大客户销售经理岗位职责
1、区域销售计划的制定与执行；
2、指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；
3、根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标；
4、根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；
5、了解大客户需求动态，指导下属挖掘潜在大客户，并对大客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目的；
6、根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；
7、负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系；
8、依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标；
9、根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；
10、对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持；
11、根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导。
篇2：市场营销大客户经理岗位职责
1.在销售部经理的指导下，负责制订大客户的月度与季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的促销建议及方案。
2.负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。
3.负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态，研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。
4.负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略。
5.在销售总监的指导与协助下，以项目组的方式运作，负责跨国跨区域大客户关系搭建及发展。
6.在销售经理及市场经理的指导和协助下，进行多产品线整合销售、项目投标以及跟踪订单最终落实。
7.客户关系管理及维护，处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度。
8.实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。
9.接受销售总监指派的工作。
篇3：大客户品质经理工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责：
1、负责公司整体服务工作的管理与监督；
2、负责公司客服团队的管理，搭建优质的客服团队;
3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率;
4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生;
5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。
职位要求：
1、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
2、熟练运用各类办公自动化软件;
3、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;
4、具备良好的沟通理解能力和表达能力，有一定的团队管理能力;
5、工作责任心强，细致耐心，吃苦耐劳。
6、大专以上学历，有背光模组，TP盖板等行业工作经验优先考虑。
篇4：VIPManager大客户服务经理工作职责与职位要求
职位描述：
1、积极配合CRM部门和Retail部门的战略实施，协助Retail部门维护要客会员关系，解答客户疑义，并开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在大客户群，并为之推荐合适的商品。
2、配合馆内活动进行客户邀约，并协助到场客户进行购物，根据客户需求组织销售团队推荐相应产品。
3、协助零售部门拓展第三方伙伴合作关系，带领部门策划和实施第三方合作项目，挖掘潜在销售机会，提升客户体验。
4、维护客户关系，定期拜访客户。负责协助解决客户投诉。带领客服团队提升客户满意度。
5、调查分析竞争对手情况，潜在大客户，负责活动统计及信息反馈。带领零售团队建立、完善用户档案，建立联系顾客的名单。确保数据的准确性、及时性（例：客户信息、潜客分析、潜客跟进、成交订单）。
6、引导、受理会员客户及大客户预约工作，负责预约准备工作的落实，确保提供优质的顾客体验
职位要求：
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验两年以上，有酒店工作经验者优先
2、具有良好的服务意识及团队协作精神；个性积极热情，亲和力高，良好的沟通及应变能力
3、有良好的英文沟通能力；热爱时尚行业
4、工作有责任心、敢于承担责任，执行能力强
5、有上进心和抗压能力
微信
篇5：大客户部门经理岗位职责职位要求
职责描述：
1、负责所在区域的行业项目销售和管理工作，开发地产、医疗、教育、公检法、金融、交通等行业的大型工程项目；
2、负责集团线缆、综合布线、数据中心、安防等品牌的品牌入围；
3、配合分公司总经理做好分公司项目统筹和管理。
岗位要求：
1、26～38岁，大专及以上学历，3年以上大客户项目销售和管理经验。
2、服从公司的管理，具有良好的沟通与商务谈判能力，拥有一定的团队统筹与协调能力，品行端正。
3、三年以上团队管理经验，在当地有一定的资源，有智能化、安防行业工作经验优先考虑。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：5-7年经验
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