物业管理负责人岗位职责 - 制度大全
制度大全 导航

物业管理负责人岗位职责

编辑:制度大全2021-11-04

项目负责人(物业管理)岗位职责

全面负责项目各项管理工作,做好项目组织架构建设和部门文化建设。

跟进项目架构和实际工作需要,制定合理的部门人力资源规划和合理配置人员建议。

负责处理重大投诉案件,并及时上报公司总部,协助跟踪客户投诉处理结果。

制定项目的各项工作计划,并依据公司要求按推进时间督促实施。

负责项目成本预算控制管理,完成各项财务指标。

了解同行业发展动态及客户的要求,提出建设性的服务调整方案。

任职要求:

大专及以上学历。

具备高端写字楼或高端住宅管理行业经验3年以上。

对物业行业有全面了解,并有自己的独立见解,熟悉物业行业政策法规及发展动态,精通现代化物业管理,具备全面运作集团物业管理能力。

具有良好的领导能力,组织,沟通,协调能力和文字表达能力,有高度的敬业精神,抗压力强。

持有中级职称,建造师,注册物业管理师等其中之一证书优先考虑。岗位职责

全面负责项目各项管理工作,做好项目组织架构建设和部门文化建设。

跟进项目架构和实际工作需要,制定合理的部门人力资源规划和合理配置人员建议。

负责处理重大投诉案件,并及时上报公司总部,协助跟踪客户投诉处理结果。

制定项目的各项工作计划,并依据公司要求按推进时间督促实施。

负责项目成本预算控制管理,完成各项财务指标。

了解同行业发展动态及客户的要求,提出建设性的服务调整方案。

任职要求:

大专及以上学历。

具备高端写字楼或高端住宅管理行业经验3年以上。

对物业行业有全面了解,并有自己的独立见解,熟悉物业行业政策法规及发展动态,精通现代化物业管理,具备全面运作集团物业管理能力。

具有良好的领导能力,组织,沟通,协调能力和文字表达能力,有高度的敬业精神,抗压力强。

持有中级职称,建造师,注册物业管理师等其中之一证书优先考虑。

篇2:物业管理副总经理岗位职责

商业物业管理中心总经理/副总经理工作职责:

1、统筹全国商业项目的物业管理板块;

2、负责商业项目物业管理的标准化体系建设及完善相关制度;

3、优化商业项目物业管理、工程管理、品质管理、信息化管理等先关模块;

4、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,工程管理相关专业优先;

2、有8年以上商业购物中心工程、营运管理的工作经历,3年以上相关管理职位者优先;

3、扎实的工程专业、营运管理工作知识;

4、思维敏捷、性格沉稳、出色的团队管理能力。

工作职责:

1、统筹全国商业项目的物业管理板块;

2、负责商业项目物业管理的标准化体系建设及完善相关制度;

3、优化商业项目物业管理、工程管理、品质管理、信息化管理等先关模块;

4、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,工程管理相关专业优先;

2、有8年以上商业购物中心工程、营运管理的工作经历,3年以上相关管理职位者优先;

3、扎实的工程专业、营运管理工作知识;

4、思维敏捷、性格沉稳、出色的团队管理能力。

篇3:物业管理部项目经理岗位职责

物业管理部项目运营经理北京美瑞泰富置业有限公司北京美瑞泰富置业有限公司,美瑞泰富,美瑞泰富职责描述:

1、负责分管项目各类外委服务(包含但不限于日保、消杀、石材养护、绿植绿化)的招投标及供方评估、考核、退出等工作;

2、完成分管项目年度经营管理指标的制定、审核、执行及考核工作;

3、负责分管项目物业费用的催缴督导,并结合项目实际情况进行收费考核;

4、负责审定及督导分管物业项目年、季、月度工作计划及实施;

5、负责组织及审定分管物业项目所有岗位(除工程外)作业指导书落地,并实施相关培训;

6、负责所管理区域重大事件与重大投诉的处理,处理进度及结果及时上报物业管理中心;

7、指导分管物业项目社区文化活动的开展;不定期针对项目开展品质督导、暗访等工作;

8、负责分管区域的市场调研及市场拓展和投标组织等工作。

任职要求:

1、大专以上学历,行业从业不少于6年,有五大行工作经验的优先考虑;

2、有5万平米以上甲级写字楼、公寓或五星级酒店经历;担任物业项目经理岗位3年或相关专业经理5年以上工作经历;

3、熟悉物业管理运作程序,熟悉国家或地方对物业管理行业的相关政策、法规和要求;

