税务所创建区最佳文明单位工作规划

篇2：医院创建精神文明单位方案

科右中旗蒙医医院创建精神文明单位工作方案为切实加强医疗服务窗口行业精神文明建设，展示行业文明新风，提高服务水平，推动和促进实践便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，特制定本方案。一、指导思想以*同志**重要思想和党的*届六中全会精神为指导，通过加强职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能的教育，规范窗口服务，树立文明新风，升华和弘扬学雷锋，学白求恩精神，提高医护作人员爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务病患，奉献社会的良好职业素质，实现服务优质，秩序优良，环境整洁优美的目标，力争达到盟级文明单位标准。二、组织领导组织、协调全院各相关人员和科室，努力创建盟级文明单位，成立科右中旗蒙医院创建精神文明建设领导小组。组长：白全龙（院长、党支部书记）副组长：那顺布和（副院长、党支部副书记）成员：霍俊亮（副院长）包长顺（副院长）胡云峰（副院长、工会主席）其木格（总护士长、女工主任）何丽娜（团支部书记）陈蔚斌（总务主任）三、主要目标1、组织领导好领导班子坚持讲学习、讲政治、讲正气，在创建文明行业活动中组织领导有力，创建活动富有成效；自觉地把两个文明建设作为统一的工作任务，统一部署，统一落实，统一检查，统一考核；建立创建文明行业的领导机制和工作机制；制定并认真实施比较完善的创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法；群众发动广泛深入，有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围2、行业风气好窗口服务规范，依法行医，按章办事；业务运作遵循四个公开：即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。全员无违反有关廉政建设规定，没有吃、拿、卡、要、报行为，行风评议满意率达到良好等次。3、职工素质好中心党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥好。在行医过程中一线科室及其工作人员的思想道德素质和科学文化素质不断提高，爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争先进位的氛围日益浓厚，奉献、效率、成果、一流意识明显增强。4、内部管理好医院各项管理规范严格，规章制度健全有效，检查落实措施得力；办公秩序优良，环境整洁，治安状况良好；无重大责任事故，无计划外生育。5、社会评价好认真履行优质服务标准和服务承诺，明察暗访效果好，社会信誉好，随机抽样调查社会满意率达85%以上，新闻媒体予以宣传和好评。四、实施步骤（一）宣传发动阶段（*年）围绕创建文明行业的主题口号创建文明行业，树立医疗行业新形象，建立创建文明行业活动领导小组，制定实施方案。同时召开动员会，广泛宣传发动，使全院上下突出主题：开展优质服务，让服务对象满意；抓住根本：提高队伍整体素质，使精神文明之花常开不谢；夯实基础：开展创建最佳服务窗口等活动，使创建文明行业活动落到实处。（二）组织实施阶段（*年―～年）1、加强和完善基础工作。根据行业特点，制定优质服务标准、工作规范等并以公示的形式向社会公布；与此同时，加强服务环境建设，完善服务设施，建立和健全创建活动有关规章制度。2、抓职业道德、职业技能的学习和培训。坚持每周五下午学习制度。通过学习讨论、专题发言等以会代训的形式，深入学习*届六中全会精神、江总书记**重要思想、《公民道德建设实施纲要》、《职业医师法》、《献血法》等相关法律法规，着力提高工作人员思想觉悟和业务素质，增强立足本职、爱岗奉献的良好意识。3、以活动为载体，将创建文明行业活动引向深入。组织开展技能规范测试、系列宣传报道，举办内容健康，积极向上的演讲比赛、乒乓球比赛等活动，推动和促进创建文明行业活动向纵深发展。4、自查自纠，自我提高。各科室根据医院优质服务标准和文明行业五个好，进行自查，发现有达不到标准的，要及时补缺补差。创建领导小组也将经常对窗口创建文明行业活动明察暗访，发现问题，限时整改。5、实施群众评议，强化社会监督。通过回访服务对象，召开服务对象座谈会、设立意见投诉箱、特邀监督员明察暗访，问卷调查等措施，使创建文明行业活动进一步得到落实。（三）总结提高阶段（～年）对近一年来的创建工作进行认真自评总结，评选出最佳服务窗口科室、优质服务标兵，召开表彰大会进行表彰；同时做好申报盟文明行业达标单位的准备。四、考评办法考评工作按五好标准内容进行，最佳服务窗口考评细则、优质服务标兵评选条件另行制定。考评采取日常考评、群众性行风评议和申报考评相结合的办法进行。1、日常考评主要由中心创建领导小组组织实施。2、群众性行风评议通过召开特邀监督员座谈会、走访服务对象等形式，公开评议行业风气。3、申报考评。五、几点要求1、统一思想，提高认识。创建文明行业活动是贯彻落实*届六中全会精神，落实江总书记**重要思想的具体举措。领导小组及医院全体职工都要充分认识开展创建文明行业活动的意义，积极支持参与创建文明行业活动，从我做起，立足岗位，为创建活动献计出力。2、加强领导，抓好活动的落实。成立以白全龙同志为组长、胡云峰同志为副组长，霍俊亮、那顺布和、包长顺等同志为成员的创建领导小组，下设办公室负责具体工作，胡云峰同志任办公室主任。各相关科室要高度重视创建文明行业活动，指导督促全员按照创建领导小组的统一安排，抓好活动的落实。同时，要把创建活动纳入本单位重要议事日程，凡涉及创建文明行业方面的活动，要及时与领导小组通和交流。3、突出重点，抓住根本。各科室要紧密结合医院特点，把依法行医、优质服务作为道德建设的核心内容，围绕便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，从解决广大病患反映强烈的热点问题做起，积极争创最佳服务窗口，人人争当文明标兵。同时，要及时总结和扩大先进经验成果，把文明创建工作作为促进行政服务工作的有效载体，努力提高文明行政、文明服务水平。4、做好活动的宣传工作。中心全体人员要增强宣传意识，及时将创建活动中的先进事迹、工作动态、相关信息向有关媒体宣传报道。同时，在院内上开设创建文明单位活动专栏，报道活动期间涌现出

