通讯设备管理制度
第一章总则
1、为了更加经济有效的利用通讯设备，保证管理系统的联络通畅和指挥的不间断，特制订本制度。
2、本制度适用于本公司各部门全体人员。
第二章通讯设备的配备
3、根据工作需要，由总经理批准为公司各部门配备办公电话。
4、公司各办公室配备上网设备。
第三章通讯设备的使用费用报销
5、手机、办公电话话费实行限额报销制度，按照公司话费标准执行，超出自负，办公电话不允许打私人电话，发现一次罚款10元。
6、公司办公电话话费标准：办公室每月限额*元，财务部每月限额*元，其他部门每月限额*元。
7、话费费用报销由财务部统一办理。
第四章通讯设备管理
8、公司配备的办公直拨电话、分机、传真机、计算机由办公室统一检查使用情况和登记情况。
9、通讯设备使用人必须对通讯设备认真保管，传真机设专人管理，直拨电话、分机谁使用谁管理。
第五章违规处理
10、通讯设备如发生损坏经专业人员维修鉴定，为非正常损耗，由当事人承担维修费用的70%，发生丢失(不论任何原因)当事人承担另购机费用的80%，所承担费用以现金形式交纳到财务部。
11、各部门办公话费若超出限额，超出部分能查明当事人，由当事人承担，查不出当事人由部门全体人员承担，每月10日前以现金形式交纳到财务部。
第六章附则
12、本规定由办公室制订，报总经理批准后执行，并由办公室负责检查与解释。
13、本规定自公布之日起执行。
篇4：某公司通讯管理规定
第一节移动通信管理
一、公司员工手机自备，公司不予购买和办理开户等手续。
二、话费标准及报销原则：
(一)每月可凭电信部门出具的收费单据报销移动电话通讯费用，其标准为：公司总经理每月600元，副总经理每月400元，总经理助理300元、部门经理每月200元，主管每月120元，小车驾驶员每月120元;原则上员工凭有效票据在核定的额度内据实报销，超出部分由个人自理;特殊情况，可凭通讯运营商的话费清单逐项勾对，注明因公事由后，由综合行政部审核后报总经理批准后报销。
三、审批程序
(一)在核定的额度内，由报销人填单，主管领导签字，财务经理审核后，报总经理批准报销。
(二)因工作原因，当月话费报销、补贴标准超出报销额度的，凭通信运营商的话费清单逐项勾对，注明因公事由，主管领导签字，财务经理、综合行政部经理复核后，报总经理批准。第一节移动通信管理
一、公司员工手机自备，公司不予购买和办理开户等手续。
二、话费标准及报销原则：
(一)每月可凭电信部门出具的收费单据报销移动电话通讯费用，其标准为：公司总经理每月600元，副总经理每月400元，总经理助理300元、部门经理每月200元，主管每月120元，小车驾驶员每月120元;原则上员工凭有效票据在核定的额度内据实报销，超出部分由个人自理;特殊情况，可凭通讯运营商的话费清单逐项勾对，注明因公事由后，由综合行政部审核后报总经理批准后报销。
三、审批程序
(一)在核定的额度内，由报销人填单，主管领导签字，财务经理审核后，报总经理批准报销。
(二)因工作原因，当月话费报销、补贴标准超出报销额度的，凭通信运营商的话费清单逐项勾对，注明因公事由，主管领导签字，财务经理、综合行政部经理复核后，报总经理批准。总经理需经董事长批准后按规定报销。
四、注意事项
(一)公司员工所发生的手机话费报销列入“通讯费”管理及核算。
(二)享有报销手机话费资格的员工应保证手机的正常开通与使用。一个月内有五次以上(含五次)因公联系不上的，公司将取消该员工当月手机话费报销。如果连续三个月有类似情况者，公司将取消该员工手机话费报销资格。
(三)如果员工手机号码发生变更，必须及时将新号码通知综合行政部重新登记，否则公司将不予报销手机话费。
第二节固定通信管理
一、日常管理
公司办公电话的安装、调试、维护由公司综合行政部指定专人负责。
二、申请程序
(一)、根据公司电话系统资源情况，原则是一部门一部电话。
(二)、部门因工作需要需配备，由部门提出书面申请，综合行政部审核后报执行总经理批准，由综合行政部向电信运营商申请安装或根据公司电话系统资源情况公司进行调配。
三、使用管理
(一)部门电话通讯费将计入部门费用由部门经理负责管理。
(二)员工应充分利用电子邮件网络及长途电话ip网络，控制长途电话费用。
(三)使用固定电话时应注意文明礼貌、长话短说、简明扼要，尽量压低音量，接听电话应统一用语“您好**公司”。
(四)严格限制使用公司电话拨打私人电话，严禁使用公司电话拨打私人长途电话，综合行政部每月将审核部门长途电话费用，凡是因私长话费用将向帐户使用人收回并视情节严重进行相应的处罚。
四、话费标准
各部门每月办公电话费用定额管理，根据公司各部门工作性质由综合行政部拟订标准报总经理批准确定，各部门办公电话核定费用，若超出核定费用，则按超出部分的30%，由负责人负责，在其工资中扣出。总经理需经董事长批准后按规定报销。
四、注意事项
(一)公司员工所发生的手机话费报销列入“通讯费”管理及核算。
(二)享有报销手机话费资格的员工应保证手机的正常开通与使用。一个月内有五次以上(含五次)因公联系不上的，公司将取消该员工当月手机话费报销。如果连续三个月有类似情况者，公司将取消该员工手机话费报销资格。
(三)如果员工手机号码发生变更，必须及时将新号码通知综合行政部重新登记，否则公司将不予报销手机话费。
第二节固定通信管理
一、日常管理
公司办公电话的安装、调试、维护由公司综合行政部指定专人负责。
二、申请程序
(一)、根据公司电话系统资源情况，原则是一部门一部电话。
(二)、部门因工作需要需配备，由部门提出书面申请，综合行政部审核后报执行总经理批准，由综合行政部向电信运营商申请安装或根据公司电话系统资源情况公司进行调配。
三、使用管理
(一)部门电话通讯费将计入部门费用由部门经理负责管理。
(二)员工应充分利用电子邮件网络及长途电话ip网络，控制长途电话费用。
(三)使用固定电话时应注意文明礼貌、长话短说、简明扼要，尽量压低音量，接听电话应统一用语“您好**公司”。
(四)严格限制使用公司电话拨打私人电话，严禁使用公司电话拨打私人长途电话，综合行政部每月将审核部门长途电话费用，凡是因私长话费用将向帐户使用人收回并视情节严重进行相应的处罚。
四、话费标准
各部门每月办公电话费用定额管理，根据公司各部门工作性质由综合行政部拟订标准报总经理批准确定，各部门办公电话核定费用，若超出核定费用，则按超出部分的30%，由负责人负责，在其工资中扣出。
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