4、卓越的组织协调能力、问题解决能力;

5、良好的口头表达能力、书面表达能力、沟通能力;

6、具备实操经验和组织能力。具备对外协调、公关及应对突发事件的管理能力;

7、具有现代化的管理理念和团队合作精神,具备良好的沟通、协调、管理能力,以及极强的执行能力。

8、有成功市场拓展新项目经验的优先考虑。

篇4:物业管理公司经理岗位职责

夜值经理(代物业管理公司)北京香江盛富房地产开发有限公司北京香江盛富房地产开发有限公司,盛富职责描述:

1做好项目在非办公时间以及节假日夜间的日常管理工作;

2做好值班期间的值班记录,对需要其他部门跟进的事项进行交接;

3做好值班期间项目内各施工现场及公共区域物业设备、设施巡视检查工作,并填写巡视记录;

4做好值班期间二装管理,对二装现场违规操作行为应采取管理措施,并及时上报领导;

5做好值班期间的外包供方管理工作,检查监督供方的服务及工作质量;

6及时处理值班期间客户的各类投诉及报修;

7熟悉各类事故事件的处理流程和应急预案,处理值班期间发生的各项紧急事件;

8负责自然灾害或意外事故发生时组织相关人员进行现场施救、疏散和控制,并做好现场保护工作;

9对值班期间项目内发生的一切重大、意外事故或紧急突发事件,应及时采取必要措施避免使已发生或潜在的设备、财产损失进一步扩大。

10当班时应严格遵守物业服务中心的各项规章制度,不得擅离职守,对物业服务中心其他人员起到表率作用,要有较强的责任心。

11当班时应随身携带对讲机及其它通信联络工具,并保持在开启、有电的状态,使用时应做到接答及时,通讯稳定、文明用语、记录详细。

12对大厦外围灯光开启及关闭情况进行巡查,发现问题及时通知相关部门处理。

13全面检查物业服务中心各部门运转情况,定时巡检,并不定时对各部门岗位进行巡查,查看是否有违纪违规行为,有权根据物业服务中心规定对当事人进行处理,并对查出的问题如实记录。

14准确掌握业主名称、单元号、联络人、联络方式等情况,如发现问题立即与业主联系,做到能够及时准确的将事故原因告之业主。

15阅读公司所发各类文件,及时掌握物业服务中心各项规章制度,若物业服务中心有临时通告应立即下传各部门员工,并检查贯彻情况,对于物业服务中心内部传阅文件应作好保密工作。

16在值班时,如有外联相关工作单位来访,可代表物业服务中心作好协调联络工作。

17突发紧急事件:

18熟练掌握各项紧急突发事件的处理程序,(如:下雪、跑水、断电、火灾及刑事案件等)及时调派相关部门人员对现场进行适当处理带领全体当值员工共同快速有效地处理紧急突发事件,合理安排人员,最大程度的保护业主利益,减少负面影响,最大程度的避免人身伤害及财产损失,如遇重大事件及时向上级领导报告并做好记录。

19对于在大厦发生的但超出大厦职能范围外的事件时,应及时控制事态发展,请示总经理后与相关政府主管部门取得联系,并积极配合政府部门工作。

20根据不同时期的工作重点分公司有权对上述岗位职责做出相应的调整。

21无条件遵从上级领导指派之一切合理的工作安排,严守分公司及客户的各项资料机密。

任职要求:

1、25至40岁,大专以上学历,身体健康,品貌端正;

2、至少1年以上主管级以上工作经验,熟悉物业各部门工作流程及服务规范;

3、性格沉稳、反应灵敏,具备处理突发事件的能力;

4、责任心强,能够适应夜值的工作。

篇5:物业管理处主任岗位职责

物业管理处主任深圳市富通房地产集团有限公司深圳市富通房地产集团有限公司,富通地产,富通基本职责:

1,熟悉物业管理法律法规、ISO9001质量管理体系;

2,按照服务方针和目标,对住宅小区物业实施全面的监督和管理;

3,做好与政府相关部门的沟通协调工作。

岗位要求:

1、专业不限,大专及以上学历;

2、5年以上物业管理工作经验,其中3年及以上住宅项目后期全盘管理经验;

3、具备物业管理技能相关资格,持物业管理类相关证件(物业经理上岗证)优先;

4、具备很强的沟通、协调、组织和抗压能力;

5、熟练应用各种常用办公软件和互联网,

项目地址:深圳

制度专栏

返回顶部
触屏版电脑版

© 制度大全 qiquha.com版权所有