服务业青年文明号创建规划
*x广场在各级团委的指导和关心下，从小到大，从无到有，由弱变强，艰苦创业，历经17年风雨历程，由原来的30多平方米单一的医疗整形美容小店，发展成今天拥有主楼五层二千余平方米的营业面积，实现了跨越式的发展。
一、基本情况
*x广场位于湖南省望城县湘江之滨，始建于1992年初，主营业面积*余m2，现有员工110人，其*青团员72人，平均年龄23岁，大量解决社会就业问题，提供就业人数100余人。积极上缴应交税收，为望城的经济发展作出了贡献。
*x广场始终坚持以“诚信为本、以技术求生存、以服务求发展”的服务理念，全方位为广大客户提供优质服务。全体员工团结一致,兢兢业业,扎实有效、积极主动地投身于创建“青年文明号”主题活动中，以热情、文明、优质的服务，赢得社会各界的好评，为更好的服务于社会、加强精神文明建设，构建和谐社会，从而推进*行业的全面发展。
二、指导思想
以*理论和“**”重要思想为指导，认真贯彻落实党的路线、方针、政策和省、市、县的指示精神，紧紧围绕为民服务，不断提升服务水平，充分展示我店优质的良好形象，做好望城县的文明窗口，以与时俱进的精神风貌，扎实工作，打造健康休闲行业品牌明星。
三、工作内容
随着业务的日益发展壮大和健康休闲业市场不断变化的格局，*x广场充分认识到要发展就得有创新，创新是一个艰苦的过程，创新就是要不断否定自己，不断打破原有的平衡，在变革中成长，在成长中磨砺。
（一）加强学习，努力提高创建队伍的素质
提高员工的思想素质和业务素质是创建“青年文明号”活动的关键。本店要以提高人员的整体素质为基点，提高服务质量和工作效率，为兑现服务承诺打下良好的基础。
1、抓思想教育。定期开展有针对性的学习培训活动，坚持以职业道德、爱岗敬业和廉洁自律为主要内容的思想教育，提高员工的思想觉悟，增强责任感和纪律观，培养创业精神和敬岗意识，树立“全心全意为人民服务”的思想。以观看电教片、参观伟人故居、青少年德育基地等为载体进行思想教育。
2、抓业务培训和文化学习。不断引导员工深化理论和业务学习，大力倡导和培训“向书本学、向实践学、向先进学”的良好学习风气，通过学习，不断提升思想和业务素质。鼓励参加函授学习，本店将继续购买一批业务书籍、订阅多种报刊杂志，坚持每周二晚上进行集中学习、读书交流、经常为全体员工“充电”。
（二）规范管理，树立良好的对外形象
我们将把开展创建“青年文明号”活动与本店效能建设有机结合起来，在服务“软件”、“硬件”上下功夫，努力提高服务水平和服务质量，本店是一支靠纪律约束人、制度管理人、事业凝聚人、情操感染人的多多层管理。在规范管理上，继续建立健全学习制度、会议制度等内部管理的规章制度，用制度管理人，依制度办事，切实抓好员工的法制观念教育、全局观念教育、服务观念教育、纪律观念教育以及集体观念教育，进一步强化员工的服务意识、全局意识，真心实意为民提供更好的健康优质的服务。
四、活动内容
1、积极组织参加志愿者工作。为了庆祝建国60周，本店将组织团员青年举办一台内容丰富、形式多样的文艺晚会，组织部分青年同志为各部门大型庆典活动提供志愿服务，展示我店青年良好的精神风貌，歌颂祖国，歌颂社会主义。
2、热心各种公益事业活动。将“青年文明号”从岗位延伸向社会。组织团员开展“送温暖、献爱心”活动，深入开展“构建和谐社会、关爱贫困家庭”活动，动员团员力量慰问社区的贫困家庭，五保老人等。
3、结合青年特点，开展丰富多彩的文体活动，寓教于乐。组织开展演讲、辩论、抢答、乒乓球、羽毛球、扑克等比赛。组织团员参观*故居、*故居、雷锋纪念馆，缅怀革命先烈，对团员进行革命传统教育。
五、工作要求
