合同管理制度

篇2：合同管理制度(精选)

第一篇：劳动合同管理制度

劳动合同管理制度

1.总则

1.1为规范劳动合同的签订、履行、续订、变更、解除、终止等工作，维护公司和员工的合法权益，建立公司与员工之间的和谐劳动关系，并有效规范和完善公司劳动合同管理工作，依据《中华人民共和国劳动合同法》及国家有关法律、法规，结合公司实际，特制订本制度。

1.2公司和员工必须按照国家法律、法规和有关政策，及本制度的要求，在平等自愿、协商一致的基础上签订书面劳动合同，合同签订后，双方必须严格执行。

1.3劳动合同的订立应遵循如下原则：

1.3.1遵守国家和地方政府有关法律法规的原则；

1.3.2平等自愿、协商一致的原则；

1.3.3权利和义务对等一致的原则；

1.3.4诚实守信的原则；

1.4本制度适用于与公司建立劳动关系的所有员工；

1.5所有与公司建立劳动关系的员工，必须签订书面劳动合同，同时员工应当遵守公司范围内的各项管理制度、规定，自觉履行劳动义务。

2.管理部门

2.1集团人力资源部是劳动合同档案的归口管理部门，负责劳动合同的管理、签订、续订、变更、解除、终止等相关手续办理工作。

2.2集团总裁办法务部是劳动合同及相关附件协议模板的审核部门，任何有关劳动合同及相关协议模板内容条款的变更必须经过法务部确认。

2.3集团各事业部、各职能中心、各分支机构、各部门、对于劳动合同的签订、续订、变更、解除、终止，应及时向人力资源部报备反馈信息并予以配合，由人力资源部统一办理。符合《离职管理制度》、《人事异动管理制度》及其他相关人力资源制度的，并应当按照该等制度的规定执行。

2.4集团各分支机构、各部门、各职能中心对于劳动合同的文本，及签署解除工作可以提出建议，共同完善公司的劳动合同管理工作。

3.劳动合同的内容

3.1劳动合同由《劳动合同书》及其附件组成。

3.2劳动合同附件与《劳动合同书》具有同等法律效力，劳动合同附件包括：员工在公司服务期内所签订的各类专项协议和公司有关规章制度。

3.3专项协议的种类：

3.3.1薪酬协议；

3.3.2保密协议；

3.3.3培训协议及服务期协议；

3.3.4竞业禁止协议：限于需要进行竞业禁止的岗位与工种。

3.3.5双方认为应签订的其他协议。

4.合同期限

4.1试用期：

4.1.1所有首次与公司签订劳动合同的员工，不分职级与工种，试用期均为6个月；

4.1.12对于试用期内评估已达录用条件及基本考核要求，满足其工作技能、态度、绩效等要求，根据用人部门最高负责人及行政人事总监共同签批，员工可以在试用期第3个月结束时提前办理转正手续；

4.1.3特别人才具有特殊贡献的员工，经部门最高负责人提议，行政人事总监及总裁审批同意的，可以提前至试用期第2个月结束时予以办理转正手续。

4.2合同期：

4.2.1首次签订劳动合同的期限均为3年；特殊情况下需要签订短期限劳动合同的，由用人部门与人力资源中心共同确定；

4.2.2续签劳动合同的期限，视员工一直以来的工作绩效及其本人意愿，可续签3至5年合同期限的劳动合同。

5.合同签订

5.1新员工入职时应提供前任单位离职证明（原件）或退工单（原件），方可订立劳动合同。

5.2新员工应在报到的第一天提供完成的入职资料，审验合格后，人力资源部相关人员安排与员工当面签(请你支持)订劳动合同，并在一周内返还员工一份，同时员工签署回执单。

5.3入职资料不齐全或不符合要求的，人力资源部应在第一时间内通知最高部门负责人及员工本人，视情节严重与否决定是否需要签订劳动合同。

5.4公司出资培训的人员，已经按有关规定与公司签订了《培训服务协议书》，再与公司订立劳动合同时，合同期不得短于服务合同或协议尚未履行的期限。

5.5在合同履行过程中，公司对出资培训的员工应按规定计算培训服务期；若培训服务期超过劳动合同期限，应延长劳动合同期限至培训服务期满。但主动权限归属公司。

6.合同变更

6.1合同变更是指对原订劳动合同的部分条款修改、补充、废止的行为。

6.2当公司与员工订立劳动合同时所依据的劳动法律、法规、规定等客观情况发生变化，或因经营、工作任务发生变化及机构调整等原因，任何一方要求变更合同内容，需将变更要求书面送达另一方，另一方应在7个工作日内做出书面答复。经双方协商一致，可以变更相关内容，并办理劳动合同变更手续。7个工作日内未做出书面答复的，视为同意变更。

6.3变更合同条款时，双方签署《劳动合同变更协议》，一式两份，公司与员工各执一份。

7.合同续订

7.1劳动合同期满，双方协商同意可以续订劳动合同。

7.2在员工劳动合同到期前两个月，由集团人力资源部向其部门负责人以及所属机构最高负责人发送劳动合同续订审批表，若部门同意续订或终止的，由集团人力资源部向所属部门hrc（即人力资源顾问）发送续签或终止的通知。

7.3hrc接到通知后，准备劳动合同的续订或终止的相关事宜。

7.4同意续订的，hrc应提前30日与员工面谈，并做好书面签字手续，并于期满前20日办理续订手续。

7.5已签订了服务期协议或其它专项协议后劳动合同到期的，公司与员工约定的服务期迟于部门拟续签的劳动合同终止日的，续订的劳动合同终止日以原签订的服务协议的终止日为准。

7.5劳动合同终止的，用人部门及相关部门应于终止之日办理完该员工所有的离职手续。

8.合同解除

8.1劳动合同在执行期间，经双方协商一致，可以解除劳动合同，并签订《解除劳动合同协议书》。

8.2员工提出解除劳动合同：

8.2.1对于重要岗位或特殊岗位的员工，合同内约定其辞职通知期为1至6个月，员工应遵守此项约定，并绝对服从和配合公司进行商业机密的脱密工作。

8.2.2提出辞职的员工，应至少提前30天向所在部门及人力资源部递交《解除劳动合同单》及个人辞职报告。部门签署意见后，交hrc及人力资源总监审批，人力资源部安排与辞职员工进行面谈，并做出回复。

