交接班管理制度
第一篇：收费员交接班管理制度
收款员工作管理制度
为进一步加强收款员统一管理，规范收费行为，强化医院管理人员和计费人员的责任意识，收费工作人员必须严格遵守医院各项规章制度，现结合本科实际，特制定如下制度。
1、收费服务方面（1）严格执行省物价政策规定及医药价格和医疗服务项目收费标准，即电脑上的标示价格。。
（2）在收费当中，实行唱收唱付，“当面点清，过后不付”的原则。（3）收费中一定做到认真、准确。
2、收费员交接班方面
（1）当天值班人员下班立即结账，并把收入报表、现金一同交给主班位置值班人员（保管金柜钥匙）手中；并及时登记、接收签字。
（2）不是主管金柜钥匙班人员不许随便动开金柜。
（3）值班期间如有急诊急救发生欠账，当班中未结清欠账必须交下班（交接班本上登记清楚）。
3、收费收据管理
收款员请领票据从起止号册妥善自己保管好，使用完了标明有效号册及金额，作废号册注明原因。
4、突发事件处理
平时要把常用药品、一次性用品价格列表备用，随时可以处理突发事情。
5、遵守劳动纪律，不迟到不早退。
第二篇：水厂交接班管理制度
水厂交接班管理制度
为明确各班岗位责任，水厂各站、组值班人员应严格遵守本制度。
一.交接班内容及步骤
1.交班人和接班人一起，巡视检查生产场所有无不安全因素及机泵设备的运行情况。重点检查内容：电压、电流是否正常，配电屏、起动柜有无异常现象，水泵轴承、电机温度，进、出水压力，液压阀油位及是否漏油，填料室滴水情况等。
2.能源动力、原材料消耗及各种取水、制水构筑物运行情况。主要包括：三相四线有功电度表读数、取(供)水量、净水剂、液氯消耗以及预沉池、沉淀池、滤池、液氯系统运行情况等。
3.查点所配置的工具、用具、仪表等是否缺损。
4.责任区段环境卫生，设备、设施清洁情况，主要要求：
4.1道路清洁、干净，无杂草、泥垢、烟头、纸屑等。
4.2室内窗明几净，无蜘蛛网、积尘，摆放整洁有序。
4.3栏杆、机泵、阀门等设施无积尘、油污、蜘蛛网。
4.4水处理构筑物内无蜘蛛网、漂浮物、大的青苔等。
5.将巡查情况由交班人真实、准确、清楚记入原始值班记录。记录本不得乱写乱画,随意涂改。
6.凡领导指令及注意事项，需要接班人员知道的，应口头交代清楚，并在交接班记录中写明。
7.双方签名后，正式完成交接手续。
二.交接班要求
1.值班人员必须认真、负责地进行交接班工作，交班内容不全、不清、不准确，接班人员可拒绝接班。
2.接班人员应提前15分钟到达值班岗位，在了解上班生产、工作情况后，逐项办理接班手续。如接班人员因故未按时接班，交班人(请收藏好范文，请便下次访问：)员应继续坚守岗位，并报告班组长或单位领导。
3.值班人员必须按规定的时间在值班现场交接班，不准迟到、早退。因特殊情况提前离开值班岗位或推迟接班应事先经站长或单位负责人批准，并有人代替值班。
4.对酒后前来接班的人员，值班人员应拒绝交班，并报告站组长或单位领导。
5.在交接班过程中查出的问题，由交班岗位人员负责处理，接班人员应主动协助。在没有处理完之前，暂不办理交接班手续。若双方在“原始值班记录”签字后，设备操作或事故处理均由接班人执行。
6.交接班人员应按要求及时、准确、清楚填写交接班记录，否则不予接班。
三.检查与考核
1.每周一、五定期检查，由厂部领导及部分站、组长参加，其余为不定期检查。
2.对检查中发现不合格问题的考核办法。
2.1对遗缺的工具、用具、仪表等，按实际金额由责任人全额赔偿。
2.2对损坏的工具、用具、仪表等，根据实际调查的情况进行处理。
2.3对检查中清洁卫生不合格的处理：
2.3.1当班人负责立即整改，且给予每人每次30.00元的经济处罚。
2.3.2若累计超过三次不合格者，每人每次处罚50.00元。
2.3.3若累计达六次不合格者，除按上述处罚外，且扣罚责任人一月的绩效工资，即200.00元。
2.3.4一年内累计超过六次，扣罚责任人三个月绩效工资，并作出书面检查。
3.厂部将检查结果专门记录，存档管理。作为年终奖惩、评先及员工评聘依据。
水厂值班纪律管理办法
一.基本要求
1.值班人员要严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不擅离工作岗位,不无故缺岗。
2.上班时间严禁带小孩和无关人员到值班场所,不做与工作无关的事。
3.上班时间不得打瞌睡,工作场所严禁酗酒,打牌聚赌。
4.值班人员要衣冠整齐,文明着装。禁止赤膊、赤脚,穿拖鞋、高跟鞋,披散衣服。
二.管理规定考核办法
1.交接班时间由各站、组自行决定,报厂部存档。上、下班时间15分钟内未在岗,则为迟到、早退;30分钟内,未在岗,视为旷工。