来的好人好事，对发现的不良现象予以曝光。5、各科室要建立健全活动资料，做到活动有计划、创建有目标、检查有标准、奖惩有依据

篇3：创建百佳文明单位规划

为了继续认真贯彻落实《*中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》和党的*大精神，努力践行“**”重要思想，以创建“百佳”文明单位活动为载体，继续提高全体干部职工的文明程度和工作质量，为经营者提供更优质的服务，切实抓好文明建设，建立一支“法制型、科技型、服务型、知识型”队伍，推动各项工作再上新台阶，促进区域经济健康发展和社会进步，特制定创建“百佳”文明单位规划。

一、指导思想

高举马列主义、*思想、*理论的伟大旗帜，深入学习和贯彻党的*大精神，以“**”重要思想为指导，积极贯彻落实党中央和中央文明委关于宣传思想工作和精神文明建设等方面的文件精神，努力提高服务水平和监管执法水平，推动工商事业不断向前发展。

二、组织领导

创建工作要在党工委的领导下，成立以主要领导为组长，副职领导为副组长，办公室同志为成员的创建“百佳”文明单位领导小组。领导小组的主要职责：一是负责全局“两个文明”建设的组织领导、思想发动和教育工作；二是安排创建活动内容。领导小组下设办公室，办公室主任负责创建活动的日常工作。

三、创建活动的具体内容和目标

（一）建设一支强有力的领导班子。加强领导班子建设，是全面贯彻落实党的*大精神，不断推进gg开放和全面建设小康社会的组织保证。领导班子成员要带头坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，认真学习、深刻领会、努力践行“**”重要思想，努力学习马力主义、*思想、*理论，注重理论联系实际，坚持求真务实的工作作风，模范执行党的路线、方针、政策、，坚持党的四项基本原则，自觉成为“学习、团结、开拓、勤奋、廉洁”的领导班子。