8.2.3部门经理以下的辞职员工由hrc负责与员工进行面谈，并填写《面谈记录表》；

部门经理以上职级的辞职者，由人力资源部总监及其部门最高负责人面谈，并填写《面谈记录表》。

8..3员工有下列情形的，用人部门可以解除劳动合同，且不用支付任何经济补偿金：

8.3.1在试用期间被证明不符合录用条件的；

8.3.2员工没有正当理由且不履行劳动合同的；

8.3.3严重违反劳动纪律或本公司规章制度的；

8.3.4对公司的声誉、形象造成严重损害的；

8.3.5严重失职、营私舞弊对企业利益造成重大损害的；

8.3.6被依法追究刑事责任、劳动教养的；

8.3.7按照法律法规或公司规章制度应予以解除劳动合同的其它情形。

8.4重要管理岗位及涉及技术、财务、人事等敏感岗位的员工离职，公司会视交接情况，对其进行离任专项审计工作。

8.5劳动合同解除符合公司《离职管理制度》的，按该制度执行。

9.违约赔偿

9.1劳动合签订以后，公司和员工双方应严格履行劳动合同规定的条款，任何一方违约给对方造成损失的，应按照国家的有关规定和双方的约定依法承担违约及赔偿责任。

9.2员工未解除或者终止劳动合同而与其他用人单位建立事实劳动关系，由此给公司损成损失的，视损失程度按双方约定的数额赔偿。

9.3员工因窃取或泄露公司商业秘密给公司造成经济损失的，按《劳动法》及《反不正当竞争法》的有关规定予以赔偿并承担相关法律责任。

9.4员工不辞而别，给公司造成经济损失的，公司将依法追究当事人的赔偿责任并按国家有关规定对其进行处理。

9.5员工对公司的声誉、形象造成严重危害的，应向公司支付赔偿金。

9.6员工严重违反劳动纪律或公司规章制度被公司解除劳动合同的，在服务期内的，应按服务期协议，培训协议，保密协议等相关的约定，依法支付违约金。

9.7其它赔偿、补偿按《劳动合同书》中的特殊约定或专项协议书的规定执行。

10.劳动争议的处理

10.1当发生劳动争议时，各部门须及时妥善处理，无法调和时应向集团人力资源部门报告，不得推诿，禁止歪曲事实。向人力资源中心反馈的信息，应尽量以书面文件的形式提交，并附上相关证据材料。

10.2人力资源部及法务部应及时、积极处理群体性、突发性劳动争议，对失职渎职的，

严格追究有关部门、责任人的责任。

10.3公司应逐步建立人事争议应急处理机制，在员工入职、离职、辞退、解除及续签劳动合同等劳动争议高发期，需及时反馈争议事由，引入协商机制。相关人员应对于劳动争议的发生有一定的预判，对于可能发生争议的劳动关系，应及时向各相关人员反映事实情况。

11.劳动合同文本管理

11.1人力资源部对劳动合同实行动态管理，及时建立健全劳动合同管理的程序、台账，应建立的劳动合同管理台帐有：

11.1.1劳动合同签订回执、试用期、合同期、变更、解除、终止台帐；

11.1.2员工违纪统计台账；

11.1.3员工特殊履行期统计台账，特殊履行其包括：年假期、医疗期、法定特殊事假期；

11.1.4员工未经公司许可不得向任何第三方特别是本公司内同事展示所签署的合同或协议，否则以严重违反公司规章制度处理。

12.附则

12.1本办法未尽事项按国家法律、法规和公司依法制定的规章制度执行，今后国家或地方法律、法规有新规定的按新规定执行。

12.2本办法自发文之日起执行，并由人力资源部负责解释和修订。

第二篇：行政合同管理制度

行政合同管理制度

为加强合同管理，减少失误，提高经济效益，结合公司的实际情况，制定本制度。

一、行政合同是指行政主体为实现行政目的，与行政相对方经协商一致，就有关权利义务的确立、变更或消灭缔结的契约。

二、行政合同的特征：

1、行政合同的当事人一方必须是行政主体；

2、行政合同的目的是为了实现国家的行政管理目标；

3、行政合同是在合同双方当事人意思表示一致的基础上缔结的合同；

4、在行政合同中，行政主体享有行政优先权；

5、行政合同争议通过行政法上的救济途径加以解决。

三、公司行政合同包括：物业管理合同、租赁合同、家具购买合同、维修合同等。

四、合同的保管

1、公司行政合同由行政部门进行保管，建立合同档案。每一份合同都必须有一个编号，不得重复或遗漏。每一份合同合同正本、副本及附件，合同文本的签收记录，变更、解除合同的协议，均应妥善保管。

第三篇：合同管理制度

合同管理制度

根据《中华人员共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》制定基建部建设工程项目的勘探、涉及、施工合同，次啊聊、设备采购合同，工程监理、小型室外工程及专业工程施工合同（协议）的管理制度。

1.合同的签订程序。

工程、勘察、施工、监理、材料、设备采购合同由基建维修管理部联系审计部一同设计方签订，部主任签字后由院办公室负责联系有关部门会签，并报分管院长批复并加盖公章及法人章。

2.合同的发放范围。

根据工作需要，由院办公室发放到医院财务部、基建维修管理部等相关科室或部门。院办公室留存以便查阅。

3.合同的管理责任。

（1）合同签订后，合同经办人必须将正式合同送交院办公室签收并存档。

（2）合同在实施中必须加强监督管理。项目负责人、管理人员应认真检查是否按有关规定与合同内容实施合同，并定期或不定期向分管院领导汇报合同履行情况。

（3）基建维修管理部必须严格按合同条款分别办理有关设计和勘察费用、材料设备款、工程招标费用、工程款和监理费的支付事宜。

（4）由于经办人故意或严重失职造成合同重大失误，或者未按规定范围及时发送合同，或有关人员未严格执行合同，而在合同实施中产生纠纷或产生质量事故、影响工程工期、造成损失的，要按国家和医院有关规定追究有关人员的责任。

第四篇：计划合同管理制度

计划合同管理制度

计划部作为我工程公司的一个重要部门，必须加强计划合同管理工作，使计划工作做到尽善尽美，计划合同人员必须依章办事，遵守我工程公司的规章制度及合同管理制度。

一、工程开工前，必须熟悉设计图纸、文件，及时建立工程台帐，核实工程量清单。

二、依设计图纸、文件，及时做出工程整体计划（工程任务、工期安排、总体施工方案），报经理、副经理审核、修改后批准。

三、在做好上述工作后，开始编制施工组织设计、总体开工报告、分项开工报告及技术交底（分为：填方、挖方、地基处理、砼浇筑及模板支设、防护工程等六个部分。）本工作必须在开工前做好，不能影响工程开工。

四、依据工程合同总承包价，编制经济承包合同，合同单价编制完成后，报经理审核批准后执行。按我公司要求及时与进场的联队、车队签定安全合同、经济承包合同。

五、认真做好变更设计工作，及时准确的上报变更，协调监理签署变更。

六、做好施工过程中的统计工作，统计工作要做到准确无误、日清月结。

七、熟悉施工现场，做好中间计量工作，准确填写、及时上报。

东方路桥集团股份有限公司

第一工程公司

二00三年五月

第五篇：劳动合同管理制度

第一条目的

为了确保公司与员工双方的合法权益，规范公司劳动用工，根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关规定，结合公司的实际情况，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于集团公司及其所属各大区、分公司、子公司、所属部门等等。

第三条职责

1.各大区、分公司、子公司人力资源负责人：负责定期跟踪、检查本部门员工劳动合同状况，及时通知、并办理本部门员工的劳动合同续签、变更、解除、终止等手续；负责把签署好的续签、变更、解除、终止相关文本提交到集团盖章、鉴证；负责将盖章、鉴证后的相关文件返还员工本人。

2.人事服务专员：负责属地各部门新员工的劳动合同首次签订；负责审核各部门提交的续签、变更解除、终止劳动合同相关文件；负责所有合同文本的盖章存档、备案；负责定期检核本属地各部门劳动合同签订情况。

3.公司法务人员：根据国家法律、法规起草公司标准的劳动合同文本，以及解除或终止劳动合同的通知、函件等模板及其他法律手续的办理；处理劳动仲裁、人事纠纷；提供其他涉及法律、政策方面的支持服务。

第四条劳动合同订立原则

4.公司与员工在合法、公平、平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同，凡不与公司签订劳动合同的一律不予录用；