1.1检查中,迟到、早退一次,扣罚责任人工资30.00元;累计超过三次,每次扣罚责任人工资50.00元;累计超过六次,除按上述规定外,且扣罚责任人一个月绩效工资,即200.00元。
1.2检查中,发现旷工者,扣罚责任人工资100.00元;累计超过三次旷工,并扣罚责任人绩效工资200.00元;一年内累计达到六次旷工后,并扣罚责任人三个月的绩效工资。
1.3两人当班的,却只有一人在岗,在岗人员必须上报站、组长及厂部领导,否则在岗人员将受连带责任,且每次扣罚工资30.00元。
1.4病、事假按公司相关规定执行。
2.上班时间带小孩或其他外来无关人员,发现一次扣罚责任人工资50.00元。
3.上班时间睡觉、酗酒、打牌及不文明着装等违纪行为,发现一次,扣罚当事人工资50.00元;累计达三次者,并扣罚责任人一月绩效工资;一年内累计达六次,并扣罚责任人三个月绩效工资。
4.凡一年内,值班人员违规违纪累计六次后,厂部给予待岗学习.学习期间只发放基本生活费。
5.值班人员违规违纪行为,厂部做好记录存档,将做为年终是否评先、评聘考核的奖惩依据。
第三篇：化工交接班管理制度
交接班管理制度
编号:
第一条：为了规范各车间(科室)交接班程序,明确车间(科室)交接班管理,根据《公司人事管理制度》,制定本制度。
第二条：本制度适用于生产部管辖各车间(科室)各岗位的交接班。
第三条：本制度由生产部负责实施,各车间(科室)负责执行。
第四条：交接内容:
1、在同一工序或岗位上有两个或两个以上的班组、个人轮换上班的,均应执行交接规定。
2、交接本班生产进行情况和完成任务情况(必须清楚交接各设备运行状态、物料情况、反应状态及批号)。
3、交接本班原辅材料、半成品、成品、配件等使用及消耗情况。
4、交接本班设备、电器仪表（自动化适用）等运行情况。
5、交接本班出现的非正常情况,原因、处理措施和效果交接本班的事故处理及注意事项。
6、交接本班设备、工具、容器、备品备件及材料、消防器材、安全环保、环保注意事项等的情况。
7、交接各种记录是否清楚完整填写,有无缺页、乱画现象。
8、交接上级指示及应说明的其它情况。
第五条：交接班程序:
1、交接班人员需在下班前20分钟他细检查本岗位设备、物料、能耗,反应状况、各工艺控制点及卫生状况,并如实记录天交班记录上;交接班长应在下班前20分钟,仔细巡查本班的设备、物料、能耗,反应状况、各工艺控制点及卫生状况,并如实记录于交班记录上。
交班前,交班人必须提前搞好本岗位卫生。
2、接班人员提前10分钟到岗,仔细检查本岗位设备、物料、能耗,反应状况、各工艺控制点及卫生状况,并确定是否与交接班记录和操作记录相符,如不相符,并未说明原因的,接班人员不得接班,并向本班班长反映,本班班长向车间(科室)主管汇报解决;
3、交接班工作必须在工作现场面对面进行交接,严禁代人交接和写字条或电话交接。1
（口头、现场、书面三交接）
4、超过接班时间,接班人未到,交班人员不得擅自停止生产和离开工作岗位,交班人员应立即向车间(科室)主管汇报并向班长交接后方可下班。
5、如有以下情况,接班人可不交接:
a：生产情况说不清楚、说不明白不交不接；
b：生产发生的问题和事故原因讲不清楚,没有处理或处理不当不交不接；
c：跑、冒、滴、漏严重,该处理未处理,又汉有可接受原因,不交不接；
d：环境卫生、设备卫生搞不好不交不接；
e：工具不齐全,说不清原因不交不接；
6、交接班工作一定要认真负责,全方位进行交接,如交接不清发生问题,由交班人负责,如接班人员(班长)接班不严谨,在接班记录上签字接班后,一切后果和责任由接班人负责。交接班后,双方未签字,或以上不交不接的问题未处理完,不得离岗。
第六条：交班规定：
1、交班人员应创造良好的工作环境,为下班生产打下良好基础。
2、交班人员应在交班前做好机械、设置及场所的清洁卫生,备足下班生产需用的物品。
3、交班人员应在交班前20分钟.做好交班记录和交班准备工作,此后发生的问题随时追补记录,以备交接。
4、交班时,除按交班记录交接外,还要进行现场交接和口头交接。
5、交班人员交接清楚后,应在交班记录上签字。
6、接班人员未在交接记录上签安之前,交班人员不能提前下班。
第七条：接班规定：
1、接班人员要提前10分钟到岗位接班。
2、上班前,先查看有关记录及交接班记录,并进行核对,对存在以下情况则可不接班并及明报告车间处理：
a：生产情况不清楚.b：物料数有差错.c：原始记录不完整.
d：设备运行不正常.e：操作工具不齐备.f：设备及工房不清洁等.