（二）加强思想建设，提～部队伍的思想素质。深入开展以“适应形势大讨论”、“**”重要思想为主要内容的教育活动，提高广大干部职工履行职责的自觉性；尊重科学反对*，加强职业道德、职业理想、职业纪律、职业责任的教育，培养干部职工在新世纪、新时期、西部大开发和自身事业立足根本，爱岗敬业、无私奉献的自觉性，开展对英雄模范和先进典型任务的学教活动，调动干部职工争先创优的积极性。

（三）加强科学文化和专业知识培训，不断提～部职工科学文化知识水平和业务技能。鼓励干部职工参加以自学为主的不同形式的文化学习，促进干部职工文化素质的不断提高。组织开展业务单项技能为目的的业务培训，提～部职工完成本职工作的能力。

（四）加强党风廉政建设和反～工作，提～部职工拒腐防变能力。要突出抓好党风廉政建设和反～三项重点工作，即：一是抓好领导干部廉洁自律，规范从政行为；二四围绕“两权”监督查办违纪案件，严肃查处违纪违法人员；三是全面实行纠建并举，切实纠正部门和行业不正之风。要围绕党风廉政建设和反～工作重点，进一步完善和落实廉政制度和工作措施。

（五）加强规章制度建设。进一步修订、充实、完善等，严格按制度和规定办事，杜绝管理和工作中的随意性。

（六）广泛开展不同形式的文明细胞活动。一方面继续开展文明单位、文明职工、文明家庭、等一系列的创建活动；另一方面按照时代主旋律，结合本单位干部职工的特点和爱好，有计划、有组织地开展全局性的文化体育和娱乐活动，以及积极参加上级组织的各项竞技比赛活动，丰富干部职工的业余文化生活。

四、创建措施

（一）加强领导。领导应高度重视，把创建“百佳”文明单位活动纳入今年工作的重要议事日程，有计划、有步骤地实施各项创建工作，做到勤检查、勤分析，狠抓落实。工会、协会要积极配合，把创建工作纳入群团工作的重要内容来抓。

（二）建立目标责任制，实行分级管理，齐抓共管，把创建活动内容作为全年目标管理考核的重要项目之一，层层分解落实。凡是没有落实创建活动内容的，年终不能评为先进单位，个人考核不能评为优秀。

（三）在提倡艰苦奋斗、厉行节约的同时，要为创建活动提高必要的经费，以保障创建活动的正常开展。

（四）向先进单位学习，要不失时机地与先进单位取得联系，要采取走出去、请进来的方式到“两个文明”建设做得好的区、县局参观学习，博采众长，改进自身创建活动形式，充实创建活动内容。

（五）广泛接受群众监督，争取社会各界支持。要以创建“百佳”文明单位活动为载体，广泛征求社会各界的意见和建议，切实改进工作作风，使创建工作健康发展并取得实效。

（六）加强与上级和有关部门的联系，不断争取上级的指导、帮助和支持。

篇4：创建文明单位工作规划

一、指导思想

以*理论和“**”重要思想为指导，结合贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，着力提～部职工的思想道德素质和科学文化素质，优化文化科学知识结构，全面提高为人民服务的质量。

二、创建思路

通过创建文明单位，加强单位的文化设施建设，制定相关的措施，调动干部职工的学习积极性，开发自身潜能，提高工作效率、质量和竞争能力，树立“以学习为时尚，以创新为动力”的新思想，促进文明办干部职工整体素质的不断提高，把道里分局建设成为精神文明单位。

