客户代表岗位职责
1.收集客户信息，整合信息，确定右拓展的目标客户。那么怎样收集信息呢？可以通过网络、展会、朋友介绍等。
2.访问客户，了解客户想要什么，需要什么。客户资料、商品目录、经营模式、主要客户群体、主推产品等信息。
3.介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目。最好带好样板，现场演试，增强说服力。
4.对比说明电子商务模式的优点，给客户带来的便利和发展趋势。说服客户接受服务。
5.分析所得信息，拟定服务计划书，征徇客户意见。
6.提出签约事宜，谈判签约。
7.做好后期服务工作，令客户满意。
8.总结，提升业务水平。
篇2：全国客户服务中心(呼叫中心)坐席代表岗位职责
1.负责做好各项业务受理工作，在受理客户咨询信息时，要认真倾听客户意见，按服务规范用语及相关政策为客户解答问题，并按质量要求准确无误地记录相关信息。
2.在受理客户求救及投诉业务时，要严格执行公司相关服务政策，按范本应答的服务用语做好解释工作，对客户提出问题及要求做好记录，及时按公司业务流程反馈相关部门，并做好跟踪处理工作。
3.在受理工作中,如遇到有关政策性、技术性较强的问题或公司内部涉及保密性较强的问题,应执行相应的保密制度，必须上报班长及请示呼叫中心业务主管或经理。
4.负责及时对数据库相关内容进行录入及更新，并对所录入内容的准确性、完整性、及时性负责。
5.按时完成呼叫中心业务主管和经理下发的临时项目工作。
篇3：大客户销售代表通信行业岗位职责职位要求
职责描述：
1、熟悉MO客宝、MO信通和MO钱包三款产品；
2、负责银行、证券、基金、保险、支付、互联网金融等金融行业客户的开拓和维护；
3、为金融行业企业提供移动信息化服务（技术开发+移动营销+托管运营）
职位要求：
1、专科及以上学历；
2、工作勤奋和学习能力强；——代表你知道付出是和回报成正比，代表你永远是一个正能量载体
3、认可公司企业文化：勤奋、专注、坚持、、微创新；——代表我们具备成为一家巨型企业共有的通用素质
4、有过银行、证券、基金、保险、支付、互联网金融行业客户的开拓经历优先考虑；
5、有过电话销售、在线销售条件可以适当放宽条件；
6、应届毕业生且积极上进意识强可以适当放宽条件。
【提示】:
1、上海是全中国金融企业最多，金融资源最丰富的城市；
2、领客是一家从事移动互联网技术研究和开发12年的企业；
3、领客的移动互联技术+上海的丰富金融资源，一定能给每个求职者带来未来5至10年这个城市高速发展的机会；
4、北京、深圳、广州、杭州、重庆、西安在两年内一定会把脚步踏进这些城市，如果你想观望我们的梦想实现轨迹，投我们吧！
【赠语】:
给自己一年尝试机会，
你不会损失什么，
但一定会让你获得改变终身命运的机会，
也许不是在领客，
但一定是在移动场景金融这片浩瀚的海洋里！
因为这个海洋里浸染的是培养你在一个可持续发展大市场形成竞争壁垒的蓝色
灵魂！
我们期待着你的加入！
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：经验不限
篇4：大客户销售代表岗位职责职位要求
职责描述：
职位信息：
1、通过公司提供的资源电话外呼，了解公司产品以专业的知识尽可能挖掘有效客户到公司，成功达成交易；
2、参与客户的维护和管理，善于挖掘客户深层次需求，收集并整理客户档案；
3、按照要求，将所掌握的与本公司业务有关的信息反馈给上级。
职位要求：
1、有同等职位经验者和优先考虑，有企业礼品行业和贵金属行业或其他开发渠道优先考虑。
2、性格开朗，头脑灵活，有亲和力，普通话标准,有良好的客户服务意识。
3、充分理解销售工作的灵活性，能够处理较为复杂的销售难题，十分善于与人沟通。
4、喜欢挑战、自信并能在压力下努力工作。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年经验
篇5：客户代表岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责
1、向客户介绍本公司的相关服务，管理客户档案，完成客户经理交办的其他任务；
2、定期拜访客户，了解客户动态；
3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态；
4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；
5、接受客户投诉，妥善解决问题；
6、参与合同的谈判与签订。
任职资格
1、大专以上学历，有一年以上工作经验，有态度、能吃苦客放宽条件；
2、普通话标准，有良好的沟通及表达技巧，亲和力佳；
3、有XX行业销售经验者优先。
岗位要求：
学历要求：中专/中技
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
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