战略客户管理岗岗位职责
工作内容/职位描述:
1、协助搭建体验管理顶层战略体系,关注电子商务和客户体验行业动向,对电子商务和客户体验趋势进行预测分析;
2、持续研究C端、B端客户趋势、习惯,推动跨部门客户体验流程及KPI优化;
3、建立客户体验评测体系,制定各指标的标准值和目标值,协调各部门共同提升各项评测指标;
4、研究互联网大型综合活动的营销玩法构思、策划、项目管理及活动运营等;
5、依照公司需求提供客户体验调整和优化方案并跟进。
6、能够同时处理多个项目,有项目群管理的能力;
7、跟进项目过程中,能够准确把控项目进度,根据实际情况向重要干系人反馈项目信息,对于项目暴露的风险,能够及时发现并有效解决;
任职资格:
1、本科及以上学历,8年以上互联网企业或咨询公司从事客户体验任职经历,有电商战略研究和消费者研究经验者优先
2、对互联网行业有深刻的认识与敏感度,了解客户体验领域的理论和方法,熟悉并掌握可用性评估或体验度量方法;
3有项目管理能力,自学创新能力强;沟通组织协调能力,逻辑思维,细节规划能力强;
4、积极创新,有开拓精神,乐于面对挑战,负责敬业;良好的客户沟通能力,优秀的团队意识和协作精神,勇于探索与坚持创新;
篇2:战略采购主管岗位职责
战略采购主管深圳市泰丰地产有限公司深圳市泰丰地产有限公司,泰丰岗位职责:
1、负责工程类大宗采购项目,包括但不限于土建、装修类、安装类工程项目的材料、设备采购等工程相关的所有采购项目及时对采购过程可能出现的问题进行相关分析并提出改进建议;
2、制定采购策略、项目总结及数据分析;
3、工程类相关其他业务的采购。
任职资格:
1、本科或以上学历,工程类、建筑类相关专业;
2、8年或以上工程类招采经验,具有完整项目实施的参与经历,熟悉工程建设程序;
3、熟悉建筑安装工程类招标投标流程,对招标投标法、合同法等与工程建设相关的法律法规有系统理解。
篇3:战略客户销售岗位职责
战略大客户销售经理patsnap智慧芽信息科技(苏州)有限公司,patsnap,智慧芽岗位职责:
1.面向500强企业集团总部,挖掘客户在创新研发和知识产权运营管理方面的需求,销售智慧芽知识产权全生命周期解决方案,帮助客户从企业战略到业务运营全面落实实现创新驱动,通过帮助客户成功,持续达成年度的业务指标。
2.通过与电话销售、客户服务、专业咨询、实施服务团队紧密配合,伴随客户成长,追求最佳客户体验,建立长期“双赢”的合作关系,保障合作客户续约目标的超额达成。
3.关注知识产权行业的市场动态,关注客户所在行业的发展趋势和业务变化,持续学习思考,不断提高业务水平,充分理解和熟练掌握智慧芽的技术、产品与服务的有关知识,努力成长为客户的业务伙伴
资质要求:
1.正规院校本科及以上学历;
2.5-8年大型企业业务解决方案销售经验,深度挖掘客户业务需求,理解和把握客户复杂业务决策流程与采购流程,有效管理各种购买影响力,初步具备跟客户高层展开业务对话的能力
3.头脑开放,学习能力较强,积极主动,成长愿望强烈
4.良好的团队合作精神,认真负责,责任心强。
我们将提供:
-最前沿的互联网大数据人工智能领军企业的成长机会;
-世界500强背景的管理团队乐于分享经验,帮助有理想、有热情的职场青年更上一层楼;
-以人为本的管理,舒适的外企办公环境;
-完备的新人起步支持计划以及丰富的能力培训/培养计划;
-组织年度国外旅游(奖励销售业绩突出的小伙伴);
-完善的员工保险和休假。额外,我们还将为您和您的孩子提供商业保险;
-丰富多彩的团建活动和各种健身比赛(如:桌球、乒乓球、狼人杀、打农药等);
-琳琅满目的零食、饮料,水果,您不用再担忧下班前会饿肚子了;
-工龄满4年的小伙伴,我们还会为您的父母每月发放1000元的赡养金。
篇4:战略人力资源岗位职责
战略人力资源总监1、负责按照集团总体发展战略,制定和完善公司人力资源管理体系(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设),为公司提供人力资源保障;
2、负责向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议,并致力于提高公司综合管理水平,控制人力资源成本;
3、负责及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;
4、负责公司的整体企业文化建设;
5、负责组织拟定集团公司人力资源战略规划,经批准后组织实施;
6、负责规范完善公司人力、行政管理系统,制订并完善公司各项规章制度,提供各项行政后勤支持;
7、负责组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果;
8、负责部门团队管理,擅长各类中高级人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设;定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议,为公司重大决策提供人力资源信息支持;
