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酒店经理岗位职责

编辑:制度大全2021-09-23

1.制定酒店业务规划、经营方针,经集团公司或董事会确定后组织实施;

2.制订并组织落实市场开拓计划,定期分析经营管理状况和市场发展形势,深入研究竞争对手不断改变竞争策略,准确把握市场动态;

3.定期分析财务状况,控制各类费用指标和生产服务成本;

4.审核签发以酒店名义发出的文件;

5.处理酒店重大突发事件;

6.主持酒店的基本团队建设、规范内部管理,拟订酒店内部管理机构设置方案和基本管理制度;

7.决定中高管理层岗位的人事调动,对中高管理职位者的工作进行监督、指导、奖惩。

篇2:保安部经理岗位职责(酒店)

1.坚决贯彻执行酒店总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。

2.有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。

3.敬业爱岗,坚持原则,不徇私情,秉公执法,吃苦耐劳,勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全。

4.负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排并检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,并报清总经理批准后实施。

5.坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动

部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

6.维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。

7.组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报査处结果。

8.负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。

9.与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。

10.受理有关本部门的客人投诉。

11.重视内勤工作,组织好保安工作稗案材料的积累和科学管理工作。

12.协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。

13.协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。

14.完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时保安工作。

篇3:财务部经理岗位职责(酒店)

1.在总经理的直接领导下,具体领导酒店的财务政策和财务管理制度的实施,合理支配资金。

2.组织贯彻执行《会计法》等法规和旅游财务制度及财经纪律,建立健全财务管理的各项制度,发现问题及时纠正,重大问题及时报告领导。

3.做好资金管理,组织各营业部门收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼,准时进账、存款,保证日常合理开支需要的正常供给。

4.加强财务管理,分月、季、年编制和执行财务计划,正确、合理调度资金,提高资金使用效率,指导各部门搞好经济核算,为酒店的发展积累资金。

5.监督酒店内部各个环节的财务收支情况,遵守国家外汇管理条例,加强对外汇收支的管理和监督。

6.组织全酒店的经济核算工作,充分发挥财务工作的预算和监督作用,组织编制和审核会计、统计报表,并向上级财务部门报告工作,按上级规定时限及时组织编制财务预算和结算。

7.组织财会人员搞好会计核算,正确、及时、完整地记账、算账、报账,并全面反映给酒店领导,及时提供真实的会计核算资料。

8.负责与财政、税务、金融部门的联系,协助总经理处理好与这些部门的关系,及时掌握财政、税务及外汇动向。

9.负责办理银行贷款及还贷手续。

10.遵守、维护国家的财政纪律,严格掌握费用开支,认真执行成本物资审批权限和费用报销制度。

11.审查各部门的开支计划,审査对外提供的财务资料,并转报总经理。

12.参与重要经济合同和经济协议的研究、审査,并负责对新产品、新项目的开发、技术改造,以及商品(劳务)价格和工资奖金方案的审核,及时提出具体的改进措施。

13.参与酒店经营管理和经营决策,提高酒店的管理水平和经济效益,为总经理当家理财、把关,做好经营参谋。

14.合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额,尤其应做好对三大成本费用(即食品、用具成本,劳动费用成本,能源销售成本)的控制,精打细算,确保经济效

15.督促、检查酒店的固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况,注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题,确保酒店财产、物资的合理使用和安全。

16.督促有关人员重视应收账款的催收工作,加速资金回笼。

17.监督采购人员做好客房、工程、办公及

劳保物料、用品的采购工作。

18.负责审査各项开支,密切与各部门的联系,研究并合理掌握成本和费用。

19.组织财务人员定期开展财务分析工作,考核经营成果,分析经营管理中存在的问题,及时向领导提出建议,促使酒店不断提高管理水平。

20.每季度全面检查一次库存现金和备用金情况,并不定期地抽查各业务部门、收款岗位的库存现金和备用金。

21.保存酒店关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议,督促本部门员工完整地保管酒店的一切账册、报表凭证和原始单据。

22.负责本部门职工的思想教育和业务学习,定期组织、召开本部门的业务会议,抓好本部门内部管理工作,不断提高财会人员的素质和财务管理水平。

23.负责本部门员工业务培训工作,使属下员工熟练掌握业务知识、操作程序和管理制度,并使各员工对本部门其他岗位的业务环节有所了解。

24.组织建立财务人员岗位责任制,负责对财务人员的考核。

篇4:信息部经理岗位职责(酒店)

1.全权负责信息工作,统一安排、管理信息服务工作,直接对酒店总经理负责。

2.与酒店内外建立良好的合作关系,建立运作正常和广泛的信息系统。

3.深入分析市场、经营管理的各类数据,积极向总经理提出有关经营决策、方针方面的建议,当好总经理的助手。

4.负责信息部的信息设备、设施的管理维护、保管工作,确保各种现代化的信息设备正常运行。

5.加强对本部门员工的教育、培训,建立一支素质较高、纪律严明、反应敏捷的信息采集、服务队伍。

6.对工作程序、纪律、要求、注意事项作出规定,处理员工的违纪事件。

7.负责参与酒店的重大接待活动,掌握接待活动的程序,了解重要客人的习惯、特别要求等,并提出可行性建议。

8.与信息服务部门建立良好的关系,在互惠、互利的基础上使本部门的工作运行得更好。

篇5:工程部经理岗位职责(酒店)

1.贯彻执行酒店总经理的指示,负责工程部的全面工作,直接对总经理负责。

2.有高度的责任感和事业心,认真钻研技术,讲求质量,做到精益求精。

3.负责酒店工程维修和技术的组织、指导及管理工作。负责酒店设备设施的安装验收、安全运行、维修保养和房屋修缮等管理工作。

4.制订设施更新、改造工程计划,抓好技术革新、技术改造工作,并组织实施。同时,积极落实对外承包工程项目,努力完成工作指标。

5.审査编制设备维修计划及设备的月、季、年度保养的周期计划,并做好督促、检查、落实工作。

6.负责对工程部所有人员的调配和管辖。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作,发挥和调动部门员工的积极性,并按有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。

7.制定各种设备的操作规程,坚持员工未经培训合格不能上岗的原则,以确保设备的安全运行,促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。

8.深入现场,及时掌握人员和设备的状况,坚持每天现场巡査重点设备运行状况及公共场所的动力设施,发现问题及时解决处理。

9.与各部门之间密切配合、相互沟通,并深入了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育,培养员工的工作责任感。

10.每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况,提交总经理。

11.督导酒店节水、节电措施的贯彻执行,发挥设备最大效率,降低成本,完成费用指标。

12.负责防火、防风、防雨工作,保证酒店的安全及工作的正常运行。

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