第八条：交班分歧时处理：
1、各车间(科室)负责交接班管理工作,若交接班过程中发现问题则由双方班组长协商处理,意见不能统一时,由车间主任裁决后执行。重大问题要向生产部报告、组织有关
人员采取解决措施,以上均需有详细记录。
2、如在交接班时设备发生故障由交接班双方共同努力处理,也可协商好由接班人处理,同时向车间(科室)汇报。
第九条：考核
1、未做好交接班手续即离岗下班,按车间考核制度对相关人员进行处理。
2、交班记录有意隐瞒事故,由此产生后果者责任由交班者负责。
3、交班后发生事故,由接班人员负责。
4、接班时未仔细查看有关记录即开始生产,由此产生事故者责任由接班者负责。
5、在交接班双方发生疑问时,应立即反映到车间(科室)进行裁定,因交接班发生疑问,又不汇报,影响生产者,车间视情况从重,从严处理。
6、凡发生偏差时,必须由发现人填写偏差通知单,写明品名、批号、规格、批量、工序、偏差的内容、发生的过程及原因、地点、填表人签字、日期。将偏差通知单交给车间管理人员,并通知车间主任及质保部门检查员和负责人。
6.1、车间主任会同质保人员进行调查,根据调查结果提出处理意见。
――确认不影响产品最终质量的情况下继续加工。
――确认不影响产品质量的情况下进行返工,或采取补救措施。
――确认不影响产品质量的情况下采取再回收、再利用措施。
――确认可能影响产品质量,应报废或销毁。
6.2、车间将上述调查结果(必要时应检验)及需采取的措施(详细叙述必要时应经过验证),写出书面报告,一式三份,经车间主任签字后附于偏差通知单后,上报生产部、质保部门,经质保部门负责人审核、批准、签字(必要时需经公司主管批准、签字),一份存质保部门,一份存生产部门,一份送回车间。
6.3、车间按批准的措施组织实施,措施实施进程要在车间主任和质保部门人员的控制下进行,并详细记入批记录,同时将偏差报告单及调查报告和处理措施报告附于批记录后。
6.4、如系设备异常,由设备部负责解决,维修时应有记录及配件使用记录,并记录异常情况产生点,制定处理办法,在以后生产中防范解决。
6.5、相关事宜：
若调查发现有可能与本批次前后生产批次的产品有关联,则必须立即通知质保部门负责人,采取措施停止相关批次的放行,直到调查确认后确定其处理。
第十条：本制度由生产部对各车间(科室)主管进行培训,各车间(科室)主管负责对本车间(科室)员工进行培训,并监督执行。
第十一条：本制度从2014年9月1日起实施。
第四篇：交接班管理制度
制氧车间交接班制度
1、目的
交接班是衔接生产，交清责任，保证生产连续、安全、稳定运行的重要环节。为加强交接班过程管理，明确交接班双方的权利和义务，防止各类安全生产事故的发生，完善班组管理和建设，避免出现推诿、扯皮现象，制定本制度。
2、适用范围
本制度适用于**车间各岗位交接班管理。
3、职责与分工
工长：负责主控、电工、仪表、水泵岗位的交接班及班前班后会管理。工段长、安全员、车间主任：负责督促、检查各班组、岗位交接情况及考核。
4、交接班内容与要求
4.1对交班方的要求
4.1.1下班前半小时，由班长对本岗位生产、设备、安全进行一次全面检查，对检查出的问题积极处理。
4.1.2班长负责检查各类生产物资是否齐全，记录是否完整。
4.1.3对于本班生产运行中出现的问题，要和接班人员讲清楚、交明白，同时对车间及上级各部门的指示和通知也要认真转达。
4.1.4在接班人员未同意接班之前，任何岗位任何人不得擅自离岗；对于接班人员提出的问题，交班方班长及本岗位人员应给予积极处理。
4.1.5交班人员必须在交接完毕并双方签字后，方能离岗。
4.2对接班方的要求
4.2.1接班人员提前15分钟到岗，对本岗位的生产、设备、安全进行一次全面检查，检查要详细、认真，在生产现场进行对口交接。
4.2.2接班方要认真查看交班方的岗位记录，并对交班方交代的问题
要听清楚、接明白。
4.2.3接班方班长要认真清点本班人员是否全部到齐，员工精神面貌是否饱满，有无思想包袱。
4.2.4接班方班长要认真检查生产、安全物资是否齐全，记录是否完整。对于缺失的要做好记录，否则由本班负责。
4.2.5接班方和交班方认为无问题后签字。
4.3对交接过程的要求
4.3.1交接班时间
班前会：上午8：45分―9：00分，下午16：45分--17：00分，夜间00：45分―1:00分。
各岗位现场交接时间：上午9：00分―9：15分，下午17：00分―17：15分，夜间1:00分―1：15分。
班后会：上午9：15―9：20分，下午17：15―17：20分，夜间1：15―1：20分。
4.3.2对班前会的要求
（1）班前会：由接班班长主持。参加人员：接班方全体人员，交班方班长。