9、负责组织制订人力资源部专业培训计划并实施、考核;
10、负责围绕集团发展的全局性、战略性和前瞻性重大课题进行研究,为集团领导提供决策依据和可供选择的解决方案;
11、负责研究和制定集团发展战略和中长期发展规划;
12、完成公司及领导交办的各项工作任务。1、统招大学本科以上学历,人力资源管理、法律、行政管理、企业管理相关专业,熟练使用办公软件;
2、8年以上人力资源管理、行政工作经验,5年以上大中型企业人力中高层管理经验,具有制造或快消行业人力资源管理经验者优先考虑;
3、熟悉国家有关政策法规,全面掌握人力资源管理知识,熟悉国内外人力资源、行政管理体系与职能,全面了解国际与国内人力资源管理的新动向。对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累;
4、思维清晰、逻辑性强,沟通表达能力佳;
5、领导力强,需具备一定的前瞻性,能够独立带领团队解决困难。
6、有实体工作经验
7、有战略性高度、思维1、负责按照集团总体发展战略,制定和完善公司人力资源管理体系(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设),为公司提供人力资源保障;
2、负责向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议,并致力于提高公司综合管理水平,控制人力资源成本;
3、负责及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;
4、负责公司的整体企业文化建设;
5、负责组织拟定集团公司人力资源战略规划,经批准后组织实施;
6、负责规范完善公司人力、行政管理系统,制订并完善公司各项规章制度,提供各项行政后勤支持;
7、负责组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果;
8、负责部门团队管理,擅长各类中高级人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设;定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议,为公司重大决策提供人力资源信息支持;
9、负责组织制订人力资源部专业培训计划并实施、考核;
10、负责围绕集团发展的全局性、战略性和前瞻性重大课题进行研究,为集团领导提供决策依据和可供选择的解决方案;
11、负责研究和制定集团发展战略和中长期发展规划;
12、完成公司及领导交办的各项工作任务。
篇5:战略采购总监岗位职责
战略采购总监PC或手机战略采购角色将为移动业务部门制定、沟通和执行战略采购战略,以确保前沿的技术和行业创新,管理供应商长期关系,同时实现比较低低的总拥有成本。
职责:
1.对关键技术、行业趋势、竞争标杆等保持深入的行业知识。
2.利用这一行业的竞争知识,协同创建和维护移动显示的技术路线图和战略采购战略
3.发展和维护与供应商管理层的关系。
4.作为专家,积极参与解决显示器的问题。
5.参与供应商RFQ流程,以应对和缓解技术、规格和成本问题。开发成本模型。
6.与其他团队一起开发规范,使设计需求符合行业能力,并适合于每一个具有竞争力的价格层。
领导扩展团队,推动技术供应商在能力、质量、二级部件和成本方面的能力。
要求:
1.商务或技术教育背景
2.10年以上相关工作经验。具有一定的供应链/运营优先。
3.5年以上移动显示屏幕采购或工程经验,
4.具有良好的人际关系和沟通能力,具有良好的合作、谈判、战略思维和决策能力。能够在战略和战术两方面工作。
5.具有与显示器供应商高级管理人员建立良好关系的工作经验PC或手机战略采购角色将为移动业务部门制定、沟通和执行战略采购战略,以确保前沿的技术和行业创新,管理供应商长期关系,同时实现比较低低的总拥有成本。
职责:
1.对关键技术、行业趋势、竞争标杆等保持深入的行业知识。
2.利用这一行业的竞争知识,协同创建和维护移动显示的技术路线图和战略采购战略
3.发展和维护与供应商管理层的关系。
4.作为专家,积极参与解决显示器的问题。
5.参与供应商RFQ流程,以应对和缓解技术、规格和成本问题。开发成本模型。
6.与其他团队一起开发规范,使设计需求符合行业能力,并适合于每一个具有竞争力的价格层。
领导扩展团队,推动技术供应商在能力、质量、二级部件和成本方面的能力。
要求:
1.商务或技术教育背景
2.10年以上相关工作经验。具有一定的供应链/运营优先。
3.5年以上移动显示屏幕采购或工程经验,
4.具有良好的人际关系和沟通能力,具有良好的合作、谈判、战略思维和决策能力。能够在战略和战术两方面工作。
5.具有与显示器供应商高级管理人员建立良好关系的工作经验