在此次创建活动中，以功在地方、服务社会的良好举措，充分发挥青年团员的先锋模范作用，充分调动团员的主观能动性，追求卓越，服务日臻完善，为政府分忧，为国家创造更多的税收，为社会提供更多的就业岗位，为顾客提供更好的服务，以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次创建工作。
1、把创新同自己的业务工作相结合。创新需要脚踏实地的落实，创新应该是学习与业务工作的结合，是智慧与经验的升华，是理论联系实际的结晶。有了创新的意识，就应该在工作中大胆的实践，多听、多看、多思考。
2、有强烈的使命感与责任感。我们每个员工都应以饱满的热情投身到实践工作中去，爱岗敬业，把自己的全部精力投身入工作中。
3、有开拓进取的工作状态。小平同志曾经指出：干革命，搞建设，要有一批勇于思考，勇于探索，勇于创新的闯将。我们每一位职工更应当做攻坚克难的闯将，敢想敢说敢干，敢为天下先，不抱残守旧，不随波逐流，努力做到业务上精益求精，不断地改变自己，创新自我，在踏踏实实的工作中积累经验，努力使业务水平达到最高层成。
展望未来，我们豪情满怀。有创新才有发展，我们要培养创新精神，增强创新能力。我们每位员工要从我做起，从小事做起，树立创新意识，增强创新能力，自觉性和坚定性,脚踏实地的做好工作，服务社会。
篇2：客运站青年文明号创建方案
一、指导思想
以党的*大精神和“**”重要思想为指导，紧紧围绕“三个服务”的工作宗旨，以规范化服务为基本要求，自觉加强职业道德建设，努力提高青年文明号队伍整体素质，强化爱岗敬业、无私奉献意识和诚实守信、求真务实、争创一流的服务观念，在社会上逐步树立起热情周到、文明高效、廉洁勤政、雷厉风行的良好形象，推动该号各项工作再上新水平。
二、活动安排
根据上级团委的统一部署，青年文明号优质服务示范活动在*年4月1日至10月8日开展，重点推进五项活动。
（一）“宣传月”活动（4月1日-5月7日）
1、营造环境氛围。悬挂活动标语及创建、承诺口号，制作并摆放青年文明号风采展示牌进行宣传，营造良好的舆论氛围。
2、组织征文活动。由该号发起以纪念“五四”运动89周年为契机，开展青年文明与征文活动，组织宣传青年文明号优质服务的先进事迹和典型做法，交流探索青年文明号创建思路，通过积极投稿的形式，展示青年文明号的时代风采，树立青年文明号的良好形象。
（二）“展示月”活动（5月8日-6月15日）
1、开展青年文明号优质服务展示活动。在示范月期间，把主题活动与具体岗位工作紧密结合起来，进一步建立健全原有的各项规章制度，在切实兑现服务承诺、信用公约的基础上构建完整的文明优质服务管理机制，积极推广文明用语备忘录，开展航空式微笑的温馨服务，展示青年文明号优良服务质量。
2、开展青年文明号服务质量群众评议活动。通过征求社会监督员征求意见会及向服务对象发放“青年文明号服务评议表”，征求广大司乘人员及旅客、职工对我站青年文明号服务评价意见，自觉接受群众的评议。
（三）“信用月”活动（6月16日-7月23日）
1、开展青年文明号服务卡发放活动。将服务承诺、服务指南、服务电话集中公开在服务卡上发放给广大旅客及司乘人员，通过服务卡为大家提供方便快捷的服务，使青年文明号服务卡成为为大家服务履行承诺的联系卡、放心卡。
2、将青年文明号信用公约“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”二十字置于服务卡的醒目位置，公示上墙，并进一步加强信用宣传教育，倡导“人人争当信用标兵”，使我站团员青年牢固树立诚实守信的道德标准和价值观。
（四）“爱心月”活动（7月24日-8月31日）
奉献爱心。在继续实施“号户”结对活动的基础上，积极拓展青年文明号“真情助困进万家”活动领域，组织广大团员青年弘扬中华民族传统美德，深入贫困家庭为失学儿童、农民工子女、特困大学生和孤寡老人解决实际问题。要求每一名团员至少参加一次爱心活动，主动办一件实事，把温暖工程延伸到社会阵地，扩大群众影响。