（2）具体内容是：接班班长检查出勤及员工精神状态；交班方班长传达上班生产情况、安全注意事项及上级的有关指示及通知；接班方班长安排本班工作及安全生产方面应注意的问题；听取车间领导（或值班干部、安全员）强调的安全和生产注意事项、要求和任务。
要求言简意赅，无特殊情况时间控制在15分钟以内。班长休班，由代班班长主持。
4.4交班班内容
4.4.1本岗位生产情况和上班任务完成情况。
4.4.2不安全因素的预防措施和事故处理情况，应吸取的教训和防止对策。
4.4.3安全设施、防护器具、消防器材的完好情况。要求列出清单，按清单逐项交接。
4.4.4设备、设施的跑冒滴漏情况、设备缺陷内容及部位，所采取的安全措施和事故预想。
4.4.5公共卫生清理情况。
4.4.6上级领导的要求和注意事项。
4.4.7本岗位遗留的工作和下班的任务。
4.5、其它
4.5.1交接班过程坚持：重要部位一点一点交接，重要数据一个一个交接，重要工作一件一件交接。
4.5.2车间各班组班前、班后会统一在生产工段培训室进行。接班人员走安全通道进入更衣室，将劳保用品穿戴整齐后，到生产工段培训室开班前会。班前会开会完毕，员工统一排队，按岗位走路线进入各岗位。
4.5.2交班后，员工自行进入生产工段培训室，由当班负责人做班后总结，统一清点人数后，员工走安全通道离厂。
4.5.3交班人员交班时应填写好各种统计数据及有关技术记录，将交班记录和报表审查完毕。对于下班应立即进行的工作，交班者应为接班者做好必要的准备。
4.5.4对于异常情况所采取的对策及注意事项，除书面交待外，必要时应到现场交待。
4.5.5交接班时，如双方之间发生争执，应及时报告工段、车间进行协商解决。在此期间由交班者正常操作直到问题解决；交接班期间发生事故由交班者负责，接班后发生事故由接班者负责。
4.5.6各工种实行对口交接，交接班时间已到而接班人员未到，由班长负责交接，不得耽误生产正常运行。接班班组因故严重缺员，由双
方班长、车间领导协调，必要时由上班人员连岗，确保生产岗位有足够的人员，但应密切关注员工思想状态。
4.5.7交接事项应详细记录在册，禁止单凭口头交接班。由于未认真执行交接班制度而交待不清，接班后发生的一切问题由接班人负责；凡该交待而未交待或交错而发生的问题由交班人员负责。交接班完毕，双方均在记录本上签字后，交班人员方可离开现场。禁止未经交接班或不办理交接手续就离开工作岗位。
4.5.8在交接班过程中，应做到交班彻底，接班清楚，严肃认真，实事求是。
5、监督与管理
5.1工段长、安全员、车间主任负责对交接班制度的实施情况进行监督、考核。
5.2有违反此制度的员工考核100元/次，双人及以上违反此制度者除考核当事人外，连带班组长及作业长50元/人/次。
5.3凡因此制度执行不到位而影响生产者，按照相关生产管理制度考核。
5.4凡因此制度执行不到位而发生事故者，按照相关安全管理制度考核。
6、相关记录
6.1交接班记录要做到及时、真实、准确、详细、整洁，杜绝弄虚作假，异常情况要有分析处理过程，提倡使用仿宋体书写。
6.2车间各班组的交接班记录、班前会记录等相关资料由车间自行保存。
6.3交接班和班前会执行的考核资料由生产科保存。
**厂
****年**月**日
第五篇：交接班管理制度
交接班管理制度
1范围
1.1本标准规定了连续工作岗位的人员实施规范的交接班的要求。
1.2本标准适用于本公司各生产车间内连续倒班岗位的交接班。
2引用标准
2.1xxxxxxxx有限公司企业管理标准。
3管理职责
3.1企管部负责督促车间等二级单位交接班制度的制订，执行情况的检查与考核。
3.2生产车间等二级单位负责本单位交接班工作制度的制订、实施、检查与考核。4管理内容及要求
4.1接班准备：
4.1.1接班人员必须提前十五分钟到达本岗位。
4.1.2上岗前必须按规定穿戴好工作服及劳保用品，做好上岗准备。
4.1.3接班前由代班组长召开班前会，并进行考勤。
4.1.4认真检查本岗位的设备运行和生产情况。
4.2交班准备：
4.2.1当班人员必须在规定的记录本上填写好设备运行、点检和生产等情况，并要求字迹清楚，记录齐全。
4.2.2必须将工具、仪表、备品备件和有关资料如数按规定位置摆放整齐。
4.2.3做好岗位辖区内文明卫生工作。
4.2.4做好设备维护和生产准备工作，为下一班生产创造条件。
4.3交接班内容（“十交”与“五不交”）：
4.3.1十交
4.3.1.1交本班生产情况和任务完成情况。
4.3.1.2交仪表、设备运行和使用情况。
4.3.1.3交不安全因素，采取的预防措施和事故的处理情况。
4.3.1.4交设备润滑三级过滤和工具数量及缺损情况
4.3.1.5交工艺指标执行情况和为下一班的准备工作。
4.3.1.6交生产、设备维护的原始记录和注意事项。
