论坛运营主管岗位职责

篇2：社区运营主管岗位职责

社区运营主管深圳市银河世纪投资咨询有限公司深圳市银河世纪投资咨询有限公司,银河咨询,银河移民岗位职责:

1、负责或参与规划社区整体用户运营策略,确保用户的激活率、留存率和增长率;

2、针对社区用户人群划分设计有效激励机制,提升其活跃度,拉长用户留存率;

3、根据公司对核心用户定位及策略,参与制定相应的核心用户体系并有效实施

4、负责用户管理体系的完善和维护,用户留存和生命周期管理、分析用户数据,定期梳理用户特征,优化细分标准,根据不同用户行为,制定不同的运营策略,引导用户行为;

5、能够策划开展面向核心用户群体线上活动,并落实执行,通过组织活动等方式,维护核心用户和社区黏着度、推动用户社交关系,提升用户活跃度,培养、扩大社区内有一定影响力的标杆性用户。

任职要求:

1、社区用户运营经验2年以上,熟悉用户运营策略;

2、沟通能力强,具备优秀的沟通技巧,善于从沟通中挖掘有价值信息;

3、愿意花时间来维系用户关系,对公司认可,对用户热诚,对工作积极;

4、具备数据分析能力,思维逻辑清晰,热衷于用户行为研究,对社区用户数据敏感,善于从用户数据中提炼用户需求特征;

5、KPI考核标准,社区用户留存指标。

篇3：服务运营主管岗位职责

服务运营主管智车优行科技(北京)有限公司智车优行科技(北京)有限公司,智车优行,智车优行岗位职责:

1.负责服务运营数据收集、整理及分析;

2.负责制定服务运营评价,并制定弱项整改方案,进行过程管理、效果评估;

3.负责服务运营分析报告的编制;

4.负责收集整理分析竞品运营情况;

5.负责牵头制定服务策略;

6.协助制定服务商运营标准;

7.协助建立DMS,并进行管理。

任职资格:

1.第一学历统招大专以上,汽车相关专业优先;

2.3年以上汽车主机厂服务经验,1年以上服务运营相关工作,同时具备4S店经验者优先;

3.掌握服务商运营KPI,能够制定有效的提升方案;

4.熟悉DMS开发流程;

5.熟悉DOS开发流程;

6.熟悉配件、索赔、技术支持等基本业务流程;

7.具备3人以上团队管理经验;

8.具备较强的PPT、EXCEL、WORD能力;

篇4：运营管理主管岗位职责(保险)

1.保障执行电话中心的总体工作计划，制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划，确保各业务及运营指标达到电话中心标准。

2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并对其工作质量进行检查。

3.负责电话中心现场业务及运营管理，确保日常运营工作正常、顺利的进行。

4.负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通，为电话中心提供良好的资讯沟通与使用环境。

5.负责协调与解答客户提出的疑难问题，确保电话中心重大投诉的及时通报。

6.协调团队关系，保持团结，提高员工满意度。

篇5：京东运营主管工作职责与职位要求

职位描述：

职位描述：

1、负责京东平台产品规划及运营、日常管理及推广，

2、策划和执行相关网络营销方案，完成销售目标；

3、负责制订年度、季度、月度的整体店铺营销运营规划并执行；

4、整理流量、营销、交易数据、产品管理客户管理数据，并进行分析；

5、实施系统性市场调研，定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集、整理与分析，策划实施消费者调查，为决策提供市场依据；

6、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

职位要求：

1、2年以上京东平台工作经验，熟悉京东自营运营规则；

2、熟悉运用网络平台工具分析产品销售状况；对数据进行汇总和分析，并根据结果提出运营的改进方案；

3、有较强的沟通协调能力；数据分析能力；

4、有团队合作和创新精神，认真负责，敢于挑战。