三、创建措施

（一）、提高认识，用“**”重要思想统领文明单位建设。

首先，要进一步明确文明单位建设的指导思想。按照市委、市政府的部署，以学习贯彻党的*大精神为主线，以“**”重要思想为指导，以广泛深入扎实开展群众性文明创建活动为载体，以巩固成果，扩大队伍，提升质量为重点，创优良作风、优质服务、优美环境的文明机关（单位）、做人民满意的公务员（工作人员），切实为国土资源管理事业改革和发展提供政治保证、精神动力和智力支持。

其次，要正确认识文明单位建设与开展群众性文明创建活动的关系。群众性文明创建活动是推动精神文明建设的重要载体，是群众进行自我教育的重要形式，是新形势下加强党的群众工作的有效途径。

第三，要清醒认识和正确对待我们所取得的成绩和存在的差距。这几年，我们的创建活动取得很大成绩，形成了多种形式创建活动共同发展的工作格局，领导支持，群众积极参与，文明单位创建活动形成了“要我创”为“我要创”的大好局面。我们应有一个清醒的认识，即我们的文明单位总体水平还是比较低的、不全面的和发展不平衡的。按照文明单位的标准来衡量，都不同程度存在差距和不足，有待进一步深化和提高。我们的精神文明建设、群众性文明单位创建活动需要在实践中不断探索，勤于思考、不断总结。要按照*同志的要求，重温“两个务必”，保持清醒头脑，增强忧患意识，把成绩作为动力，永远争上游、创一流，开拓创新、不断进取，继续扎扎实实地做好工作。

（二）、扎实工作，切实开展好群众性创建文明单位活动。开展好文明单位创建活动，首先要切实围绕工作原则展开工作。“重在建设、贵在坚持、务求实效”，这是创建工作总的原则。开展好文明单位创建活动，必须在创建上下功夫，以人为本，重在建设，注重实效。创建目的要明确，不能为创建而创建；申报态度要端正，不能为申报而申报。其次，要严格按照标准，提高文明单位创建质量。在标准的对照上，不能搞“过得去”，要搞“过得硬”。只有这样做，才能经得起检验。第三，要切实加强部门和单位形象建设，大力营造广大干部职工能够充分发挥积极性、创造性的良好和氛围环境。在新的形势下，切实搞好政府机关和直属单位形象建设，十分重要。我们要通过开展这项活动，切实加强干部职工的职业道德教育，树立正确的权力观，强化为人民服务意识；增强依法行政的观念，大力弘扬行政法治精神。要在文明单位创建工作中，努力引导广大党员干部职工把个人志向同事业发展紧密结合起来，用共同的事业凝聚人，用高尚的精神激励人，用真挚的感情关心人，用适当的待遇吸引人。要建立健全通报、恳谈等制度，扩大党员干部职工的知情权，多做统一思想、凝聚力量、鼓舞士气的工作，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，多开展健康有意的活动。

（三）、加强领导，努力形成党政工团齐抓共管、干部群众齐创共建的良好局面。精神文明建设是一项综合性系统工程，党政各部门和各群众团体要在精神文明建设中做到各司其职、各展所长。要在明确职责的基础上，通力合作，形成合力，不断增强精神文明建设的整体效应。各科室都要把创建文明单位作为基本任务列入日程，定期研究，狠抓落实；要一起规划、一起部署、一起检查、一起总结、一起奖惩；从组织、人员、经费等方面给予支持和保证；要实行责任制，将创建活动和加强管理，统一起来，结合起来。

（四）加强教育培训。

1、制定年度学习计划，采取自学与集中学习相结合的方式，以“**”重要思想、“七一”讲话、《公民道德建设实施纲要》、《社会主义精神文明建设概论》以及各种业务知识为主要内容，全面提～部职工的政治素质和业务素质。