4.3.1.7交原材料使用和产品质量情况及存在的问题。
4.3.1.8交上级领导对生产任务、产品质量、安全生产等要求的有关通知。。
4.3.1.9交本班人员的出勤情况和未出勤原因。
4.3.1.10交岗位设备整洁和区域卫生情况。
4.3.2五不交
4.3.2.1生产不正常、事故未处理完不交。
4.3.2.2设备或工艺有问题，搞不清楚不交。
4.3.2.3岗位卫生未搞好不交
4.3.2.4记录不清、不齐、不准不交
4.3.2.5车间指定本班的任务未完成不交。
5考核
5.1交接班人员必须在各自的岗位上进行对口交接班，不准只由班组长或其指定人代表进行交班和接班。
5.2接班人员未到，在岗人员不得离岗，并及时向车间主任或有关领导汇报，请示处理办法。
5.3按交接班内容认真填写好交接班记录本，各项内容经确认后其交接班的车间主任或岗位负责人都必须在交接班本上签名和签署时间，以示确认和负责。
5.4交班者要按本制度进行交班，如未按规定办，接班者可以提出意见，要求交班人员立即补办，否则可以不接班，并向有关领导报告，请示解决。
5.5各生产车间主任必须对所属岗位的交接班情况进行不定期的检查，发现问题及时纠正，检查的领导也要履行签名和签署时间等手续。
5.6违反交接班制度按《劳动纪律管理考核办法》第条《职工违反劳动纪律和各项管理制度处理细则》执行。
6附件为“交接班记录本”及交接内容格式。
7本管理制度自2014年元月1日起正式实施，要求各生产单位严格执行。
编制：审核：批准：
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篇2：车间班组运行交接班管理制度
车间班组运行交接班管理制度
文件审批流程
审批意见
签字
总经理
安环副总
总务部
生产部
一、为明确交接班过程管理，明确交接班双方的权利和义务，避免推诿、扯皮现象，保证化工厂生产稳定、安全运行，制定本制度。
二、本制度使用于bp-1bp-2bp-3锅炉房精烘包等倒班岗位的交接班管理。
三、本制度由生产部执行管理。
四、交班时交班人员应在下班前1小时将所属的设备、管线阀门、仪表、计量设备、生产设备及安全附件等进行全面检查，发现问题及时解决，不得拖延给下一班组。
五、交班前30分钟，由操作工擦拭好岗位机器、电器仪表，整理好记录，清扫工作现场，检查工具、仪器，消防器材等，做好岗位交接班前的准备工作。
六、交班前，当班者应向接班者详细交代本班情况，原则上应做到：
十交，即：
①本班生产情况：②生产工艺执行情况和存在问题：③事故原因和处理情况及处理结果：④设备运转和维护保养情况：⑤仪器、仪表、工具的保管和使用情况：⑥岗位记录填写情况：⑦岗位包干区及设备卫生：⑧跑、冒、滴、漏及机械运转情况：⑨安全生产情况：⑩公司及车间临时性文件、通知等。
六不交，即：
①工艺不符合条件不交;②设备保养不好不交；③事故原因查不清楚不交；④工具不全不交；⑤记录不齐全不整洁不交；⑥设备及卫生不清洁不交。
七、接班时，接班人员必须提前15分钟到岗，认真听取交班人员对生产情况的介绍及班长对本班工作任务的布置。
1、接班人员必须对工作认真负责，听取交班人员介绍情况，仔细检查。
2、交接班人员检查要点：十交六不交是否做到，设备运行、阀门开关，仪表使用，水、电、冷、气是否正常，各控制点温度、压力、液位、流量等是否符合工艺要求。
八、接班要做到五不接，即：
①交接项目不清不接；②存在不安全生产因素不接；③事故原因不清，处理不完不接；④设备运转异常不接；⑤工具不全、设备运行、现场卫生不清不接。以上未处理，未汇报后接班责任由接班人员负全责。
九、现场进行，交接班时必须按照设备操作规程规定的内容和管线流向进行检查交接。
十、班长认为交接情况属实，方可在交接一栏签字。所有各岗位交接班记录必须班长签字确认。
十一、交接班期间发生事故有交班人负责，接班签字后发生事故事故有接班人负责。
十二、接班人未到，交班人不得离开岗位，应向当班班长汇报、处理。
十三、交班前，交班班长应督促本班人员进行交班准备。
十四、接班后，接班班长对本班人员及领导部署的工作进行安排，提出要求和注意事项等。
十五、经安全员值班干部等相关人员检查存在未整体交接班的，记录并确认。由生产部在当月考核扣罚100元/次。
十六、本制度从即日起执行。
篇3：岗位交接班管理制度范本
岗位交接班管理制度
一、目的
为了加强员工岗位交接班管理，清晰、明确交接班的方法和交接班内容，明确交接班双方的责任和权利，提高员工的工作完成效率和责任心，养成良好的职业习惯，确保工作的连续性和工作责任的落实，特制定本制度。
二、适用范围
新疆XXXX科技股份有限公司事业部各单位员工
三、内容
（一）交班内容及要求：