第五条劳动合同订立形式

公司所有人员劳动合同必须采用书面形式。劳动合同文本一式三份，员工本人一份，员工个人档案一份，公司员工档案一份。员工拒绝签订书面劳动合同的，公司原则上不得聘用，已经聘用的应自用工之日起一个月内补签劳动合同，员工拒绝补签的，应在一个月内书面通知员工终止劳动关系。

第六条劳动合同订立主体

劳动合同订立主体原则上为员工服务部门所在公司（包括集团下属分公司、子公司）或学院等等。集团

公司高级管理者、分公司或子公司第一负责人、学院第一负责人、大区第一负责人及集团公司外派干部均与集团公司订立劳动合同。

第七条劳动合同订立条件

拟聘用人员满足以下条件的，公司将与其订立劳动合同：

1．携带《入职通知书》，并能够真实提供《入职通知书》中要求的全部个人信息资料；

2．入职体检符合要求；

3．了解并同意遵守公司的各项规章制度。

第八条劳动合同类型

劳动合同氛围固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、以完成一定工作任务为期限的劳动合同、非全日制用工劳动合同。

固定期限劳动合同的期限（包括首签和续签）：

1.管理类和技术类岗位：劳动合同期限六到十年。

2.营销类岗位：劳动合同期限三年。

3.生产、职能、安装类岗位首期劳动合同期限为四年；

4.因部门业务需要不适用以上两条规定的，经部门主管领导核准后，可视实际情况确定期限。无固定期限劳动合同（包括首签和续签）：

符合签订无固定期限劳动合同条件的员工，按照《劳动合同法》规定的程序，公司将与其签订无固定期限劳动合同。

以完成一定工作任务为期限的劳动合同、非全日制用工劳动合同：

根据岗位需要部门与员工协商一致后，有部门申请，公司人力资源部审批同意后可以签订以完成一定工作任务为期限的劳动合同、非全日制用工劳动合同。

第九条劳动合同订立内容

公司采用公司统一制定并在各地劳动部门进行备案的标准劳动合同文本。对于不能使用公司统一制定的标准劳动合同文本的各公司大区/子公司，将采用当地劳动局监制的标准劳动合同文本，劳动合同附件为公司统一制定的附加条款。

劳动合同附件可包括：《员工保密协议》、《员工培训协议书》、《员工手册》、《入职承诺书》、公司其他规则制定。

第十条关于试用期的约定

公司与员工订立劳动合同时，对试用期的约定按以下标准执行：

1.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期一个月；

2.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期二个月；

3.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为三到六个月，但不可超过六个月；

4.与同一员工只能约定一次试用期；

5.特殊引进人才，由部门第一负责人及主管领导批准并报公司人力资源部领导批准后可缩短或免除

试用期；

6.以完成一定工作任务为期限的劳动合同、劳动合同期限不满三个月的劳动合同、非全日制用工劳

动合同不得约定试用期；

7.试用期表现优秀的员工，由部门第一负责人批准并报公司人力资源部领导批准后可提前转正。

第十一条竞业限制

对负有保密义务的员工，由所在部门提出，公司可与其签订《保密协议补充协议》，约定员工在解除或终止劳动合同后的一定期限内不得到与本公司生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位工作，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务。

竞业限制期限一般6-24个月，最多不超过24个月。

与公司签订《保密协议补充协议》的员工在解除或终止劳动合同后，如公司要求其履行竞业限制义务，则公司按协议决定每月支付竞业限制补偿金。

保密协议中已约定竞业限制条款的员工，在办理离职手续时，所在部门应在离职审核表中明确是否需要员工履行竞业限制义务，如需员工履行竞业限制义务，由公司与员工签订《保密协议补充协议》，进一步明确竞业限制的范围、地域、期限、补偿金数额等。

第十二条脱密期

公司外派至国外工作的员工，由所在部门提出，公司与其签订《劳动合同补充协议（出国脱密期）》，约定在劳动合同终止前或员工提出解除劳动合同后的6个月内，公司可以调整员工的工作岗位并采取相关脱密措施，员工服从公司的脱密措施安排，并在上述6个月的脱密期满后再办理离职手续。

执行脱密期协议人员不再履行原保密协议中的竞业限制条款。

第十三条劳动合同变更

公司与员工协商一致，可以变更劳动合同约定的内容，变更劳动合同必须采用书面形式。

内容调转：如员工在集团公司及分公司、子公司、学院等不同法人主体间调动，员工应与调入公司或学院重新订立劳动合同，合同期限及约定事项可与原合同相同，也可由双方协商重新确定。

劳动合同期内，员工因申请专业技术培训或在职进修与公司约定服务期的培训协议的，期限先于《员工培训协议书》约定的服务期前届满的，劳动合同期限自动延长至服务期限届满时止。

公司发生合并、分立等情况的，原劳动合同继续有效，原劳动合同权利、义务由合并、分立后的公司继续承担。

第十四条劳动合同解除

1.公司与员工协商解除劳动合同

劳动合同期内，公司与员工协商一致，可以解除劳动合同。协商解除劳动合同的必须签订书面《解除劳动合同协议书》。

2.员工提出解除劳动合同

劳动合同期内，员工提出解除劳动合同应当提前三十日向公司提交书面离职申请（试用期内可提前三日），与公司约定了脱密期的员工，提前通知时间以约定为准。

3.公司提出解除劳动合同

公司提出与员工解除劳动合同必须符合法律规定的条件及程序。

第十五条劳动合同终止

劳动合同到期或符合法律规定条件时，可以终止劳动合同。

公司或员工任何一方不再续签劳动合同的，需在劳动合同到期前30天书面通知对方，劳动合同到期终止。

第十六条劳动合同续订

员工劳动合同期满前60天由其所在部门负责人确认续签一件，并在劳动合同期满前45天书面通知员工，并与员工本人沟通续签意见。双方均书面同意续签后，由业务单元人力资源负责人填写《续签劳动合同审批》经部门负责人审批后，在劳动合同到期前组织员工与公司续签劳动合同。员工将续签后的劳动合同文本提交给部门/分公司、子公司人力资源负责人，由部门人力资源负责人提交给区域/集团人事专员。区域/集团相应的人事服务专员将负责劳动合同文本盖章、鉴证。并将完成的劳动合同文本交由各分公司、子公司、大区人力资源负责人返还给员工本人。

第十七条经济补偿金支付标准根据相关法律规定给予支付。

第十八条员工违反竟业限制协议约定或培训协议服务器的约定，公司可以收取违约金，具体按公司相关制度及双方协议的约定执行。

第十九条劳动合同的管理为公司各级人力资源管理部门。

第二十条劳动合同的日常管理，采用属地化管理原则，即公司大区/分公司、子公司人力资源部对本地区各业务部门的劳动合同实施管理。

第二十一条任何劳动合同版本的启用和变更均须报集团人力资源部核准后方可使用。

第二十二条任何对保密协议、约定事项及合同订立规定的更改须报集团人力资源部核准后方可执行。第二十三条员工在履行、解除、终止、续订劳动合同过程中出现争议的，可通过工会过职工代表与公司协商解决，工会及职工代表充分履行调解职能。

第二十四条经工会或职工代表调解无效的争议，员工可向公司所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

篇3：销售合同管理制度

销售合同管理制度（一）

第1章总则

第1条为明确销售合同的审批权限，规范销售合同的管理，规避合同协议风险，特制定本制度。

第2条本制度根据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定，结合本企业的实际情况制定，适用于销售部的销售合同审批及订立行为。

