合同客户经理岗位职责
大客户经理(OASAAS电子合同销售)泛微上海泛微网络科技股份有限公司,上海泛微,上海泛微网络,泛微,泛微广州,泛微杭州,泛微网络,泛微网络科技有限公司,泛微软件,泛微任职要求:大客户经理(OASAAS电子合同销售)(6k-10k)
【你可以发挥的空间】
1、负责公司软件产品的销售,维护原有客户关系并拓展新的销售商机,
2、定期拜访客户,搜集有效信息并分析客户需求,提出初步解决方案;
3、具有一定的客户基础,在某一行业或地区有良好的客户人脉关系;
4、参与商务谈判、合同签订,顺利实施以及售后服务;
5、完成全年销售业绩考核指标,达成团队销售额、回款等目标;
6、与客户维持良好的关系,做好客户定期回访工作;
7、协助上级完成部门其它工作。
【泛微需要这样的你】
1、本科及以上学历,计算机相关及市场营销专业者优先。
2、一年以上管理软件(OA/ERP/CRM/HR/SAAS)销售经验,熟悉管理软件行业(SAP、oracle、用友、金蝶、鼎捷、浪潮、东软、神州数码等)。
3、熟悉电话沟通的技巧,深入挖掘客户信息,具备娴熟的商务谈判能力,推进商务合作。
4、熟练运用PPT等办公工具制作方案,搭建demo及现场演示。
5、良好的沟通表达能力,工作积极主动,团队合作意识强。
6、拥有强烈的开拓进取精神和抗压能力,热爱销售事业,勤奋、踏实、有韧性。
7、思维敏捷,具备敏锐的市场洞察能力、较强的学习能力及可塑性。
【你可以收获的回报】
1、提供有竞争力的薪资,执行相对公平合理的绩效政策和薪酬结构;
2、其他福利:各种补贴、节日福利、年休、优秀员工出国旅游等;
3、作息时间:每天八小时工作制,双休+国家法定节假日;
4、平台:主板上市企业。
该岗位将任职于泛微授权业务运营中心。
篇2：关系客户经理岗位职责
客户关系经理桂林彰泰实业集团有限公司桂林彰泰实业集团有限公司,彰泰睿城,彰泰集团,彰泰集团投资房地产,彰泰职责描述:
1、指导、监督城市公司客户关系部组织实施前期介入工作(如施工和销售样板、销售展示区的验收);
2、指导监督“客户关系维系服务标准”的实施,持续提升客户满意度和忠诚度,并定期监督、考评和通报;
3、按节点对分管地产公司进行风险检查、评估和指导;
4、审核、指导业主开放日和交付方案;
5、指导、监督城市公司客户关系部推动设计、工程、营销、客关、物业满意度提升措施的实施及成效评估、通报;
6、指导重大、热点群体客户投诉的处理方案,并驻场协助处理;
7、指导、监督城市公司客户关系岗签约后的客户一对一服务(手机和微信服务业主)实施到位,每月由集团400呼叫中心回访落实情况并通报表扬和批评;
负责审视、评估客户关系专业标准化体系,并提出优化、新增方案,以高效开展客户关系业务。
任职要求:
1、专科以上学历,工商管理、公共关系管、物业管理相关专业;
2、在本公司内外相近岗位具有不少于6年的客户关系岗工作经验,包括项目工程验收介入、销售和交付风险管理、五专业客户满意度提升管理、商品房交付组织、客户关系维护、物业服务监控、客户活动组织等经验;
3、一定的管理才能,良好的沟通技巧、谈判技巧、自我情绪管理;
4、具有较高的责任感与全局观、风险意识。
篇3：客户关系部经理岗位职责
客户关系部经理金投置地上海翃鑫企业管理有限公司,金投置地职责描述:
1、建立和完善公司客服管理制度规范,组织建立和完善客户服务标准和流程,对城客户服务的过程服务质量进行抽检;
2、对客户重大投诉处理方案提出专业意见,协助对重大客户危机事件进行处理;
3、指导和监督物业公司开展客户投诉处理工作;
4、对上报的各类客户投诉意见汇总统计分析,编写客户服务反馈信息报告,对客户服务工作提出改进要求和建议;
5、负责建立、健全公司客户信息管理流程与信息库;
6、制定年度客户满意度提升计划,推动和监督相关单位的改进提升工作;
7、负责公司重要客户的关系建设与维护。
任职要求:
1、房地产、企业管理、行政管理等相关专业大学统招本科以上学历;
2、具有5年以上大中型房地产企业相关工作经历。
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