交班员工在交班前必须对本岗位设备运行情况、生产操作情况、公用工具、用具情况及安全、文明生产情况等进行全面检查，对以上内容认真交班。
设备运行情况的交班内容包括：当班期间设备开、停时间，停机原因。若遇设备故障，则必须说明故障发生时间、原因、处理情况、遗留问题以及其它注意事项。
公用工具、用具的交班内容主要包括：工具、用具数量及完好情况，工具损坏或遗失要详细说明原因。
安全、文明生产情况交班内容主要包括：本岗位安全隐患排查及处理情况，岗位责任区清洁卫生清扫情况。
（二）接班内容及要求
接班者在交接班时间内，应认真听取交班情况介绍，详细阅读交接班记录，逐项核对交班纪录，全面巡视检查设备运行状况。发现交班者未按规定交班，应及时向班组长反映，待班组长处理后再按规定程序接班。
（三）交接班程序
1、交班员工在交接前应对岗位设备运行情况、操作情况、工具情况以及安全情况进行一次全面检查，并认真记录检查情况；
2、交班人将岗位公用工具、用具清洁保养完毕，并仔细清点好数量；把岗位责任区内清洁卫生清扫干净；
3、交班人当面向接班人介绍岗位设备运行情况、操作情况、公用工具、用具情况以及安全情况，特别注意应将发现的问题和处理情况以及注意事项交待清楚；
4、接班人应认真听取交班人介绍的情况，并仔细与交接班记录进行核对，发现有不清楚或有疑问的应及时询问；
5、认真清点工具、用具数理，并查看其质量；
6、核对无误后确认签字。
交接班时发生事故或其它重大事项，应待事故处理完毕、设备运转正常后才能交接班（但可以在事故告一段落时，经领导批准，进行交接班）。
（四）交接时应做到"五清"和"两交接"
1、"五清"即：看清、讲清、问清、查清、点清；
2、"两交接"即：现场交接和实物交接
现场交接：指现场设备（包括二次设备）经过操作方式变更或检修，所做安全措施，特别是接地线，设备存在缺陷，保护的停复役、变更和定值更改，信号装置情况，要在现场交接清楚。
实物交接：指具体物件如：文件通知、公用工具用具、仪器仪表等物件要交接实物，不能只进行帐面交接。
（五）有以下情况之一的，不得交接班
1、遇事故正在处理或正在进行重要的操作的，不得交接班；
2、接班人酒后上班或精神状态严重不佳的，不得交接班；
3、接班人员未到岗的，不得交接班；
4、记录不清楚、不清洁的，不得交接班；
5、工具、用具、仪器仪表未清理或未点清，岗位责任区内清洁卫生未清扫的，不得交接班；
6、交、接班人不签字的，不得交接班。
（六）基本规定
1、各岗位必须按要求设置交接班记录本，为方便管理，交接班记录本的格式及纸张大小，由生产技术部统一规定和配置。各岗位的交接班记录本应放置在岗位较明显或固定的地方。
2、岗位交接班记录本应认真按要求填写，格式力求简捷，()文字表达力求清楚、详尽，以免产生歧义，各交接班员工不得敷衍塞责，马马虎虎。
3、交接班员工应做到坚持原则、发扬团结协作的风格。交接班均需本人进行交接，不得委托他人。若在交接班过程中出现交、接双方均无法解决的问题，由交班员工及时上报班组长或其它领导，班组长或其它领导应及时予以解决，不得无故推诿。
4、若在规定交班时间内无人接班，交班员工应在继续坚守岗位的同时，及时向班组长或值班经理反映情况，待班组长或值班经理安排其它员工前来接班，完成交接班手续后，方可下班。在无人接班的情况下，不得擅自离开工作岗位。
5、各班组长及值班经理应定期或不定期抽查岗位交接班情况，对岗位交接班存在的问题及时予以纠正、指导。对不按交接班管理规定进行交接班的，有权根据相关规定提出考核意见。在检查交接班的同时，还应检查员工的劳动纪律、安全操作情况、着装以及上岗操作证等。
6、交接班的内容一律以交接班记录为准，凡遗漏应交待的事情，由交班者负责；凡未认真查看、理解交接班记录，或对自己不清楚的事项又不及时询问的，由接班者负责；交接班双方都没有履行手上交接班工作的，双方都应负责。
7、各岗位员工在完成交接工作后，应立即投入到生产工作中去，不得做私事，更不得借口以各种理由或是交接班问题而拖延时间。
8、各工具损坏或遗失要详细说明原因，分清责任，并按有关规定办理赔偿手续。对当班发现的安全隐患，应及时向上汇报并处理；未按要求打扫岗位责任区内清洁卫生的不得交班。
篇4：护理交接班管理制度
护理交接班管理制度（一）
1
交接班制度是护理工作连续性的重要保证。临床相关科室应有护理交接班制度与工作流程，并及时进行修订。
2
护士掌握护理交接班相关内容并严格执行护理交接班制度，服从护士长安排，坚守工作岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确及时地进行。
3
每班必须按时交接班，接班者提前15分钟到科室，交接患者、护理记录、医嘱执行、物品、病区环境等方面的问题。
4