第2章销售格式合同编制与审批

第3条销售合同采用统一的标准格式和条款，由销售部经理会同法律顾问共同拟定。

第4条销售格式合同应至少包括但不限于以下内容。

1.供需双方全称、签约时间和地点。

2.产品名称、单价、数量和金额。

3.运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。

4.付款方式及付款期限。

5.免除责任及限制责任条款

6.违约责任及赔偿条款。

7.具体谈判业务时的可选择条款。

8.合同双方盖章生效等。

第5条销售格式合同须经企业管理高层审核批准后统一印制。

第6条销售业务员与客户进行销售谈判时，根据实际需要可对格式合同部分条款作出权限范围内的修改，但应报销售部经理审批。

第3章销售合同审批、变更与解除

第7条销售业务员应在权限范围内与客户订立销售合同，超出权限范围的，应报销售经理、营销总监、总经理等具有审批权限的责任人签字后，方可与客户订立销售合同。

第8条销售合同订立后，由销售部将合同正本交档案室存档，副本送交财务部等相关部门。

第9条合同履行过程中，因缺货或客户的特殊要求等，销售部或客户提出变更合同申请，由双方共同协商变更，重大合同款项应经总裁审核后方可变更。

第10条根据合同规定的解除条件、产品销售的实际和客户的要求，销售部与客户协商解除合同。

第11条变更、解除合同的手续，应按订立合同时规定的审批权限和程序执行，在达成变更、解除协议后，须报公证机关重新公证。

第12条销售合同的变更、解除一律采用书面形式（包括当事人双方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。

第13条法律顾问负责指导销售部办理因合同变更和解除而涉及的违约赔偿事宜。

第4章销售合同的管理

第14条空白合同由档案管理人员保管，并设置合同文本签收记录。

第15条销售部业务员领用时需填写合同编码并签名确认，签订生效的合同原件必须齐备并存档。

第16条销售业务员因书写有误或其他原因造成合同作废的，必须保留原件交还合同管理档案人员。

第17条合同档案管理人员负责保管合同文本的签收记录，合同分批履行的情况记录，变更、解除合同的协议等。

第18条销售合同按年、按区域装订成册，保存××年以作备查。

第19条销售合同保存××年以上的，合同档案管理人员应将其中未收款或有欠款单位的合同清理另册保管，已收款合同报销售经理批准后作销毁处理。

第5章附则

第20条本制度由销售部负责制定、解释及修改。

销售合同管理制度（二）

第一章总则

一、为加强销售合同的管理，维护我公司的合法权益，提高经济效益，做到“重合同、守信用”，结合公司的实际情况，特制定本管理规定。

二、凡属于不能即时结清的对外销售活动，都要依法签订销售合同。

三、签订销售合同必须遵循以下原则：

1、严格遵守《中华人民共和国经济合同法》及其他有

关法律及政策。

2、贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则。

3、维护公司合法权益的原则

四、本规定适用于公司对外签订的耐火材料销售合同。

第二章合同的评审、签订、履行

一、公司签订销售合同实行委托代理制度，代理人必须具有《法人授权委托书》，方可在授权的范围内签订销售合同，否则一律视为无效合同。

二、持有《法人授权委托书》的代理人，因公或其他原因调离本职岗位，必须将《法人授权委托书》交回单位，否则，一切责任均由部门领导和责任人负责。

三、对外签订销售合同一律以本公司名义，部室不得独立对外签订销售合同。

四、对外签订销售合同，一律加盖本公司合同专用章，合同专用章须有专人保管。

五、本公司对销售合同实行评审制度（一般常规性合同除外），由营销部组织，其他部门必须积极配合。

1、一般常规性合同：合同金额在50万元以下及交货期在2个生产周期（粘土砖50天、硅砖90天）以上的，有下列情况之一的为一般常规性合同：

a.连续2年及2年以上有业务来往，且是相同或相类似品种；

2、合同金额在50万元到200万元之间的，有营销部部长主持评审。

3、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200万元的销售合同由经营经理主持评审。

4、如交货期过紧，技术条件过高现有生产工艺不能满足、合同金额超过500万元的销售合同由经理主持评审。

5、合同一经签订，即具有法律效力，受法律约束和保护，必须全面履行。

6、生产部须根据合同规定的交付期限，作好如下工作：

A、图纸的审核

B、生产工艺、技术标准的制订和发放

C、生产计划的安排及组织

7、营销部根据合同要求进行包装、交付及与顾客沟通。

8、财务部及时准确办理结算事宜。

9、各有关部室应加强联系，发现问题及时协商解决，力求避免后期被动。

10、销售合同签订后，不得擅自变更或解除，如确需对合同进行修订、解除，由营销部与顾客进行协商，按合同评审程序办理合同的修订、解除手续。并及时通知各有关部门。

11、如合同发生纠纷，由营销部提出意见，经经理同意后，及时与顾客协商解决，若协商不成，将全面情况汇报经理。如需仲裁或诉讼，须经经理批准，由营销部清欠办统一对外办理。

第三章合同的管理

一、正常销售合同的签订由营销部全权负责，营销部部长为销售合同签订的负责人。

二、合同的传递

1、营销部订货室负责及时将合同发放给有关部门或班组。

2、合同传递的部门

1）生产部

2）技术部

3）财务部

3、销售部订货室应及时登记《订货台帐》，每月累计一次。

4、销售合同不得转借他人，有关部门需查阅合同时，须经营销部负责人批准。

5、销售合同由营销部订货室每年装订一次，并长期妥善保存。

第三章附则

一、本规定遇有和国家法律、法规及政策抵触时，以国家规定为准。

二、本规定自公布之日起实施，原管理规定自行废止。

销售合同管理制度（三）

为落实集团公司煤炭销售“六统一”管理要求，提高煤炭销售集中度，加强和规范煤炭买卖（销售）合同（以下简称销售合同）管理，不断优化用户结构，推进公路煤炭物流经销业发展，特制订本办法。

一、年度销售合同签订

年度销售合同由各市公司根据区域资源掌控和煤炭采购、上年度用户合同执行、承运配送情况，初步同用户衔接，提出需求意见，由集团公司统一制定年度煤炭产量衔接方案，确定大客户目录，制定煤炭销售谈判价格，通过年度煤炭产需衔接会，按照“统一订货、统一谈判、统一合同、统一计划、统一调运、统一结算”要求与用户签订销售合同。

二、新增销售合同签订

新开发用户和增量用户销售合同，原则上由集团公司与用户统一谈判，也可由集团授权市公司与用户进行谈判，通过集团煤炭物流信息网进行签订。

新增销售合同网上签订时间定为每月下旬集中办理。贸易类企业必须出具终端用户的委托书。

三、销售合同补充协议签订

年度及新增销售合同执行中，合同有关条款、价格需要调整或增加补充协议的，原则上由集团公司与用户统一谈判，通过集团公司煤炭信息网进行网上签订。各市公司与用户基本形成统一意见的，也必须经集团公司审批，实行网上签订后执行。各市、县公司不得私自签订任何形式的补充协议。