（五）“表彰总结月”活动。（9月1日至10月8日）
1、结合几个月的活动开展情况，按照青年文明号优质服务示范活动的要求，青年文明号领导小组进行评选，对在活动中表现突出的个人和集体进行表彰，评选结果列入年终考核。
2、总结提高。针对前几个阶段活动过程中发现的问题，认真制定整改方案，做好整改工作。同时，注意收集整理相关资料，及时将活动情况总结上报。
四、相关要求
1、高度重视，加强领导。开展“青年文明号优质服务示范活动”是我站今年创建“青年文明号”活动的重要工作是全面贯彻落实*社会主义荣辱观的实际行动和具体举措。团支部高度重视示范活动的工作部署和组织实施，强化检查指导和工作落实，围绕活动主题，结合工作实际，丰富活动内容，切实开展好此项活动。
2、加大宣传，扩大影响。充分发挥报刊、互联网等新闻媒体以及我站宣传栏的作用，广泛宣传示范月活动的重要意义，并积极挖掘宣传素材，用活动中涌现的先进典型教育引导广大团员青年。
3、总结提高，巩固成果。要及时总结活动的经验，不断巩固和扩大活动的成果，着力建立文明优质服务的长效机制，保证活动取得明显实效。
4、双项结合，促进工作。要把此项活动贯穿到日常工作中去，通过开展活动，更好地发挥团员的模范作用，促进客运站各项工作取得更大成果。
篇3：学校青年文明号创建方案
为响应团市委开展创建“青年文明号”活动的号召，推动我校创建文明单位活动的开展，学校教工团支部在全体青年教师中大力推进创建“青年文明号”活动。为了有效地指导创建工作，结合我校实际情况，特制定本方案。
一、指导思想
以提高青年教师的职业道德、教学技能和服务质量为目的，组织和引导全校青年教师进一步弘扬艰苦奋斗和敬业爱业精神，立足本职岗位，勤奋工作、文明从业、刻苦钻研业务，通过这一主题活动的持久、深入地开展，充分调动和发挥青年教师的积极作用，促进青年团员在开拓进取中快速成长，在教育教学活动中发挥生力军的作用。
二、领导小组
组长：
副组长：
组员：
三、创建口号
争当教育先锋传承文明薪火
四、创建宗旨
时刻贯彻执行高标准、严要求，倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨，树立全体成员的责任感，培养扎实肯干、高效务实的工作作风，塑造出属于政和中心学校自己的“品牌”形象，以主人翁的姿态向社会展示“青年文明号”的风采。
五、创建目标
创建青年文明号，争当师德标兵。
六、实施步骤
创建活动分为三个阶段，即动员阶段、全面创建和考核验收阶段。
第一步动员宣传（*年11月至*年12月）
通过座谈、组织学习等方式，让青年教师了解“青年文明号”的有关知识，通过召开会议，发布“倡议书”等，动员大家提高认识，积极行动，怀着满腔热情投入到创建活动中去。
第二步全面创建（*年1月至11月）
将分为三个方面落实：
2抓好基础管理
制定《创建青年文明号管理办法》，加强对创建活动更加全面、广泛、持久、规范地开展下去，成立创建领导班子；收集、整理并分类保存号创建活动中形成的文件、资料，建立创建档案；提出创建口号，制定创建计划及有关规章制度，并张贴在醒目位置。并设立意见箱，公布投诉电话。拟办一个创建市级“青年文明号”宣传橱窗。
2内强素质
抓好青年教师的思想教育、业务培训，强化服务意识。每周要安排一定的时间，学习相关政策、法规和教学理念和方法，并经常开展教学基本功竞赛等评比活动，促进大家的业务水平，力促创建活动紧紧围绕“全心全意为学生服务”的宗旨深入持久地开展。
2外树形象
严格遵守“教师职业道德规范”，围绕“全心全意为学生服务”的宗旨，关爱每一位学生，尊重每一位家长；成立义工组织，向社会奉献爱心。
第三步考核验收（*年11月）
参考创建“青年文明号”评分标准，逐一对照落实，通过自查找出不足，并进行整改，进一步完善各项创建工作，接受团市委考核验收小组的考核验收。
制度专栏