交班前，交班者应掌握所管患者的病情变化，重点观察和了解危重患者、手术前后患者和新入院患者，在交班时安排好护理工作。
5
交班者应做好交班前的准备工作，便于交接班工作的顺利进行。尽量完成本班各项护理工作，为接班者做好工作提供便利条件及用物准备，以便于接班者工作。遇有特殊情况，必须做详细交代，与接班者共同做好工作方可离去。
6
交班时交班者应做到口头讲清、床头看清、记录写清、内容全面、重点突出。交接班过程中如发现患者病情、物品等交代不清，应立即查问。
7
早交班的方式可以是在护士之间进行，也可以是全科室医护联合交班。应重点报告患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、危重、死亡等人数，以及新入院患者、危重患者、抢救患者、大手术前后患者等的病情变化及处理，并尽量做到脱稿。全体人员应严肃认真听取。
8
由护士长或组长带领A班和N班护士共同完成床边交接班。床边交接班应重点交接患者的病情、观察的重点以及护理要点。交接班过程中应尊重患者，注意保护患者"隐私",对实施保护性医疗的患者应避免在患者床边交接班。
9
交班中如发现病情、治疗、器械、物品交代不清，应立即查问。接班时如发现问题，应由交班者负责，接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。
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交班者（责任护士或组长）填写"病房护理交班志",内容要求：客观、真实、及时、准确、简明扼要，有连贯性，运用医学术语。进修护士或实习护士书写时，由带教护士负责修改并签名。"病房护理交班志"是电子文档的，要求每月打印一份存档。
11
护士长定期检查护理交接班制度的落实情况及质量，()进行持续质量改进。
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交班内容包括：
A患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数，以及新入院、危重患者、抢救患者、大手术前后或有特殊检查处理、有行为异常、自杀倾向的患者的病情变化及心理状态。
B医嘱执行情况，重症护理记录，各种检查标本采集及各种处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚。
C查看重点患者，如新入、当日手术或术后3天患者、危重患者、特殊检查治疗用药患者、有多重耐药菌感染患者等，昏迷、瘫痪等危重患者有无压疮，以及基础护理完成情况，各种导管固定和通畅情况。
D贵重、毒、麻、精神药品及抢救药品、器械、仪器的数量、备用状态等，并签全名。
E交接班共同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要求及各项工作的落实情况。
护理人员值班与交接班制度（二）
一、各科室由护士长安排护理人员24小时值班，值班人员应坚守工作岗位，有效履行职责。
二、根据科室情况实行APN或AN排班，在此基础上实施弹性排班，根据各时段工作量变动情况合理调配本科室护理人员。
三、各科室需设立一线、二线听班，听班人员必须保证电话24小时畅通，一线听班在接到电话后30分钟内到位，二线听班1小时内到位。在突遇护理工作量骤增，本班护理人员难以应对时，当班护士应及时向护士长汇报，护士长立即启动一、二线听班，协助完成相应工作，保证护理质量。
四、每班必须按时交接班，接班者应提前15分钟进入病区，阅读交班记录及相关护理文书。在接班者未到之前，交班者不得离开岗位。
五、值班者必须在交班前完成本班的各项工作，遇有特殊情况，必须做详细交代，与接班者共同做好交接后方可离去。各班必须写好交班记录，白班为夜班做好用物准备，如消毒敷料、试管、标本瓶、注射器、常备器械、被服等，以便于夜班工作。
六、实行床边交接班，交接不清不得下班。交班中发现病情、治疗器械、物品交代不清，应立即查问。接班时发现问题，应由交班者负责；接班后如因交班不清，发生的问题或物品遗失，应由接班者负责。
七、交班内容：
（一）患者总数、出入院、转科、转院、手术、死亡人数以及新入院、危重患者、抢救患者、大手术后或有特殊检查处理、病情变化及思想情绪波动的患者。
（二）医嘱执行情况、各项护理记录、各种检查标本采集、各种处置完成情况及后续工作。
（三）查看昏迷、瘫痪等危重患者皮肤情况，基础护理完成情况，各种导管固定和通畅情况。
（四）备用、贵重、医学专用药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品及抢救药品的数量，器械、仪器的数量、功能状态等。