四、销售合同签订审批流程

1、合同签订原则。按照先省内、后省外，先终端用户、后贸易用户的要求，按照统一销售配送制合同、提货制合同文本和条款的要求，统一登陆集团公司煤炭物流信息网签订。

2、用户资质审核。合同签订前，直接用煤类的用户必须提供企业相关附件（包括企业法人营业执照副本、税务登记证、授权代表或法人身份证、组织机构代码证、银行开户许可证）复印件、并加盖公章；贸易公司类的煤炭经销企业，除出具上述“五证”外，还必须出具“煤炭经营资格证”复印件，并加盖公章，同时持终端用户委托书。

3、用户会员制管理。通过资质审核用户，均需填写《山西煤炭运销集团公路煤炭物流信息网会员申请表》，签订入会协议，缴纳会费，取得会员资格，经集团公司确定用户编码后，方可进入集团公司煤炭物流信息网络签订合同，获得相应业务服务。

4、合同录入。由市（县）公司进入网站合同报批系统，按照集团公司煤炭产需衔接方案，对照合同文本及条款录入销售合同。

5、客户确认。合同用户登录集团煤炭物流信息网站，进入客户管理系统，浏览合同内容并予确认。

6、交易费收取。合同报批前，市（县）公司负责按要求代收交易费，逐级汇总，由各市公司按月向集团公司太原煤炭交易市场支付。

7、销售合同审批。进入审批程序的销售合同将在集团公司煤炭物流信息网络系统自动流转，县公司、市公司、集团公司三级审核。集团公司终审后，市县公司根据实际，打印纸质合同、签章、备案留存。

五、销售合同签收、系统导入

出省站微管员是合同签收导入出省站计算机系统的责任人。为了保证合同及时导入出省站系统，微管员收到纸质合同后，及时与网络审批信息对照，半小时内导入出省站计算机系统。凡经集团公司终审的合同，出省站不得借故拒绝签收，特殊情况应及时向集团公司报告。

六、销售合同出省站变更

合同执行中如有特殊原因需要变更出省站时，由市、县公司提出书面申请，逐级上报。集团公司根据各出省站业务通行能力，综合平衡后，通知合同原出省站终止该合同运行；集团公司对合同信息进行网上变更，并对合同变更后的出省站下达《煤炭销售合同变更通知书》。出省站微管员将变更合同输入本站计算机管理系统，启动执行。

篇4：企业合同管理制度

企业合同管理制度（一）

一、法律法规学习制度

1、定期组织合同法律法规的系统学习，制订学法的内容、时间安排计划表，组织人员学习，并做好每次学习记录。

2、厂长、经理、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。合同管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核，取得合格证书；专、兼职合同管理员还必须取得合同管理员培训合格证书。

3、公司分管合同工作的负责人，部门分管合同负责人及合同管理员定期组织活动，结合合同管理中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。组织研讨会，案例分析会等，并做好书面记录。

二、“法人委托书”管理制度

（一）被授予“法人委托书”者的条件

1、必须是本公司生产经营活动中确需签订合同，并具有经济工作经验的有关人员。

2、必须经过《中华人民共和国合同法》培训，考试合格，并经工作业绩审查合格者。

3、能够遵纪守法，执行好国家各项法令、法规和本企业的规章制度。

（二）“法人委托书”的申请程序

1、凡申请持证者，先由申请部门向合同管理机构提出申请，填写“参加《合同法》培训人员登记表”。

2、由合同管理机构统一组织申请持证者参加工商行政管理部门举办的《合同法》培训班，并参加考试。

3、考试合格后，申请部门按合同管理机构要求填写“法人委托书申请审批表”，并对其工作业绩进行考核审查，再经公司人事部门和合同管理机构审核后报公司法定代表人批准，签章颁发授权证书。

（三）“法人委托书”的管理

1、合同管理机构负责“法人委托书”的申请审核、证件办理，变更、注销登记、遗失声明和监督检查等管理工作，并为公司归口管理部门。

2、本公司颁发的签订合同的“法人委托书”，采用由省工商行政管理局统一印制的“法人委托书”文本，在有效期限内可连续使用，但有效期限最长不得超过两年。

3、凡不持有“法人委托书”因特殊情况需对外签约者，由所在部门向合同管理机构提出申请，经法定代表人批准，由合同管理机构具体办理一事一委托的临时“法人委托证明”事宜；未取得“法人委托书”及“法人委托证明”的其他人员一律不得对外签订合同。

4、凡持有“法人委托书”对外签订合同者，必须严格遵守本公司制定的合同管理规定和相关的配套制度，做好合同台帐记录，以备考查。

5、凡发生下列情况之一者，必须办理变更或核准注销手续：

（1）“法人委托书”授权内容变更；

（2）证件有效期届满，不再续展；

（3）持证人因工作变动，不再对外签约；

（4）持证人因调离本公司、退休或死亡；

（5）持证人因违反本公司管理制度，情节严重需撤消“持证人”资格；

（6）持证人擅自涂改授权内容、转借和弄虚作假撤消“持证人”资格。

6、经颁发的“法人委托书”如有遗失，持证人应书面向本部门领导报告，并将本部门批示意见送合同管理机构，由合同管理机构向法定代表人或合同管理领导小组报告后，根据情况酌情处理。

7、凡核准注销人员的“法人委托书”证件，由所在部门负责收回交合同管理机构统一处理。

（四）责任

1、各部门应加强对持证人的教育和管理，凡发现严重违反本公司有关制度规定签约或利用证件进行违法活动，以及失职、渎职等给公司带来重大损失者，应依法追究责任，同时注销证件。

2、持证人必须严格按授权范围和授权权限在有效期内签订合同，如因超越授权范围和授权权限发生的纠纷，其经济及法律责任由持证人承担。

企业合同管理制度（二）

合同评审机构设在合同管理机构内部，组成人员包括主管副总、合同管理机构负责人、合同管理员、合同承办人、供销、财务部门负责人等。

一、合同评审程序

1、合同承办人将合同草本及相关资料交合同管理员初审；

2、合同管理员填写合同评审表中初审记录交合同管理机构负责人审批，签署审批意见。

3、特殊/重大合同，由合同管理机构负责人组织有关部门进行会审，合同管理员汇总各部门会审意见后交合同管理机构负责人签署意见，并报主管副总批准实施。

4、合同管理员将合同评审表归入该合同档案。

二、评审内容

1、签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。

（1）对法人必须审查原件或者盖有工商行政管理局复印专用章的公司法人营业执照或营业执照的副本复印件。

（2）对非法人经济组织，应当审查其是否按法律规定登记并领取营业执照。对分支机构或是事业单位和社会团体设立的经营单位，除审查其经营范围外，还应同时审查其所从属的法人主体资格。

（3）对外方当事人的资格审查，应调查清楚其地位和性质、公司或组织是否合法存在、法定名称、地址、法定代表人姓名、国籍及公司或组织注册地。

2、签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格。

（1）代理人职务资格证明及个人身份证；

（2）被代理人签发的授权委托书；

（3）代理行为是否超越了代理权限或代理权是否超出了代理期限。

3、签订合同前，必须认真审查对方当事人的履约能力。对方当事人在合同中负有提供专业性较强的劳务、工程项目或限制经营项目等义务时，应当要求对方当事人提供由政府法定机构颁发的经营许可证或资质等级证书等证明。

4、签订合同前，应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料，必要时应到签发部门进行验证或进行实地考察，以防对方当事人伪造或变造证明材料。对方当事人提供的各种证明资料中所使用的当事人名称、印章等内容必须完全一致。