2、加强学历教育。要结合机构改革，促进和鼓励干部职工参加党校、电（业）大、函授、自考、远程教育等各类学历教育，不断提高人员的学历层次，更新知识结构。

3、建立学习制度。经常性组织干部职工开展学习交流活动，定期组织学习成果测试，撰写学习心得体会，并在学习园地上交流，促进单位学习形成浓厚氛围，不断增强干部职工的责任意识和创新意识，提高工作的主动性和积极性，促进全市精神文明建设各项工作的顺利完成。

（五）评选条件

1、思想道德风尚良好。认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，切实加强思想道德建设，不断提～部群众的思想道德素质；切实加强职业道德建设，大力弘扬“献身、负责、求实”的国土资源行业精神。

2、业务工作成绩显著。以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态，努力做好各项工作，切实解决群众关心的问题。依法行政，严格管理，工作效率高，服务质量好，社会效益和经济效益稳步提高，各项工作要达到先进水平。

3、遵纪守法秩序安定。社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，民主法制教育经常化、制度化。职工中无违法违纪案件。

4、整洁明净环境好。保持办公环境整洁清新，保持公共卫生，达到文明礼貌待人，工作秩序井然有序，环境优美，卫生整洁。

（六）、评比方法

;结合红旗科室评比活动开展考核评比。以科室为单位，每季度进行一次自检自查。年终组织一次总评，采取日常考核与定期考核相结合的办法。

篇5：创建省级文明单位标兵活动方案

根据省精神文明办公室《关于做好*年度省级精神文明创建活动》的要求，结合我委机关实际，特制定*年文明单位创建活动方案。

一、创建工作的指导思想与目标

以*理论和党的基本路线为指导，以*同志“**”重要思想为契机，认真贯彻落实“七一”讲话精神，党的*届六中全会和市委十届六次全会精神。紧紧围绕中央和省、市精神文明建设工作，确保“转变作风年”和“三年大变样”的目标最终实现。以“立宗旨、当公仆“创新杯”活动为主线，使委机关开展的“推进二次创业、争创全国一流”工作创新交流活动和“首问负责制”的顺利运行。实现全员招商，营造开发区良好地经济发展环境。以提高机关干部、职工的自身素质，培养“四有”新人为目标，进一步实施“创文明单位、建文明局室、做文明职工”的细胞工程。以提高全体工作人员的整体素质为核心，以加强机关思想政治工作、提高工作质量为主要内容。坚持两个文明一起抓，充分调动全体职工的积极性和创造性。振奋精神，再鼓干劲，不断增强创建意识和参与意识。在巩固已取得成绩荣誉的基础上，再上新台阶，为全面落实市委、市政府、市直机关工委赋予的各项任务，保证我市“二次创业、富民强省、争当龙头”的目标实现，为我市经济建设和社会发展做出新贡献，以优异成绩迎接党的*大的胜利召开。力争*年内达到省级文明单位标兵的要求。

二、创建工作的主要任务

（一）、继续抓好*同志“七一”重要讲话和“**”重要思想、党的*届六中全会《决定》、党的*大以及市委十届六次全会精神的专题学习。以开展纪念小平同志南方谈话发表十周年活动为契机，组织开展gg开放和党的建设辉煌成就的宣传教育。根据入世后新形势和任务的要求，组织党员、干部学习掌握市场经济等相关国际通行规则知识。使机关党员、干部都能统一认识、明确任务、振奋精神、迎难而上。在抓好机关理论教育的同时，积极组织人员按要求参加市直机关组织的各种培训、讲座等。

（二）、认真抓好“四五”普法工作。学习现代科技和法律知识，进一步深化文明单位创建活动。严格按照市直机关法制宣传工作总体要求，继续抓好机关的法制教育工作，通过教育，不断增强机关干部民主法制观念和依法行政的自觉性。加强职工进行马克思主义辩证唯物论和无神论教育，把加强思想政治工作同开展揭批“*”*组织的斗争结合起来，使大家进一步认清“*”歪理邪说的本质，增强辨别是非的能力。实施“一把手”工程，不断巩固工作成果。