（五）交接班者共同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要求，查看各项工作的落实情况。
八、晨会集体交班由护士长主持，当日当班护理人员均应准时到会，认真听取夜班交班报告，交接内容及要求如下：
（一）夜班护士汇报患者情况，对危重患者要重点交接，汇报内容简明扼要、重点突出。
（二）护士长布置当日重点工作，传达各项会议精神。
（三）在保证交班质量的基础上，晨会交班应于15分钟内结束，小讲课时间可适当延长，但不应影响正常护理工作。
九、遇有下列情况时，不得进行交接班：
（一）遇紧急情况或抢救时（可在紧急情况或抢救结束后进行交接班）。
（二）交班或接班人员任何一方因特殊情况不能参加交接班时。
篇5：岗位交接班管理制度
岗位交接班管理制度（一）
1
交接者
1、努力做好本职工作，圆满完成本班任务，为下班生产打好基础。
2、下班前进行全面检查，稳定生产，使各项指标符合技术规定。
3、保证机械及设备运转正常，备用设备能随时启动。
4、将岗位生产工具、防火器材、公用物品等检查整理好，如有丢失损坏，登记说明。
5、下班前把所属设备及环境卫生搞好。6、认真填写交接班记录。
7、向接班者详细介绍本班生产情况，发生问题，处理经过和结果及交班时依存的问题。
8、虚心听取接班者意见，发现问题由交班者负责，接班者协助处理。9、接班者过时未到，当班人员必须坚守岗位保证生产正常，并向报告班组长予以解决。
10、经交接班双方签字后方可下班。
2
接班者
1、提前10分钟到达本岗位，开交接班会。
2、对上班的生产、设备情况进行全面检查，发现问题及时向交班者提出，并协同处理。
3、认真检查生产工具、消防器材、公用物品是否完好、整齐，发现有丢失及损失及时提出。
4、耐心听取交班者介绍情况，详细检查和阅读交接班记录，诚恳征求交班者意见。
5、交接班时发现问题，两者共同处理。
6、接班后发现、发生的问题由接班者负责。
7、与交接者发生争执向有关班长报告予以解决。
8、交接后各岗位开碰头会，听带班长布置本班任务。
3
交接班做到"三一"、"四不交接"
"三一"
1、对重要部位要一点一点交接。
2、对生产数据要一个一个交接。
3、对生产工具要一件一件交接。
"四不交接"
1、生产不正常或发生问题，原因讲不清，不交接。
2、设备卫生和环境卫生搞不好，不交接。
3、生产记录不整齐、不清楚、不准确的不交接。
4、跑、冒、滴、漏该处理的没处理，不交接。
岗位交接班管理制度（二）
交接时间：---进行交接
交接地点：
前台、鞋吧、收银、男宾、女宾、休闲区、休息大厅、客房、
交接人员：
A班服务员和B班服务员、吧员、各岗服务等人员；
交接内容：
各岗位、部门经营物品、营业区域环境卫生、设备维修和保养、宾客遗留问题；会议纪要精神；上一个班出现的投诉；未做完的工作等
人员交接细则：
接班人员每日准时到岗，整理仪容、仪表准备开会、交接；
交班人员在自己的工作岗位，分担区准备与接班人员交接（要求站姿标准，相互行礼问好）；
互相问好之后，接班人员要自行进行区域检查，交班人员不用跟随，继续保持标准站姿，等待检查结果，交班人员负责此时的服务工作；
接班人员清点检查卫生之后站在相应对班人员身旁。以标准站姿等待领班及主管进行检查；
两班班长及领班在自我区域交接完毕后，要对其他员工负责区域进行检查，把出现的问题进行统计（要求物品数量准确，清洁干净，无破损，无缺少）；
所有交接班人员等领班检查后，开始正常工作，交班人员如无其它事宜可正常下班；
检查过程中如有卫生和设备检修等问题出现，能整改的立即整改，不能立即做的可由接班人员继续完成，交班人员不用返工重做，可由领班做以记录，日后杜绝出现问题即可；
如有关于物品数量和顾客投诉问题出现就一定要解决完毕方可离岗下班；
交接完毕无其它事宜后，各就各位，进行正常工作；
各部领班有权对交接时出现的问题进行处理，并及时上报主管，如处理不了及时上报经理处理；
各部门员工在交接班或在工作时间不得并排行走；
交接班人员在交接时不得大声喧哗或谈论与工作无关的事。
交接班后所有物品的数量、质量要相符，如有异议应立即解决，不得拖延。卫生、工具、单据、客人交办事项、会议决定、上级交待事项等要逐一交接。交接后两班班长、领班、主管等各自在相应的交接本上签字认可。接班后若再出现的问题由当班人员负责。
两班交接不得相互扯皮，应以大局为重，不得恶意报复或人为制造交接班的麻烦（如不收理相应包房；谎报消费情况及信息；特意的挑三捡四；将本应做完的工作人为的留给下班等）。
交班后若无其它事项，交班的人应立即撤出场地，等待开会。
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