5、下列资料不能作为主体资格和履约能力的证明资料，但可归入合同档案保存，以备考查。

（1）名片；

（2）厂家介绍、产品介绍等资料；

（3）各类广告、宣传资料；

（3）各类电话、手机机等通讯工具号码；

（4）对方当事人提供的未经我方合同承办人见证而复制的或未与原件核对无异的复印资料。

三、特殊/重大合同的适用范围

签订的下列合同，视为重大合同：

（1）订立价款在一百万元以上（建筑安装工程承包合同价款在一千万元以上）的合同；

（2）投资、联营的合同；

（3）涉外合同；

（4）合同承办人认为需可行性审查的其他合同。

四、特殊/重大合同评审的附加程序

1、签订特殊/重大合同，应当及时进行可行性审查。

合同的可行性审查由合同管理机构负责人组织有关部门以会签的形式进行。也可以通过召开有关部门负责人会议的形式进行。

2、签订特殊/重大合同，应当进行合法性审查。

合同的合法性审查，由合同承办人按其隶属关系，送交合同管理机构进行合法性审查。

企业合同管理制度（三）

公司内部设立专门的合同管理机构，公司副总为合同管理机构的分管领导，任命合同管理机构负责人/经理，有专职（或兼职）的合同管理工作人员。

一、合同管理机构职能：

1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训合同管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。

2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。

3、对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。

4、客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。

5、应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。

6、商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。

7、利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市畅

二、岗位责任制度：

1、法定代表人的主要职责：

（1）加强信用管理工作，支持合同管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题；

（2）授权委托合同承办人员对外签订合同；

（3）对本公司合同承办人员进行考核、奖惩；

（4）定期了解合同的签订、履行情况。

2、合同管理机构负责人的主要职责：

（1）组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；

（2）制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核；

（3）统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；

（4）制止公司或个人利用合同进行违法活动；

（5）日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生；

（6）建立标准的催账程序；

（7）汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；

（8）协调与供销、财务、技术等部门的关系。

3、合同管理员的主要职责：

（1）协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。

（2）审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。

（3）检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。

（4）登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。

（5）发现不符和法律规定的合同行为，及时向合同管理机构负责人或公司副总报告。

（6）参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。

（7）定期向合同管理负责人汇报信用管理情况。

（8）负责客户档案管理与服务。

（9）参与商账追收。

（10）配合有关部门共同搞好信用管理工作。

4、供销部门的主要职责

（1）依法签订、变更、解除本部门的合同。

（2）严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。

（3）对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。

（4）在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向合同管理机构合同管理员通报。

（5）本部门合同的登记、统计、归档工作。

（6）参加本部门合同纠纷的处理。

（7）配合企业合同管理机构做好合同管理工作。

5、财务、技术部门的主要职责

（1）加强与供销等有关部门的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。

（2）做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议。

（3）解决合同履行中有关技术方面的问题。

（4）依法签订、变更、解决技术合同。

（5）本部门合同的登记、统计和归档工作。

（6）配合企业合同管理机构做好合同管理工作。

三、合同管理员考核与奖励

（一）考核范围：本公司专职或兼职合同管理员。

（二）考评时间

公司每年年终组织一次考核评审活动，在对各有关部门合同管理工作检查基础上进行考核。

（三）考核内容

1、掌握合同的有关法律、法规的应知应会基础知识。

2、认真参加部门或公司举办的业务和有关法律法规学习。

3、检查所签订合同符合“三性”（合法性、真实性、可行性）。

4、检查所签订合同符合“五审查”（对方主体是否合格，授权代理是否合法，资信是否保证，经营范围是否超出，合同结算方法和法定程序是否符合规定）。

5、检查除即时清结外，是否签订了书面合同。

6、检查使用各类合同文本的正确性和合同内容合法、条款齐全、手续完备。

7、检查签订合同人员的有效代理范围和权限。

8、检查杜绝无效合同的出现。

9、检查有关合同审查表的办理和送审，内容齐全，手续完备。

10、定期或不定期与部门业务员对帐。

11、经常督促合同的履约行为。

12、全面了解本部门的合同履行情况。

13、检查本部门的合同变更、解除手续的及时办理和手续齐全。

14、协助做好信息反馈和信访工作。

15、建立合同台帐。

16、合同台帐的登记质量（台帐登记及时、正确、全面）。

17、检查合同章的使用和保管。

18、做好有关资料的保管和归档工作。

19、在合同管理上有创新的典型事例（包括运用计算机管理等事项）。

（四）考核部门：

合同管理机构为公司合同管理员的考核评审工作的管理机构。

获奖名单由考核部门根据考核内容进行考核评审后报法定代表人批准。取消资格的审批程序由考核部门将名单及考核依据报法定代表人批准。

（五）奖惩方法

1、合同管理员的奖励等级设三等：即先进、优胜和表扬；获奖者以精神鼓励为主，并分别给予适当的物质鼓励。

（1）获先进名单从考核总分在95分以上者中产生；

（2）获优胜名单从考核总分在90～95分者中产生；

（3）获表扬名单从考核总分在80～90分者中产生；

2、合同管理员的惩处方法：

（1）凡考核总分首次达不到60分者，由部门分别给予教育、帮助和扣发奖金；

（2）凡考核总分两次达不到60分者，取消合同管理员资格；

（3）凡利用合同从事违法违纪活动者，取消合同管理员资格并按情节轻重，追究其行政或法律责任。

篇5：企业合同信用管理制度

企业合同信用管理制度（一）

第一章总则

第一条（目的和依据）

为转变政府职能，改革企业合同信用评比方式，积极探索建立企业合同信用评价机制，促进上海社会诚信体系建设，根据《中华人民共和国合同法》和上海市人民政府有关规定，制定本办法。

第二条（定义和适用范围）

本办法所称“企业合同信用评价”是指，由本市企业自愿申报，经企业合同信用评估机构（以下简称“评估机构”）对该企业申报期内的合同信用状况进行评估并出具评估报告，由企业合同信用促进会（以下简称“促进会”）根据评估报告认定该企业申报期内的合同信用等级的评价活动。

本办法所称“促进会”是指，由企业自愿组成，以倡导诚信守约、提升企业合同信用水平为宗旨，认定企业合同信用等级的社会团体。

本办法所称“评估机构”是指，具有资信评估资质并采用上海市工商行政管理局（以下简称“市工商局”）指定的数学模型和软件，从事企业合同信用综合指数评估的中介组织。

第三条（认定原则）

企业合同信用评价遵循自愿、公开、公平、公正、科学的原则。

第四条（职责）

本市企业合同信用评价工作由市工商局统一规制、指导和监督。市工商局负责制定企业合同信用评价的规则，监督企业合同信用评价的过程，指导评估机构开展企业合同信用综合指数评估和指导促进会开展企业合同信用等级认定工作，采用企业合同信用等级认定的结果。

市促进会负责年度企业合同信用等级认定工作计划的制定，组织指导区、县促进会开展企业合同信用等级认定和管理工作。区、县促进会负责开展企业合同信用管理的培育、辅导，受理企业参加合同信用等级认定的申报，审核企业申报的资料，根据评估报告认定企业合同信用等级。

评估机构应当采用市工商局指定的统一评价标准（包括数学模型和计算机软件），根据企业提供的资料，客观、公正、科学、合理地进行评估，并出具企业合同信用评估报告。评估机构可以应企业的要求，为该企业有偿提供咨询服务。评估机构对被评估企业的商业秘密负有保密义务。