（三）、教育要区分层次，突出重点，紧密联系思想和工作实际。坚持开展经常性的思想工作，通过各种方式宣传党的方针、政策和市委各项会议精神，努力做好本部门的思想政治工作。结合重大改革措施出台，容易引起思想波动的事情，主动搞好本部门职工思想状况分析工作，积极开展思想教育。组织干部认真学习上级安排的各种学习活动，使本部门干部、职工做到“四个必须”努力做到思想上有明显提高，政治上有明显进步，作风上有明显改变，纪律上有明显增强。

（四）、认真贯彻落实中央、省、市纪委反腐败工作会议精神，努力加强机关的党风廉政建设。经常不断地抓好党风廉政建设教育，严格执行各项规章制度，杜绝不正之风和违纪犯罪案件的发生。执行末位淘汰制度，增强为企业服务力度，进一步改善经济发展环境，把开发区建成新型的哈尔滨。

（五）、不断增强党的组织建设。严格按照《规范化党支部条例》要求，搞好支部自身建设，围绕中心工作继续开展先进党支部、优秀党员、优秀党务工作者的评选活动。认真落实党的生活各项制度，充分发挥好战斗堡垒作用。

（六）、进一步加强党政及群团组织建设。党政群团组织齐全，领导坚强有力，作风端正，创新务实。群团组织要紧紧围绕开发区的中心工作，抓好爱国主义、社会主义教育，加强职业道德、社会公德、家庭道德建设，积极参加市直机关召开的第四届职工运动会，充分展示开发区机关风貌，激发广大干部、职工爱祖国、爱家乡、爱岗位，创建开发区的热情。认真抓好解放思想、转变观念教育。深化改革、转变职能教育。服从大局，遵守纪律，认清形势，理顺情绪，化解矛盾，为机构改革顺利进行营造良好的思想氛围。积极开展适应职工和青年特点的各项活动，利用纪念“五.四”运动等，开展教育活动，力争在市直机关组织的各项活动中取得好成绩。

（七）、继续推行《公民道德建设实施纲要》、社会服务“承诺制”、“公示制”、“一站式”服务制度。加强思想道德建设，统一着装、挂牌服务等工作，完善科学管理机制，努力搞高文明办公水平。结合开展“文明局、室，文明个人”、“推进二次创业、争创全国一流”等活动，不断加强思想道德、职业道德建设。通过公开承诺，挂牌服务等办法，真正把开发区建成全市文明窗口。

（八）、搞好开发区“城市形象”工程。开展优质服务，优化管理,搞好开发区软环境建设，提高工作作风和服务态度，继续抓好计划生育工作和卫生、环境美化、绿化、亮化工程等工作。环境绿化、卫生达到市先进单位和甲级单位，计划生育达到“四无”标准。

（九）、全年完成市级工作目标和机关自身建设目标，并成为超标单位。全年实现国内生产总值66.9亿元，比上年增长12.1%；工业总产值300亿元，比上年增长12.1%；技工贸总收入334亿元，比上年增长12%；进出口总值1.9亿美元，比上年增长1.2%。

三、建立和完善创建工作的组织机构和考评机制

（一）、管委会机关文明单位领导机构

组长：刘明俊

副组长：赵蕾

成员：宋五四、赵恒石、孙思莲、齐秀莲、刘连瑛、

林秀春、王明洁、田玉文、蔡兆华、蒋蓁

刘铁岩、奕建新、杨四为、孙界同、刘晗

孙莉莉、孙瑛、刘悦暖、周长河

（二）、建立检查评比机制。按省级文明单位创建工作的主要任务，本着谁主管，谁负责的原则，把任务落实到各局、室、部，同时把目标分解到人。委机关每半年对落实情况进行一次检查，并将检查分值纳入全年目标管理中。

（三）、加强精神文明建设活动的档案建设。搞好日常工作材料的积累，力求规范化、制度化。

*年四月二十日