第二章申报条件、评价内容和等级

第五条（条件）

企业合同信用等级申报认定的主体条件为：

（一）本市依法登记的企业法人或其他经济组织；

（二）开业已满两个会计年度；

（三）具有本市促进会会员资格。

（四）具有本年度认定资格。

第六条（认定内容）

企业合同信用评价的内容为：

（一）企业合同管理水平，包括：合同管理制度建立健全情况；合同管理制度实施情况；合同管理各级负责人职责落实情况；合同管理人员岗位资质情况；合同管理人员业务考核情况；合同条款的规范和格式合同的应用水平；合同签约率。

（二）企业合同履约能力，包括：企业资产负债率；速动比率；企业现金流动负债比；企业总资产报酬率；企业净资产收益率；企业营业收入增长率。

（三）企业合同履行状况，包括：企业合同履约率；企业合同变更率；企业合同履约率变动指数；企业合同履约客户满意度；企业之间逾期账款比率；企业逾期贷款比率。

（四）企业社会信誉。

（五）认定需要的其他材料。

第七条（认定等级）

企业合同信用等级分为A、B、C三等和AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C九级。等级含义为：AAA，很好；AA，优良；A，较好；BBB，尚可；BB，一般；B，欠佳；CCC，较差；CC，很差；C，极差。

第三章认定的程序

第八条（提交材料）

申报企业合同信用等级认定，应向企业注册地促进会提交下列材料：

（一）《上海市企业合同信用等级认定申请书》；

（二）《企业法人营业执照》或《营业执照》的复印件；

（三）《企业合同信用评估报告》；

（四）其他需要提交的有关企业合同信用的证明材料。

第九条（审核、拟定）

促进会依据本办法审核《企业合同信用评估报告》，拟定申报企业的合同信用等级。

第十条（征询意见）

促进会将拟定为A级以上（含A级）的企业名单向有关行政管理部门和社会各界征询意见，在15日内了解企业在申报期内的经营活动中有无下列情形：

（一）因违反法律、法规行为受到行政处罚的；

（二）合同订立、履行过程中违反诚实信用原则的；

（三）其他违反法律、法规的情形。

促进会应对反馈的意见认真核查，作出是否调整拟定等级的决定。

第十一条（认定）

促进会根据本办法第九条、第十条的规定，认定申报企业的合同信用等级。

第十二条（等级认定期限）

企业合同信用评价工作两年开展一次。在不开展企业合同信用评价工作的年度内，如有企业需要对合同信用状况进行等级认定，可由促进会根据本办法的规定，对该企业的合同信用状况进行等级认定；如该企业继续参加下年度的企业合同信用评价工作，仍按本办法规定的程序办理。

第四章监督管理

第十三条（工商行政管理）

企业合同信用评价与工商行政管理部门实施的企业分类管理相结合。企业合同信用等级认定结果为A级以上（含A级）的，如实行年检申报备案制，该类企业可予以当场备案通过。

第十四条（档案管理）

促进会应对参加合同信用评价的企业建立企业合同信用档案，并向社会公众提供公开查阅、查询。

促进会应对参加合同信用评价的企业在经营活动中的信用信息进行记录，并归入该企业的合同信用档案。

第十五条（等级管理）

如发现企业在申报中隐瞒真实情况、弄虚作假的，促进会应认定或重新认定该企业为CC或C级，并在下一个认定年度内不受理该企业合同信用等级认定的申报。

未取得企业合同信用等级证明的企业，伪造企业合同信用等级证明从事经营活动的，促进会应予以记录、存档，并在下一个认定年度内不受理该企业合同信用评价的申报。

已取得企业合同信用等级证明的企业，冒用其他等级名义从事经营活动的，促进会应予以记录、存档，并在下一个认定年度内不受理该企业合同信用评价的申报。

第十六条（再次认定）

企业自取得合同信用等级之日起，有下列情形之一的，促进会应及时对该企业合同信用等级进行再次认定：

（一）订立、履行合同过程中因自身严重过错造成重大损失的；

（二）利用合同进行诈骗等严重违法活动的；

（三）其他严重违反法律、法规规定的。

第十七条（公示）

促进会可向社会公布合同信用等级为A级以上（含A级）的企业的名单；经市工商局认可，促进会也可向社会公布“守合同、重信用”企业的名单。

在工商行政管理机关分类管理中被认定为三、四类企业的，不得公示为“守合同、重信用”企业，也不得认定为合同信用等级为A级以上（含A级）的企业。

促进会可向社会披露有本办法第十五条、第十六条所列情形的企业的有关情况。

第十八条（不予采用）

评估机构不遵守本办法规定开展企业合同信用评估的，市工商局或者市工商局授权促进会不采用其评估结果。

促进会不遵守本办法规定开展企业合同信用等级认定的，市工商局不采用其认定结果。

第五章附则

第十九条（施行时间）

本办法自**年6月23日起施行，原《上海市企业合同信用评价管理办法（试行）》同时废止。

企业合同信用管理制度（二）

第一章总则

第一条为规范和引导购销网络的经营行为，有效地控制商品购销过程中的信用风险，减少购销网络的呆坏帐，特制定本制度。

第二条本制度所称信用风险是指××公司购销网络客户到期不付货款、不发货或者到期没有能力付款、无法发货的风险。

第三条本制度所称客户信用管理是指对××公司购销网络客户所实施的旨在防范其信用风险的管理。

第四条本制度所称客户是指所有与×××公司及相关部门发生商品购销业务往来的业务单位，包括上游供应商和下游客户。

第六条公司相关部门及机构根据本制度的规定制定实施细则，对客户实施有效的信用管理，加大货款回收力度和督促上游厂商按时发货，有效防范信用风险，减少呆坏帐。

第二章客户资信调查

第七条本制度所称客户资信调查是指公司相关部门及机构对购销客户的资质和信用状况所进行的调查。

第八条客户资信调查要点主要包括：

1、客户基本信息

2、主要股东及法定代表人和主要负责人

3、主要往来结算银行帐户

4、企业基本经营状况

5、企业财务状况

6、本公司与该客户的业务往来情况

7、该客户的业务信用记录

8、其他需调查的事项

第九条客户资信资料可以从以下渠道取得：

1、向客户寻求配合，索取有关资料

2、对客户的接触和观察

3、向工商、税务、银行、中介机构等单位查询

4、公司所存客户档案和与客户往来交易的资料

5、委托中介机构调查

6、其他

第十条营销部业务主管负责进行客户资信前期调查，保证所收集客户资信资料的真实性，认真填写《客户信用调查评定表》，上报部门经理审核，公司财务部门备案。填表人应对《客户信用调查评定表》内容的真实性负全部责任。

第十一条公司相关部门对报送来的客户资信资料和《客户信用调查评定表》进行审核，重点审核以下内容：

1、资信资料之间有无相互矛盾

2、我公司与该客户的业务往来情况

3、该客户的业务信用记录

4、其他需重点关注的事项

第十二条客户资信资料和《客户信用调查评定表》每季度要全面更新一次，期间如果发生变化，应及时对相关资料进行补充修改。

第三章客户ABC信用等级评定

第十三条所有交易客户均需进行信用等级评定。

第十四级客户信用等级分A、B、C三级，相应代表客户信用程度的高、中、低三等。

第十五条评为信用A级的客户应同时符合以下条件：

（1）双方业务合作一年或以上。

（2）过去2年内与我方合作没有发生不良欠款、欠货和其他严重违约行为。

（3）守法经营、严格履约、信守承诺。

（4）最近连续2年经营状况良好。

（5）资金实力雄厚、偿债能力强

（6）年度回款、发货达到我公司制定的标准。

第十六条出现以下任何情况的客户，应评为信用C级：

（1）过往2年内与我方合作曾发生过不良欠款、欠货或其他严重违约行为；

（2）经常不兑现承诺；

（3）出现不良债务纠纷，或严重的转移资产行为；

（4）资金实力不足，偿债能力较差

（5）生产、经营状况不良，严重亏损，或营业额持续多月下滑；

（6）最近对方产品生产、销售出现连续严重下滑现象，或有不公正行为；

（7）发现有严重违法经营现象；

（8）出现国家机关责令停业、整改情况；

（9）有被查封、冻结银行账号危险的。

第十七条不符合A、C级评定条件的客户定为B级。

第十八条原则上新开发或关键资料不全的客户不应列入信用A级。

第十九条营销部经理以《客户信用调查评定表》等客户资信资料为基础，会同经办业务员、财务部信用控制主管一起初步评定客户的信用等级，并填写《客户信用等级分类汇总表》，报公司主管副总、财务总监审核、总经理审批。

第二十条在客户信用等级评定时，应重点审查以下项目：

1、客户资信资料的真实性；

2、客户最近的资产负债和经营状况；

3、与我公司合作的往来交易及回款情况。

第四章客户授信原则

第二十一条本制度所称授信是指公司对客户所规定的信用额度和回款、到货期限。

第二十二条本制度所称信用额度是指对客户进行赊销、预付款的最高额度，即客户占用我公司资金的最高额度。

第二十三条本制度所称回款、到货期限是指给予客户的信用持续期间，即自发货至客户结算回款、自预付款至客户发货到我公司仓库并验收合格的期间。

第二十四条授信时应遵循以下原则：

1、营销部应坚持现款现货的原则，原则上不进行赊销业务和预付货款。

2、在确实需要授信时，应实施以下控制措施：

①公司对实施授信总额控制，原则上授信总额不能超过2007年1月1日应收帐款的余额数。

②公司应根据客户的信用等级实施区别授信，确定不同的信用额度。

③在购售合同中注明客户的信用额度或客户占用我方资金的最高额度，但在执行过程中，应根据客户信用变化的情况，及时调整信用额度。

第二十五条授信中有关预付、赊销概念的界定：

1、预付、赊销：指我方以支付货款，货物尚未到运到仓库验收、客户未支付货款，货物已经由我方向客户方发生转移的购销业务活动；

2、长期预付、赊销：指在签署的购销合同中，允许客户按照一定的信用额度和发货、回款期限进行预付、赊销的业务活动；

第二十六条对于A级客户，可以给予一定授信，但须遵循以下原则：

1、对于原来没有赊销行为的客户，不应授信；实际的经营过程中，在非常必要的特殊情况下，由营销副总、财务总监、总经理审批后可以给予临时预付、赊销，原则上预付、赊销信用额度最高不超过该客户的平均月回款额，预付、回款期限为1个月以内；

2、对于原来已有预付、赊销行为的客户，由营销副总、财务总监、总经理审批后，可以根据其销售能力和回款情况给予长期预付、赊销信用，原则上预付、赊销信用额度最高不超过该客户的平均月发货量和回款额。如果原有预付、赊销额低于本条款标准的，信用额度按从低标准执行，并应逐步减少，发货、回款期限为1个月以内。

第二十七条对于B级客户，原则上不予授信；确有必要，必须严格办理完备的财产抵押等法律手续后，由营销部经理上报营销副总、财务总监、总经理审批，经批准后才可执行长期赊销或临时赊销，其赊销信用额度必须不超过该客户的平均月发货量、回款额，同时不超过抵押资产额度。如果原有预付、赊销额低于本条款标准的，信用额度按从低标准执行，并应逐步减少。其长期预付、赊销回款期限为1个月，临时预付、赊销回款期限为15天。

第二十八条对于评为C级的客户，公司不予授信，不给予任何预付款和赊销。

第二十九条依据《客户信用调查评定表》及营销部目前交易客户的预付、赊销情况，营销部还应将预付、赊销客户（包括授信客户和虽不是授信客户但已发生预付、赊销行为的客户）进行汇总，并填写《预付、赊销客户汇总表》，报公司总经理、董事长批准。

第三十条客户授信额度由公司总经理、董事长审批后，《客户信用调查评定表》、《客户信用等级分类汇总表》、《预付、赊销客户汇总表》和购售合同、相关资料原件交给财务部保管，作为日常发货收款的监控依据。

第五章客户授信执行、监督及往来账管理

第三十一条营销部应严格执行客户信用管理制度，按照公司授权批准的授信范围和额度区分ABC类客户进行预付和赊销，加大货物催收入库和货款清收的力度，确保公司资产的安全。

第三十二条营销部经理和财务部信用控制主管具体承担对营销部授信执行情况的日常监督职责，应加强对业务单据的审核，对于超出信用额度的预付款和发货，必须在得到上级相关部门的正式批准文书之后，方可办理。发生超越授权和重大风险情况，应及时上报。

第三十三条对于原预付款、赊销欠款金额大于所给予信用额度的客户，应采取一定的措施，在较短的期间内压缩至信用额度之内。

第三十四条对于原来已有预付款、赊销欠款的不享有信用额度的客户，应加大货款清收力度，确保预付款、欠款额只能减少不能增加，同时采取一定的资产保全措施，如担保、不动产抵押等。

第三十五条对于预付、赊销客户必须定期对帐、清帐，上次欠款未结清前，原则上不再进行新的预付款、赊销。

第三十六条合同期内预付款发货、客户的赊销欠款要回收清零一次。合同到期前一个月内，营销部应与客户确定下一个年度的合作方式，并对客户欠货、欠款全部进行清收。

第三十六条营销部应建立欠货、欠款回收责任制，将货、款回收情况与责任人员的利益相挂钩，加大货、款清收的力度。

第三十七条公司财务部信用控制主管每月必须稽核营销部的授信及执行情况。

第六章客户授信检查与调整

第三十八条营销部必须建立授信客户的月度、季度检查审核制度，对客户授信实施动态管理，根据客户信用情况的变化及时上报公司调整授信额度，确保授信安全，发现问题立即采取适当的解决措施。

第三十九条业务主管每月度要对享有信用额度客户的经营状况做出书面汇报，并对汇报的真实性负全部责任。

第四十条财务部负责提供相应的财务数据及往来情况资料，每月填写《客户授信额度执行评价表》后交营销部经理核对，财务部门对财务数据的真实性负责。

第四十一条营销部经理审核业务主管的书面汇报后，签署书面评价意见，上报营销主管副总，必要时可对客户的信用额度进行调整，报公司总经理、董事长批准后作为营销部、财务部门下一步的监控依据。

第四十二条原则上调整后的信用额度应低于原信用额度。

第七章：罚则

第四十三条公司和营销部在其权限范围之内，对被授权人超越授信范围从事业务经营的行为，须令其限期纠正和补救，并视越权行为的性质和造成的经济损失对其主要负责人和直接责任人予以下列处分：

（一）警告；

（二）通报批评；

（三）行政处分；

（四）经济处罚；

（五）追究法律责任。

第八章：附则

第四十四条本制度由本公司负责解释。

第四十五条本办法自颁布之日起实施。